Ang Robot 'Spencer' mogiya sa mga pasahero sa KLM sa Schiphol Airport
Pagkahuman sa kapin sa duha ka tuig nga pagtukod, pagprograma ug pagsulay, magsugod ang KLM sa una nga mga pagsulay sa 'robot Spencer' sa Schiphol kaniadtong Lunes 30 Nobyembre.
Kada adlaw, ang mga biyahero mingawon sa ilang connecting flight tungod sa, pananglitan, mga paglangan, mubo ra kaayo nga mga oras sa pagbalhin, mga problema sa pagpangita sa ilang dalan, mga babag sa pinulongan. Uban sa robot, gusto sa KLM nga ibalhin ang mga pasahero sa busy nga tugpahanan gikan sa usa ka ganghaan ngadto sa lain nga dali ug episyente kutob sa mahimo.
"Sa usa ka estratehikong lebel, ang pag-abot sa mga robotics usa ka hinungdanon nga pag-uswag, nga giandam namon ug gusto usab nga sulayan. Nagtuo ang KLM nga ang robotics adunay dugang nga epekto sa aviation sa umaabot nga mga tuig. Naghimo kami mga teknikal nga pagsulay sa lainlaing mga lugar, diin gusto namon mahibal-an kung giunsa ug kung ang mga robotics mohaum sa among mga proseso. Kini nga mga kalambuan hingpit nga nahisubay sa mga katuyoan sa KLM, nga adunay kabag-ohan ingon usa sa labing hinungdanon nga mga haligi. Alang sa KLM, ang Robotics adunay posible nga katuyoan sa pagsuporta sa mga kawani ug mga kostumer nga labi ka maayo sa mga bag-ong pamaagi. ”, ingon ni Michel Pozas, Bise Presidente Customer Innovation & Care AFKL
Ang proyekto, nga gisuportahan sa European Commission, labaw pa sa mga kahanas sa karon nga henerasyon sa mga robot. Sa katapusan, kinahanglan nga mailhan ni Spencer ang mga grupo, tagdon ang pamatasan sa grupo ug mailhan ang mga emosyon. Dugang pa, ang 'Spencer' aktibo usab nga motubag sa wala damhang mga sitwasyon. Ang mga pagsulay himuon sa Schengen area sa airport hangtod sa 4 Disyembre.
Dugang sa KLM, SME Bluebotics, nagkalain-laing unibersidad, sama sa University of Freiburg, Munich, Twente ug Orebo, Aachen University of Applied Sciences ug Center National de la Recherche Scientifique (CNRS) ug Schiphol ang kauban sa proyekto.
Wala pa’y mga pasahero nga nalambigit sa kini nga yugto sa pagsulay. Ang katapusang demonstrasyon kay sa Marso 2016.
Sa bisan unsa nga kaso, ang akong pagsalig kang Spencer mas dako kay sa akong pagsalig sa KLM ground staff. Karon dili na kaayo kinahanglan. Ang pipila ka mga kurso sa 'kahibalo sa negosyo' ug pagkamahigalaon sa kustomer makahatag og daghang kaayohan sa mga kawani sa KLM ug ingon niana alang kanako nga mas epektibo sa hamubo nga termino kaysa sa usa ka top-performing Spencer.
Ngano nga laing cool nga robot, nahibulong ko. Adunay usa ka butang sama sa usa ka 'homo sapien' nga naglakaw sa yuta nga makahimo niana, hunahunaa. Mobati nga gawasnon nga mahimong usa ka unibersidad o usa gikan sa European Commission.