(Ingehogenaxe / Shutterstock.com)
Ang KLM gihatagan ug APEX Diamond Award Health Safety. Kini nga award mao ang labing taas nga makab-ot nga kahimtang alang sa mga airline sa natad sa Health Safety. Ang KLM mao ang ikaduhang European airline nga nakadawat niining sertipikasyon sa Diamond, human sa Virgin Atlantic.
Ang APEX Health Safety (ang Airline Passengers Experience Association) nagtumong sa paghatag sa mga airline ug proactive nga papel sa luwas nga pagpadayon sa tibuok kalibutan nga pagbiyahe ug pagtakda og komon nga sukdanan sa kahinlo ug kahimsog sa mga pasahero atol sa ilang pagbiyahe. Ang APEX Health Safety nagtakda sa sumbanan sa industriya alang sa sertipikasyon sa Covid-19 nga nakasentro sa kustomer. "Kini usa ka dalaygon nga kalampusan nga ilhon sa imong mga kostumer ug magbutang kanimo ingon usa ka lider sa kahimsog ug kahinlo," ingon sa APEX.
Ang APEX anaa na karon sulod sa 42 ka tuig ug nahimong inila nga research ug assessment organization sa natad sa kasinatian sa mga pasahero sa eroplano. Sa dihang nibuto ang Corona pandemic, nagmugna usab ang APEX og Health Safety Award. Ang Singapore Airlines ug Qatar Airways, ug uban pa, nakadaog na niini nga Award.
"Gibutang namon ang kahimsog ug kahinlo sa among mga kostumer, empleyado ug katilingban nga numero 1 karong panahona. Ang award niining pinakataas nga makab-ot nga APEX status nagpasabot nga ang KLM usa sa mga nanguna nga airlines sa natad sa hygiene ug health safety. Ang mga tawo nga nagbiyahe uban kanamo mahunahunaon nga molupad. Mao nga among gi-analisa ang among tibuok customer nga panaw sa KLM-wide karong tuiga ug gibutang ang pinakataas nga posible nga sumbanan aron ma-optimize ang kahimsog ug kahinlo alang sa among mga kustomer, sa wala pa, sa panahon ug pagkahuman sa biyahe. Kining pinakataas nga APEX status kay importanteng garantiya para sa mga magpapanaw nga sila makalupad nga luwas uban sa KLM sa pinakataas nga lebel nga makab-ot sa tibuok kalibotan. Boet Kreiken, Executive Vice President Customer Experience KLM.
Tulo ka yarda nga CHAPEAU KLM
Nindot nga resulta. Ako usab kasagaran adunay pipila ka mga reklamo mahitungod sa kahinlo.
Apan kini maayo kung ang mga kasilyas gisusi ug gilimpyohan nga mas kanunay hangtod sa katapusan sa paglupad, tungod kay sa katapusan sa usa ka taas nga biyahe uban sa pipila ka gatus ka mga tawo ang mga kasilyas sa kasagaran dili eksakto nga madanihon. Atleast mao ni akong experience.