KLM vol que la Comissió Europea prohibeixi a la companyia de baix cost Norwegian Air volar entre Europa i els EUA amb personal tailandès barat. Segons Pieter Elbers, CEO de KLM, hi ha milers de llocs de treball en joc.

Price fighter Norwegian vol volar entre Londres i els EUA, entre altres coses, amb personal de Tailàndia que ha estat contractat a través d'una empresa de Singapur. La companyia aèria ha sol·licitat una llicència per a això a Irlanda. Gràcies a aquesta enginyosa construcció, Norwegian gasta molt menys diners en costos de personal que les companyies aèries amb personal europeu i poden frenar els preus dels bitllets d'avió.

KLM vol prohibir aquesta construcció. Air France i Lufthansa senten el mateix i també volen una prohibició a través de la UE.

El temor és que si Norwegian es permet desplegar personal tailandès, altres companyies aèries aviat ho faran. Això seria a costa de l'ocupació a Europa.

Els Estats Units no donaran a Norwegian una llicència per volar amb personal tailandès de moment. KLM, Air France i Lufthansa demanen a la UE que faci el mateix.

22 respostes a "KLM no està content amb el personal tailandès a l'avió de Norwegian Air"

  1. francamsterdam diu amunt

    KLM no vol res de res. Només han de repetir el que els diu Air France.

  2. Erik diu amunt

    Si KLM té alguna cosa a dir no és important per a mi en aquest context. El que hauria de preocupar no és si es desplega personal de països de baixos salaris, sinó per què aquest seient barat i un mos fred o aquella beguda de pagament sembla més atractiu que un seient i un servei més cars a bord.

    Proporcioneu un servei d'embarcament més ràpid, més equipatge, una polzada més d'espai per a les cames per aquest preu addicional i, a continuació, traieu de l'aire els nois de baix cost. I si no ho fas, tanca la boca.

    • David H diu amunt

      En vols llargs (inclòs Bangkok) ja pots tenir 23 quilos + 12 quilos d'equipatge, que ja són 8 quilos més que Eva BVB, a més una segona maleta només és d'uns 80 € per trajecte senzill com a cost addicional, una opció molt assequible. ..... així que no hi ha cap queixa sobre això a KLM !!

  3. Jack G. diu amunt

    KLM també dóna feina a empleats de la Xina i d'altres països?

  4. Jack S diu amunt

    Quan encara treballava com a hostessa de vol a Lufthansa, hi havia una gran por que aquesta empresa prengués el mateix camí. Es van fer i s'estan fent estalvis substancials en costos de personal mitjançant l'ús de personal local. A més dels tailandesos, Lufthansa també dóna feina a xinesos, coreans, indis i japonesos.
    La raó principal és, per descomptat, que d'aquesta manera arriben més diners.
    Els quatre primers estalvien costos de personal. Són països de baixos salaris i el personal cobra segons els estàndards del seu país d'origen.
    Per als japonesos era tradicionalment al revés. El Japó sempre ha estat un país car i un col·lega japonès cobrava més que un col·lega occidental, simplement pels costos del país d'origen. El motiu, però, va ser perquè sempre teníem molts convidats japonesos, que tenien desitjos especials. Això és una mica menys, però encara és cert. Tanmateix, els col·legues japonesos ja no viuen al Japó, ja que fa uns anys que han hagut de viure a prop de Frankfurt i cobrar sous alemanys.
    Hi ha entre dos i tres companys regionals per vol. No més. El nombre pot ser més alt en un A380, però no serà més d'una persona.
    Els tallers no s'han perdut. Com a conseqüència no es va acomiadar ningú. Al contrari. La nostra empresa es va expandir, va comprar més avions i necessitava més personal.
    Sempre m'ha agradat treballar amb els meus companys estrangers. Ho preferia molt a una tripulació purament "alemanya" (una tripulació "alemanya" també constava sovint de diferents nacionalitats: ja he experimentat vols en què només hi havia un alemany!

    Serà un error si tota la tripulació està emprada per personal contractat estranger. Això no passarà fàcilment amb un KLM, Air France o Lufthansa. Els estàndards són massa alts per a això. La formació és interna. La formació en seguretat també és interna. Es podria contractar personal, però ha d'estar ben format. Afortunadament, la llei assegura que això no està permès.

    • mateix diu amunt

      "La raó principal és, per descomptat, que arriben més diners d'aquesta manera".
      Ah, sempre vaig pensar que era per oferir més servei als viatgers d'aquests països. Pràctic per a una persona coreana, xinesa o japonesa quan hi ha algú a la cabina, amb qui es pugui comunicar en la seva llengua i que també anunciï en la seva llengua que estem a punt d'aterrar.

      Naturalment, el personal estranger només reben la formació interna.

