Dieser Blog enthält regelmäßig Nachrichten von oder über die niederländische Botschaft in Bangkok (eine der 140 diplomatischen Vertretungen der Niederlande im Ausland). Die ansprechendsten Artikel betreffen dann oft die Konsularabteilung, mit der wir uns als „normale Öffentlichkeit“ am meisten auseinandersetzen müssen. Diese Artikel rufen oft positive, aber auch kritisch negative Reaktionen hervor. Natürlich ist das erlaubt, aber ich vermute, dass die negativen Reaktionen oft auf Unkenntnis über die Aufgaben und Aktivitäten dieser Konsularabteilung zurückzuführen sind.
Kürzlich habe ich eine Nachricht an die Botschaft geschickt mit der Bitte, die Funktionsweise der Konsularabteilung zu erläutern. Ich wollte wissen, was die vom Außenministerium festgelegten Aufgaben dieser Abteilung sind und wie diese Aufgaben in der Praxis umgesetzt werden. Anschließend wurde mir folgender ausführlicher Bericht zugesandt:
Konsularische Sozialarbeit
Die konsularische Abteilung der niederländischen Botschaft in Bangkok bietet Hilfe für niederländische Staatsangehörige an, die in Thailand, Laos und Kambodscha auf Probleme stoßen. Dies nennt man konsularische Sozialarbeit. Beispiele hierfür sind Tod, Inhaftierung, Unfälle, Krankenhauseinweisungen, vermisste Personen, Raubüberfälle, finanzielle Probleme usw. Wenn der Kontakt zu Familie oder Freunden in den Niederlanden aufrechterhalten werden muss (dies geschieht immer über das Außenministerium in Den Haag). Im Falle einer Hilfeanfrage wird eine digitale Akte erstellt. Die folgenden Zahlen zeigen den Durchschnitt dieser Dateien, gemessen über die letzten drei Jahre.
Tod der Niederländer
Jedes Jahr gehen bei der niederländischen Botschaft in Bangkok durchschnittlich 78 Todesmeldungen ein. Dies betrifft fast alle Todesfälle in Thailand. Die Botschaft hält den Kontakt zu den Angehörigen in Thailand und bei Bedarf auch zum Krankenhaus, der Polizei, der Reiseversicherung und/oder dem Bestattungsunternehmen. Die Botschaft stellt den thailändischen Behörden außerdem die erforderlichen Dokumente zur Übergabe der Leiche an die nächsten Angehörigen sowie alle Reisedokumente für die Rückführung der sterblichen Überreste in die Niederlande zur Verfügung. Das Außenministerium in Den Haag wird die nächsten Angehörigen in den Niederlanden informieren und den Kontakt zu ihnen aufrechterhalten. Das Durchschnittsalter der Niederländer, die in Thailand sterben, beträgt 66 Jahre. 91 Prozent der Verstorbenen sind männlich, 9 Prozent weiblich.
Niederländische Gefangene
Jedes Jahr werden in Thailand durchschnittlich achtzehn niederländische Staatsbürger festgenommen. Bei den meisten Inhaftierungen handelt es sich um Personen, die sich illegal im Land aufhalten und daher im Immigration Detention Center in Bangkok auf ihre Abschiebung warten (die sie selbst bezahlen müssen). Nachdem die Botschaft eine Inhaftierungsmitteilung erhalten hat, besucht ein Mitarbeiter den Gefangenen. Im Falle einer Abschiebung werden in Absprache mit dem Inhaftierten finanzielle Mittel für die Bezahlung eines Tickets in die Niederlande gesucht. Oftmals wird in den Niederlanden die Familie um Hilfe gebeten. In Zusammenarbeit mit der niederländischen Bewährungshilfe wird außerdem geprüft, ob der Häftling in den Niederlanden Aufnahme und gegebenenfalls Begleitung bei der Wiedereingliederung benötigt. Das Durchschnittsalter der (neuen) Häftlinge beträgt 47 Jahre. 96 Prozent sind männlich, 4 Prozent weiblich.
