Leserfrage: Probleme mit Internetprovider BBB in Chiang Mai

Wie reagiert BBB auf Ihre Beschwerden?

Ich hatte auch diese Beschwerden, ich lebe abgelegen, als es noch Maxnet hieß, und nach langem Beharren bekam ich meine „eigene“ Leitung von der örtlichen Verteilerstation und diese Station wurde vergrößert, weil es zwar Kunden, aber keinen größeren lokalen Server gibt. Sie warten darauf, dass Sie piepen.

In dieser Hinsicht ähnelt es dem Netzteil. Erst wenn es Beschwerden gibt, dass die Spannung oft unter 220 Volt sinkt, kommt ein „Hilfstransformator“, der bei Spannungsabfall einschaltet. Wir hatten auch das Problem mit dem Wasserdruck, nachdem in der Region drei Fabriken gebaut wurden und ich in Toppie Hill wohne …

Aber Sie haben wahrscheinlich schon nach der Ursache gefragt. Viel Glück!

Ich hatte die gleichen Probleme mit TOT, funktionierte jahrelang gut und plötzlich bricht die Internetverbindung immer wieder ab. Ich bin zu True gewechselt und dieser Anbieter hat keine Probleme. Auch der Support per E-Mail ist erstklassig, antworten Sie umgehend. Ich lebe auch etwas abgelegen und bin mit True sehr zufrieden.

Vor fast zwei Jahren hatte ich mit 3BB folgende Probleme. Normalerweise erhielt ich jeden Monat eine Rechnung. Aber irgendwann kam es nie. Ich wurde abgeschnitten. Ich ging ins Büro und mir wurde gesagt, dass ich nicht bezahlt hätte. Ich sagte, ich hätte keine Rechnung erhalten. Aber ich musste jeden Monat am 24. bezahlen, mit oder ohne Rechnung. Ich wusste das nicht, weil ich immer eine Rechnung hatte, die ich bezahlt hatte, aber als ich nach Hause kam, sah ich in jedem Browser einen Bildschirm, den ich nicht bezahlt hatte. Ich habe es einen halben Tag gegeben. Aber der Bildschirm verschwand nicht mehr. Ich habe eine Servicenummer angerufen. 'Entschuldigen Sie mein Herr. „Wir werden den Bildschirm wegnehmen.“ Das dauerte danach ein paar Stunden. Erst dann konnte ich auf das Internet zugreifen. Am nächsten Morgen bekam ich den gleichen U-hat-nicht-bezahlt-Bildschirm. Servicenummer, sorry Sir und ein paar Stunden später Internet. Jedes Mal, wenn ich ins Internet ging, erschien dieser verdammte Bildschirm. Nach zehn Tagen hatte ich mehr als die Nase voll. Ich sagte, ich möchte mein Geld zurück. Die Mädchen hinter der Theke brachen in Tränen aus. Als eines der Mädchen aufgehört hatte zu lachen, sagte sie: „Tut mir leid, Sir, wir können Ihnen kein Geld zurückgeben.“ Politik.' Ich sagte, ich wollte 3BB nicht mehr. Dafür musste ich in die Zentrale. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich zum Zeitpunkt des Abschieds noch eine Rate zahlen müsse. Alles in allem über 2000 Baht für 10 Tage Internet mit Hürden, die 3BB für mich nicht beseitigen konnte. Es tat mir sehr leid, denn mit den Leuten von 3BB hatte ich mich immer gut verstanden. Das war in Hua Hin. Ich habe dann ein Abo bei True abgeschlossen. Keine Beschwerden. Professioneller, aber auch unpersönlicher.