Viele erfahrene Thailand-Besucher tun dies bereits; Stellen Sie sich eine Reise oder einen Urlaub selbst zusammen und buchen Sie ihn im Internet. Sie kaufen online ein Flugticket nach Thailand und buchen auch ein Hotel über Agoda oder Booking.
Die Buchung eines Urlaubs im Internet erlebt daher einen großen Aufschwung. Fast 60 % der Niederländer organisieren ihren Sommerurlaub mittlerweile selbst. Dies ist auf das wachsende Angebot an Online-Reiseanbietern und Vergleichsseiten zurückzuführen. Darüber hinaus denken 30 % der Niederländer, dass es günstiger sei, den Urlaub selbst zu organisieren, sagen sie ING Wirtschaftsabteilung.
Weniger Urlaub im Jahr 2014 aufgrund der Unsicherheit über die finanzielle Situation
Trotz der Beliebtheit der Online-Buchung werden die Niederländer 2014 weniger in den Urlaub fahren. Grund dafür ist die Unsicherheit der Verbraucher über ihre finanzielle Situation. Dadurch stand die Zahl der Urlaube der Niederländer im Jahr 2014 zum zweiten Mal in Folge unter Druck. Die Zahl der Feiertage wird in diesem Jahr voraussichtlich um 1 % sinken. Es ist sehr wahrscheinlich, dass 2014 ein Übergangsjahr sein wird. Die Unsicherheit über den Arbeitsmarkt und die eigenen Finanzen bleibt ein wichtiger Ausgabenbremser. Fast ein Viertel (22 %) der Haushalte gibt an, dass sie dieses Jahr weniger Budget für die Sommerferien haben, während 12 % über ein höheres Budget als 2013 verfügen (ING Budget Barometer, März 2013).
Anzahl der Feiertage auf dem Niveau von 2007
Die Zahl der Urlaube im Jahr 2014 belief sich auf rund 35,2 Millionen und liegt damit in etwa auf dem Niveau von 2007. Im Durchschnitt macht ein Niederländer 2,1 Mal Urlaub und etwas mehr als die Hälfte der Urlaube findet im Ausland statt. Aufgrund der wirtschaftlichen Bedingungen müssen sich Reiseanbieter auf dem niederländischen Markt mit Verbrauchern auseinandersetzen, für die der Preis ein wichtiger Faktor ist. Anbieter in der Reisebranche müssen daher auch in diesem Jahr mit den Auswirkungen eines geringeren Urlaubsbudgets rechnen.
Loyalität und Kundenbindung sind heiße Themen
Die Online-Ausgaben für Reisen in den Niederlanden belaufen sich auf mehr als 3,8 Milliarden Euro, eine Verdoppelung im Vergleich zu 2005. Die Wettbewerbsbedingungen der Reiseanbieter sind aufgrund des Wachstums des Online-Marktes grundlegend anders und neue Player können in kurzer Zeit erheblich an Bedeutung gewinnen Zeit. Nach Booking.com, Tripadvisor, Expedia und Hotels.com gehört Airbnb beispielsweise mittlerweile zu den fünf meistbesuchten Websites von Online-Reisebüros (OTAs).
Die Kontrolle über den Buchungsprozess des Kunden verschafft Anbietern nicht nur direkte Einnahmen, sondern auch viel Wissen über das Verhalten und die Vorlieben ihrer Zielgruppe. Deshalb setzen unter anderem Fluggesellschaften stärker auf ihre Online-Sichtbarkeit und regen Buchungen über die eigene Seite an. Durch den Fokus auf Loyalität und eine aktivere (Preis-)Politik zur Gewinnung von Direktbuchungen gewinnen sie gegenüber OTAs wieder an Boden.