Gusto sa mga konsumedor nga ang bayad sa pag-book gilakip sa gi-anunsyo nga presyo sa pagbiyahe
Gusto sa mga konsumidor nga ilakip sa mga online travel providers ang dili malikayan nga bayad sa pag-book sa gi-anunsyo nga presyo ug dili kini idugang sa proseso sa pag-book.
Ang panukiduki sa Consumers' Association nagpakita nga 65% sa mga website sa pagbiyahe nga gitan-aw wala maglakip niini nga mga gasto sa gi-advertise nga presyo. Dako kini nga kalagot sa mga konsumidor, nga nagreklamo nga ang presyo nga ilang gibasehan mas ubos kaysa presyo nga kinahanglan nilang bayran. Ang Consumers' Association nanawagan sa sektor sa pagpaminaw sa ilang mga kustomer ug sa pagpatuman sa usa ka mas transparent ug customer-friendly nga palisiya sa pagpresyo.
Ang panukiduki sa Consumers' Association nagpakita nga daghang mga gasto ang makita lamang sa panahon sa pag-book. Ang mga gasto sa pag-book mao ang pinakadako nga dugang nga gasto nga butang. Nagkalainlain kini gikan sa pipila ka euro hangtod sa 3 euro. Tungod kay ang gi-anunsyo nga mga presyo dili 'all-in', ang pagtandi sa mga presyo imposible alang sa mga konsumedor.
Bart Combée, direktor sa Consumers' Association: 'Siyempre makalagot kaayo kung ang usa ka biyahe dili € 500, apan € 650 tungod sa tanan nga mga matang sa dugang nga gasto. Wala kami makasabut ngano nga gibiyaan sa sektor ang mga gasto sa pag-book gikan sa presyo sa tanyag. Kung nagbayad ko sa akong mga groceries sa supermarket sa cash register, wala ko magbayad og surcharge alang sa pag-scan sa cashier. Ang ingon nga mga gasto kinahanglan nga ilakip lamang sa presyo. Maayo kana, tungod kay ang ikaupat nga bahin sa mga website nga among gisusi naghimo niana.'
Mga kasamok sa presyo
Niadtong Abril 2013, gipangutana sa Consumers' Association ang mga konsumedor bahin sa ilang labing dako nga pagkasamok sa presyo. Labaw sa 60% nakit-an ang dili klaro nga mga presyo sa mga tighatag sa pagbiyahe nga labing makalagot. Karong gabhiona, hisgutan ni Combée ang mga gasto sa pag-book sa industriya sa pagbiyahe sa programa sa konsyumer nga Kassa sa Nederland 1 sa 19:05 PM.
Tinubdan: Consumer Association
Sa Germany kini giwagtang sulod sa mga 3 ka tuig. Ang katapusang presyo nga ibayad kinahanglan nga ipahayag sa tanyag/uban sa produkto. Bisan kinsa nga dili moapil o naghunahuna nga siya makalimbong, pagguyod sa atubangan sa Kadi. Bug-os nga silot ang nagpaabot sa sad-an.
Dugang pa, kinahanglan ipakita sa provider kung giunsa ang kinatibuk-ang kantidad nga naipon. Busa ang Netherlands makasundog na sa iyang silingan. Busa usa ka yano nga buluhaton?
Nahingangha ko sa matag higayon nga makit-an nako kini nga istorya sa ikanapulo nga higayon. Kung wala ko masayop, kini nagpadayon sa labing menos duha ka tuig!? Ug sa matag higayon nga ang mga tawo masuko bahin niini ingon nga kini usa ka bag-o! Sa akong hunahuna kinahanglan nga klaro nga ang mga organisasyon sa pagbiyahe wala magtagad sa ilang mga kostumer ug nagdumili lang sa pagtinabangay gamay tungod kay nagdala kini daghang salapi. Ang usa ka susama nga istorya nagdula mahitungod sa mga mensahe sa advertising nga kusog gihapon nga mobuto gikan sa imong TV samtang gitawag. gihimo ang mga kasabutan nga ang lebel sa kasaba mahimong dili mas kusog kaysa regular nga lebel sa kasaba sa normal nga sibya!. Klaro nga ang mga kasabutan usa ka pag-usik ug nga ang kustomer dili gihapon hari!
Ton van den Brink