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Startseite » Leserfrage » Zu viele Mitarbeiter in Kaufhäusern, die sich in Thailand zu Tode langweilen, warum?
Zu viele Mitarbeiter in Kaufhäusern, die sich in Thailand zu Tode langweilen, warum?
Liebe Leserinnen und Leser,
Wenn ich Tesco, HomePro oder BigC betrete, sehe ich oft Mitarbeiter, die sich zu Tode langweilen. Manche hängen vor Elend an einer Aussage. Ich habe gesehen, wie sie mit dem Kopf auf dem Schreibtisch schlafen oder stundenlang telefonieren. Dann kann es doch nur eine Schlussfolgerung geben, oder? Zu viel Personal. Werfen Sie die Hälfte weg und das verbleibende Personal ist beschäftigt.
Oder gibt es in Thailand ein Gesetz oder eine moralische Verpflichtung, zu viel Personal einzustellen? Wer weiß?
Regards,
Boris
Redaktion: Haben Sie eine Frage an die Leser von Thailandblog? Benutze es Kontakt.
Das hat mich schon oft in Japan überrascht, wo man leicht 8 Mitarbeiter hinter einem Tresen stehen sehen kann, sehr bemerkenswert. Wo in den Niederlanden eine komplette Filiale von Aldi oft von 2 oder 3 Mitarbeitern geführt wird, ist es genau umgekehrt. Sie arbeiten oft länger als wir hier, aber es gibt wirklich keinen Arbeitsdruck …
Aufgrund mangelnder Perspektiven sind viele Mitarbeiter in solchen Unternehmen, deren Gehaltsstufe 12000 bis 15000 beträgt, nicht die stabilsten. Dann könnte man einen Mist rauswerfen, aber dann muss jemand anders härter arbeiten und der Arbeitgeber wird den Lohn nicht so schnell auf 20000 erhöhen. Also wird auch derjenige gehen, der härter arbeitet. Solange die Ausbildung nicht zu gut ist, bleibt die betreffende Gruppe der Antragsteller, aber man kann es auch positiv sehen. Bei Bedarf sind immer Hände anwesend und auch der Servicegrad durch diejenigen, die nicht schlafen, sollte in Ordnung sein. Schön ist natürlich auch, dass jeder ein Gehalt bekommt, das hält auch das Land im Gleichgewicht. Auch solche Unternehmen haben ein Interesse an Stabilität.
Das hat mich auch an den Zapfsäulen überrascht. Ich fragte meinen Bruder, der damals in Chiangmai lebte, warum dort so viele Menschen seien. Und seine Antwort war: Hier haben sie Arbeit und verdienen etwas Geld, in den Niederlanden bekommt man Arbeitslosengeld und sie tun nichts. Und ich musste ihm zustimmen ...
Auch bei Home Pro, Tesco, BigC und anderen großen Kaufhäusern hat man den Eindruck, dass das Personal manchmal nur an eine bestimmte Marke gebunden ist.
Daher gehe ich davon aus, dass sie nicht auf der Gehaltsliste des Kaufhauses stehen, sondern der jeweiligen Marke, für die sie in Frage kommen.
Andererseits kann man die Überbesetzung des Personals nicht mit der Situation vergleichen, die wir aus Europa kennen.
Die viel höheren Löhne und die damit verbundene soziale Absicherung und Kosten, die wir in Europa kennen, sind für Arbeitnehmer und Arbeitgeber in Thailand eine Utopie.
Mussten sie in Europa einen Tageslohn von etwa 500 Baht zahlen, hatten Aldi, Lidl und Co. das Doppelte für Personal und kostenlose Kassen.
Wer Service und Preise in Thailand mit Europa vergleicht und oft damit prahlt, vergisst, dass dies nur mit sehr mageren Löhnen und oft fehlender wirklicher sozialer Absicherung möglich ist.