Gefangene, die wegen des Verdachts oder der Verurteilung wegen einer Straftat über einen längeren Zeitraum inhaftiert sind, werden zwei- bis maximal viermal im Jahr von einem Mitarbeiter der Konsularabteilung besucht. Das ganze Jahr über überwacht die Botschaft die Haftbedingungen und berät sich bei Bedarf mit den thailändischen Behörden zu praktischen Fragen und Gesundheitsfragen. Die Familie in den Niederlanden wird über das Außenministerium informiert. Derzeit befinden sich in Thailand acht und in Kambodscha drei Personen in Langzeithaft.
Medizinische Probleme
Durchschnittlich wird die niederländische Botschaft vierzehn Mal im Jahr um Hilfe bei medizinischen Fragen gebeten. Dies kann bei einem Unfall oder einer Krankheit der Fall sein, wenn zunächst keine Familie oder Freunde anwesend sind. Es kommt auch vor, dass die Botschaft von den thailändischen Behörden gerufen wird, wenn eine niederländische Person in einem verwirrten Zustand aufgefunden wird, häufig handelt es sich um Menschen mit einer psychiatrischen Störung. Die Botschaft wird dann über das Außenministerium in Den Haag Kontakt mit der Familie in den Niederlanden aufnehmen. Das Durchschnittsalter dieser Kategorie beträgt 55 Jahre, 93 Prozent sind männlich, 7 Prozent weiblich.
Sonstig
Jedes Jahr gibt es durchschnittlich dreizehn Fälle, die in die Kategorie „Sonstige“ fallen. Dabei handelt es sich beispielsweise um allgemeine konsularische Hilfe oder Beratung bei Katastrophen, Diebstählen, Raubüberfällen oder finanziellen Problemen. Das Durchschnittsalter der Niederländer in dieser Kategorie beträgt 48 Jahre. 82 Prozent sind männlich, 18 Prozent weiblich.
Die oben genannten Zahlen beziehen sich nur auf den Teil der konsularischen Sozialarbeit, bei dem der Kontakt zur Familie in den Niederlanden über das Außenministerium aufrechterhalten wird. Allgemeine Hilfeanfragen wie Beratung und Hilfe bei Verlust von Reisedokumenten, finanziellen Problemen, Inhaftierungen, Krankenhauseinweisungen, Verwechslungen usw. gehören zur regulären Arbeit der Konsularabteilung und werden nicht in der Statistik erfasst.
Konsularische Dokumente
Sie können sich auch an die Konsularabteilung der niederländischen Botschaft wenden, um Reisedokumente zu beantragen, konsularische Erklärungen einzuholen und Dokumente zu legalisieren. Die meisten Kurzaufenthaltsvisa (Schengen) werden von einer externen Partei (VFS Global) bearbeitet. Die MVV-Visa (Langaufenthalt) werden alle über die Konsularabteilung bearbeitet.
Nachfolgend finden Sie eine Zahlenübersicht der Leistungen für das Jahr 2016. In Klammern sind die Zahlen vom 1. Januar bis 22. Mai 2017 angegeben.
- Konsularerklärungen: 2.717 (1.007)
- Legalisierung von Dokumenten: 3.938 (1.714)
- Passanträge: 1.518 (654)
- Visumanträge: 11.813 (7.234)
- davon MVV: 637 (233)
Zur Beantragung von Reisedokumenten und zur Beglaubigung von Dokumenten oder Unterschriften müssen Sie immer persönlich in der Botschaft erscheinen. Sie können konsularische Erklärungen auch per Post beantragen.
Von Januar 2017 bis 22. Mai 2017 empfing die Konsularabteilung der Botschaft 2.029 Besucher. (Besucher von VFS sind hier nicht enthalten.)
Mitarbeiter
Vor einigen Jahren bestand die Konsularabteilung aus sieben Personen (einem Leiter und einem stellvertretenden Leiter für konsularische Angelegenheiten, einem leitenden Konsularbeamten und vier Mitarbeitern des Front Office (Schreibtisch)). Aufgrund der jüngsten Kürzungen und Effizienzsteigerungen wurde diese Zahl im Jahr 2014 auf Anweisung der Abteilung auf fünf Mitarbeiter reduziert. Aufgrund der steigenden Zahl der in Thailand lebenden oder dort ansässigen Landsleute und einer wachsenden Zahl niederländischer Touristen ist die Arbeitsbelastung seitdem gestiegen. Auf Drängen der Botschaft wurde die Konsularabteilung daher Mitte 2016 erneut mit einem leitenden Mitarbeiter verstärkt, der sich vor allem in der konsularischen Sozialarbeit engagiert. Die Konsularabteilung besteht derzeit aus sechs Personen: einem Leiter und einem stellvertretenden Leiter, einem leitenden Konsularbeamten und drei Mitarbeitern des Front Office.
