Fà affari in Tailanda: fà è micca
Tailanda hè a seconda ecunumia in l'Asia sudorientale. U paese hà una grande industria di l'elettronica è di l'automobile è hè u più grande esportatore mundiale di diversi prudutti agriculi è di pesca. Tailanda hè per l'olandese imprenditori un paese interessante per fà affari.
Fà affari in Tailanda richiede assai pacienza è cunniscenza di a cultura. A maiò parte di l'imprese tailandesi sò pussede da famiglie tailandesi cù radiche chinesi. Queste famiglie tailandesi si cunnosci bè è sò cunnesse da u matrimoniu. I tailandesi piace à fà affari cù e persone chì cunnosci è rispettanu.
I novi cuntatti di cummerciale, in particulare cù i stranieri, ùn sò micca fatti rapidamente è certamenti micca dopu una sola riunione. Se vulete fà affari in Tailanda, duverete investisce assai tempu in una bona relazione persunale cù u vostru cumpagnu di cummerciale. Hè impurtante ancu di mantene un cuntattu intensivu cù u vostru cumpagnu di cummerciale per vincite ordini. Vulete fà un appuntamentu iniziale o portà u vostru pruduttu à l'attenzione? Per piacè ùn mandà micca un fax o e-mail, ma una lettera. Un tailandese apprezza assai più.
Cuntatti cummerciale
- Un omu d'affari o una donna faria bè di vestisce formalmente per riunioni di cummerciale.
- U vostru associu d'affari tailandese vi salutarà cù una stretta di manu (lassa). Lasciate l'iniziativa per questu à u vostru cumpagnu di cummerciale.
- I tailandesi si salutanu cù un "wai". Questu hè un gestu tradiziunale di mette e palme inseme è di purtà à a faccia.
- Hè abitudine di indirizzà qualcunu cù u Signore / Signora / Miss è u so nome. Pudete ancu aduprà a parolla tailandese Khoen cum'è termini di indirizzu, sia per una donna sia per un omu. Hè inusual per indirizzà un tailandese cù u so cognome spessu longu è difficiule. A ghjente hà di solitu ancu un soprannomu cortu chì amparate dopu qualchì socializazione. Puderete allora indirizzà elli cù stu soprannomu.
- Ancu per via di l'influenza buddista, i tailandesi sò generalmente persone cordiali è amichevuli. Sò cunnisciuti per a so tolleranza è l'ospitalità. Ùn lasciate micca seduce in un cumpurtamentu jovial è preferibile ùn toccu micca u vostru interlocutore in una manera amichevule.
Negotiate
- A negoziazione in Tailanda richiede pacienza, autocontrollu è tenacità. Prima di e negoziazioni di u cuntrattu, uttene cunsiglii nantu à a legislazione pertinente. L'ignoranza pò debilitatu seriamente a vostra pusizione di negoziazione. Un accordu hè solu un accordu s'ellu hè dichjaratu in un cuntrattu legalmente validu è firmatu.
- A sucetà tailandese hè assai gerarchica. Hè per quessa hè impurtante chì indicà quale postu occupate in a vostra propria urganizazione. Dunque, assicuratevi di avè abbastanza (in inglese) carte da visita, chì dichjaranu chjaramente a vostra pusizione. I carte sò generalmente nantu à a tavula durante a cunversazione. Si mostra pocu rispettu di mette subitu senza fighjà. Inoltre, ùn aduprate micca per scrive note nantu à elli. Hè vistu cum'è un insultu si ùn pigliate micca e carte cun voi dopu chì a conversazione hè finita.
- Parlendu uni pochi di parolle di razza tailandese genera simpatia cù u cumpagnu di cummerciale tailandese. Pruvate di stabilisce una relazione persunale cù a vostra contraparte. Ci hè una opportunità per pranzu, cena o in u campu di golf. I tailandesi anu un modu indirettu di cumunicazione. Puderanu dunque avè difficultà cù l'approcciu direttu olandese.
- I tailandesi apprezzanu assai se portate un picculu rigalu (affari) o attenzione. Per evità a pussibuli "perdita di faccia" per u donatore, i rigali ùn sò micca sbulicati in a vostra presenza. I ricordi tipici "Olanda" sò in dumanda.
Aspetti suciali
- In Tailanda, u rè occupa un locu assai impurtante. I cumenti negativi è i scherzi nantu à ellu è a famiglia reale "ùn sò micca fatti".
- In un paese principarmenti buddista, i monaci vestiti d'aranciu formanu un aspettu impressiunanti in a scena di strada. E donne ùn sò assolutamente micca permessi di tuccà un monacu. Sia in u paese d'ospiti è in l'Olanda hè cunsigliu per trattà e statue di Buddha è l'imaghjini cun rispettu.
Fonti: RVO.nl è l'ambasciata di NL in Bangkok
In u 1994 aghju principiatu a mo propria cumpagnia di cummerciale di l'alimentariu, dopu avè travagliatu in quella attività per 16 anni.
