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Startseite » Flugtickets » Seien Sie vorsichtig mit Thai Airways (Leserbeitrag)
Saranya Phu akat / Shutterstock.com
Seien Sie vorsichtig mit Thai Airways. Mein gebuchter Flug, 4x Business Class von Bangkok nach Phnom Penh, wurde ohne Angabe von Gründen storniert (18). Der Flug war Monate im Voraus gebucht und bezahlt worden. Über das Büro in Paris, TCC, erhielt ich die Antwort, dass alles schnellstmöglich zurückerstattet würde.
Das Ticket wurde auf der Website von Thai Airways gebucht und über eine Buchungsagentur in Madrid abgewickelt.
Heute, 21. Mai 2022, noch kein Geld erhalten, aber keine Antwort oder Antwort auf meine Fragen, wo die Rückerstattung verbleibt. Dieses Unternehmen ist unzuverlässig geworden!
Eingereicht von Bertus
Das Gleiche gilt für mich, ich schulde ein Ticket für 2020. Keine Antworten, überhaupt nichts. Kein Thai mehr
Im 2. Halbjahr 2020 hingegen hatte ich eine ganze Reihe E-Mails in meinem elektronischen Postfach, ohne nach etwas zu fragen.
Es stellte sich heraus, dass es Gutscheine für jeden Teil des Fluges gab und das für 3 Personen, also ein ganzer Berg an Gutscheinen, vor allem weil auch Inlandsflüge damit verbunden waren.
In der Post und auf den Gutscheinen stand, dass sie ein Jahr gültig seien.
Kurz vor dem erneuten Ablauf der Gültigkeit wurden in einer Reihe von E-Mails neue Ablaufdaten für die gleiche Vouchernummer um ein Jahr verlängert und konnten daher bis etwa zu diesem Zeitpunkt zur Bezahlung von Buchungen für Flüge verwendet werden, die mittlerweile auf dem Flugplan stehen Auf der Website gelten alle ausgestellten Gutscheine automatisch als bis zum 31. dieses Jahres 12 verlängert.
Ich habe mit diesen Gutscheinen bereits einige Male neue Tickets bezahlt und erhalte dann einen Restgutschein über den Restwert zurück.
Die Buchung mit Gutscheinen ist jedes Mal mit etwas Aufwand verbunden. Sie müssen eine E-Mail mit klaren Flugnamen und Gutscheindetails an den Kundenservice senden. Wenn Sie warten, wird nichts passieren.
Ich mache es in der Zwischenzeit, jedes Mal, wenn ich nach einem Tag eine E-Mail verschicke, rufe ich den Kundendienst in Bangkok an (etwas teuer) und dann suchen sie nach meinem Hauptgespräch. Machen Sie am Telefon alles richtig und Sie erhalten danach eine Reservierungsnummer Nach ca. einer Woche erscheint eine E-Mail von der Gutscheinabteilung, dass die Zahlung erfolgt ist.
Etwa 3 oder 4 Tage später sende ich dann eine weitere E-Mail an den Kundenservice, in der ich den Tag für die Reservierungsnummer xxxxxx angebe, die mit der Gutscheinnummer yyyyy bezahlt wurde. Der Restbetrag ist der neue Gutschein unter dieser E-Mail, der erhalten wurde vor 3 Tagen, und sie werden dort veröffentlicht. dass ich für diese Buchung noch kein neues E-Tucket erhalten habe,
Normalerweise erhalte ich mein neues Ticket am nächsten Tag.
T hat einige Füße in der Erde, aber ich habe immer noch etwas für mein damals bezahltes Geld.
Ich hoffe, das hilft jemandem und viel Glück!
Ich komme gerade von demselben Flug vom April 2020, der über Connections gebucht wurde. Wenn ich Connections kontaktiere, sagen sie, dass wir daran arbeiten, das ist jetzt schon mehr als zwei Jahre her. Ich merke, dass mein Geld weg ist, und ich akzeptiere es, werde es aber nie tun . Nie wieder mit Thai fliegen. Nicht zuverlässig und Banditen.
Ich auch! Nie wieder Thai Airways
Wenn Sie über einen Buchungsagenten (Vermittler) gebucht haben, müssen Sie Ihr Geld zunächst dort zurückerhalten. Damit haben Sie das Geschäft abgeschlossen... Und ansonsten kann es bei TA bis zu 1.5 Jahre dauern, bis Sie das Geld zurückbekommen. Und das hat vor allem damit zu tun, dass TA hinsichtlich der finanziellen Ausgaben einer strengeren Aufsicht unterliegt.