Ich denke, dass dieser Bericht ein klares und ehrliches Bild davon vermittelt, was in dieser Konsularabteilung tagtäglich passiert, sodass die Menschen vielleicht etwas mehr Verständnis entwickeln können, wenn ihnen nicht immer schnell genug oder angemessen geholfen wird. Die Mitarbeiter dieser Abteilung arbeiten hart und tun alles, um alle zufrieden zu stellen. Es sind jedoch normale Menschen wie Sie und ich, die ihre Arbeit nach besten Kräften erledigen. Bitte bedenken Sie dies bei Ihrer Reaktion.
SEHR interessant, diesen Artikel zu lesen, vielen Dank dafür. Was mir bei allen Aktivitäten/Aufgaben zunächst auffiel, war das niedrige Durchschnittsalter in den verschiedenen Kategorien.
Generell werde ich bei Besuchen in der Konsularabteilung der Botschaft hervorragend betreut.
Was ich allerdings seltsam finde, ist, dass Englisch die Arbeitssprache an den Schaltern ist. Normalerweise wird dort erwartet, dass Niederländisch die Amtssprache ist, schließlich besuchen Sie die niederländische Botschaft. Am besten drücken Sie sich auf Niederländisch aus, auch wenn Englisch eine Sprache ist, die Sie einigermaßen gut sprechen können.
Aber wer nur schlecht Englisch spricht, hat ein Problem oder gibt es einen niederländischsprachigen Mitarbeiter, der ihm helfen kann?
Sehr klärend und hilfreich.
Immer noch harte Arbeit: 49 Visumanträge pro Arbeitstag (240) und obendrein der Rest. pffffff
Meine jährliche Überprüfung des Schengen-Visums ist fast fertig, ich hoffe, sie spätestens an diesem Wochenende an die Redaktion senden zu können, und kurz darauf hoffe ich auch, eine Aktualisierung der Schengen-Akte einzusenden.
Hier eine kleine Vorschau:
Beantragung eines Schengen-Visums aus Thailand für einen Kurzaufenthalt, kurz Schengen-Visum Typ C (das MVV ist Typ D):
2010: 6.975 (6 % abgelehnt)
2011: 8.006 (3,5 % abgelehnt)
2012: 9.047 (3,7 % abgelehnt)
2013: 10.039 (2,4 % abgelehnt)
2014: 9.689 (1 % abgelehnt)
2015: 10.938 (3,2 % abgelehnt)
2016: 11.389 (4 % abgelehnt)
Also ein recht schönes Wachstum, obwohl das Wachstum in einigen anderen Mitgliedsstaaten Thailands viel höher ist. Es gab auch einige Züchter für die Niederlande. Ganz spontan sage ich, dass die Niederlande im Jahr 2015 immer noch auf Platz 15 bis 16 lagen und jetzt auf Platz 17 bis 18, wenn man sich die Anzahl der bei allen niederländischen Konsulaten eingereichten Visumanträge ansieht.
Ich kann mir kaum vorstellen, dass das durchschnittliche Sterbealter der Niederländer hier in Thailand bei 66 Jahren liegt, sodass die meisten von ihnen ihre AOW und/oder Rente nicht oder kaum genießen können. Es wäre daher ein ideales Land für die Regierung und die Pensionskassen.
Wenn das wahr ist, dann verstehe ich nicht, dass „Heerlen“ mit einer möglichen Steuerbefreiung so schwierig sein kann, weil man hier kein langes Leben führen wird.
Ein Durchschnitt allein sagt nicht alles. Auch die Verteilung kennen wir nicht.
Wenn beispielsweise genau die Hälfte der Verstorbenen 44 und die andere Hälfte 90 Jahre alt ist, liegt das Durchschnittsalter bei 66 Jahren. Wenn die Hälfte der Todesfälle 25 und die andere Hälfte 90 Jahre alt wäre, läge das durchschnittliche Sterbealter bei 57,5 Jahren.