      • Jack S diu amunt

        El mateix, probablement va ser sarcàstic... No crec que ningú sigui tan ingenu com per oferir un millor servei perquè les companyies aèries són institucions tan caritatives i altruistes.
        Si no fos per la competència tan deslleial d'algunes companyies aèries de l'Orient Mitjà, que compten amb el suport dels seus governs, tot seria més relaxat i (sí, malauradament ho és) els bitllets serien molt més cars.
        Encara recordo el moment en què un avió mig ple encara portava prou diners. Eren bons temps. Un bitllet a Bangkok també costava gairebé 2000 DM o Gulden...

    • Patricio diu amunt

      Crec que cada vol des de Bèlgica o Holanda (només per posar un exemple) hauria de tenir personal multilingüe a bord. Sovint vaig veure viatgers tailandesos als vols Etihad que amb prou feines parlen anglès. Això és un gran problema en una emergència. Una bona comunicació és un requisit per a una seguretat addicional. Per tant, els vols de Bèlgica a Tailàndia, directament o indirectament, haurien d'haver a bord personal de parla anglesa, francesa, holandesa i tailandesa. Des dels Països Baixos, hauria de ser personal de parla holandesa, angloparlant i tailandès. Malauradament, que jo sàpiga, això mai es té en compte. Tanmateix, "la seguretat primer".
      Si es vol contractar personal barat de països amb salaris baixos, precisament la indústria del viatge és la que millor és possible. Si es vol prohibir això a "Europa", també s'ha de prohibir que les companyies de creuers europees treballin amb empleats principalment asiàtics. No veig que això passi aviat. Amb la senyalització de la flota, això es pot resoldre fàcilment si cal.

  5. Willem van der Vloet diu amunt

    Editorial,

    La vostra carta no menciona cap altre argument important per volar amb personal tailandès. En alguns països asiàtics, especialment a Tailàndia, l'amabilitat i la cura són de cabdal importància. A més, hi ha una enorme voluntat de centrar-se en tasques de l'anomenada professió d'hostaleria. Hi ha uns quants instituts de formació especial a Tailàndia, els més importants dels quals es troben a Bangkok i Hua-Hin. La nostra filla va estudiar a la Universitat Dusit Suan per a la indústria aeronàutica. Tot i que va estudiar hostaleria a la indústria hotelera a l'Índia, molts dels seus amics i companys de classe van treballar com a hostessa o personal terrestre per a moltes companyies aèries diferents. Per exemple Emirates. Tot i el mocador que acompanya l'uniforme, hi poden treballar totes les persones altament qualificades. En aquest cas, ni tan sols es tracta d'haver de pagar salaris més baixos. Però el principal és la major professionalitat i servei.

    Més lluny. KLM té una reputació a mantenir, però el bon servei i l'ajuda es poden trobar allà a First i Business Class. Però en classe econòmica seria comparable a una empresa índia. Com un Robert sempre tancava els seus escrits. "Fly Indian Airways, us amenacem com a bestiar".

    Per cert, les comparacions no només s'apliquen al personal. Hi ha menys seients a tots els avions asiàtics que als europeus. Això en si mateix és molt notable, ja que l'europeu sovint és bastant gran i alt, mentre que l'asiàtic és prim i petit. En altres paraules. També pel que fa a l'espai per a les cames, els asiàtics també van per davant en la ferotge competència de la indústria de l'aviació, on els europeus fins i tot comencen a pensar en transportar gent dempeus i s'hauria de pagar l'ús del vàter.

    Wim

  6. mateix diu amunt

    Els llocs de treball costaran? De fet, crea més llocs de treball.
    En lloc d'una hostessa de KLM malhumorada deshidratada, ara tens dues dolces hostesses tailandeses que et donen un somriure amable.
    Norwegian Airlines ja vola d'AMS a BKK?

    • Martin diu amunt

      He enviat un correu electrònic i he tingut un missatge de xat amb aquest noruec de baix cost, veurem Bangkok Amsterdam BV el 25 de gener de 2015, però no vaig rebre cap resposta quan A'dam Bangkok va dir que aconsellava consultar Internet regularment. Així que no m'he tornat molt més savi.
      El més estrany és que hi ha vols de BNGK a Amsterdam

  7. Joop diu amunt

    Crec que KLM i els seus associats tenen raó. El consumidor, naturalment, no vol més que volar el més barat possible, però el món seria massa petit si tots els empleats d'Europa fossin substituïts per personal barat de països amb sous baixos. Aleshores s'acaba amb els nostres bons ingressos. Mireu si les empreses encara volen utilitzar gent de països de baixos salaris si ja no queda ningú que pugui utilitzar aquests serveis perquè la gent ja no els pot pagar. Per tant, KLM té tota la raó.

  8. aad diu amunt

    Algú encara vola amb Air France/KLM o amb Lufthansa? Vam volar a Singapur amb LH fa 5 anys i després vam prometre que no tornaríem a fer-ho mai més. Els motius ja s'han esmentat anteriorment, és a dir, l'amabilitat del client i l'espai, i això també s'aplica a totes les mines occidentals. Simplement estem "exagerats" a Occident i això només empitjorarà. Cada cop més car i menys relació qualitat-preu!

