Nach ABN AMRO und Rabo wird auch ING die Einstellungen für die Debitkarte ändern. Ab dem 21. April 2013 sind die Debitkarten der meisten Kunden standardmäßig für die Verwendung außerhalb Europas gesperrt.
ING schreibt auf ihrer Website, dass es immer häufiger vorkomme, dass Kriminelle mit gestohlenen Zahlungskartendaten Geld abheben. Dies geschieht hauptsächlich in Ländern außerhalb Europas. Aus diesem Grund hat ING die meisten Pässe auf „Europa“ ausgestellt. Sie können mit der Karte dann nur noch in Europa bezahlen und Geld abheben. Dies verringert das Missbrauchsrisiko.
Bezahlen und Geld abheben außerhalb Europas
Sie können in Mein ING (Internetbanking) sehen, wo Sie die Debitkarte mit Ihrem Zahlungskonto verwenden können. Dies gilt auch für alle weiteren Debitkarten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Ist die Karte Ihres Zahlungskontos auf „Europa“ eingestellt und unternehmen Sie eine Reise außerhalb Europas? Dann können Sie Ihre Karte für diesen Zeitraum vorab in My ING auf „Welt“ einstellen. In diesem Zeitraum können Sie mit Ihrer Debitkarte weltweit bezahlen und Geld abheben.
Nach Ihrer Reise wird Ihr Pass automatisch wieder auf „Europa“ umgestellt. Sie haben mein ING nicht? Sie können die Anpassung auch in einer ING-Filiale oder über den Kundendienst unter 0900 0933 (10 Cent pro Minute) vornehmen lassen. Ist der Kontoinhaber jünger als 18 Jahre? Als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter können Sie diese Debitkarte auch in My ING ändern.
Nutzung der ING-Karte im Ausland umstellen: So funktioniert es
- Melden Sie sich bei My ING an
- Klicken Sie neben dem Zahlungskonto, dessen Kartenverwendung Sie im Ausland ändern möchten, auf „Ändern“.
- Geben Sie die Details auf dem Bildschirm ein und klicken Sie erneut auf „Ändern“.
- Ihre Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet (oder 24 Stunden vor Abflug, wenn Sie sich für eine vorübergehende Änderung entscheiden).
- Den Status (zuerst „Beantragt“ und dann „Ausstehend“) Ihrer Bewerbung können Sie unter „Pass im Ausland“ einsehen.
Da ich Sie gefragt habe, ob Sie daran interessiert wären, einen Artikel darüber zu schreiben, frage ich mich, warum Sie plötzlich selbst einen Artikel schreiben(?)
Ihre Nachricht ist jedoch nicht vollständig, denn … Ing schreibt:
„ING Niederlande Hallo Marinus, ich habe weitere Informationen für Sie: ING verschärft ständig die Maßnahmen gegen Betrug. Die Sicherheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung. Ab heute (26. März) können Kunden wählen, ob sie ihre Debitkarte nur innerhalb Europas oder auch (vorübergehend) außerhalb Europas nutzen möchten. Diese Änderung wird ab dem 21. April umgesetzt und Kunden, deren Debitkarte auf Europa eingestellt ist, können außerhalb Europas kein Geld mehr abheben und mit der Debitkarte bezahlen.“
Ich habe ihnen zurückgeschrieben:
„Seit heute (26. März) können Kunden selbst wählen, ob sie ihre Debitkarte nur innerhalb Europas oder auch (vorübergehend) außerhalb Europas nutzen möchten.“……. Ich lebe dauerhaft, also dauerhaft, dauerhaft in Thailand, ich möchte meine Karte nicht vorübergehend außerhalb Europas, sondern dauerhaft verwenden ... um Ihnen zu helfen, was dieses Wort bedeutet, siehe den Link http://www.encyclo.nl/concept/ permanent: Konstant, dauerhaft, fest, immerwährend. kontinuierlich, ununterbrochen, dauerhaft. Ich lebe also seit 7 Jahren hier und es ist mir in den kommenden Jahren nicht möglich, in den Niederlanden Urlaub zu machen, Sie haben also jetzt ein großes Problem mit Ihrer Police!!!!!
Insbesondere der Satz „Die Sicherheit unserer Kunden ist für uns das Wichtigste.“ Das bedeutet natürlich: „Wir haben keine Lust, für die Kosten aufzukommen, die unseren abgeschöpften Kunden entstehen.“ Das ist natürlich verständlich. Sie würden die Skimming-Probleme mit sehr einfachen Ratschlägen lösen, indem sie den Leuten raten, ihre Debitkarte bei einer Bank zu verwenden. Das ist sicher. Das erfordert etwas Planung, aber hey, in der Vergangenheit konnten wir nur dann auf unser Geld zugreifen, wenn die Banken geöffnet waren, und die Öffnungszeiten der Banken sind viel länger als in den Niederlanden. Es ist nur ein Vorschlag ING..
Es ist ein bisschen dumm (schlechter Service), Debitkarten weltweit (oder einer Region wie Südostasien) nicht als Standard festzulegen, wenn der Benutzer die Karte in den letzten Jahren dort ein oder mehrere Male verwendet hat. So haben es Rabobank und ABN gemacht. Wenn Sie jedes Jahr oder sogar (teilweise) dauerhaft außerhalb Europas reisen, sollte es Sie nicht stören, Ihre Einstellungen selbst ändern zu müssen. Ich bin nur froh, dass ich nicht bei ING bin.
Auch die SNS Bank wird teilnehmen
Von der Website:
Für SNS Bank-Kunden:
Pins außerhalb Europas
Außerhalb Europas können Sie eine Debitkarte an einem Geldautomaten oder Zahlungsterminal mit demselben Logo wie auf Ihrem SNS Wereldpas verwenden.