Hätten sie in ihrem Heimatland für einen solchen Lohn gearbeitet, hätten sie Thailand und viele andere Länder nie gesehen.555
In der Tat, John, ich weiß es nicht besser als in manchen Geschäften, in denen das Personal für eine bestimmte Marke arbeitet, anderswo ist das Personal angestellt, und oft gibt es dafür Provisionen. Beim Verkauf eines Produkts erhält der Verkäufer zusätzlich zum mageren Lohn etwas. Schließlich liegt der Mindestlohn nicht viel höher als beispielsweise 350 THB (je nach Region). Darüber hinaus gibt es nur wenige Arbeitnehmerrechte, so dass Sie als Arbeitgeber Ihr Personal ganz einfach loswerden können. Die Arbeitgeber sind nicht auf den Kopf gefallen, daher ist es unter dem Strich am günstigsten, jemanden für so gut wie nichts lange arbeiten zu lassen. Auch wenn das Personal oft verstummt. Bei hoher Fluktuation lässt sich auch erklären, warum Sie mehr als die Mindestanzahl an Mitarbeitern beschäftigen. Wenn plötzlich jemand einspringt oder Sie sich von heute zu jemandem morgen verlagern, sind noch viele helfende Hände übrig.
Zumindest habe ich diesen Eindruck gewonnen. Aber was genau? Wer weiß, vielleicht lerne ich die Sprache genug, um mit dem Personal und dem Management zu plaudern.
Lieber Rob,
Ist es eine Selbstverständlichkeit zu sagen, dass der Arbeitnehmer zunächst die Entscheidung trifft, jemanden unter bestimmten Bedingungen einzustellen? In Thailand zwingt dich niemand zur Arbeit und die Arbeitsbedingungen sind im „Arbeitsrecht“ gut geregelt.
https://thailawyers.com/thai-laws/thai-labor-law/
Dieses Gesetz sieht Mindestbedingungen vor und es gibt mehr als genug Unternehmen, die einfach eine 5-Tage-Woche mit 8 Stunden am Tag haben, mit mehr als dem Mindestlohn und mehr freien Tagen als vorgeschrieben. Die Entscheidung, schlechte Arbeitsbedingungen anzubieten, liegt beim Arbeitgeber und es ist Sache des Arbeitnehmers, die Ehre für sich zu behalten und sich nicht für einen solchen Arbeitgeber zu entscheiden.
Wenn jemand so sehr in den Dienst einsteigen möchte, ist das seine eigene Entscheidung, und wenn die Wirtschaft keinen Erfolg hat, ist es eine gute Option, Beamter zu werden.
Lieber JohnnyBG, welche freie Wahl hat ein Arbeitnehmer, der meist über eine schlechte Ausbildung verfügt und dennoch finanziell etwas zum Lebensunterhalt von sich und seiner Familie beitragen muss?
Sehr viele der Mitarbeiter, um die es in diesem Artikel geht, haben höchstens etwas mehr als eine Grundschulausbildung genossen, deren Qualität oft miserabel war.
Die Berufswahl, die ihnen hinsichtlich der Bezahlung offen steht, lässt sich fast mit der Wahl zwischen Pest und Cholera vergleichen.
Diese sogenannte persönliche Entscheidung in einem solchen Geschäft, wie Sie es nennen, weil Sie denken, dass Sie auch als Beamter eine gute Option wählen können, ist natürlich noch weiter von der Realität entfernt.
Du hast Glück, dass es dir viel besser geht, denn in deinem Heimatland hattest du zufällig alle Möglichkeiten dafür, aber ein besserer Blick auf die thailändische Gesellschaft wäre nicht fehl am Platz.
Ihre Argumentation hat jetzt etwas von einem Expat, der zufällig aus einem Land kommt, in dem es viel bessere Chancen gibt, während Sie jetzt versuchen, alle thailändischen Missbräuche, von denen Sie übrigens selbst gut profitieren, mit den Worten zu verteidigen, dass jeder Mindestlohn Der Arbeitnehmer in Thailand hat seine eigene Wahl.
Hätten wir in den Niederlanden das gleiche, gut regulierte Arbeitsrecht, wie Sie es nennen, gehabt, hätten die meisten von uns Thailand nie gesehen.
Beste John,
Bei den genannten Unternehmen ist die Mindestschulbildung ein Abschluss der Sekundarschule mit einem Gehalt, das mindestens 20 % über dem Mindestgehalt liegt, und man tritt automatisch in das Sozialversicherungssystem ein. Zusätzlich zu den Krankheitskosten stehen verschiedene Erstattungen zur Verfügung sowie eine Abfindung, die beispielsweise nach 5 Dienstjahren 8 Monate beträgt. Thailand ist nicht die Niederlande und muss daher anders betrachtet werden. Die Menschen in solchen Unternehmen haben die Wahl. Sie haben sogar den Luxus, abzuhängen, während weniger glückliche Menschen einen viel schwierigeren Alltag haben, aber das ist ihnen egal, solange es ihnen nicht selbst passiert.