Lieber Johan, Breaky (24. Mai 2022 um 10:01) und ihre „Liker“,
Lesen Sie die folgenden Thailand-Blogbeiträge (noch einmal) vollständig durch:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/
Ich glaube nicht, dass die niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM) und Frau Novita Widjaja von der Aufsichtsbehörde für menschliche Umwelt und Verkehr (ILT) Unsinn reden, und ich glaube auch nicht, dass die EU Millionen ausgibt, um eine Verordnung zu verfassen Jan Joker, dass sich niemand daran halten muss. Denkst du so?
Diese Verordnung (EU-Verordnung 261/2004) gilt für (Rück-)Reisen, deren Hinflüge in der EU begonnen haben. Also von Europa nach BKK (und zurück, wenn das in einer Buchung enthalten ist).
Bezahlen Sie einen (Hin-)Flug am besten mit einer Kreditkarte, um im Falle einer Nichterbringung einer Leistung relativ schnell Ihr Geld vom Kreditkartenunternehmen zurückzubekommen.
Gilt das auch für internationale Flüge ab Brüssel mit Thai Airways?
ja
Wir sind immer mit Thai Airways geflogen. Nächsten Monat fliegt mein Freund mit Emirates. Laut Connections steht Thai erneut vor dem Bankrott.
Thai Airways ist seit einiger Zeit pleite und hat Schulden in Höhe von 13,4 Milliarden US-Dollar.
Aus nicht ganz geklärten Gründen fliegen sie immer noch.
Hatte vor Corona einen Flug mit Thai über CONNECTIONS gebucht
Könnte zwischen Gutschein oder Rückerstattung wählen. Habe mich für eine Erstattung mit einer Wartezeit von 12 Monaten entschieden. Nach Ablauf dieser 12 Monate erfolgt die Rückerstattung über Connections abzüglich der von ihnen in Rechnung gestellten Verwaltungskosten. Ordentlich abgeschlossen. Das ist eine andere Möglichkeit.
Aber ab jetzt gibt es für mich auch kein Thai mehr
Das ist nicht so schön: 12 Monate warten und zu Unrecht verrechnete Verwaltungskosten ...
Wir konnten problemlos umbuchen und haben bereits einen der beiden Flüge absolviert. Ich kenne auch Leute, die ihr Geld bereits zurückerhalten haben. Es ist also nicht weiß (schwarz!
Nein, es ist nicht komplett weiß/schwarz, aber die Anzahl der positiven Reaktionen liegt unter der der negativen, sodass Dunkelgrau am nächsten kommt. Hatte auch vor Corona ein Problem, wurde sehr schlecht behandelt und das war für mich das Signal, nie wieder mit ihnen zu fliegen….
Also,
Bei der Landung am Samstag auf dem Suvarnabhumi-Flughafen in Bangkok stehen Dutzende von Flugzeugen der Thai Airways im Leerlauf. Man sieht auch, dass sie wenig bis gar keine Wartung haben, sie sind alle sehr schmutzig und die Segel der Triebwerke sind halb abgefallen oder haben überhaupt keine Segel. Die Flugzeuge sind überhaupt nicht mehr einsatzbereit und müssen mindestens einen C-Check erhalten, um wieder flugbereit gemacht zu werden. kosten mindestens 40.000 € für einen Airbus A320 und 270.000 € für einen Airbus 380 und sie haben nicht das Geld, geschweige denn, es den Passagieren zurückzuzahlen.
Nein, ich gebe keinen Cent mehr für Thai Airways.
Aber ja, es ist die „nationale“ Fluggesellschaft und wird nur minimal von der Regierung unterstützt.
Nur um den „Betrieb“ am Laufen zu halten.
Unangenehme Situation. Es empfiehlt sich daher, mit PayPal oder Kreditkarte zu bezahlen. Sollte der Flug dann nicht durchgeführt werden, können Sie eine Rückerstattung aufgrund einer nicht erbrachten Leistung verlangen (bis zu 180 Tage nach dem Abflugtag, einige Kreditkartenunternehmen sogar bis zu 365 Tage),
THAI ist einfach ein bankrottes Unternehmen. Da ihre lukrativsten Strecken (die nach China) nicht geflogen werden und, wie oben geschrieben, viele Flugzeuge stillstehen (was sie auch Geld kostet), verbrauchen sie mehr Geld pro Stunde als Kerosin. Das kann nicht gut gehen und wird ganz bestimmt nicht gut gehen.