Ab Dienstag, 2. April 2013, sind Debitkartenzahlungen außerhalb Europas für SNS Wereldpas standardmäßig deaktiviert. Reisen Sie am oder nach dem 2. April außerhalb Europas? Dann rufen Sie +31 26 -400 10 55 an und wir reaktivieren Pins außerhalb Europas für Sie.
http://www.snsbank.nl/particulier/betalen/wereldpas/zo-werkt-sns-wereldpas.html
Letztes Jahr wurde meine Bangkok Bank geplündert und das hat mich mehr als 1300 Euro gekostet. Raten Sie der Bangkok Bank, einen Polizeibericht erstellen zu lassen. Diese Mühe hätte ich mir sparen können, da die betreffende Bank auch nach Übergabe des offiziellen Gutachtens nichts erstatten wollte. Beschweren Sie sich also nicht über die niederländischen Banken, die diese Maßnahme zu Recht als Vorsichtsmaßnahme eingeführt haben. Also Herr M. Mali, wenn Sie dauerhaft in Thailand leben, nehmen Sie einfach eine thailändische Bank neben Ihrem ING-Konto und überweisen Sie dann regelmäßig Geld und meckern Sie nicht über ING, die völlig berechtigt ist, so zu handeln. Als niederländischer Steuerzahler habe ich wenig Anreiz, noch mehr zu zahlen, um die Banken über Wasser zu halten.
Zahlen Sie in den Niederlanden noch selbst Steuern?
Erstens, Herr Joseph, es geht Sie nichts an, ob ich in den Niederlanden Steuern zahle oder nicht, und es ist daher eine unbescheidene Frage …
Zweitens ist dies kein Thema und es wäre schön, wenn Sie beim Thema bleiben würden.
Deshalb habe ich eine E-Mail an ING (DC) geschickt und fordere die anderen auf, dies zu tun und gegebenenfalls an das Management (Hans Hagenaars) zu schreiben.
Adresse:
Antwortnummer 230
1000 XA AMSTERDAM
of
Hauptsitz ING Bank NV:
Amsterdamer Tor
Bijlmerplein 888
1102MG Amsterdam
Niederlande
Also habe ich diese E-Mail gesendet….
Was für eine dumme Entscheidung!!!!
Wussten Sie, dass Tausende Niederländer dauerhaft in Asien leben!!!
Wissen Sie, was das Wort dauerhaft bedeutet?????
Wenn Sie also meine Karte und die der anderen Tausender für Asien zum 21. April deaktivieren, dann lautet meine Frage: „Wie muss ich pinnen?“
Wie sollen diese Tausender pinnen?
Sie werden verstehen, dass Sie dadurch zunächst viele Kunden verlieren werden …
Zweitens werde ich das in allen Zeitungen veröffentlichen lassen.
Zweitens werden wir dies bei der Regierung ansprechen und bekannt machen.
Drittens wird dies ausführlich auf Blogs über Asien diskutiert, was Hunderttausenden Besuchern gut tut…..
Ich fordere Sie auf, für Ihr eigenes Bild der Bankenwelt diese Maßnahme umzukehren und einen anderen Weg zu finden, um IHR Bankkartenproblem zu lösen.
Hochachtungsvoll
M. Mali
Moderator: Antworten Sie auf den Beitrag und nicht untereinander.
Eine weitere aktuelle Lösung(?) von ING:
Ing hat eine Lösung
Dies ist auf der Ing-Seite von Facebook, auf die ich geantwortet habe….
DE:
Hallo, eine kleine Ergänzung: In My ING können Sie bereits angeben, dass Sie Ihre Debitkarte dauerhaft auf „Welt“ einstellen möchten. Bei Welt gibt es 2 Optionen: Immer oder Sie können einen bestimmten Zeitraum angeben (dies ist maximal 1 Jahr). Bleibt immer dauerhaft, bis Sie es zurück nach Europa verlegen. Entschuldigung für die frühere unvollständige Antwort! ^Intan
Marine Mali:
Ich muss also jedes Jahr zu einer bestimmten Zeit meine ING-Karte überprüfen, um zu sehen, ob meine Karte noch für das Ausland gültig ist? Wie kann es sein, dass ich trotz vorhandener Karte nicht mehr pinnen konnte? Bitte beachten Sie, dass ich seit 7 Jahren hier in Thailand lebe und noch nie Probleme hatte … Vor weniger als einer Woche haben Sie mir geraten, den Geldautomaten ein paar Mal hintereinander zu benutzen … (3 x … 5 x … 10 Mal?) … Den Leuten hinter mir wird das gefallen. Meinst du nicht auch? Sie wissen bereits, dass ich dieser unsinnigen Politik einen Gegenangriff unterbreitet habe … denn es ist nicht unser Problem, sondern Ihre ineffiziente Politik in diesem Bereich … Ich hoffe daher, dass die Leser dieser Website massenhaft protestieren und dies der Presse und der Regierung vorlegen werden vorher… Ach ja, dann habe ich auch in der Zeitung gelesen, dass die Geschäftsführung mehr Geld will!!!!! wofür? Für ihre ineffizient durchdachte Politik? Sie lassen Tausende Niederländer, die in Asien leben, im Regen (hier in der Hitze), weil Ihre neueste Lösung auch keine wirkliche Lösung ist, weil viele ältere Menschen überhaupt keine Computer- oder Internetkenntnisse haben ... Ja, ja, eine wirklich gute Lösung. !!!
Hurra Hurra Hurra, es lebe die (nein, nicht die Königin, bald der König), sondern die ING!!!!!