Schließlich ist es immer leicht anzunehmen, dass jemand im Heimatland alle Möglichkeiten hatte, aber die Realität sieht anders aus und man muss wissen, dass der Kampf für den Fortschritt aus einem eigenen Inneren kommen muss. Eine bestimmte Generation hat es in den Schoß geworfen und dadurch das Reden einfach gemacht......
Lieber Johnny, John hat eigentlich alles gesagt. Ich kann höchstens hinzufügen, dass die Arbeit als Angestellter kaum eine Wahl, sondern eher ein Muss ist. Man wird nicht einfach so zum Beamten (denken Sie zum Beispiel an den Einkauf einer Position, Günstlingswirtschaft/Networking), ernsthafte Geschäfte erfordern oft Startkapital, der Rest ist ein Mini-Selbstständiger, indem er mit kleinen Dingen oder offensichtlichsten Dingen hausieren geht realistisch: in bezahlte Beschäftigung schreiten für einen Lohn, bei dem es nicht viel Geld gibt (ohne gute Papiere sagen wir 10-12 Baht pro Monat), dagegen lange Arbeitszeiten und viele Arbeitstage. Ja, geringere Arbeitsbelastung, aber oft reicht es gerade, um nicht unterzugehen. Warum also Wahl? Wenn Sie mich fragen, ist die Arbeit als Angestellter nichts anderes als Armut.
Oh, und dann gibt es noch eine Theorie, die besagt, dass eine Armee von Arbeitslosen es dem Arbeitgeber ermöglicht, schlechte Arbeitsbedingungen festzulegen. Als Angestellter ist es dann eine Wahlmöglichkeit oder Pauschalangebot, für Ihre 10 anderen, die ein niedriges Angebot annehmen. Der bekannte Anarchist Bakunin hat dazu unter anderem schön geschrieben:
https://www.marxists.org/reference/archive/bakunin/works/various/capsys.htm
Aber für diejenigen aus einem Land oder Umfeld mit viel besseren Möglichkeiten und Chancen ist das alles natürlich wunderbar, nicht wahr? Ein Meer hilfsbereiter Menschen und wenige Regeln, da gibt es viel zu organisieren. Genießen. Wer das zahlt, entscheidet. Oder so. Hm.
Rob V, ein Beispiel für schlechte Arbeitsbedingungen.
Frau Noi ist eine unverheiratete Mutter und Single und arbeitet in einer Provinz tief im Isaan. Eine Region des Nichts und sie ist froh, dass sie für einen Betonbauer arbeitet. Aber sie bekommt keinen Mindestlohn! Ganz einfach, so ihr Arbeitgeber: Ihr Kind muss essen, Sie müssen Ihre Miete bezahlen, Sie bekommen also viel weniger pro Tag. Problem damit? Nun, für euch zehn andere.
Und dann? Zum Arbeitsgericht? Sie gewinnt das mit Bravour, steht dann aber auf der Straße. Dann geht die Fanfare an die Arbeit und sie bekommt nirgendwo Arbeit. Aber sie und das Kind müssen essen und die Miete muss bezahlt werden …
Lieber Erik, ich höre ähnliche Beispiele zum Beispiel über Gewerkschaften. Man kann einer Gewerkschaft beitreten, Bandleader werden usw., aber der Arbeitgeber ist daran nicht interessiert. Das Ergebnis kann sein, dass Ihr Leben unglücklich wird, Sie irgendwann Ihren Job oder Ihre Position verlieren und auch andere Arbeitgeber durch die Fanfare wissen, dass Sie ein so schwieriger Mensch sind, der sich für Arbeitsrechte etc. einsetzt, und das haben Sie bald überprüft.
Zufälligerweise kam ich letzten Samstag mit einem Verkäufer von Global House, ChumPhae, ins Gespräch und wir tauschten LINE-Details aus.
Bis zur Pandemie arbeitete er für das „Elite“-Visum, aber mangels Aufträgen ist er jetzt Verkäufer bei Global House. Er spricht gutes Englisch und ich spreche ein wenig Thailändisch.