Es kann also sein, dass einige alte Menschen irgendwo in der Mitte oder Ende der 70er Jahre sterben, und mit einigen Todesfällen bei jungen Menschen (18 bis 25 Jahre alt) ist der Durchschnitt erheblich gesunken. Beispielsweise würde der Median (welche Zahl kommt am häufigsten vor?) etwas mehr Aufschluss geben als nur der Durchschnitt. In der Mathematik der Oberstufe lernt man aus gutem Grund etwas über Modus, Median und Mittelwert.
Wenn Ende 60 auch die häufigste Zahl ist und es keine Überschreitungen gibt, die den Durchschnitt maßgeblich beeinflussen, ist ein anderes Szenario möglich: Mein Mann kündigt die Arbeit, zieht dort zu einer thailändischen Partnerin und innerhalb eines Jahres denkt sie „na ja, einfach lass ihn in Ruhe.“ einen Unfall haben.“ 555+ 😉
Der Durchschnitt der Männer in den Niederlanden liegt bei 75,4 Jahren (2015).
Das Durchschnittsalter thailändischer Männer in Thailand liegt bei 71,3 Jahren (2015), sodass 66 Jahre für 91 % Männer und 9 % Frauen sehr niedrig sind, also nicht wirklich ein Land, in dem man sich „zur Ruhe setzen“ kann, sollte man sagen.
Diese 75.4 Jahre sind die durchschnittliche Lebenserwartung ab der Geburt. Wenn Sie bereits sechzig Jahre alt sind, beträgt die durchschnittliche Lebenserwartung immer noch 23 Jahre. Wenn man 100 Jahre alt ist, bleiben einem im Schnitt noch zwei Jahre!!! Mittlerweile bin ich 73 und habe somit im Schnitt noch knapp 12 Jahre Zeit. Wow!
Das können Sie hier selbst berechnen:
https://www.rekenkeizer.nl/pensioen-aow-leeftijd/hoe-oud-word-ik-je-levensverwachting-cbs-bij-overlijden?skipcache=rsform59380f968e607
Ich dachte, dass jedes Jahr etwa 200.000 Niederländer nach Thailand reisen. Dann gibt es eine große Gruppe, in der einige Dinge passieren, wie zum Beispiel der Tod.
Möglicherweise ist das Durchschnittsalter dieser Gruppe, hauptsächlich Touristen, niedriger als das Durchschnittsalter der Langzeitaufenthalter. Und vielleicht werden die Rentner, die dauerhaft in Thailand bleiben, älter als 66 Jahre. Nur einige Annahmen, die möglicherweise die Realität widerspiegeln,
Kann bestätigen, dass mir immer freundlich und schnell geholfen wurde, nur die Arbeitssprache Englisch ist für mich persönlich nicht geeignet, aber ich kann damit leben. Geben Sie der Botschaft eine solide 8.
Insgesamt sehr zufrieden mit unserem Konsulat. Nicht nur in Thailand, sondern auch in vielen anderen Ländern. Schade ist, dass die viel bessere alte Website der Botschaft ersetzt wurde.
Im Vergleich dazu finden wir das niederländische Konsulat viel angenehmer als das amerikanische (für meine Tochter) und in geringerem Maße das brasilianische Konsulat (für meine Frau). Auffällig ist auch, dass die thailändischen Mitarbeiter im brasilianischen Konsulat Portugiesisch sprechen. Das brasilianische Konsulat ist auch bereit, Probleme bei Bedarf schnell zu lösen (neuer Reisepass in 1 Tag, während dies normalerweise viel länger dauert). Das niederländische Konsulat hält sich ausnahmslos strikt an die Regeln.
Ja, tolle Arbeit. Ein großes Lob.
Dabei vergessen wir, dass mehr als ein Dutzend angeheuerter externer Mitarbeiter das Ganze möglich machen.
Wir können an 2 Personen Sicherheitspersonal in drei Schichten an 7 Tagen in der Woche denken. Gärtner. Reinigungskräfte, Wartungspersonal und viele, viele Leute, die für die niederländische Botschaft für die Visumserteilung arbeiten. (Visa wird größtenteils ausgelagert). Hommage an alle.
