Asosasyon sa mga Konsyumer: Ang mga airline tinuyo nga naglangan sa bayad sa mga pasahero
Kung molupad ka paingon sa Thailand gikan sa tugpahanan sa Uropa apan moabot ka sa Bangkok tulo ka oras o sa ulahi tungod sa pagkalangan, may katungod ka sa kompensasyon. Gitino kini sa European Court of Justice.
Kung moabut ka sa Bangkok labaw sa upat ka oras sa ulahi, adunay katungod ka sa bayad nga €600 matag pasahero. Moabot ka ba sa imong kataposang destinasyon wala pay upat ka oras sa ulahi? Unya ang airline kinahanglang mobayad kanimo og €300. Bisan pa, dili sayon ang pagdawat sa bayad nga imong katungod. Ingon ka daghan sa 95% sa tanan nga mga hangyo alang sa bayad pagkahuman sa usa ka paglangan o pagkansela ang una nga gisalikway sa mga airline. Ang mga konsumedor kinahanglan nga mapailubon ug kanunay nga moapil sa usa ka (bayad) nga tigpataliwala aron makuha ang ilang salapi. Kini makita gikan sa panukiduki sa Consumers' Association for the Travel Guide sa Nobyembre 2013.
Kapin sa ikaupat nga bahin sa 1900 nga mga miyembro sa panel sa Consumers' Association ang nag-atubang sa mga pagkalangan sa paglupad sa miaging tulo ka tuig. Sa mga tawo nga adunay katungod sa bayad, 42% ang nagsumite usa ka hangyo alang sa bayad.
Bart Combée, direktor sa Consumers' Association: “Ang paagi sa pag-atubang sa mga airline sa mga reklamo makapakurat. Sa 20% ra sa mga kaso ang eroplano sa katapusan nagpasidungog sa pag-angkon, apan pagkahuman sa daghang pagduso ug pagbira ug pagtawag sa usa ka kompanya sa pagpataliwala sama sa EUclaim. Sumala sa among panel, ang Transavia sa partikular nagpakita og 'see-you-in-court attitude', nga makapugong sa mga konsumidor.
Sa daghang mga kaso, si Ryanair dili gyud motubag. ” Mas sakit nga ang Ryanair nagpabayad og surcharge nga €2,50 sa presyo sa tiket sukad sa pagpaila sa kompensasyon nga pamaagi.
Walay ganti
Ang 'Force majeure tungod sa teknikal nga depekto' mao ang kanunay nga gihisgutan nga hinungdan sa paglangan. Bisan pa, kini panagsa ra usa ka balido nga argumento alang sa European Court. Sa usa ka sugyot alang sa usa ka bag-ong regulasyon sa aviation, ang European Commission (EC) nagsugyot sa pagpalapad sa katungod sa bayad alang sa paglangan sa tulo ka oras ngadto sa labing menos lima ka oras sa mubo nga mga biyahe ug bisan dose ka oras sa taas nga mga biyahe. Ang Consumers' Association determinadong nagsalikway niini nga mga kausaban.
Bart Combée: "Ang sektor sa aviation siyempre kinahanglan nga dili gantihan sa mga tuig nga pagbansay sa mga katungod sa mga pasahero. Panahon na alang sa sektor nga seryosohon ang mga kostumer niini. ”
Kini hingpit nga husto. Kapila na nako naexperience ug KLM ang champion as far as I'm concerned. Kung mopalit ka og tiket o usa ka piho nga lingkoranan nga nanginahanglan bayad, kinahanglan ka nga magbayad daan. Kung moabut ka nga adunay taas nga paglangan, sila molihok nga ingon sila buang ug mopaagi kanimo sa taas, kapoy nga mga pamaagi. Ug bisan pa ang mga lagda klaro. Makadawat ka mga voucher sa ilimnon sa site ug tubagon dayon nila ang imong reklamo, apan magpakaaron-ingnon sila nga lahi ang mga lagda ug magdumili sa pagbayad. Aduna bay kasinatian sa mga kompanya nga nagdumala niini nga hapsay ug dali? Naa koy KLM.
Kung gimingaw ko sa usa ka kontak sa negosyo nga nagkantidad og daghang beses nga mas daghang salapi, naghunahuna ko kung naa ba usab ang bayad alang niini.
Ang Jetairfly adunay pagkalangan sa paglupad nga gibana-bana nga 2012 ka oras sa 15.
Ikaw adunay kapilian sa pagsumite sa usa ka pag-angkon alang sa mga danyos, pananglitan pinaagi sa pagkuha sa legal nga gasto insurance.
Sa sinugdan ang tanan ingon positibo ingon, base sa balaod, ug uban pa, ang bayad nga 600 euro kinahanglan nga ibayad.
Ang tibuok nga pamaagi kinahanglang himoon atubangan sa korte sa Belgian. Ang legal nga gasto sa insurance naghikay niini.
Sa katapusan, ang pag-angkon gisalikway ug legal nga gasto sa 440 euros ug 35 euro sa korte gasto gisumbong. Maayo na lang, ang seguro sa ligal nga gasto ang nag-atiman niini.
Apan, tungod kay sa akong hunahuna ang legal nga mga galastuhan sa insurance sayon kaayo nga molihok ug dili igo nga pagdumala sa kaso, ako nagsang-at og reklamo dinhi.
Base sa lehislasyon ug bag-ong mga lagda, dili kini husto, apan kinahanglan ka nga mag-apelar pag-usab
Sa katapusan, ang kompanya sa paniguro sa ligal nga gasto nakab-ot sa usa ka husay ug busa gipalit ang dugang nga litigasyon.
Ang mga gasto sa litigasyon mas taas kaysa sa katapusang pag-angkon.
Ang pag-areglo mikabat sa 50% sa mga gasto sa accommodation sa hotel ug pagbiyahe sa tren nga dili magamit. Dili kini subay sa balaod, apan nilungtad og usa ka tuig ug nahuman na nako kini.
Busa tambag:
ayaw pagsugod ug legal nga proseso sa imong kaugalingon.
Gamita ang insurance sa legal nga gasto o ang mga kompanya nga magamit alang niini nga katuyoan (ang ulahi nagbayad sa mga gasto)
Kausa nag-antus ako og 12 ka oras nga paglangan sa Turkey sa Transavia, ug nagpadala og usa ka nasuko nga email sa reklamo.
ug tubag sulod sa usa ka semana ug kwarta sa account sulod sa 2 ka semana.
Maayo ang dagan sa transaksyon.
Apan, wala mi makadawat ug 600 kada tawo. apan usa ka butang sama sa 1100,- sa kinatibuk-an alang sa 4 ka tawo.
Karon ang 600 p.p. sa usa ka holiday flight sa Turkey ingon og daghan alang kanako.