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Startseite » Leserfrage » Probleme bei der Banküberweisung über Transferwise
Probleme bei der Banküberweisung über Transferwise
Liebe Leserinnen und Leser,
Kürzlich habe ich im Newsletter hier positive Nachrichten über Transferwise gelesen. Ich wollte das selbst testen, habe ein Profil erstellt usw., kein Problem und habe einmal versucht, einen relativ geringen Betrag (150 €) auf mein thailändisches Bankkonto zu überweisen.
Die Kosten waren etwa 10 € niedriger als die der Bank (BNP Fortis Belgium). Bis hin zur Einleitung des Identifikationsvorgangs wie bei einer normalen Banküberweisung verlief alles gut, allerdings wurde der über den Kartenleser erhaltene Code immer wieder abgelehnt und die Transaktion konnte daher nicht durchgeführt werden.
Transferwise hat mir geraten, mich an meine Bank zu wenden, aber auch dort komme ich nicht weiter, die hatten noch nie von TW gehört. Auf welche Weise bzw. bei welcher Bank würde das funktionieren?
Regards,
Erwin (BE)
Was Sie tun, ist eigentlich nicht mehr als eine normale europäische Überweisung an die Deutsche Handelsbank.
Funktioniert das nicht, sind weitere europäische Überweisungen in der Regel nicht möglich.
Sie müssen also immer noch zu Ihrer Bank gehen, um das Problem zu lösen.
Ich nutze Transferwise auch schon seit längerem per Banküberweisung. Hatte noch nie Probleme.
Letzte Woche habe ich Geld von meinem ING-Konto in den Niederlanden an Transferwise LTD, deutsche Kontonummer, überwiesen. Nach 3 Tagen hatte ich das Geld auf meinem Konto in Thailand, der Kasikornbank.
Alles verlief reibungslos und ordentlich.
Du überweist Geld auf ein ausländisches Konto (in diesem Fall von Transferwise), wenn das nicht klappt, musst du zu deiner Bank gehen. Ich verwende für Zahlungen an/über Transferwise sowohl meine Bank (IBAN) als auch meine Kreditkarte und hatte noch nie Probleme.
Geld am Samstag überwiesen, Montagmorgen auf meinem Konto und ein paar Euro Kosten.
Kein Problem, im Gegenteil.
Ich habe die Transferwise-App aus dem Playstore für mein Android-Telefon heruntergeladen. Überweisungen bis maximal 1000 Euro ohne Identifikationsverfahren. Nach Eingabe des gewünschten Überweisungsbetrags und der (Bank-)Daten des Begünstigten fordert Transferwise Sie über ein Auswahlmenü auf, den Verwendungszweck der Überweisung auszuwählen. Zahlung an Transferwise per i-Deal, Kreditkarte oder Banküberweisung. Zusätzlich zur App können Sie auch bei Transferwise ein grenzenloses Konto eröffnen. Hierfür besteht eine Ausweispflicht. Sie können dies online tun, indem Sie einfach den Schritten auf dem Bildschirm Ihres Telefons folgen. Irgendwann werden Sie aufgefordert, ein (Farb-)Foto Ihres Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins zu machen. Falls zutreffend, z. B. ein Führerschein, sowohl die Vorder- als auch die Rückseite. Sie müssen das Dokument in einem deutlich gekennzeichneten Rahmen platzieren und ein klares Foto machen. Für (nebenläufige) Überweisungen von Beträgen bis zu 1000 Euro eignet sich die App aber hervorragend, sodass die Erstellung eines solchen grenzenlosen Kontos nicht nötig ist. Erwin, du sprichst von einem Code über den Kartenleser. Daraus schließe ich, dass bei der Überweisung des Betrags von Ihrer Bank an Transferwise etwas schief gelaufen ist. Sie machen also wahrscheinlich etwas falsch, wenn Sie den Zahlungsauftrag an Ihre eigene Bank erteilen. Transferwise ist daran nicht beteiligt und kann Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn das Geld bei uns eingegangen ist. Es kann sein, dass die Bankmitarbeiter noch nie von Transferwise gehört haben, aber das ist nicht wichtig. Für eine Zahlung an einen Dritten, in diesem Fall Transferwise, müssen Sie lediglich das korrekte Verfahren bei Ihrer Bank befolgen. Viel Glück!