Ein Wunder, ein Wunder!!!
Ich wollte nur testen, ob ich jetzt pinnen kann!!!
Und und?
Ja, obwohl ich nur 5000 Baht eingezahlt habe, bei derselben Aeon-Bank im Village Market-Komplex, in der sich auch Tesco und Home Pro befinden….
Allerdings seltsam.....
Ich frage mich, ob ich das nächste Mal 20.000 Baht abheben kann….
Deshalb halte ich es für ratsam, immer im Internet zu prüfen, ob Ihre Karte weltweit oder in Europa gültig ist, bevor Sie mit der Nutzung Ihrer Debitkarte beginnen …
Sind Sie immer noch daran interessiert, das Emercy Cash aufzunehmen?
Dann ist hier die aktuelle Geschichte.....
Nun zu der Tatsache, dass ich nicht pinnen konnte und deshalb ein Notgeld wollte
In meiner Verzweiflung, dass ich es nicht anpinnen konnte, beschloss ich vor zwei Tagen, ING anzurufen, nachdem ich bereits eine Stunde lang dort angerufen hatte …
Diesmal geht es um das Notgeld…….
„Ja, das kannst du machen..“
Ich bin glücklich
„Sie können dies tun und das Geld von der Western Union Bank abholen.“
„Wo ist das in Hua HIn?“
„Schauen wir mal, schauen, schauen“, und schon waren wir eine Viertelstunde weiter…
„Oh, 60 km von Hua Hin entfernt“
„60 km von Hua Hin entfernt, also muss ich 120 km fahren, um an mein Geld zu kommen?“
„Ich schaue mir das genauer an…“
Ich habe gerade die Zeile übergeworfen…..
Aber schauen Sie selbst auf der Seite der Western Union Bank Thailand vorbei.http://www.westernunion.co.th/en/)
Wenn Sie die Provinz angeben, in der Sie sich aufhalten, haben Sie dann die Möglichkeit, nach dem Ort zu suchen, an dem Sie leben (natürlich ziemlich große Orte wie Hua Hin, wo sich Dutzende von Banken befinden).
Also habe ich das getan, indem ich auf Pranchuabkirikhan geklickt habe…..
Ich war sehr überrascht, dass die Western Union Bank überall in Hua Hin Filialen hat…..
Ich schickte ihnen eine Nachricht über ihre Facebook-Seite (die sie schnell löschten), in der ich ihnen von ihrer dummen Einsicht in diese Angelegenheit erzählte ... und dass es tatsächlich möglich sei, sie in Hua Hin bei einer der Agenturen zu erhalten …
'-Um 01.00 Uhr......
Inzwischen hatte jeder alles gelesen und auch meine Ankündigung, dass ich alles an die Zeitungen schicken würde, was ich auch tatsächlich getan hatte….
Ich habe Todesangst, dass mich jemand nachts anrief, während Maem und ich schliefen (ja, das machen wir auch, weil es nicht nur Sex ist, weil wir normale Menschen sind)
Also dachte ich, dass etwas mit Maems Mutter oder Familie nicht stimmte
„Ja Hallo, gähn…“
„Sie sprechen mit der ING-Bank“ grgrgrrrgrrrgr
„Oh, schläfst du? Oh, tut mir leid, dass wir dich jetzt anrufen.“
„Ja, der Unterschied zur Winterzeit beträgt 6 Stunden, wissen Sie das nicht?“
„Oh, tut mir leid, aber ich möchte noch ein paar Informationen von Ihnen, bevor wir das Geld überweisen. Ihr Name?“
„Marinus Mali…“
"Was hast du gesagt?"
„Soll ich es mit meiner halb betrunkenen Schlafmütze buchstabieren?“
Also habe ich es einfach getan...
„Ist Marinus mit einem e oder einem u?“
„mit einem Du“
„Oh, ich sehe schon, dass man die anderen Fragen besser nicht stellen sollte, deshalb werden Sie morgen im Laufe des Tages von einem der Mitarbeiter angerufen.“
Gestern wurde ich also in der Werkstatt angerufen und bekam erneut die oben genannten Antworten und erklärte diesem Mann noch einmal, dass es möglich sein sollte, das Geld in Hua Hin bei einer der Agenturen entgegenzunehmen…..
Nach langem Suchen sagte er: „Oh, ich sehe, es gibt auch ein Postamt in Hua Hin, wo die Western Union Bank das Geld überweisen kann, oder vielleicht bei einer großen Bank, wie Sie bereits angedeutet haben.“
Ich habe einen Code erhalten, den ich bei der Post oder Bank eingeben musste….
„Aber wenn es nicht funktioniert, können Sie mich dann in 5 Stunden zurückrufen?“
„Nein, das können wir nicht machen“
„Aber Sie rufen mich jetzt auch an, können Sie mich also noch einmal anrufen und Kundenfreundlichkeit zeigen?“
„Nein, das können wir nicht, denn... WIR HABEN BEREITS MEHR KUNDEN MIT DEM GLEICHEN PROBLEM!!!“ Vor Herrn Ernestal von SOS International Niederlande…..
„Weißt du, wenn es nicht klappt, veröffentliche ich alles mit deinem Namen?“
„Nein, das können wir nicht machen“
Ich habe gerade die Verbindung getrennt.
1 1/2 Stunden später war mein Auto fertig und ich fuhr mit Maem wie ein Windhund zur Post in Hua Hin, um mein Auto in der Nähe des Centara Hotels zu parken.
Als wir von dort zur Post gingen, sahen wir einen großen gelb/schwarzen Aufkleber der Western Union Bank an einem Büro, wo man Geld abheben konnte….