Mi colpisce chì stu blog sempre cita tanti punti pusitivi ma oh pochi punti negativi. Aghju amparatu ancu à campà cù i negativi. Hè precisamente quelli chì dà i disappointments cq. deve esse cunsideratu. Ùn aghju micca bisognu di mintuvà e cose pusitive più, ma chì aghju fattu affari quì per tantu tempu, è sò statu ingannatu solu una volta, ma aghju ricevutu un aiutu eccellente da u DEP, pò dì abbastanza.
a) A so perfezione omnisciente, l'abilità inesauribile, a cunniscenza è l'infallibilità, ancu chjamata: Zhe Bozz, hè l'unicu chì determina ciò chì succede. S'ellu ùn hà micca dumped i vostri dati cumpletamenti è cumpletamenti cù u so / u so assistente, e cose vi automaticamente sbagghiatu, perchè chì assistente sarà mai-mai dumandà u so capu o voi cum'è un farang.
b) Una riunione di gestione tailandese hè custituita da u Boss chì parla è u restu chì ascolta, senza alcun input ancu quì.
c) Tuttu ciò chì costa soldi hè appruvatu da De Baas. Nisun permessu, allora nunda ùn succederà
d) Un tailandese MAI vi dicerà chì qualcosa ùn hè micca abbastanza chjaru. Ùn sapendu micca qualcosa hè stupidu è stupidu = perdita di a faccia, una di e cose più brutte chì ponu accade à un asiaticu. Allora: verificate sempre se qualcosa hè ghjuntu cum'è vo vulete.
e) L'urganizazione, u tempu di pianificazione, u percorsu criticu, sò cose chì pochi tailandesi sò familiarizati. Cusì avete sempre à tene un ochju nantu à se qualcosa hè sempre in u calendariu. U tempu hè un cuncettu circular, micca lineare cum'è quì.
f) A cunniscenza di ciò chì campa fora di a Tailanda hè limitata è ùn hè micca veramente d'interessu: a ghjente hè abbastanza cunvinta di a so propria grandezza (in u mo casu: a Tailanda, a cucina di u mondu, è dopu esse stupitu quandu trè catene di supermercati tedeschi visitate NON). Un pruduttu da Tailanda hè dispunibule U manager di l'esportazione tailandese hà visitatu i fieri alimentari ANUGA-Cologne è SIAL-Parigi per 14 anni, ma ùn hà mai vistu nunda cum'è un supermercatu in Europa).
g) A cunniscenza è e cumpetenze, ma ancu l'interessu à amparà queste da l'interlocutore ci hè significativamente più bassu di ciò chì avemu usatu in l'Occidenti. (in u mo casu: guarantisci a cunniscenza di u manager di l'esportazione di a sicurezza alimentaria ùn va più di presentà un certificatu. Ciò chì dice, perchè, u significatu di tuttu: mai ruh / mai pen rai. Allora vi tuccherà à passà à u Manager di qualità. , chì generalmente cunnosci un inglese assai poviru, per quessa chì ci hè spessu un farang "floating" in qualchì locu cù un titulu pocu chjaru, chì hè in fattu u direttore generale esecutivu)
h) Piglià e decisioni perchè tuttu hè sottu à u livellu di De Boss ùn succede micca spessu. Allora tene un ochju nantu à sè stessu.
i) Dice "No" hè estremamente rude. Allora ci hè un pocu di battitu intornu à a machja o di risponde cù "difficile". Questu ùn significa micca in Olandese: difficiule, ma .. totalmente impussibile.
j) A cunniscenza di l'inglese hè significativamente più bassa di quella di i funzionari equivalenti in altre parti di u mondu, ancu quandu paragunate à l'Asia SE. Ùn vi maravigliate se u manager di l'esportazione ùn pò micca capisce l'inglese, è in realtà tutti i documenti scritti cù google.translate si trasformanu in tailandese.
k) In particulare in u settore di e PMI, i livelli più alti ùn sò micca pieni nantu à a basa di cumpetenza, ma per via di e relazioni (famiglia) cù De Baas.
l) Un rigalu da a propria regione - cù una storia - da u farang hè assai più apprezzatu chè u so valore: avete digià pensatu à LUI / LIA in casa .... Allora: (cum'è residente di Breda) Zoccoli Brabant, birra Breda, bambola Sinterklaas, coniglietta di Pasqua, ...
Di sicuru, hè sempre assai utile per avè una bona cunniscenza di l'usi, usi è cultura lucali.
Tuttavia, ùn devemu micca scurdatu chì i tailandesi stessi anu ogni interessu in u cummerciu è stabilisce boni cuntatti. Anu senza dubbitu ancu un librettu in i so cassetti chì spieghendu cumu si tratta di l'Occidentali, di a so cultura è di e so maniere.
A cultura hè un vernice, a ghjente sottu dice u listessu in modu diffirenti.
Pò accade chì u vostru cumpagnu di cummerciale, micca cum'è in Olanda
puntualmente presente, ùn fate micca un cummentariu annantu à questu in alcuna circustanza,
È certamente ùn fighjate micca dimustrativamente à u vostru sguardu.