Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Aneu amb compte amb Thai Airways. El meu vol reservat, 4x classe de negocis de Bangkok a Phnom Penh, s'ha cancel·lat sense cap motiu (18-11-2021). El vol es va reservar i es va pagar amb mesos d'antelació. A través de l'oficina de París, TCC, vaig rebre una resposta que em tornaria tot el més aviat possible.

El bitllet es va reservar al lloc de Thai Airways i va passar per un agent de reserves a Madrid.

Avui, 21 de maig de 2022, encara no s'han rebut diners, però no hi ha resposta ni resposta a les meves preguntes on roman el reemborsament. Aquesta empresa s'ha tornat poc fiable!

Presentat per Bertus

23 respostes a "Aneu amb compte amb Thai Airways (Enviament del lector)"

  1. willy diu amunt

    El mateix amb mi, dec un bitllet del 2020. Sense respostes, res de res. No més tailandès

    • UbonRoma diu amunt

      En canvi, durant el segon semestre del 2 vaig tenir tota una sèrie de correus electrònics a la meva bústia electrònica sense demanar res.
      Van resultar ser vals per a cada part del vol i que per a 3 persones navegant així una muntanya sencera de vals, sobretot perquè els vols nacionals també hi anaven vinculats.

      Al correu i als vals deia que eren vàlids durant un any.
      Just abans que tornés a caducar la validesa, una sèrie de correus electrònics, les noves dates de caducitat per al mateix número de val es van ampliar un any i, per tant, es podrien utilitzar fins a aquesta època per pagar les reserves de vols que ara estan a l'horari. és al lloc on tots els vals emesos es consideren automàticament prorrogats fins al 31/12 d'aquest any 2022.

      Ja he pagat entrades noves amb aquests vals unes quantes vegades i després rebo un val de descans pel valor restant.

      La reserva amb vals requereix un esforç cada vegada, cal que envieu un correu electrònic amb els noms dels vols i els detalls del val clars al servei d'atenció al client. Si esperes, no passarà res.
      Ho faig mentrestant, cada vegada que després d'enviar un correu electrònic després d'un dia truco al servei d'atenció al client a bangkok (una mica car) i després busquen el meu principal... ho fan tot bé al telèfon i obtindreu un número de reserva, després aproximadament una setmana, apareixerà un correu electrònic del departament de vals que informa que s'ha fet el pagament.
      Aleshores, uns 3 o 4 dies després, envio un altre correu electrònic al servei d'atenció al client en el qual indiqui el dia de la reserva número xxxxxx, que s'ha pagat amb el número de val aaaaa, del qual l'import restant és el nou val d'aquest correu electrònic, que es va rebre. Fa 3 dies, i s'hi publicaran, que encara no he rebut cap tiquet electrònic nou per a aquesta reserva,
      Normalment rebo el meu nou bitllet l'endemà.

      T té uns peus a terra, però encara tinc alguna cosa pagada en aquell moment.

      Espero que això ajudi a algú, i molta sort!

    • benedict diu amunt

      només aquí des del mateix vol d'abril de 2020 reservat mitjançant connexions. Quan contacte amb connexions diuen que hi estem treballant, ja fa més de 2 anys. Noto que els meus diners han sortit volant i ho accepto, però mai no ho faré. Mai més volar amb Thai No fiable i bandits.

    • Etienne diu amunt

      Igual que jo! Mai més Thai Airways

  2. Johan diu amunt

    Si heu fet la reserva a través d'un agent de reserves (intermediari), haureu de recuperar els vostres diners allà en primera instància. Amb això heu fet negoci... I en cas contrari, l'AT pot trigar fins a 1.5 anys fins que recupereu els diners. I això té tot a veure amb el fet que TA està sota una supervisió més estricta pel que fa a la despesa financera.

    • TheoB diu amunt

      Benvolgut Johan, Breaky (24 de maig de 2022 a les 10:01) i els seus "Likers",

      Llegiu les següents entrades del bloc de Tailàndia (torneu) completament:
      https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
      https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

      No crec que l'Autoritat de Consum i Mercats dels Països Baixos (ACM) i la Sra Novita Widjaja de la Inspecció de Medi Humà i Transport (ILT) estiguin parlant ximpleries, i tampoc crec que la UE estigui gastant milions per escriure un reglament per a Jan Joker que ningú ha de complir amb hold. Tu creus?