Also sind wir dann hingegangen und die Dame hat uns bestätigt, dass wir hier auch Geld erhalten könnten.
Ich habe den Code in ihr Formular eingegeben und sie haben eine Kopie meines Reisepasses angefertigt …
Ich hatte eine Überweisung von 900 Euro bestellt….
In 10 Minuten war alles geregelt und ich erhielt meinen Baht, ohne irgendwelche Kosten zahlen zu müssen …
Wenn Sie also den Weg nicht kennen, kostet es viel Kopfzerbrechen und Stress, aber die meisten Probleme liegen bei der ineffizienten ING Bank
Liebe Marines.
Lachen Sie nicht zu früh, die Kosten werden möglicherweise bereits in drei Tagen auf Ihrem Konto angezeigt.
Jedenfalls hatte ich in letzter Zeit große Probleme mit ING.
Ich kann mit meiner Kreditkarte am Schalter kein Geld abheben.
Jetzt muss ich eine Rechnung in NL bezahlen und möchte über meine Kreditkarte in NL Geld auf mein Girokonto überweisen. eine Rechnung begleichen.
Da ich mich nach 10 Jahren nicht mehr an die Postleitzahl meiner letzten Adresse erinnere, kann ich kein Geld überweisen.
Abgesehen davon konnte ich auch einige Tage lang nicht pinnen, so dass viele Telefonate geführt wurden.
Auffallend ist, dass man sehr nette, aber auch teilweise unhöfliche Mitarbeiter am Telefon bekommt.
Manchmal denke ich, dass ich wie ein Thailänder besser Gold kaufen sollte.
@m, Mali,
Es ist bizarr, dass der ING-Mitarbeiter nicht weiß, dass es fast so viele Western Union-Büros gibt wie 7 Elevens. Sie sind nicht nur in Banken untergebracht, sondern oft auch in Supermärkten, Kaufhäusern usw. Die Antwort, dass man 60 km zur nächsten WU fahren muss, zeigt bereits, dass diese Leute keine Ahnung haben, wovon sie reden. Sie reden nur, um dich loszuwerden.
Im November 2012 haben sie wahrscheinlich an mir geübt. Über Nacht wurden sowohl meine Debit- als auch meine Kreditkarte „deaktiviert“. Keine ING-Person, die Ihnen helfen kann. Service? Das hätte ich nicht gedacht! Bringen Sie einfach Bargeld mit. Je weniger Couch, desto besser!
„Also Herr M. Mali, wenn Sie dauerhaft in Thailand leben, nehmen Sie einfach eine thailändische Bank neben Ihrem ING-Konto und überweisen Sie dann regelmäßig Geld und meckern Sie nicht über ING, die völlig berechtigt ist, so zu handeln. Als niederländischer Steuerzahler habe ich wenig Anreiz, noch mehr zu zahlen, um die Banken über Wasser zu halten.“
war der vernünftige Rat von Herrn Junge.
Das spart auch 150 Baht pro Debitkartentransaktion, aber ich verstehe von Herrn. Mali, dass er gerne gegen Windmühlen kämpft (ING).
Und streitet gern mit jedem 🙂
Ich habe den Eindruck, dass Herr MM noch nicht auf der ING-Website nach der Möglichkeit gesucht hat, Ihr Konto auf „Welt“ einzustellen oder es dort zu belassen, wenn es bereits eingerichtet ist.
Das kann man für einen bestimmten Zeitraum machen, also vorübergehend, zum Beispiel während eines Urlaubs, danach geht der Pass zurück nach „Europa“, man kann das aber auch machen dauerhaft doen.Also seine Reaktion unter der Nachricht war vielleicht etwas emotional geschrieben, aber sie ist nicht ganz richtig.
Link: https://bankieren.mijn.ing.nl/particulier/ik-en-ing/mijn-producten/index
Herr Leendert, wenn Sie alle Kommentare gelesen hätten, unter anderem von Joseph Jongen, dann wäre der Service der thailändischen Banken nicht besonders gut, wenn Sie überfliegen, was zeigt, dass Herr Joseph auf seine 1300 Euro pfeifen könnte.
Also viel Geld auf einer thailändischen Bank? Gute Idee?
Der einzige Weg, sich vor Skimming zu schützen, besteht also darin, Bargeld in der Bank oder in großen Supermärkten abzuheben, wo Sicherheitspersonal herumläuft und die Leute abends einfach alles schließen und morgens wieder öffnen, wie sie es auf dem Villages Market tun in Hua Hin, einem riesigen Komplex.
Außerdem, Herr Leendert, diskutiere ich nicht gerne mit allen (denn warum sollten Sie das tun, wenn Sie hier in Thailand glücklich leben? Es kostet nur Energie und Ärger. Deshalb sind wir nicht hier in Thailand, oder?) ), aber Herr Leendert, ich werde mich niemals von einer Person, einem Unternehmen oder einem örtlichen Regierungsbeamten bedrängen oder in die Enge treiben lassen.
Indem man das beiseite wischt, entstehen Probleme wie bei der ING, die dann als warme Semmeln akzeptiert werden und einfach weiter mit einem feilschen…..
Durch die Annäherung an diese Diskussion und Herangehensweise auf dieser Website, aber auch in anderen Foren und auf Facebook und vielen Zeitungen rückt dies langsam in die Aufmerksamkeit aller ...
In der Tat bleibe ich wie ein Bock auf der Haferkiste und/oder ein Pitbull, der sich in diese Angelegenheit hineingebissen hat, und verfolge die Botschaften und Ergebnisse.
(Wäre gut, wenn das jeder tun würde, sonst muss es dir gefallen, dass sie alles mit dir spielen können.)