Seit Oktober 2013 ist die Visa-Arbeit im Backoffice nach Kuala Lumpur verlagert. Bis dahin prüften die Mitarbeiter der Konsularabteilung der Botschaft die Visumanträge. Aber seit Ende 2013 tun dies niederländische Beamte in K. Ab 2019 wird dies wieder in die Niederlande verlagert.
Die Arbeit im Frontoffice, die Aktenaufnahme am Schalter (Checkliste durchgehen, ein paar Fragen stellen) ist weiterhin Aufgabe der Botschaft. Diese Aufgabe wurde größtenteils vom externen Dienstleister VFS Global übernommen. Viele Antragsteller für ein Visum für einen kurzfristigen Aufenthalt in den Niederlanden entscheiden sich bewusst oder unwissend für die Beantragung beim VFS-Visumzentrum (Trendy Building), aber das ist optional. Einige entscheiden sich immer noch dafür, ihr Visum am Schalter der Botschaft einzureichen.
Und ja, wir sollten nicht vergessen, das Hilfspersonal wie die Gärtner und die Reinigung zu erwähnen. 🙂
Erholung: Aber seit Ende 2013 machen niederländische Beamte in KL (Kuala Lumpur) dies.
Ausrede.
Erfahrungen mit meinen persönlichen Angelegenheiten bei der niederländischen Botschaft in Bkk sind ausreichend, aber nicht mehr.
Als vor zwei Jahren ein Niederländer verstarb und ich gezwungenermaßen den bisherigen Weg ins Krankenhaus einschlagen musste, waren meine Erfahrungen schlecht. Die diesbezüglichen Informationen und Unterstützung der niederländischen Botschaft waren weitgehend unzureichend.
Der gesamte Prozess rund um den schwerkranken Niederländer, der im Krankenhaus lag, und seinen Tod hat mich viel Improvisation und Zeit gekostet.
Mit ein paar einfachen zusätzlichen Anweisungen wäre es viel einfacher gewesen.
Die Familie dieses Niederländers mit einer Abteilung für auswärtige Angelegenheiten in Den Haag machte die gleiche Erfahrung.
Unter der Androhung, dass diese Nachricht entfernt wird, schließlich sind sie bei Thai Blog sehr zufrieden mit unserer Botschaft. Ich möchte etwas darüber sagen, was ich von unserer Botschaft halte.
Ich stand einmal neben einem Mann und einer Frau, die große Probleme mit der englischen Sprache hatten und fragten sich immer wieder, wie man das auf Englisch sagt. Ich persönlich finde es schade, dass Ihnen in Ihrer eigenen Botschaft nicht in Ihrer Muttersprache geholfen werden kann. Ich habe einmal auf diesem Blog gelesen, dass das an den Kürzungen aus den Niederlanden liegt. Aber es gibt kein Thailändisch, das billiger wäre, sondern einen Europäer, der wahrscheinlich nicht weniger kosten wird als jemand, der fließend Niederländisch spricht.
Zweimal wurde ich wegen Passfotos zum Laden auf der anderen Straßenseite verwiesen. Die von einem Fotografen aufgenommenen früheren Fotos wurden abgelehnt und mussten von der anderen Straßenseite stammen. Hergestellt mit einem Telefon und muss mit einem Platematch vor der Sonne geschützt werden. Auch bei der Botschaft, die die Öffnungszeiten erneut geändert hat, muss im selben Geschäft ein Termin vereinbart werden, und das natürlich gegen Gebühr.
Bei Fragen, wie der Legalisierung Ihrer Heiratsurkunde, einer Frage aus der Einwanderungsbehörde, müssen Sie sich an die österreichische Botschaft in Pattaya wenden, die all dies für Sie arrangieren kann.
Kurz gesagt, ich kann wirklich nicht sagen, dass mir die Vertretung meiner Niederlande, die Botschaft, jetzt von großem Nutzen ist.
Schöner Bericht, großes Lob dafür, das könnte eine Ergänzung sein. Was waren die Todesursachen? War das ein Unfall, ich selbst (Mord), eine Krankheit (wenn ja, woran ist gestorben)?