  9. l.mida baixa diu amunt

    És estrany per què una tripulació "més barata" no pot treballar.
    Això també passa en altres indústries, per exemple els conductors de camions romanesos.
    Si això fa que el bitllet d'avió sigui més barat, m'atreveixo a dubtar.
    La companyia aèria el necessitarà per competir.

    salutació,
    Lluís

  10. Marcel diu amunt

    No seria només pel servei que Klm perd amb el personal tailandès i xinès? I què ja n'ha passat prou, només vaig anar al castell nou per un cap de setmana, res més que personal filipí a bord i antic bloc de l'est. I què passa amb la roba! I així successivament, només dona'm china Airlines o Eva.

  11. Pascal Chiangmai, diu amunt

    Em sembla discriminatori parlar de tripulació de cabina barata, com ara tailandesa, xinesa i més països d'Àsia, fa anys que vola amb Thai Airways de Madrid a Bangkok i Chiangmai, no es pot obtenir millor servei, el personal feu tot el possible perquè sigui el més agradable possible durant el vol i vingueu regularment a portar-vos-hi, que les companyies aèries occidentals en prenguin un exemple salutacions Pascal.

  12. Piet diu amunt

    Per què KLM es queixa d'això aquí a la UE és un misteri per a mi. Deixeu-los fer alguna cosa amb les reaccions que els clients donen a la seva ressenya.
    Vam volar amb KLM per última vegada fa 2 anys. Les entrades costaven ± 1000 € per persona. Hem rebut un correu electrònic de KLM per avaluar el vol d'anada i tornada. He donat els meus comentaris sobre el vol. La resposta de KLM va ser: AVALUACIÓ NEGADA. No s'ha rebut cap resposta més de KLM.
    Com a holandès, em fa vergonya que el nostre "orgull nacional" tracti els seus clients (estrangers) d'aquesta manera.
    En el nostre vol de tornada 50 holandesos i la resta estrangers (gent d'Anglaterra, Noruega, Suècia i Dinamarca)
    El que Samee i Aad escriuen també es va parlar a la meva ressenya. Les cambreres del servei també volen un sou tan generós.
    Poc servei i alts costos de transport. Sempre miren a algú i mai a la seva pròpia organització. Encara queda molt per millorar a KLM.

  13. KhunBram diu amunt

    QUÈ miops i mariscs són aquests de NL.
    PERFECTE que baixi el cost del personal !!!
    Un BON exemple fa seguir la bona gent. A la feina KLm
    I…… aquesta tripulació de cabina té un ull, temps i atenció real per al client. I no et cregis més important que el client.......

    De moltes experiències de viatge amb ambdues companyies.

    KhunBram.

  14. Han diu amunt

    Sovint es vol amb KLM a Àsia, Xina, Corea, Japó, Malàisia,
    Amb 2 o 3 assistents de vol del país on vam volar,
    Aquestes senyores són fantàstiques, quin servei més correcte, i després la cartera major,
    Quin moneder més desinteressat, no, això no és un anunci de KLM,
    Sovint s'informa a través d'una revisió, el comitè que s'encarrega d'això crec que llança el
    Ressenyes amb punts negatius, a la trituradora,,
    Ara vola amb una companyia aèria asiàtica bé,
    Dv Gr han

  15. Piet diu amunt

    Més aviat deixeu que KLM es preocupi per si mateix oferint un millor servei i més +millor espai per als seients

    També tracteu les queixes seriosament en lloc de no dir res
    Estic content amb el servei asiàtic!!

  16. Jack G. diu amunt

    Com en molts altres sectors, hi ha discussions sobre els empleats estrangers als Països Baixos. Per tant, crec que KLM pot discutir-ho. Ahir, segons aviation news.nl, hi va haver un debat parlamentari sobre KLM. Preguntes com; Pot el govern aturar Emirates a Schiphol i fer-se càrrec d'Etihad i Delta KLM/Air France va ser contestat pel secretari d'Estat. La importància de molts llocs de treball holandesos és una cosa que els polítics tenen en compte en les seves decisions. Personalment, m'agradaria que KLM aconseguís recuperar la nostra gent holandesa a través de la qualitat, el servei i una imatge de primer nivell a un preu decent. Els holandesos volem amb companyies estrangeres i els no holandesos tornem a agafar un vol de KLM perquè és més barat. També hi ha moltes reaccions positives al producte de KLM als llocs d'experiència de vol.

  17. aad diu amunt

    Hola Jack,
    Si algú vol conèixer la qualitat d'una companyia aèria, consulteu airlinequality.com i els comentaris.


Deixa un comentari

Thailandblog.nl utilitza cookies

El nostre lloc web funciona millor gràcies a les cookies. D'aquesta manera podem recordar la teva configuració, fer-te una oferta personal i ajudar-nos a millorar la qualitat del lloc web. llegir més

Sí, vull un bon lloc web