Als ich fragte, wie viel er verdient, antwortete er: 9000 ฿ pro Monat plus 4000 ฿ Provision.
ChumPhae liegt in Khon Kaen, sodass 9000 ฿ etwa 25 ฿ pro Tag mehr sind als der gesetzliche Mindestlohn von 325 ฿ pro Tag zum 1.
Der Grund dafür ist, vor der Bühne zu zeigen, dass es gut läuft, auch wenn es in Wirklichkeit schlecht für das Unternehmen laufen könnte.
Wenn Sie ein Unternehmen nach westlicher oder niederländischer Art und mit dem nötigsten Personal führen würden, denken die Leute, dass es mit Ihrem Unternehmen bergab geht oder dass das Ende bereits in Sicht ist.
Wirtschaftlich denken kann man hier oft nicht.
Jan Beute.
Es sind sozial engagierte Inhaber, die gerne Arbeitsplätze vermitteln und dann muss das Personal nicht hart arbeiten, sondern sie sind entspannt präsent und wenn ein Kunde kommt, sind sie tatsächlich für den Kunden da und der Kunde muss nicht nachfragen Eine Frage zuerst. Ich habe eine halbe Stunde damit verbracht, im Laden nach dem einzigen verbliebenen Mitarbeiter zu suchen, wie in den Niederlanden. Jeder Unternehmer weiß, was Kosten sind, was Einsparungen und Effizienz sind. Schauen Sie sich die Zapfsäule an, wo Sie mehr als 10 Mitarbeiter haben, wo Sie Ihr Auto nicht stehen lassen müssen, was für ein Service und welche Beschäftigung. Schauen Sie sich die Banken mit Dutzenden von Filialen und vielen Mitarbeitern an, vergleichen Sie das mit derselben Stadt in den Niederlanden, wo es weit entfernt nur noch 1 Filiale gibt, Sie müssen nach Terminvereinbarung kommen und alles selbst erfinden und arrangieren. Und es gibt viele Beispiele. Der Alltag in Thailand ist diesbezüglich äußerst angenehm.
Ein großes Lob für den Service in Thailand, der in den Niederlanden eingeschränkt wurde. Wo lässt es sich im Hinblick auf Service und Versorgung angenehmer leben: in Thailand oder in den Niederlanden?
Nun, Ger, ich bin froh, dass Sie diese Knechtschaft in Thailand mit minimalem Lohn und null Komma null sozialer Sicherheit auf dem Rücken des durchschnittlichen Thailänders hoch schätzen. Ich habe keine Ahnung von Ihrer finanziellen Situation und möchte es auch nicht wissen. Was wir wissen ist, dass die durchschnittliche NL-Person in Thailand mit Geld aus NL bezahlt wird (ob es sich um WAO, AOW oder Rente handelt, spielt keine große Rolle), ziemlich einfach dann den großen Jungen spielen. Und kommen Sie bitte nicht mit dem Argument zu mir, dass dies wohlverdient sei, ja, aber das gilt auch für die Thailänder, die ihr ganzes Leben lang arbeiten und in diesem Bereich nichts bauen. Zählen Sie Ihren Segen, genießen Sie ihn, aber versuchen Sie hin und wieder, das Leid hinter Ihrem angenehmen Leben in Thailand zu erkennen. Besten Wünsche.
Ich spreche nicht von Einkommen und Einkommensvergleichen mit den Niederlanden, sondern von der Gesellschaft in Thailand, wie sie in Bezug auf Beschäftigung und Dienstleistungen organisiert ist. Als Expats können wir die Gesellschaft nicht verändern, weil wir nur eine kleine Gruppe sind. Natürlich weiß ich, dass 10.000 bis 15.000 Baht nicht viel sind, aber so ist die thailändische Gesellschaft aufgebaut und wir können eine Meinung dazu haben, aber es ändert sich überhaupt nichts. Ich höre Sie nicht beschweren, dass die Thailänder in ihrer Nachbarschaft 3 bis 4 Millionen Angestellte aus den umliegenden Ländern bekommen und nur einen Teil dieser 10.000 bis 15.000 Baht bezahlen.
Der Service ist für die Thais und von den Thais, dass wir als Ausländer das erleben ist für uns schön, jegliche Kritik unsererseits ist völlig irrelevant.
