Pag-amping sa Thai Airways (pagsumite sa mga magbabasa)

Sa kasukwahi, sa ika-2 nga katunga sa 2020 ako adunay usa ka tibuuk nga serye sa mga email sa akong elektronik nga mailbox nga wala mangayo bisan unsa.
Kini nahimo nga mga voucher alang sa matag bahin sa paglupad ug nga alang sa 3 ka mga tawo nga naglawig mao nga usa ka tibuuk nga bukid sa mga voucher, labi na tungod kay ang mga domestic flight nalambigit usab niini.

Kini nag-ingon sa koreyo ug sa mga voucher nga sila balido sulod sa usa ka tuig.
Sa wala pa ma-expire ang balido pag-usab usa ka serye sa mga e-mail, bag-ong mga petsa sa pag-expire para sa parehas nga numero sa voucher ang tanan gipalugway sa usa ka tuig, ug busa magamit hangtod karon nga oras aron mabayran ang mga booking para sa mga flight nga naa sa iskedyul, sa kasamtangan. naa sa site nga ang tanan nga mga voucher nga gi-isyu awtomatik nga giisip nga gipalawig hangtod 31/12 karong tuiga 2022.

Nakabayad na ako alang sa bag-ong mga tiket gamit kini nga mga voucher sa pipila ka mga higayon ug dayon nakadawat usa ka rest voucher balik alang sa nahabilin nga kantidad.

Ang pag-book gamit ang mga voucher nagkinahanglag paningkamot matag higayon, kinahanglan ka magpadala usa ka email nga adunay tin-aw nga mga ngalan sa paglupad ug mga detalye sa voucher sa serbisyo sa kustomer. Kung maghulat ka, wala’y mahitabo.
Gibuhat nako kini sa kasamtangan, matag human magpadala usa ka email pagkahuman sa usa ka adlaw nga tawagan nako ang serbisyo sa kostumer sa bangkok (medyo mahal) ug unya gipangita nila ang akong panguna .. himoa ang tanan nga tama sa telepono ug makakuha ka usa ka numero sa reserbasyon, pagkahuman mga usa ka semana, usa ka email ang makita gikan sa departamento sa voucher nga nahimo na ang pagbayad.
Unya mga 3 o 4 ka adlaw ang milabay nagpadala ako og laing email sa serbisyo sa kustomer diin akong gipakita ang adlaw alang sa reservation nga numero xxxxxx, nga gibayran gamit ang voucher number yyyyyy, diin ang nahabilin nga kantidad mao ang bag-ong voucher ubos niini nga email, nga nadawat. 3 days ago, ug didto na sila ma post.nga wala pa ko makadawat ug bag-ong e-tucket para ani nga booking,
Kasagaran makadawat ko sa akong bag-ong tiket sa sunod adlaw.

T adunay pipila ka mga tiil sa yuta, apan ako adunay usa ka butang alang sa akong salapi nga gibayran niadtong panahona.

Hinaot makatabang kini sa usa ka tawo, ug maayong swerte!

Pareho sa akon! Dili na usab Thai Airways

Dear Johan, Breaky (24 May 2022 at 10:01) ug ilang "Likers",

Basaha ang mosunod nga mga post sa blog sa Thailand (pag-usab) sa hingpit:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

Wala ko maghunahuna nga ang Netherlands Authority for Consumers and Markets (ACM) ug Ms Novita Widjaja sa Human Environment and Transport Inspectorate (ILT) nagsulti nga walay pulos, ug wala usab ako maghunahuna nga ang EU naggasto og milyon-milyon aron magsulat og regulasyon alang sa Jan Joker nga wala’y kinahanglan nga motuman sa pagpugong. Naghunahuna ka ba?

Kini nga regulasyon (EU Regulation 261/2004) magamit sa (pagbalik) nga mga pagbiyahe diin ang mga pagbiyahe sa gawas nagsugod sa EU. Mao nga gikan sa Europe hangtod eg BKK (ug balik kung naa kana sa usa ka booking).
Labing maayo nga magbayad alang sa usa ka (pagbalik) nga paglupad gamit ang usa ka credit card aron makuha ang imong salapi gikan sa kompanya sa credit card nga dali kung adunay usa ka serbisyo nga wala gihatag.

ja

Kana dili kaayo hapsay: paghulat 12 ka bulan ug sayop nga gisingil nga gasto sa administrasyon ...

Dili, dili kini bug-os nga puti/itom, apan ang gidaghanon sa mga positibong reaksyon nag-snow ubos sa negatibo, mao nga ang itom nga abohon maoy labing duol. Adunay usab usa ka problema sa wala pa ang Corona, dili maayo nga pagtratar ug mao kana ang senyales alang kanako nga dili na molupad uban kanila….

Kanunay nga mag-book / pagpalit sa mga airline mismo, unya ang mga pag-claim alang sa mga refund ug bisan unsang mga voucher maproseso sa sayo pa, kung gikinahanglan ... ang gamay nga kalainan sa presyo makaluwas sa daghang kahasol sa ulahi.

Wala gyud ko makadawat og refund sa AirAsia, pero nakadawat ko og “credit” nga balido sulod sa 1 ka tuig ug sa ulahi sulod sa 2 ka tuig. Gi-book sa miaging semana alang sa usa ka paglupad gikan sa Bangkok - Buriram ug tinuod kaayo…. € 5 ra ang akong ibayad, ang nahabilin gikan sa akong kredito. Apan kung dili, nawala ra ang imong kuwarta pagkahuman sa 2 ka tuig.

Uban sa mga LCC (mga low cost carriers) sa prinsipyo dili na nimo mabalik ang imong kwarta. Sa NokAir kinahanglan ka nga mobayad og dugang alang sa opsyon nga "Pag-refund" (kon dili adunay opsyon nga 0,0) ug unya mobayad ka pa og 500 baht nga bayad sa refund. Palihug timan-i; Ang mga tiket nagkantidad og 699 o 899 baht. Mao nga nagbayad ka ug 50 baht nga dugang aron kanselahon, unya 500 baht nga bayad sa administrasyon ug pagkahuman makuha nimo ang 150 baht. Siyempre wala kana'y kahulogan.

Sa legal nga paagi mahimo nimong bawion ang imong buhis sa airport sa Thailand hangtod sa 6 ka bulan PAGKATAPOS sa petsa sa pagbiya (walay punto sa sayo pa). Apan wala usab kana'y kalainan. Ang ayroplano mahimong dili maningil sa bisan unsang gasto alang niini!

Sa kaso sa THAI, isip usa ka regular nga airline, ang sa ibabaw wala magamit. Adunay ubang mga rason. Walay kwarta ang nag-una