Pangutana sa magbabasa: Kinsa ang adunay kasinatian sa Swiss Air?

Pinaagi sa Gisumite nga Mensahe
Gi-post sa Pangutana sa magbabasa
Tags: ,
Disyembre 8 2019

Minahal nga mga magbabasa,

Sa miaging Marso Nag-book ko og flight sa Phuket para sa 2 ka tawo. Ang biyahe una moadto sa Zurich ug dayon mopadayon sa Phuket. Para sa 1st trip nag-book ko og 2 ka lingkoranan nga naay extra legroom ug nagbayad og €60 para nila. Sa akong katingala, sa dihang mi-check in ko niadtong Nobyembre 15, nakadawat ko: kalit nga gigahin ang 2 nga mga lugar nga wala’y dugang nga legroom.

Pagkahuman sa pagreklamo bahin niini sa akong ahente sa pagbiyahe nga Gate 1, nadawat nila ang tubag: Naggamit sila usa ka lahi nga ayroplano alang sa paglupad sa Amsterdam - Zurich ug wala silay mga lingkuranan nga adunay dugang nga lawak sa tiil. Mahimong mogamit sila kanunay sa ubang mga aparato, apan wala’y mga refund nga himuon.

Dili ako direkta nga nabalaka sa € 60. Ang bugtong butang nga nakasamok kanako mao ang kamatuoran nga nagbayad ka alang sa usa ka dugang nga serbisyo sa maayong pagtuo ug unya sa ulahi makadungog nga dili ka makadawat usa ka refund.

Salamat sa imong (mga) tubag!!

Nagapangamuyo,

Hans

20 nga tubag sa "Pangutana sa magbabasa: Kinsa ang adunay kasinatian sa Swiss Air?"

  1. Erik nag-ingon sa

    Hans, kasubo nga wala nimo isulti kung gihatagan ka ug dugang nga lawak sa tiil sa labing taas nga ruta.

    Kung nag-book ko sa ekonomiya +, o bisan unsa nga ngalan nga ilang gihatag karong mga adlawa, kanunay nakong makita sa kumpirmasyon sa booking nga ang mas taas nga klase sa lingkuranan gigarantiyahan lamang sa pinakataas nga ruta.

    • Hans vd Ben nag-ingon sa

      Minahal nga Eric,
      Salamat sa imong tubag.
      Ikasubo, wala kami makakuha og 2 ka lingkuranan nga adunay legroom alang sa taas nga paglupad.
      Nagapangamuyo,
      Hans

  2. Ruud nag-ingon sa

    Nakapalit ka ug produkto/serbisyo, mao nga kung kana nga produkto dili ipadala, kinahanglan nimo nga ibalik ang imong kuwarta.
    Mahimong gibayran nimo ang imong ahente sa pagbiyahe ug gihatud niya ang imong tiket, mao nga kinahanglan niyang sigurohon nga mabalik ang imong kuwarta.
    Unsa pa ang imong gigamit nga ahente sa pagbiyahe?
    Mahimo ka usab nga mag-book og tiket direkta sa usa ka airline.

    O kaha pagpasaka og reklamo sa o batok sa travel agent.

    Mahimong mapuslanon nga pangutan-on usab ang SwissAir kung giunsa ang pagkahan-ay sa mga butang sa refund, ug kung gigamit ba gyud ang laing eroplano, ug dili lang magsalig sa matahum nga asul nga mga mata sa ahente sa pagbiyahe.

    • Hans vd Ben nag-ingon sa

      Minahal nga Ruud,
      Gihatagan ko nimo ug mapuslanon kaayo nga mga tip !!!
      Gikan sa tubag sa akong travel agent nga Gate 1, dili ko makadawat og refund gikan sa Schwiss Air.
      Sa akong hunahuna kini mapuslanon nga direktang mangutana sa Schwiss Air!!
      Kung walay mahitabo niini, posible pa nga makaduol sa Vakantieman sa broadcaster nga si Max.
      Makadungog ka gikan kanako kung nakab-ot ba kini?
      Salamat pag-usab sa imong mga sugyot!
      Nagapangamuyo,
      Hans.