Es ist wahr, dass man nicht nach Personal suchen muss. Und alle sagen: Schön Sawadee eng. Aber wenn man ihnen eine Frage stellt, muss man Glück haben, um eine anständige Antwort zu bekommen. Sehr schnell kommt man manchmal mit „Nein“.
Im Prinzip sind es nur zwei verschiedene Welten, wenn man die thailändischen Lohnkosten mit denen vieler westlicher Länder vergleicht.
In den Niederlanden würde ein Arbeitnehmer bereits doppelt so viel an Lohnkosten und Sozialversicherungskosten pro Stunde kosten wie der volle Tageslohn eines thailändischen Arbeitnehmers.
Und dann spreche ich von thailändischen Tageslöhnen von 4 bis 500 Baht, für die ein Thailänder oft 10 Stunden am Tag arbeiten muss.
Die Tatsache, dass ein niederländischer Unternehmer gezwungen ist, in Bezug auf Löhne und Sozialversicherungsbeiträge wesentlich wirtschaftlicher zu denken als sein thailändischer Kollege, bedarf eigentlich keiner weiteren Erklärung.
Ich habe den Eindruck, dass in den Kaufhäusern, z. B. bei Home Pro, die Mitarbeiter zumindest teilweise auf Provisionsbasis arbeiten. Sie legen großen Wert darauf, dass Sie sich bis hin zur Abwicklung persönlich beraten lassen. Darüber hinaus stimme ich voll und ganz mit John Chiang Rai überein, dass die Verherrlichung der Tatsache, dass arbeitsintensive Dinge billig sind, die daraus resultierenden Grenzlöhne außer Acht lässt. Etwas, dessen man sich immer bewusst sein sollte und das auch ein guter Grund ist, ein ordentliches Trinkgeld zu geben.
Kurioserweise muss man bei Big C immer an der Kasse anstehen.
Das wollte ich auch noch erwähnen und zwar nicht nur beim BigC sondern auch beim Lotuss, ja htd mit 2 x s.
Was das gesamte Personal betrifft, sehe ich darin eine versteckte Arbeitslosigkeit.
Übermäßiger Personalbestand ist eine Tatsache. Manche haben überhaupt keine Lust, dir zu helfen, weil sie dich meist nicht verstehen und daher mit keiner Erklärung weiterhelfen können. Wenn Sie etwas zu einem Produkt fragen, müssen sie jemand anderen anrufen. Manchmal folgen sie einem im Laden und wenn man anhält, um sich etwas anzuschauen, bleiben sie auch stehen und bleiben in der Nähe, ich kann es wirklich nicht ertragen und so habe ich das Gefühl, dass sie einen beobachten, dass man nicht stehlen wird oder etwas verstecken?
Die Tatsache, dass das Personal manchmal Kunden folgt, hat nur mit der möglichen Erhebung einer bestimmten Provision zu tun (wie oben erwähnt).
Mein Vater besaß 35 Jahre lang ein Herrenbekleidungsgeschäft. Unter der Woche gab es nur wenige Kunden, nur am Samstag war viel los. Viele Leute kamen in den Laden, nur um sich zu unterhalten, und dann reagierte meine Mutter wütend. Mein Vater saß oft allein im Laden und tat so, als wäre er bei der Arbeit.
Die meisten der Dinge, die Sie erwähnen, und viele Baumärkte sind ganz oder teilweise Franchise-Unternehmen, Boris
Ein bis mehrere Mitarbeiter pro Marke/Abteilung.
Ergebnis für einen Besucher, meine Güte, wie beschäftigt es hier mit dem Personal ist.
Verfügen die Unternehmen, die Franchises vermieten, auch über Personal, um das Franchise am Laufen zu halten [Kasse, Lager usw. lesen] und möglicherweise auch über ihre Nicht-Franchise-Abteilung?
Hinzu kommen die oben genannten Probleme wie Personalfluktuation, niedrige Löhne und wenige Rechte.
In den Niederlanden ist/war es genau umgekehrt, insbesondere bei einem „unbefristeten“ Arbeitsverhältnis.
Arbeitsvermittlungen machen aus gutem Grund gute Geschäfte, ganz zu schweigen von der Zunahme der Zahl der Selbstständigen ohne Angestellte.