Pregunta de Tailàndia: KLM és molt difícil d'arribar

Per missatge enviat
Publicat a Pregunta del lector
etiquetes:
28 setembre 2021

Benvolguts lectors,

Vaig reservar un bitllet a Bangkok amb KLM i vaig esmentar accidentalment el meu indicatiu de trucada en lloc del meu nom tal com apareix al meu passaport. Segons el lloc web de KLM, això es pot ajustar si us poseu en contacte amb ells. I aquí és on pessiga la sabata. Són absolutament inaccessibles per a mu. Ho va provar per telèfon, però et surt una cinta i després d'esperar una estona et treuen de la cua. Ho vaig provar a través de whatsapp, però després rebeu un text estàndard, el mateix s'aplica a messenger.

Algú té una idea de com puc posar-me en contacte amb KLM?

Salutació,

Ed

Editors: Tens alguna pregunta per als lectors de Thailandblog? Utilitza-ho contacte.

10 respostes a "Pregunta de Tailàndia: és molt difícil arribar a KLM"

  1. dirk diu amunt

    De vegades volen respondre a través de Facebook Messenger, però això no és molt ràpid.

  2. Franco diu amunt

    L'única manera que he aconseguit és escollir la ruta anglesa al menú. Aleshores tindreu algú a la línia que només parli anglès i no holandès, però si això no és un problema per a vostè, ho provaria.

  3. Evert-gen diu amunt

    La meva experiència amb Whatsapp està bé, sempre que utilitzeu totes les dades i la vostra pregunta correctament i completament d'una vegada, tot anirà bé. De fet, pot passar una estona (unes hores) abans de rebre una resposta. El telèfon també em funciona, però també tingueu paciència.
    Tornaria a provar les dues coses. Bona sort. Evert-gen

  4. Van Pelt diu amunt

    Acabo de trucar a KLM, sense cap problema, un empleat en 3 minuts. +31 20 47 47 747

    • Jan S diu amunt

      Un segon número 020-649-91-23 es pot contactar aquí a partir de les 7.30 h.

  5. Guillem Bouman diu amunt

    Benvolgut Ed,
    Això em va passar una vegada, però malauradament només ho vaig saber en el moment del registre d'entrada.
    Es va organitzar en cinc minuts i es va crear un bitllet nou i correcte per a mi de forma gratuïta. Però bé m'imagino que voleu tenir-ho en ordre abans d'això.
    És una llàstima que sigui tan difícil arribar a una empresa tan reconeguda com KLM.
    GR. Wim.

  6. Lleó Akoomen diu amunt

    Acabo de trucar en holandès
    Després de no més de 4 minuts vaig poder parlar amb algú. Només molta ajuda.
    Ho tornaria a provar.

  7. john koh chang diu amunt

    Confirmeu la inaccessibilitat increïble de KLM. Parlem d'una experiència a finals d'agost. Simplement inaccessible per totes les vies de comunicació. Si ets soci de Flying Blue, rebràs un telèfon especial en cas de mala accessibilitat, tal com em van dir durant els meus intents infructuosos. Missatge automàtic. Si ho feu servir, se us referirà a un taulell d'assistència a Schiphol!! Accessibilitat senzilla, pel que sembla durant molt de temps.

  8. ES diu amunt

    Vaig tenir el mateix problema, vaig provar de trucar durant 2 dies però no va funcionar. Si truqueu a primera hora del matí, teniu les millors possibilitats de posar-vos en contacte amb algú i també us ajudarà si trieu l'anglès en lloc de l'holandès.

  9. servidor de voltes diu amunt

    Que et canviïn el bitllet a l'aeroport amb el teu nom del passaport, costa uns 35 euros, també el vaig tenir fa tres anys.
    Arriba a l'aeroport a temps!!


Deixa un comentari

Thailandblog.nl utilitza cookies

El nostre lloc web funciona millor gràcies a les cookies. D'aquesta manera podem recordar la teva configuració, fer-te una oferta personal i ajudar-nos a millorar la qualitat del lloc web. llegir més

Sí, vull un bon lloc web