      Aquest reglament (Reglament UE 261/2004) s'aplica als viatges (anada i tornada) dels quals els vols d'anada van començar a la UE. Així, des d'Europa fins, per exemple, a BKK (i de tornada si és en una reserva).
      El millor és pagar un vol (anada i tornada) amb una targeta de crèdit per recuperar els diners de l'empresa de la targeta de crèdit amb força rapidesa en cas que no es presti un servei.

  3. Fred diu amunt

    És així també el cas dels vols internacionals des de Brussel·les amb Thai Airways?

    • paul diu amunt

      ja

  4. Freddy Van Cauwenberge diu amunt

    Sempre hem volat amb Thai Airways. El mes que ve el meu amic volarà amb Emirates. Segons Connections, Thai torna a estar a la vora de la fallida.

  5. Dick Westerveld diu amunt

    Thai Airways fa temps que està en fallida i té un deute de 13,4 milions de dòlars.
    Per raons que no estan del tot clares, encara volen.

  6. Pierre diu amunt

    Havia reservat un vol amb Thai a través de CONNECTIONS abans de Corona
    Podria triar val o reemborsament. S'ha optat pel reemborsament amb un període d'espera de 12 mesos. Passats aquests 12 mesos, es reemborsarà de manera ordenada a través de Connections menys les despeses d'administració cobrades per ells. Completat perfectament. Aquesta és una altra manera de fer-ho.
    Però a partir d'ara ja no més tailandès per a mi

    • Cornelis diu amunt

      Això no és tan net: esperar 12 mesos i cobrar incorrectament els costos d'administració...

  7. Janin diu amunt

    Hem pogut tornar a reservar sense cap problema i ja hem fet un dels dos vols. També conec gent que ja ha rebut els seus diners. Així que no és blanc (negre!

    • Fill diu amunt

      No, no és completament blanc/negre, però el nombre de reaccions positives neva per sota de les negatives, de manera que el gris fosc s'acosta més. També vaig tenir un problema abans de la Corona, molt mal tractat i aquest va ser el senyal perquè no volgués mai més amb ells...

  8. Laksi diu amunt

    així,

    Aterrat dissabte a l'aeroport de Suvarnabhumi Bangkok, hi ha desenes d'avions de Thai Airways inactius, també es pot veure que tenen poc o gens de manteniment, estan tots molt bruts i les veles de motor, mig caigudes o cap vela. L'aeronau ja no està operativa en absolut i ha de rebre almenys un C-Check per estar a punt per tornar a volar. costen com a mínim entre 40.000 € per a un Airbus A320 i entre 270.000 € per a un Airbus 380 i no tenen aquests diners, i molt menys pagar als passatgers.

    No, no dono ni un cèntim més per Thai Airways.
    Però sí, és la companyia aèria "nacional" i té el suport mínim del govern,
    Només per mantenir les "operacions" en marxa.

  9. Dennis diu amunt

    Situació desagradable. Per tant, és recomanable pagar amb PayPal o targeta de crèdit. Si el vol no s'opera, podeu sol·licitar un reemborsament en funció d'un servei no prestat (fins a 180 dies després del dia de la sortida, algunes companyies de targetes de crèdit fins i tot fins a 365 dies),

    THAI és només una empresa en fallida. Com que les seves rutes més lucratives (les cap a la Xina) no es volen i, com s'ha escrit més amunt, molts avions estan inactius (la qual cosa també els costa diners), cremen més diners per hora que el querosè. Això no pot anar bé i certament no anirà bé.

    Apropos d'avions al camp d'aviació; Sí, n'hi ha molts, però mai vaig poder descobrir els A380. 2 Són a U-Tapao de totes maneres i també estan a la venda en "estat actual". Poc probable que es vengui. A Tarbes (França) molts més estan probablement en millors condicions.

