Pagsumiter sa magbabasa: Ang akong gut feeling sayop, KLM salamat sa hapsay nga serbisyo
Usa ka KLM nga eroplano sa Suvarnabhumi airport sa Bangkok (KITTIKUN YOKSAP / Shutterstock.com)
Tungod sa Covid19 virus, ako ug ang akong pamilya dili makalupad gikan sa Bangkok paingon sa Amsterdam sa sinugdanan sa 2020 tungod sa mga pagdili sa paglupad.
Nakahukom ko niadtong panahona nga mag-aplay alang sa mga voucher aron magamit ang KLM aron makalupad pag-usab sa ulahi nga petsa. Kumbinsido ko nga mawala ang virus pagkahuman sa pila ka bulan. Ikasubo, usa pa ka balud sa kini nga virus ang miulbo kaniadtong Disyembre 2020 ug ang katapusan wala pa makita.
Nakahukom ko sa katapusan sa Disyembre 2020 nga mangayo ug pinansyal nga bayad para sa mga voucher. Pagkahuman sa akong una nga aplikasyon, diin akong gipakita nga gibayran nako ang mga tiket pinaagi sa credit card, nakadawat ako usa ka mensahe gikan sa KLM pagkahuman sa 3 ka adlaw nga ang aplikasyon dili maproseso. Hinungdan nga kung adunay refund, mahimo ra nila i-refund ang kuwarta pinaagi sa akong bank account. Gihangyo ako nga isumite pag-usab ang aplikasyon, niining higayona nga nag-ingon nga ang mga tiket gibayran pinaagi sa akong bank account + ang mga detalye sa kana nga account. Gisumite nako ang aplikasyon pag-usab kaniadtong Disyembre 29, apan sa akong gibati nga gikuwerdas ako sa KLM. Niadtong Enero 8, nadawat nako ang malipayong balita nga i-deposito sa KLM ang kinatibuk-ang kantidad sa akong bank account.
Sayop ang akong gut feeling ug magpasalamat ko sa KLM sa hapsay nga serbisyo.
Gisumite ni Henny
Kinahanglan nimo nga pasalamatan ang mga gobyerno sa Dutch ug Pranses nga naghatag hapit 2020 bilyon nga euro nga tabang sa estado kaniadtong Hunyo 11, kung dili ang KLM-Air France mahimo’g ma-liquidate ug mabiyaan ka nga walay dala. Ang dili maayo nga balita mao nga kini nga suporta kinahanglan nga ibayad, nga maghimo sa mga tiket sa eroplano nga labi ka mahal.
Gikanselar na nako ang duha ka biyahe sa Bangkok, nag-book sa duha ka flight sa Gate 1 ug naglupad uban sa Lufthansa.
Nakadawat ug voucher sa duha ka higayon apan misumiter og hangyo alang sa refund. tubag gikan sa Ganghaan 3 sulod sa 1 ka adlaw ug ang kuwarta gi-refund sa account pipila ka adlaw ang milabay.
prima.
mihimo og bag-ong pagsulay sa pag-book para sa Nobyembre, mas barato kaysa sa gikansela nga flight sa Pebrero.
Hello, pwede ko mangutana kung giunsa nimo gibuhat?
Naningkamot ko nga mabalik ang akong kuwarta sulod sa mga bulan ug nagbayad usab ako gamit ang akong credit card
Kapila na nako sila gibayran pero wala gihapon
Molupad unta ko sa Bangkok sa Enero 16 ug balik sa Pebrero 12
Pero unfortunately wala gihapon tubag
Nag-email ka kung asa nga email address
Maayo nga pagbati, Martin
Moderator: Ang mga pangutana sa magbabasa kinahanglang moagi sa mga editor.
Sakto Luc nga mas mahal kaayo ang KLM, nagpa-book lang ko ug ticket gikan sa Bangkok paingon sa Amsterdam ug nagbayad ug 550 euros sa Lufthansa. Ang KLM kay 932 euro nga walay bagahe. Kataw-anan. Ang one-way nga tiket sa Amsterdam Bangkok kaniadtong Oktubre usab 785 euro pinaagi sa embahada. Wala nay KLM para nako.
Bag-ohay lang nakakita sa usa ka one-way nga tiket sa EVA gikan sa Amsterdam ngadto sa Bangkok sa 600 Euro, kini usa ka ikatandi nga presyo sama sa KLM sa usa ka biyahe. Oo, uban sa Lufthansa nagbayad ka mga 300 Euro alang sa usa ka biyahe ug ang Lufthansa usab naghimo sa pagpauli sa mga Thai.
Oo, ang EVA usab molupad pag-usab nga adunay frequency nga kaduha sa usa ka bulan alang sa pagpauli sa mga Thai, ang sunod nga paglupad sa Enero 2.
