(Tonv / Shutterstock.com)
La companyia aèria Emirates des de Dubai als Emirats Àrabs Units reemborsa els tractaments de la corona fins a 150.000 euros als viatgers que estan de vacances i contracten el virus de la corona. A més, es reemborsen els "costos de quarantena" fins a un màxim de 100 euros per dia.
Aquesta assegurança per als costos mèdics relacionats amb la COVID-19 i els costos de quarantena l'ofereix gratuïtament per Emirates a tots els seus clients, independentment de la classe de la cabina o la destinació. La cobertura entra en vigor immediatament i és vàlida fins al 31 d'octubre de 2020. L'assegurança té una vigència de 31 dies a partir del moment en què pugen a l'avió.
Això significa que els clients d'Emirates poden continuar gaudint de la seguretat addicional d'aquesta cobertura, encara que continuïn el seu viatge a una altra ciutat després d'arribar a la seva destinació.
Els passatgers d'Emirates no han de registrar-se ni omplir formularis abans de viatjar, i no estan obligats a utilitzar aquesta cobertura proporcionada per Emirates. Qualsevol client afectat que hagi estat diagnosticat de COVID-19 durant el seu viatge només ha de contactar amb una línia directa especial per obtenir assistència i cobertura.
Font: www.emirates.com/
És genial que els Emirats ofereixin això, és una llàstima que encara es quedin endarrerits amb vals i compensacions per vols que ja han estat cancel·lats a causa de Corona. Sembla que prefereixen tenir nous clients que encara guanyen diners amb ells en lloc de fer un esforç per tractar amb els clients que encara estan esperant una compensació. 4 mesos després dels vols cancel·lats, encara res d'aquesta "empresa de renom" malgrat diversos correus electrònics.
Has reservat directament amb ells o a través d'una agència de reserves? També porto 4 mesos esperant un reemborsament que havia reservat amb ells a través de Budgetair. Mentre que un bitllet es converteix directament en un val de crèdit en un termini de 2 mesos.
Els vals són passats de moda, hi ha escrit clarament al lloc web que les reserves cancel·lades es poden utilitzar per a reserves noves i que també els podeu utilitzar per a vols a altres llocs. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si hi ha un altre vol o si agafeu un vol, us escriuen i aleshores el vol cancel·lat es convertirà al nou, el període vàlid és de 2 anys i sense pagament addicional si es refereix a la destinació original.
I tornar a pagar trigarà un temps en aquests temps de corona, quina empresa no té problemes.
El fet que ja ofereixin assegurances diu que estan fent tot el possible i són amables amb els clients, fa uns mesos van ser els primers a fer una prova de corona als passatgers d'alguns vols abans de la sortida dels seus vols.
La manera com una companyia aèria tracta els problemes i tracta els clients és una excel·lent indicació de la seva veritable qualitat. En aquest sentit, per a mi, EVA Air destaca de manera positiva.
És cert que la meva organització de viatges Gate - 1 em va deixar literalment asfixiat (no hi ha informació sobre noves dates de sortida, etc.), però Eva Air em va ajudar amb una confirmació nova i un bitllet electrònic en 7 minuts.
Reservat directament amb Emirates, el vol del 14 d'abril es va cancel·lar el 20 de març a causa de Corona, els diners es devolució després de 3 mesos al juny. TENIU EN OBLIGACIÓ que només rebeu l'impost sobre el bitllet de tornada, el nostre vol de la meva dona i jo vam costar 1474 euros, vam rebre 158 euros enrere, no teniu dret a cap reemborsament si voleu anar a Europa des d'una ciutat no europea de Bangkok i una companyia aèria no europea.
Vaig rebre els meus diners al meu compte bancari en 5 dies!!
També per a mi Eva Air, ben organitzada, i totes les reaccions negatives sobre Gate1, per descomptat, no es poden dir bones.
Tanmateix, també teníem un bitllet a través de Gate1 amb Eva Air, vam rebre vals d'Eva Air en un termini de 2 dies hàbils després de la cancel·lació. Només que no volia acceptar els vals, després d'un correu electrònic que volíem un reemborsament de l'import total, tot l'import va tornar al meu compte en un termini de 3 dies hàbils.