Apropos Flugzeuge am Flugplatz; Ja, es gibt viele, aber die A380 konnte ich nie entdecken. 2 Sind sowieso in U-Tapao und stehen auch im „aktuellen Zustand“ zum Verkauf. Es ist unwahrscheinlich, dass es verkauft wird. In Tarbes (Frankreich) sind wahrscheinlich noch viele weitere in einem besseren Zustand.
Flug gebucht und bezahlt für den 4. Juni 2020, Bangkok, Brüssel, hin und zurück mit Agoda, immer noch nichts
Kein Geld, kein Gutschein erhalten. Wenn Sie am Schalter von Thai Airways in Udon waren, müssen Sie zu Agoda gehen
zur weiteren Bearbeitung wenden? Also ging mein Sohn nach Brüssel zum Agoda-Büro
Sie haben viel versprochen, aber ich habe immer noch nichts erhalten?
Buchen/kaufen Sie immer bei den Fluggesellschaften selbst, dann werden Rückerstattungsansprüche und etwaige Gutscheine bei Bedarf früher bearbeitet ... der kleine Preisunterschied erspart Ihnen später viel Ärger.
Das ist mir letzten Februar auf einem Airasia-Flug von Krabi nach Bangkok passiert. 2 Wochen vor dem Flug wurde der Flug einfach storniert, ich sollte mein Geld zurückbekommen, auf deren Website steht seit Wochen bei „Meine Fälle“ „in Bearbeitung“, aber bisher wurde nichts gesehen, ein paar E-Mails wurden ohne gesendet eine Antwort
Grüße Jan.
Ich habe bei AirAsia nie eine Rückerstattung erhalten, aber ich habe eine „Gutschrift“ erhalten, die 1 Jahr und später 2 Jahre gültig war. Habe letzte Woche einen Flug von Bangkok nach Buriram gebucht und so wahr…. Ich musste nur 5 € bezahlen, der Rest kam von meinem Guthaben. Aber sonst hast du nach 2 Jahren einfach dein Geld verloren.
Bei LCCs (Low Cost Carriern) erhalten Sie grundsätzlich nie Ihr Geld zurück. Bei NokAir muss man für die Option „Rückerstattung“ extra zahlen (ansonsten gibt es die Option 0,0) und zahlt dann noch eine Rückerstattungsgebühr von 500 Baht. Bitte beachten Sie; Tickets kosten 699 oder 899 Baht. Sie zahlen also 50 Baht extra für die Stornierung, dann 500 Baht Verwaltungsgebühr und erhalten dann 150 Baht zurück. Das macht natürlich keinen Sinn.
Rechtlich gesehen können Sie Ihre Flughafensteuer in Thailand bis zu 6 Monate NACH dem Abflugdatum zurückfordern (früher gibt es keinen Sinn). Aber auch das macht keinen Unterschied. Die Fluggesellschaft darf hierfür keine Kosten erheben!
Für THAI als reguläre Fluggesellschaft gilt das oben Gesagte nicht. Es gibt andere Gründe. Kein Geld ist das Wichtigste
Darüber wurde bereits ein Buch geschrieben…..
Fliegen Sie nicht mit Thai Airways, dann verschenken Sie besser Ihr Geld, sehr unzuverlässig hat sich schon so oft erwiesen. Aber es gibt immer noch Leute mit einem Schild über dem Kopf, wie dumm kann man sein. Fliegen Sie einfach mit einer Fluggesellschaft, der Sie vertrauen können. Zum Beispiel: Emirates
Das Gleiche vor vier Jahren vor Corona. Fall mit South China Airlines.
Die Fluggesellschaft storniert den Rückflug von Thailand in die Niederlande. Habe nie einen weiteren Flug angeboten und musste mit einer anderen Fluggesellschaft in die Niederlande zurückfliegen.
Habe nie einen Cent bezahlt. Egal was ich getan habe, ich habe nichts dafür getan.
Das machen also nicht nur Thai Airways.
Wenn Sie über eine Buchungsagentur gebucht haben, ist diese verantwortlich und Sie müssen dort anklopfen.
Wir haben 2 auch zwei Tickets für den Flug von Brüssel nach Bangkok im April 2019 über eine Buchungsagentur gekauft. 2020 Monate nach der Stornierung Gutscheine vom Vermittler erhalten, diese wurden zweimal verlängert und letzten April haben wir sie problemlos eingelöst.
Viel Glück an alle, denen noch nicht geholfen wurde.