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Die Fluggesellschaft Emirates aus Dubai in den Vereinigten Arabischen Emiraten erstattet Corona-Behandlungen bis zu 150.000 Euro für Reisende, die im Urlaub sind und sich mit dem Coronavirus infizieren. Darüber hinaus werden „Quarantänekosten“ bis maximal 100 Euro pro Tag erstattet.
Diese Versicherung für medizinische Kosten und Quarantänekosten im Zusammenhang mit COVID-19 wird von Emirates allen Kunden kostenlos angeboten, unabhängig von der Kabinenklasse oder dem Reiseziel. Der Versicherungsschutz tritt sofort in Kraft und gilt bis zum 31. Oktober 2020. Die Versicherungsdauer beträgt 31 Tage ab dem Einsteigen in das Flugzeug.
Das bedeutet, dass Emirates-Kunden weiterhin die zusätzliche Sicherheit dieses Versicherungsschutzes genießen können, auch wenn sie nach Ankunft am Zielort ihre Reise in eine andere Stadt fortsetzen.
Emirates-Passagiere müssen sich vor der Reise weder registrieren noch Formulare ausfüllen, und sie sind nicht verpflichtet, diesen von Emirates bereitgestellten Versicherungsschutz in Anspruch zu nehmen. Jeder betroffene Kunde, bei dem während seiner Reise COVID-19 diagnostiziert wurde, muss sich lediglich an eine spezielle Hotline wenden, um Hilfe und Versicherungsschutz zu erhalten.
Quelle: www.emirates.com/
Toll, dass Emirates das anbietet, schade, dass man mit Gutscheinen und Entschädigungen für bereits wegen Corona annullierte Flüge noch hinterherhinkt. Sie scheinen es lieber zu haben, neue Kunden zu haben, die damit immer noch Geld verdienen, als sich die Mühe zu machen, mit den Kunden zu verhandeln, die immer noch auf eine Entschädigung warten. 4 Monate nach annullierten Flügen immer noch nichts von dieser „seriösen Firma“ trotz diverser E-Mails.
Haben Sie direkt bei ihnen oder über eine Buchungsagentur gebucht? Außerdem warte ich seit 4 Monaten auf eine Rückerstattung, die ich über Budgetair bei ihnen gebucht hatte. Während ein Ticket innerhalb von 2 Monaten direkt in einen Gutschriftsgutschein umgewandelt wird.
Gutscheine sind altmodisch, auf der Website steht deutlich, dass stornierte Buchungen für neue Buchungen verwendet werden können und dass man sie auch für Flüge in andere Länder verwenden kann. Kontaktieren Sie uns, wenn es einen anderen Flug gibt oder wenn Sie einen Flug nehmen, schreiben sie und dann wird der stornierte Flug auf den neuen, gültigen Zeitraum von 2 Jahren und ohne zusätzliche Zahlung umgestellt, wenn es sich um das ursprüngliche Ziel handelt.
Und die Rückzahlung wird in diesen Corona-Zeiten eine Weile dauern, welches Unternehmen nicht in Schwierigkeiten ist.
Die Tatsache, dass sie bereits Versicherungen anbieten, zeigt, dass sie ihr Bestes geben und kundenfreundlich sind. Vor einigen Monaten waren sie die ersten, die auf einigen Flügen vor Abflug ihrer Flüge einen Corona-Test bei Passagieren durchführen ließen.
Die Art und Weise, wie eine Fluggesellschaft mit Problemen umgeht und Kunden behandelt, ist ein guter Hinweis auf ihre wahre Qualität. In dieser Hinsicht sticht für mich EVA Air positiv hervor.
Zwar hat mich meine Reiseorganisation Gate - 1 buchstäblich erstickt (keine Informationen zu neuen Abflugdaten usw.), aber Eva Air hat mir innerhalb von 7 Minuten mit einer neuen Bestätigung und einem E-Ticket geholfen.
Direkt bei Emirates gebucht, Flug vom 14. April wurde am 20. März wegen Corona storniert, Geld zurück nach 3 Monaten im Juni. ACHTUNG, man bekommt nur die Steuer auf das Ticket zurück. Unser Flug von meiner Frau und mir kostete 1474 Euro, bekam 158 Euro zurück , haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn Sie von einer nichteuropäischen Stadt Bangkok und einer nichteuropäischen Fluggesellschaft nach Europa fliegen möchten.
Ich habe mein Geld innerhalb von 5 Tagen auf meinem Bankkonto zurückerhalten!!
Auch für mich Eva Air, gut organisiert, und alle negativen Reaktionen auf Gate1 kann man natürlich nicht als gut bezeichnen.
Allerdings hatten wir auch ein Ticket über Gate1 mit Eva Air, bekamen Gutscheine von Eva Air innerhalb von 2 Werktagen nach Stornierung. Nur wollte ich die Gutscheine nicht annehmen, nach einer E-Mail, dass wir eine Rückerstattung des gesamten Betrages wünschten, war der gesamte Betrag innerhalb von 3 Werktagen wieder auf meinem Konto.