Sobald Sie ein Girokonto bei TransferWise haben (das habe ich jetzt seit 3 Jahren), gibt es kein Problem und TransferWise ist sehr zu empfehlen … Ich überweise jeden Monat etwa 1000 Euro an meine thailändische Bank und erhalte dann den aktuellen Baht-Wechsel abgerechnet, normalerweise innerhalb von 2 Stunden 3 Tage auf meinem Konto … die letzten 24 Male überraschten sie mich sogar mit der Überweisung innerhalb von XNUMX Stunden
Hatte nie Probleme mit ihnen
Die mit dem Kartenlesegerät ermittelte Identifikationsnummer hat nichts mit dem Empfänger der Überweisung zu tun. Dabei handelt es sich um einen Algorithmus, der auf Basis Ihrer Bankleitzahl und Ihrer Kundennummer berechnet wird. Welche Meldung erhalten Sie nach Eingabe des Sicherheitscodes? Möglicherweise machen Sie bei der Eingabe dieses Codes etwas falsch, obwohl es nicht einfach ist, etwas falsch zu machen. In der Regel müssen Sie zweimal OK drücken... erscheint nach Eingabe der abgefragten Daten auf dem Display des Kartenlesers. Bei einer Überweisung über Transferwise handelt es sich um eine normale europäische Überweisung, da Sie an eine deutsche Bank überweisen, sodass es überhaupt keine Probleme geben sollte. Versuchen Sie zunächst, eine kleine Überweisung auf ein belgisches Konto bei einem neuen Benutzer durchzuführen, der Ihrem System nicht bekannt ist, und sehen Sie, was passiert. Sollte normalerweise den gleichen Fehler hervorrufen. Wenn nicht, gehen Sie zu Ihrer Bankfiliale und schildern Sie dort den Sachverhalt persönlich. Transferwise hat mit diesem Problem jedenfalls nichts zu tun
Ich hatte ein paar Mal Probleme.
Es kam schon mehrfach vor, dass ich mit meiner VISA-Kreditkarte bezahlen wollte und VISA dies nicht genehmigte.
Ich kontaktierte VISA und sie sagten mir, es gehe um die Betrugsprävention. Aber das Mädchen am Telefon konnte mir nicht genau erklären, wie das war.
Manchmal funktioniert es mit VISA, manchmal nicht. Vielleicht hat es etwas mit der Geldmenge zu tun. Allerdings überweise ich selten deutlich mehr als 500 Euro.
Die von VISA abgelehnten Zahlungen konnte ich einfach über Ideal bezahlen.
Lieber Rene, es ist schade, dass der Mitarbeiter von ICS, dem Herausgeber Ihrer Visa-Kreditkarte, Ihnen nicht helfen konnte, obwohl es ganz einfach ist. Wenn ich bei Transferwise überprüft habe, dass ich meine Zahlung mit meiner Kreditkarte begleichen möchte, werde ich gefragt, ob ich dies mit meiner bereits bekannten Karte (aufgrund früherer Zahlungen) tun möchte. Anschließend werden Sie nach dem dreistelligen Sicherheitscode auf der Rückseite der Karte gefragt. Unabhängig vom Betrag wird die Zahlung einmal sofort akzeptiert, zum anderen wird jedoch ein zusätzlicher Sicherheitscode abgefragt. Der Antrag hierfür wird durch ICS (Visa-Karte) bestimmt. Wenn ich also nach der zusätzlichen Sicherheit gefragt werde, rufe ich meine bereits vorhandene Kreditkarten-App auf meinem Telefon auf. Nach dem Öffnen der App kann ich sofort die Generierung eines „E-Codes“ anfordern. Diese 3-stellige Nummer wird angezeigt, anschließend kehre ich zu meinem Überweisungsauftrag bei Transferwise zurück und gebe die 6 Ziffern ein. Dies bedeutet, dass die Zahlung an Transferwise veranlasst wurde und sie mit der Arbeit beginnen können. Scheint kompliziert zu sein, ist aber eigentlich ein Kinderspiel und im Handumdrehen erledigt. Übrigens hat ICS früher, bevor ich eine Kreditkarten-App hatte, manchmal auch nach einem zusätzlichen Sicherheitscode gefragt. Dabei handelte es sich um den vorab mit dem Kreditkartenunternehmen vereinbarten Verifizierungscode. Aber natürlich können Sie sich während des Bezahlvorgangs bei Transferwise jederzeit für die Umstellung auf die Zahlung per i-Deal entscheiden. Viel Glück.