  10. noel castella diu amunt

    Vol reservat i pagat per al 4 de juny de 2020 bangkok Brussel·les d'anada i tornada amb Agoda encara no tenen res
    no ha rebut diners ni val. Si heu estat al taulell de Thai Airways a Udon, heu d'anar a Agoda
    dirigir-se a un processament posterior? Així que el meu fill va anar a Brussel·les a l'oficina d'Agoda
    m'han promès molt però encara no he rebut res?

    • UbonRoma diu amunt

      Reserveu/compreu sempre amb les pròpies companyies aèries, després les reclamacions de reemborsaments i qualsevol val es processaran abans, si cal... la petita diferència de preu estalviarà moltes molèsties més endavant.

  11. gen diu amunt

    Això em va passar en un vol d'Airasia el febrer passat, de Krabi a Bangkok. 2 setmanes abans del vol, s'acabava de cancel·lar, se suposava que havia de recuperar els meus diners, "Els meus casos" al seu lloc web fa setmanes que diu "en curs", però fins ara no s'ha vist res, es van enviar uns quants correus electrònics sense una resposta
    Salutacions Jan.

    • Dennis diu amunt

      Mai vaig rebre un reemborsament a AirAsia, però sí que vaig rebre un "crèdit" que era vàlid durant 1 any i més tard durant 2 anys. Va reservar la setmana passada per a un vol des de Bangkok - Buriram i és cert... Només vaig haver de pagar 5€, la resta venia del meu crèdit. Però en cas contrari, acabes de perdre els teus diners després de 2 anys.

      Amb els LCC (operadors de baix cost), en principi, mai recuperareu els vostres diners. A NokAir, heu de pagar més per l'opció de "Reemborsament" (en cas contrari, hi ha l'opció 0,0) i després encara pagueu una tarifa de reemborsament de 500 bahts. Si us plau, tingueu en compte; les entrades costen 699 o 899 baht. Per tant, pagueu 50 baht addicionals per cancel·lar-lo, després 500 baht de tarifa d'administració i després us retorneu 150 baht. Per descomptat, això no té sentit.

      Legalment podeu reclamar la vostra taxa d'aeroport a Tailàndia fins a 6 mesos DESPRÉS de la data de sortida (no té cap sentit abans). Però això tampoc no marca la diferència. La companyia aèria no pot cobrar cap cost per això!

      En el cas de THAI, com a companyia aèria regular, l'anterior no s'aplica. Hi ha altres motius. No hi ha diners és el principal

  12. Leon diu amunt

    Ja s'ha escrit un llibre sobre això....
    No volis amb Thai Airways, llavors és millor que regalis els teus diners, molt poc fiable ha demostrat tantes vegades. Però encara hi ha gent amb un cartell sobre el cap, que estúpid pots ser. Voleu amb una companyia aèria en la qual pugueu confiar, per exemple: Emirates

  13. Bert diu amunt

    El mateix fa quatre anys abans de la corona. cas amb South China Airline.
    La companyia aèria cancel·la el vol de tornada de Tailàndia als Països Baixos. Mai va oferir un altre vol i va haver de tornar als Països Baixos amb una altra companyia aèria.
    Mai va pagar un cèntim. No importa el que no vaig fer res a canvi.
    Així que no només Thai Airways ho fan.

  14. Trencant diu amunt

    Si has reservat a través d'un agent de reserves, ells són els responsables i hauràs de trucar allà.

    També vam comprar 2 bitllets el 2019 per al vol de Brussel·les a Bangkok l'abril de 2020 mitjançant l'agent de reserves. Vam rebre vals de l'agent 6 mesos després de la cancel·lació, aquests s'han ampliat dues vegades i el passat mes d'abril els vam bescanviar sense cap problema.

    Molta sort a qui encara no hagi rebut ajuda.


Deixa un comentari

Thailandblog.nl utilitza cookies

El nostre lloc web funciona millor gràcies a les cookies. D'aquesta manera podem recordar la teva configuració, fer-te una oferta personal i ajudar-nos a millorar la qualitat del lloc web. llegir més

Sí, vull un bon lloc web