Herr Mali,
Ich habe seit über 25 Jahren ein Konto bei der Bangkok Bank. Hatte nie ein Problem. Das Anheften ist in Ihrer eigenen Region kostenlos und kostet außerhalb der Region 20 Baht. Sie müssen sicherstellen, dass der Geldautomat nicht manipuliert wurde. Die Banken in den Niederlanden kompensieren den Schaden weiterhin, werden dies aber künftig nicht mehr tun.
Ich überweise gelegentlich 2000 bis 3000 Euro von ING an die Bangkok Bank. Kosten
belaufen sich auf etwa 500 Baht. Bis vor ein paar Jahren waren Debitkarten in Thailand von einem ausländischen Konto (z. B. ING) kostenlos. Seit der Einführung des 150-Baht-Kurses
Kosten pro Transaktion, ich habe entschieden damit aufgehört. Ich rate Ihnen, dasselbe zu tun 🙂
Und regen Sie sich nicht zu sehr auf. Schlecht fürs Herz 🙂
Lieber Ing,
Ich habe die Skimming-Lösung, mit der wir kostenlos Geld von einem niederländischen ING-Konto auf ein thailändisches Bankkonto überweisen können. Wir müssen selten oder nie eine Debitkarte verwenden. Laut ING wahrscheinlich keine gute Idee. Es ist besser, die Leute ohne Geld und mit viel Ärger in der sengenden Sonne stehen zu lassen. Wir zahlen noch nicht genug ein, um unser eigenes Geld abheben zu können. Ich habe diesen Brief an ING geschickt, aber wie immer keine Antwort.
Guttegut, was für ein Problem, liebe Leute. Meine Lösung: zwei Bankkonten. Ich habe ein ING- und ein ABN Amro-Konto. Da ich von der Postbank komme, habe ich eine Postbank-Karte und die funktioniert einwandfrei. Wenn ich jemals kein Geld abheben kann, überweise ich mein ING-Guthaben auf mein ABN-Amro-Konto. Es gibt keinen Pass. Idee: Marinus Mali? Sie sollten niemals auf ein Pferd wetten. Ein anderer Blog-Leser schrieb zuvor, er habe ein zweites Konto bei der ASN eröffnet.
Guttegut Herr van der Lugt. Du bist nicht mehr der Jüngste, das habe ich gesehen.
Aber die Postbank gibt es schon lange nicht mehr 🙂 Sie heißt schon lange ING und Mr. Mali kämpft mit ihnen.
Die ASN…..existiert sie noch? War das nicht Teil von SNS?
Zum ersten Mal habe ich mein Geld in Island verloren. Dann bei Dirk Scheringa, Fortis und SNS.
Bin schließlich (über Zypern) nach Thailand geflohen und kann bei ING kein Geld mehr abheben.
Sie ist etwas für mich, diese Finanzwelt 🙂
Lieber Dick van der Lugt, sagen Sie mir, wie Sie von Thailand aus ein niederländisches Konto eröffnen können?
Wie Sie wissen, lebe ich seit 7 Jahren in Thailand (wenn Sie die vorherigen Beiträge sorgfältig gelesen haben).
Jetzt ins kalte Froschland zu reisen, um ein zweites Bankkonto zu eröffnen und dann bald wieder zurück, scheint mir ein teurer Witz zu sein, finden Sie nicht?
Nachdem ich seit 2009 anderthalb Jahre lang um die Lösung all dieser hier genannten Probleme kämpfen musste, während auf Beschwerden an die höchste Ebene bei ING geantwortet wurde, dass ihre Schuld nicht ausreichend bewiesen sei, arbeite ich auch mit ING und ABN Amro zusammen , genau wie Dick.
Das, zusammen mit einem Konto in Thailand, verhindert, dass Sie jemals wirklich in Schwierigkeiten geraten.
Ein zusätzliches Problem, wenn Sie dauerhaft in Thailand leben, besteht darin, dass Sie nur dann ein Bankkonto in den Niederlanden eröffnen können, wenn Sie selbst dort sind.
Der große Vorteil von ABN Amro besteht darin, dass Sie mit Ihrem „Rechner“ jederzeit über das Internet auf Ihr Geld zugreifen können. Bei der ING habe ich erlebt, dass meine Frau und ich unverschuldet keinen Zugang mehr hatten, keinen Geldautomaten und kein Internet, während alles unverschuldet gesperrt war, Internet und PIN-Karten. Mit all Ihrem Geld bei ING existieren Sie als Kunde nicht mehr und MÜSSEN zurück in die Niederlande, um das Problem zu lösen.
Ich habe bei ING einfach alles auf Europa gesetzt. Ich frage mich allerdings, ob man in Europa mit einer Debitkarte überhaupt noch Geld nach Thailand überweisen kann. Zu Letzterem wird nichts gesagt.
Bei ABN Amro musste ich ein Konto auf Welt hinterlassen, da mit der Debitkarte auf Welt für dieses Konto kein Geld außerhalb der EU überwiesen werden kann. ING ist sich meiner Meinung nach darüber nicht im Klaren.
Entschuldigung, ich habe hier festgestellt, dass mit der Debitkarte weltweit auch kein Geld außerhalb der EU überwiesen werden kann. Was ich meinte, ist mit der Debitkarte für Europa usw.
@Dick, du spielst die Dinge hier etwas herunter. Es gibt Tausende von ING-Kontoinhabern, die für einen Urlaub nach Thailand reisen, keine Ahnung haben, was dort vor sich geht, und deshalb vor Problemen stehen. Es gibt Lösungen, diese sind jedoch nur verfügbar, wenn Sie bereits vor der Abreise über die Sub-Bar-Richtlinie von ING informiert sind.
