Thailand-Leserfrage: Das CoE-System kann meine Daten nicht finden

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Posted in Leserfrage
Stichworte:
13 August 2021

Liebe Leserinnen und Leser,

Eine Frage zu CoE. Der Antrag wurde eingereicht und mein Mann und ich haben beide eine E-Mail erhalten, dass er „vorab genehmigt“ ist. So können wir die Flugdaten und Unterkunftsdaten hochladen.

Das einzige Problem besteht darin, dass meine Daten nicht gefunden werden, wenn ich meine Daten eingebe (Passnummer, Vorname, Nachname und die erhaltene 6-stellige Nummer). Zum Glück ist das bei meinem Mann der Fall!

Jetzt glaube ich, dass mein Name das Problem ist (wegen des „von“). Ich habe verschiedene Kombinationen ausprobiert …

Die Botschaft war gestern leider geschlossen, hat jemand den goldenen Tipp?

Groetjes,

Lynette

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4 Antworten auf „Thailand-Leserfrage: CoE-System kann meine Daten nicht finden“

  1. Erik sagt oben

    Lynette, was wäre, wenn du einfach diese 6-c-Zahl eingibst?

  2. khaki sagt oben

    Hatte das gleiche Problem bei der Registrierung von EVA Air. Dann hat es geholfen, es zusammenzuschreiben, beginnend mit einem großen „V“. Wenn mein Name also „Haki van Thailandblog“ wäre, machen Sie ihn zu „Haki Vanthailandblog“. Wenn dies funktioniert, lassen Sie es mich bitte wissen, da ich vermute, dass ich bald mit meiner CoE-Anwendung auf dasselbe Problem stoßen werde. Viel Glück!

  3. John Koh Chang sagt oben

    Lynette hatte gestern ein ähnliches Problem. Manchmal sprang es nach der Eingabe von drei Daten (Name, Vorname und etwas anderes) auf „unbekannt“.
    Dann systematisch ZUERST die 6-stellige Nummer eingegeben und dann alles probiert. Hinweis: Ich habe es sehr systematisch gemacht und jedes Mal dasselbe Feld (z. B. Vorname) auf eine andere Art und Weise ausgefüllt. Ich habe das jedes Mal aufgeschrieben, damit ich wusste, was ich bereits versucht hatte. Irgendwann, nach etwa einer Stunde, erschien plötzlich die gewünschte Meldung auf dem Bildschirm: „Bitte laden Sie die Reise herunter“ usw. Bei mir lag das Problem im Vornamen. Wenn Sie mehr als eine in Ihrem Reisepass haben, müssen Sie manchmal alle drei und manchmal nur die erste angeben.
    Viel Glück !!

  4. khaki sagt oben

    Lynette!

    Ist es gelungen? Ich bin sehr gespannt, ob und wenn ja, wie.


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