Ako mismo adunay tiket gikan sa Lufthansa sa Mayo gikan sa Amsterdam hangtod sa Bangkok, nga nagkantidad kanako og 560 euro nga pagbalik, gisusi usab nako ang KLM ug kana mga 100 euro nga mas mahal sa Mayo. Sigurado ako nga ang Lufthansa molupad matag adlaw ug sa akong hunahuna kini adunay kalabotan usab sa usa ka dako nga lugar sa balay nga ilang gisakop, nga mao ang Alemanya nga adunay 80 milyon nga mga lumulupyo, ingon man ang Austria ug Switzerland, samtang ang KLM adunay kalabotan sa usa ka merkado sa balay sa 17 milyones. Sa KLM dili ka makasiguro kung molupad ba sila tungod kay hangtod nga wala’y mga turista nga mobalik, ang panginahanglan alang sa usa ka tiket sa KLM nagpabilin nga limitado, nga nagresulta sa wala’y mga pagbiyahe sa KLM.
Dili ako mouyon kanimo nianang Ger Korat. Ang mga pasahero nga mobiyahe ngadto sa Thailand gikan sa tibuok Uropa ug sa gawas usab sa Uropa ug dili lang gikan sa Netherlands ug ang mga presyo sa tiket mas barato kay sa imong gipalit sa Netherlands, aron dili molihok sama sa imong giangkon.
ang mga tiket mahimong labi ka mahal? Kana nagpabilin nga makita. Adunay igo nga kompetisyon gikan sa mga airline nga gamay ra ang posibilidad nga adunay kana nga problema. Busa gusto sa KLM nga magpabilin sa kahanginan unya...
Mahimo nga ang China airlines molupad na usab sa Europe agi sa Bangkok aron pun-on ang ilang mga eroplano.
Makapainteres.
Sa miaging tuig aduna koy mga tiket sa KLM nga gibayran pinaagi sa bank account ug credit card.
Kung naghangyo usa ka refund, kinahanglan nga ipakita kung giunsa gibayran ang mga tiket, ug ang kuwarta ibalik sa parehas nga paagi - ug mao kana ang nahitabo. Kuwarta sa account ug kuwarta sa credit card; gikan usab sa mga tiket nga sa sinugdan mahimo ra nga mabag-o sa mga voucher. Ang tanan pinaagi lang sa KLM website, nga walay interbensyon gikan sa opisina.
Ug kung kini sa dili madugay mahimong (mas) mahal sa paglupad: ang merkado sa suplay ug panginahanglan sa usa ka bahin magtino niana. Apan ang 550 euros alang sa usa ka pagbalik siyempre kataw-anan / medyo gamay - kana ang katumbas sa 1210 guilders. Niadtong 1990 mibayad kog kapin sa 1300 ka guilder para sa usa ka budget flight paingon sa Bangkok uban sa Pakistan IA. Tingali adunay mga pananglitan sa mga butang nga nahimong mas barato sa 31 ka tuig, apan dili kini daghan. Dili mga tren o mga sakyanan, pananglitan. Maayong Domingo!
Martin, adto sa http://www.aviclaim.nl Ang akong mga flight nga gi-book sa BKK-AMS pinaagi sa Vliegreizen.nl gikansela. Sa kataposan nakauli na apan kinahanglang mobayad na usab sa maong flight. Gi-refer ko sa KLM sa Vliegreizen.nl alang sa refund, apan makauulaw nga wala sila motubag. Pagkahuman sa mga bulan mibalhin kami sa aviclaim.nl ug gibalik ang among kuwarta sa sulod sa 3 ka semana, giminusan ang 20% nga komisyon. Balik sa KLM sa Avivlaim!
Gitubos na namo ang among tiket (voucher) sa ika-3 nga higayon. Ang karon nga petsa sa pagbiya mao ang Oktubre 28 hangtod Nobyembre 25.
Ang serbisyo sa kostumer sa KLM naghatag ug maayo kaayo nga tabang sa tanan nga tulo nga mga okasyon sa pag-rebook.
Busa alang kanamo wala kami'y lain gawas sa pagdayeg sa KLM
Ang among mga kasinatian sa KLM dili kaayo positibo. Pagkahuman gikansela sa KLM ang among mga pagbiyahe sa Disyembre 2020 kaniadtong Setyembre 2020, nangayo ako usa ka refund sa mga presyo sa tiket nga nabayran kaniadtong Setyembre 26, 2020.
Gihimo sa KLM ang refund kaniadtong Enero 4, 2021, kapin sa tulo ka bulan ang milabay.
Kanunay adunay positibo nga mga kasinatian sa KLM, ang katapusang higayon nga ang akong gikansela nga paglupad gibalik sa akong AMEX sa sulod sa 3 ka semana. Kudos!
Siyempre nalipay kami nga gi-refund nila ang imong kuwarta, apan wala ako makasabut ngano nga dili kini mahimo pinaagi sa imong credit card? Tingali taas kaayo nga gasto? O daghan kaayo nga mga reklamo pinaagi sa insurance sa credit card, nga human niana sila nagpaluya sa paggamit sa mga credit card? O ???