Ich verstehe nicht, warum das so schwierig ist. Gestern erhielt ich die Nachricht, dass die ING-Karte am 21. April in Europa verfügbar sein wird. Jetzt lebe ich seit Jahren in Thailand und pinne hier. Hatte bis auf letzte Woche nie ein Problem. Ich kann einen Tag lang nicht pinnen.
Ich habe den Status meiner Karte überprüft und dort stand „Welt“. Und es bleibt auf „Welt“. Auch nach dem 21. April. Weil ich in den letzten Jahren nur in Thailand gepinnt habe. Im Prinzip macht ING das Gleiche, was ABN-Amro und Rabobank bereits getan haben.
Wohnen Sie außerhalb Europas und nutzen die Karte dort zum Pinnen, ändert sich grundsätzlich nichts. Wenn Sie einen Großteil des Jahres in den Niederlanden oder in Europa leben, ist Ihr einziger Eintrag „Europa“. Wenn Sie außerhalb Europas reisen, ändern Sie den Pass auf „Welt“. Sehr einfach.
Dass Sie Ihre Karte gelegentlich nicht anpinnen können, hat mit einem Softwareproblem zu tun. Aber es wurden bereits Bücher darüber geschrieben. In allen Foren und Pin-Seiten. Ich habe letzte Woche darunter gelitten. Ich kann einen Tag lang nicht pinnen. In vielen Ländern der Welt und insbesondere in der „Dritten Welt“ leiden Menschen darunter. Es ist das alte Lied. Neue Technologie gegen veraltete Technologie. Ich kann leider sagen, dass die Kommunikation mit der ING-Bank sehr zu wünschen übrig lässt. Der Kundenservice ist ein Callcenter. Um hier die richtigen Informationen zu erhalten, braucht man Leute von der ING-Bank, die dort tatsächlich mit dem Material arbeiten. Vor allem, wenn es um Kunden geht, die dauerhaft im Ausland leben.
Ich möchte auch eine zweite Bank nehmen, da mir seit mehr als zwei Monaten der Zugriff auf meine ING-Konten komplett verwehrt bleibt. Der Grund ist so lächerlich (mein fiktiver Mitkontoinhaber soll gestorben sein), dass ich nicht weiter darauf eingehen werde.
Ich schätze die Bemühungen von Herrn Mali auch im Namen anderer Kontoinhaber dieser Bank, die in Thailand leben oder im Urlaub sind, sehr. Mein Dank dafür!
Wenn ING-Kontoinhaber über das Mikrofon des Reiseleiters ihre iPads in Reisebussen zum Verkauf anbieten, deutet das darauf hin, dass etwas gravierend nicht stimmt.
Bei welcher Bank kann man aus Thailand ein Konto eröffnen?
Die Rabobank bittet um einen persönlichen Besuch vor der Kontoeröffnung.
Haben Dick und dieser andere Blog-Leser von hier aus ihr zweites Konto eröffnet?
Bitte antworte Dick…
Darüber habe ich auch nachgedacht und hier eine Frage gestellt. Allerdings sehe ich diesen nicht.
Bei welcher niederländischen Bank kann man von hier aus ein Konto eröffnen (T) Dick?
Ich habe den Büßer angezogen. @Cor Ich habe tatsächlich Touristen übersehen, die sich der Debitkartenprobleme nicht bewusst sind. @Marinus Ich hätte zwar nicht gedacht, dass man von Thailand aus kein zweites Konto eröffnen kann, aber kommt man nie in die Niederlande?
Und was meinen Pass betrifft. Ich kann mit meiner Postbank-Karte weiterhin Geld von meinem ING-Konto abheben, natürlich bis zum Ablaufdatum der Karte. Dann muss ich mir auch noch eine ING-Karte besorgen, was bei all den Antworten keine erfreuliche Aussicht ist.
Die Eröffnung eines zweiten Bankkontos ist von Thailand aus bei verschiedenen Banken möglich.
Es ist wichtig, dass Sie bereits ein Bankkonto in den Niederlanden haben.
Über My ING können Sie ganz einfach ein zweites Konto bei ING einrichten, eine Debitkarte von Europa auf die Welt umstellen und vieles mehr.
Keine Probleme, nur eine kleine Verzögerung aufgrund der Postzustellung.
Aus Erfahrung weiß ich, dass es auch möglich ist, ein Bankkonto zu eröffnen, einen gemeinsamen Kontoinhaber hinzuzufügen, einen Bevollmächtigten hinzuzufügen oder zu entfernen usw.
Wenn Ihr Konto und Ihre Debitkarte gesperrt sind, müssen Sie wirklich nicht in die Niederlande zurückkehren.
Es gibt immer noch so etwas wie Post, Internet, Telefon und Fax.
Mit einer Kombination dieser Kommunikationsmittel lässt sich alles regeln, eine Bank kann Sie niemals zwingen, 10000 km zurückzulegen, um Ihr Geld zurückzubekommen.
Sie können Geld auch per Brief überweisen, sofern Sie eine Kopie Ihres Reisepasses beilegen.
Wenn Ihre ING/Postbank-Karte abläuft, erhalten Sie eine neue Karte, sofern Ihr Konto in Thailand registriert ist.
Sie können bei ING auch selbst eine neue Karte erstellen, zum Beispiel mit einem Foto von sich, besonders sicher, was auch mit Kreditkarten möglich ist.
Ich selbst bin Kontoinhaber bei ING und wundere mich über die Probleme, die die Leute mit dieser Bank haben würden.
Ich bin mit einigen Dingen von ING nicht wirklich zufrieden, sie sind immer noch Bankster, aber ich habe problemlos einen Kontoinhaber aus Thailand hinzugefügt.