Ich mache es immer über/von meinem niederländischen Konto bei der Rabobank. Hatte noch nie Probleme damit. Aber Ihre Bank möchte diesen günstigeren Kanal natürlich nicht fördern.
Ich benutze TransferWise seit Jahren. Hatte noch nie Probleme. Ich buche dies immer mit meiner Kreditkarte.
TW hat Recht, dass das Problem bei Ihrer Bank liegt.
Ihre Bank wird Ihnen wahrscheinlich nicht gerne weiterhelfen, da TW bei solchen Überweisungen ein direkter Konkurrent ist.
Ich habe jedes Mal gute Rezensionen über transferwise gelesen.
Bis vor mehr als 2 Jahren habe ich auch regelmäßig Geld nach Thailand überwiesen.
Aber heutzutage habe ich eine Freundin auf den Philippinen und schicke jeden Monat etwas
Geld mit Worldremit.
Von meiner niederländischen Bank zu meiner philippinischen Bank
Freundin. Transaktion mit iDeal (über Trustly) und innerhalb weniger Minuten
Innerhalb weniger Minuten ist es bereits auf dem Konto meiner Freundin.
Alle Status der Transaktion werden per E-Mail bestätigt.
Der Empfänger erhält eine SMS, dass das Geld eingezahlt wurde.
Kosten ? Durchschnittlich 10 Euro bei Beträgen zwischen 400 und 1000 Euro
Der Preis liegt im Durchschnitt 1-1.5 Pesos unter dem Mittelpreis.
Für mich ist die Geschwindigkeit der Transaktion besonders wichtig.
Ich verwende es auch, um für mich selbst Urlaubsgeld auf die Philippinen zu schicken.
Da das Internet nicht überall gut ist, nutze ich Worldremit, wenn ich in der Stadt bin
schnelle Geldüberweisung. Also innerhalb von Minuten.
Wie ein gewisser Theo sagte ... wahrscheinlich ein Problem bei Ihrer Bank?
Um die weitere Frage zu beantworten: Ich habe noch nie Probleme mit meinem belgischen ING-Konto und auch mit unserem KBC-Konto festgestellt. Es handelt sich tatsächlich um eine einfache Überweisung innerhalb Europas (ich selbst verwende das TransferWise-Konto in Talin).
Erfolg damit!
Führen Sie die Überweisung mit einer Kreditkarte durch? Ich habe Mastercard und aus Sicherheitsgründen sind die Bereiche, in die Überweisungen getätigt werden können, begrenzt. Dies kann aber ganz einfach selbst angepasst werden. Melden Sie sich einfach bei der Bank an, die Ihre Karte verwaltet, und fragen Sie den Status der Kreditkarte ab. Anschließend können Sie alles überprüfen und ggf. anpassen. Eine Überweisung innerhalb des EWR wird standardmäßig geprüft, aber man weiß ja nie...
Dann noch ein Tipp zu TransferWise (für alle, die es noch nicht bemerkt hätten!) 🙂
Beispiel: 1.000 € überweisen
Bei „Gebührenaufschlüsselung anzeigen“ betragen die Kosten -8,96 € (Schnelle und einfache Überweisung), dies kann auf „Kostengünstige Überweisung“ geändert werden und die Kosten reduzieren sich auf -6,97 €
Aus Erfahrung kann ich Ihnen versichern, dass das Geld in 2 Tagen auf dem Konto ist.
Vielen Dank für die vielen Antworten. Wahrscheinlich ein Bankproblem. Ich habe den Vorgang mit dem Kartenleser schon tausende Male für normale Transaktionen durchgeführt, ich weiß jetzt, wie das funktioniert, also ist das nicht das Problem. Einfach ins Bankbüro zu gehen ist keine Option, ich lebe seit sieben Jahren in Thailand und habe nicht vor, jemals dorthin zurückzukehren. Ich werde es bald noch einmal versuchen und euch auf dem Laufenden halten.
Herzliche Grüße, Erwin VV.