  3. Gert nag-ingon sa

    Milupad kagahapon sa Swiss Air.
    Mubo nga paglupad walay alkohol.. taas nga flight ekonomiya gisingil sa alkohol.
    Bino 8 euros..beer 5 euros.
    Pagkaon nga kasarangan.
    Gamay nga legroom. Sa sunod, lahi na nga kompanya.

    • Eef nag-ingon sa

      Bag-o lang ako milupad gikan sa Düsseldorf paingon sa Zurich nga ekonomiya, mas daghang legroom kaysa sa ekonomiya KLM alang kanako swiss super

      • Chander nag-ingon sa

        Eef, ug pila ka oras ang paglupad gikan sa Dusseldorf hangtod sa Zurich?

  4. Roger nag-ingon sa

    Usa o duha ka tuig ang milabay miadto ako sa Belgium ug mibalik
    Sa Swissair, dili na. Makaluluoy nga serbisyo ug gihatod ka sama sa sardinas. Bisan kung nagtanyag sila usa ka paglupad alang sa 100 euro, dili salamat.

  5. PEER nag-ingon sa

    Ang SwissAir nabangkarota ug ang Crossair mipuli sa yuta ubos sa ngalan nga 'Swiss', apan adunay logo sa Red Cross, mao nga medyo maliputon!
    Milupad ako gikan sa Johannenburg kauban ang Swiss karong tuiga, bisan kung naka-book ako sa Lufthansa.
    Apan ang Swiss dili ang kalidad nga imong gipaabot gikan sa Swiss nga mga relo!!

    • Jack S nag-ingon sa

      Dili kaayo husto. Ang Crossair kabahin sa Swissair ug nakadawat og 40% sa kita niini gikan sa Swissair. Gikuha nila ang mga bahin, apan sa katapusan gikuha kini sa Lufthansa kaniadtong 2005.
      https://en.m.wikipedia.org/wiki/Swiss_International_Air_Lines
      Mao nga mahimo ka usab nga molupad uban ang Swiss samtang nag-book sa Lufthansa. Kinahanglan nga sila adunay parehas nga sukaranan.

  6. Stefan nag-ingon sa

    Milupad usab uban sa Swiss pipila ka mga higayon pipila ka tuig ang milabay.
    Wala’y daotan nga ireport apan wala usab espesyal. So mediocre kaayo.
    Ang mga lugar nga naghulat / ganghaan sa Zurich gamay ra kaayo aron mahatagan usa ka litrato ang tanan nga mga pasahero. Kinahanglang magpila kami para sa mga kasilyas.

  7. rori nag-ingon sa

    Ang Swiss nakigtambayayong sa Lufthansa. Eurwing, Austrian, Eva Air, Turkish Airlines, Thai ug uban pang mga kompanya sa Star Alliance.

    Nakasakay na ako sa usa niini nga mga kompanya sa daghang mga higayon. SA USAB uban sa Swiss. Nag-file ko isip usa ka "baldado nga tawo" ubos sa prayoridad.
    Akong nakita nga ang istorya ug pipila ka mga reaksyon medyo dili klaro kung wala’y katin-awan.

    Nalipay kaayo ko sa SAMA nga pagtambal sa tanan niini nga mga kompanya. Busa klaro nga wala ako makaila sa akong kaugalingon niini.

    Katapusang duha ka booking sa Swiss
    Dusseldorf, Zurich, Bangkok, uban sa Swiss
    Bangkok, Vienna, Dusseldorf. Gi-book sa Swiss, gipalupad sa Austrian ug Lufthansa
    Brussels, Zurich, Bangkok uban sa Swiss
    Bangkok, Frankfurt, Dusseldorf. uban sa Lufthansa.

    Katapusan nga booking sa Eurowings
    Dusseldorf Munich Bangkok
    Balik sa Bangkok, Frankfurt Dusseldorf kauban ang Lufthansa ug Eurowings.