Seit dem Untergang der Postbank hat sich die Lage bei ING erheblich verschlechtert.
Sie können von Thailand aus problemlos ein Konto bei der ASN-Bank eröffnen, auch ein En/Or-Konto, sofern Sie bereits ein niederländisches Konto haben.
Sie können die Debitkarte tatsächlich auf Europa oder Welt einstellen. Wenn die Bank in Thailand die Zahlungsterminals jedoch nicht entsprechend angepasst hat, können Sie kein Geld abheben. ING wusste nicht, wie lange es dauern wird, bis die thailändischen Banken dies arrangieren. Ich habe gelesen, dass die Bankdirektoren von ING dringend eine Gehaltserhöhung benötigen. Ich sehe nur eine Lösung: raus.
Was für eine sinnlose Diskussion. ING wird von all den Bedrohungen sehr beeindruckt sein. Die Bonuserhöhung kann vom Vorstand der ING vergessen werden, wenn wichtige Personen, die sich in Thailand niedergelassen haben, nun ihr Konto schließen. Sie werden mit Tränen in den Augen sehen, dass viele Menschen zu einer thailändischen Bank wechseln, denn ist das nicht die einfachste Sache? Schließlich nimmt man sowohl die Vor- als auch die Nachteile eines anderen Landes in Kauf, in das man freiwillig gezogen ist. Murren Sie nicht so und nutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand, das tut auch die ING-Geschäftsführung. Richtig so!
Um kurz auf diesen zweiten Bericht zurückzukommen.
Lieber HansNL, Sie schreiben, dass es möglich ist, bei verschiedenen niederländischen Banken ein zweites Bankkonto zu eröffnen und dass Sie dafür bereits ein (erstes) Konto haben müssen.
Das versteht, glaube ich, jeder.
Um als Zweiter die Ziellinie zu überqueren, muss jemand anderes vor Ihnen als Erster gegangen sein. 🙂
Allerdings meinte ich ein Konto bei einer zweiten Bank für den Fall, dass es bei der einen Probleme gibt, damit die andere Abhilfe schaffen kann.
Die Rabo-Bank schreibt mir, dass sie gesetzlich verpflichtet ist, einem potenziellen Kontoinhaber in die Augen zu schauen, bevor er mit der Kontoeröffnung fortfährt.
Ich freue mich zu hören, dass diese gesetzliche Verpflichtung offenbar nicht für die ASN gilt.
Anschließend werde ich näher untersuchen, ob Rabo die einzige Bank ist, die eine „legale“ Haltung einnimmt.
Mein Dank für Ihre Antwort!
Lieber Joseph Boy,
Möglicherweise haben Sie übersehen, dass die thailändischen Banken keine Filialen in den Niederlanden haben. Daher ist es nicht unbedingt eine Frage, einfach zu einer thailändischen Bank zu wechseln.
Ich habe seit Jahren ein Konto bei einer thailändischen Bank und „füttere“ es von ING.
Wenn ING mir, wie gerade geschehen, zwei Monate lang den Zugriff auf mein Vermögen verweigerte, würde kein Geld bei dieser thailändischen Bank eingehen.
Und warum fragen Sie vielleicht?
Denn dann kann ich kein Geld an meine thailändische Bank überweisen.
Ich verstehe Ihre Antwort nicht ganz und verstehe ehrlich gesagt nicht, warum Sie sich in diesen Gedankenaustausch einmischen.
Es macht keinen Spaß, im Ausland ohne Geld zu sein, weil bei Ihrer niederländischen Bank Fehler gemacht werden.
Ich finde das Argument „Dann hättest du nicht reisen sollen“ nicht besonders stark.
gr
W
„Wenn Ihr Konto und Ihre Debitkarte gesperrt sind, müssen Sie wirklich nicht in die Niederlande zurückkehren.
Es gibt immer noch so etwas wie Post, Internet, Telefon und Fax.
Mit einer Kombination dieser Kommunikationsmittel lässt sich alles regeln, eine Bank kann Sie niemals zwingen, 10000 km zurückzulegen, um Ihr Geld zurückzubekommen.“
Danke Hans!
Das kann ich voll und ganz bestätigen, nachdem ich diese Kommunikationsmittel zwei Monate lang intensiv genutzt habe.
Mittlerweile fiel der Preis immer weiter…
Weil ich tot war!
Eigentlich nicht, denn dann könnte ich das nicht schreiben.
Aber es war eine Menge Arbeit, die Jungs und Mädels vom Kundenservice davon zu überzeugen, dass ich noch atme.
gr
W
Es tut mir leid, aber ich möchte eine etwas traurige, aber sehr anekdotische Episode zu „leeringh ende vermaeck“ hinzufügen.
„Wir entscheiden, wo Sie wohnen“, fügte ein Kundendienstmitarbeiter zu mir hinzu, „Alles Weitere regeln Sie mit DHL Nederland, ich bin mit Ihnen fertig.“
Es geht darum, dass ich mich weigere, Chiang Rai statt Chiang Mai als meine Wohnadresse zu akzeptieren. Das ist seit etwa sechzehn Jahren meine Adresse, aber jetzt muss ich plötzlich in Chiang Mai leben.
DHL Chiang Mai schickte den Artikel mit den Codes einfach per Post nach Chiang Rai …
Ich warte jetzt zehn Wochen auf die neue Kreditkarte und nur sechs Wochen auf die neue Debitkarte, das ist in diesem Zusammenhang also nicht der Rede wert.
Gr.
W.
Bemerkenswert, wie kommen sie zu dem Schluss, dass Sie woanders leben? Wurden Ihre Umzugskosten von Chiang Rai nach Chiang Mai bezahlt? 😉 Oder wird es sein, dass sie nur in eine bestimmte Anzahl von Städten Post verschicken wollen/können/dürfen? Oder sie kennen den Unterschied zwischen Rai und Mai einfach nicht ... Und sie sind bereits gestorben, was großartig ist, buchstäblich ein zweites Leben in Thailand. Haben Sie Beschwerden eingereicht, weil beide Dinge, die Sie hier beschreiben, natürlich skurril, ein Zeichen von Unfähigkeit und beleidigend (alles andere als kundenfreundlich) sind? Ich frage mich, wo die Entschuldigungsblumen landen ...
Die Kontoadresse wird von der Bank an Ihrem Wohnort bestimmt. Nicht die Korrespondenzadresse. Adressänderungen im Ausland müssen der ING mit einem Formular gemeldet werden, das Sie herunterladen, ausfüllen und per Post senden müssen.
Vor ein paar Jahren habe ich anderthalb Jahre damit verbracht, dort meine korrekte Adresse registrieren zu lassen. Ich bin damals zweimal im Jahr umgezogen und die Änderungen wurden um Monate verzögert oder gar nicht vorgenommen. Formulare wurden per Post verschickt und per Einschreiben verschickt, und in ihrer Abteilung in Leeuwarden kam nichts an, was den Überblick behalten musste. Mittlerweile haben meine Frau und ich alle unsere Debitkarten verloren, weil diese abgelaufen waren und auch das Internetbanking wurde irgendwann gesperrt.
Als ich aus anderen Gründen für kurze Zeit in die Niederlande zurückkehren musste, konnte ich das Adressproblem vor Ort in einem Büro lösen, dank eines Mitarbeiters, der sich über den Verlauf der Dinge so sehr schämte, dass er dies in gewisser Weise tat Das wurde im Widerspruch zu den internen Regeln in einer Minute gelöst. Dutzende Telefonate zuvor mit den Callcentern brachten nur leere Versprechungen ohne Ergebnis.
Eineinhalb Jahre lang wurde die gesamte ING-Post an die falschen Adressen gesendet und kam daher nie an. Beschwerde bei der obersten Instanz mit der Antwort, dass ein schuldhaftes Handeln seitens der ING nicht hinreichend nachgewiesen sei, dass ich als Kunde stets für die Richtigkeit meiner Anschrift bei ihr verantwortlich bleibe (sic) und die Bank der ING nicht haftbar gemacht werden könne Wie auch immer, welche Konsequenzen ihr Handeln für mich hat.
Zunächst möchte ich Rob und Erik für ihr Einfühlungsvermögen und die darauf basierenden Antworten danken :-).
Ich habe eine Postfachadresse und kann davon ausgehen, dass die Jungs und Mädels vom ING-Kundendienst erkennen, dass ich nicht in diesem „Bus“ wohne.
Allerdings weiß man ja nie: Sie konnten mich auch telefonisch nicht erreichen und teilten mir mit, dass ich eine ungültige Telefonnummer habe. Anschließend erklärte ich ihnen die Feinheiten von Anrufen ins Ausland und insbesondere nach Thailand.
Für diejenigen unter Ihnen, die damit auch Probleme haben: Sie „wählen“ zuerst 00 und dann die Vorwahl des Landes, in das Sie anrufen, im Fall von Thailand also 66.
Die meisten thailändischen Wohnadressen sind für die Computerverarbeitung über die verfügbaren Boxen nicht geeignet.
Fast jeder in Thailand lebende Niederländer kann hierfür bemerkenswerte Beispiele nennen. Aus diesem Grund und weil sie oft nicht damit rechnen, lange an der gleichen Adresse zu wohnen, nutzen relativ viele von ihnen ein Postfach.
Wenn ING dann plötzlich die Heimatadresse nutzt, ohne den Kontoinhaber darüber zu informieren, kommt es in vielen Fällen zu gravierenden Problemen.
Alle meine Hoffnungen basieren auf der Antwort von HanNL, die besagt, dass man aus dem Ausland ein Konto bei der ASN eröffnen kann.
Auch Dick ist sich darüber nicht im Klaren, er deutet an, dass es möglich sei, sagt aber nicht, ob er damit die gleiche Bank oder eine andere Bank meint.
Ich habe mir die Website von ASN angesehen und sehe, dass sie sich unter anderem für die Qualität des Leitungswassers in der niederländischen Gastronomiebranche einsetzen. Auch wenn ich kein Café besuche, um Leitungswasser zu trinken, halte ich das für ein lobenswertes Ziel.
Bei meiner Frage, ob ich von Thialand aus ein Konto eröffnen kann, haben sie allerdings schon mehrere Tage darüber nachgedacht.
M fr gr
W
Ich möchte HansNL nicht missachten und möchte ihm auch sehr für die Information danken, dass man von hier aus (und ich meine Thailand) ein Konto in „und/oder“ umwandeln kann.
Um Missverständnisse zu vermeiden, klären wir die Fakten:
Lieber Hans, Sie hatten also einmal ein Konto bei ING in den Niederlanden (wo sonst?), das nur von Ihnen genutzt werden konnte, und haben dann beschlossen, einem vertrauenswürdigen Partner in Thailand Zugriff darauf zu gewähren.
Sie mussten dafür nicht in die Niederlande reisen und auch der Partner Ihres Vertrauens oder zukünftige Mitkontoinhaber nicht.
Ich gehe davon aus, dass dies durch Zusendung von Kopien des Reisepasses, des Hausbuchs usw. geschehen ist.
Vielleicht gibt es mehrere Leser, die gerne mehr Details darüber lesen würden, und wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen möchten, danken wir Ihnen dafür.
m.f.gr
W.