    Wala gyud bisan unsang reklamo. Hingpit nga giya, tabang ug paspas kaayo nga pagdumala gikan sa pag-check-in hangtod sa pagsakay

    Kanunay nga mag-book direkta sa Swiss o kaniadto ug mahimo nimo kini karon pinaagi sa Eurowings. Unya moagi sa Munich. Ang Lufthansa usab hingpit nga nagtrabaho dayon.

    • Jack S nag-ingon sa

      Ang uban maayo! Adunay 26 na ka kompanya. Adunay usa ka maayo nga higayon nga nagbiyahe ka kauban ang kauban sa Star Alliance. Silang tanan gilista dinhi: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Star_Alliance

  8. Jan nag-ingon sa

    Mahimong maayo ang prayoridad (Kinahanglan usab kong maghulat alang sa una nga klase sa Bangkok) apan dili makuha ang imong gibayran ug dili maayo nga serbisyo sakay sa usa ka butang nga lain. Hahaha, so walay Siss para nako

    • rori nag-ingon sa

      Dili ko molupad sa business class o first class. Pagbaton og prayoridad tungod sa pagkabaldado.
      Ang serbisyo sa Swiss hingpit nga sukwahi sa KLM, Emirates, Guld Air ug uban pa.

      Basin mao ni ang batasan sa counter

  9. Jan nag-ingon sa

    sorry Swiss

  10. Jack S nag-ingon sa

    Hans, kung kinahanglan nimo nga bayran ang 60 Euro alang sa dugang nga lawak sa tiil sa una nga paglupad ug wala nimo kini makuha, sa akong hunahuna kinahanglan nila i-refund kana nga kuwarta. Mosulat ko sa usa ka asosasyon sa mga konsumidor o moreklamo sa matag posible nga awtoridad ug mangayo og balik sa kwarta. Dili kini ingon nga kinahanglan.
    Dili gyud nako mahunahuna nga kini normal. Sa labing gamay, utang nila ang usa ka makatarunganon nga katin-awan.

    • Cornelis nag-ingon sa

      Dili ba ang problema mao ang kamatuoran nga ang pag-book dili direkta nga gihimo sa eroplano? Unya mahimo ka lang magnegosyo sa mga butang sama sa mga pagbag-o ug mga refund pinaagi sa imong ahente sa pagbiyahe / website kung diin gihimo ang pagpareserba.

    • Hans vdBen nag-ingon sa

      Minahal nga Jack S,
      Nagsulat na ko karon og email sa akong travel agent nga Gate 1. Nangutana sila sa husto nga Swiss Air email address. Kung dili nila kini tubagon sa hustong paagi, mohimo ako og ubang mga lakang aron maabot ang akong punto.
      Ang usa ka email sa holiday man gikan sa Omroep Max dili usab ikatingala.
      Salamat sa imong mga sugyot!
      Sa diha nga adunay balita madungog nimo gikan kanako !!
      Mga pagtimbaya gikan sa mainit nga Phuket

      Hans.

      • Cornelis nag-ingon sa

        Dili nimo kinahanglan isalikway nga ang Gate1 nagbaligya kanimo usa ka butang nga dili 'mahatag' sa mubo nga termino. Dili i-refund sa Swiss ang bisan unsang butang sa kana nga kaso. Kini mao ang mas maayo nga sa pagpalit sa imong tiket direkta gikan sa airline, aron nga sa kaso sa mga problema nga imong mahimo sa pagbuhat sa negosyo direkta uban kanila ug ikaw dili i-refer sa - wala kinahanglana - tigpataliwala.


Pagbiya sa usa ka komento

Ang Thailandblog.nl naggamit ug cookies

Ang among website labing epektibo salamat sa cookies. Niining paagiha mahinumduman namo ang imong mga setting, himoon ka nga usa ka personal nga tanyag ug tabangan mo kami nga mapausbaw ang kalidad sa website. lalug Meer

Oo, gusto ko usa ka maayong website