Benvolguts lectors,

Tenim previst un viatge a Tailàndia a mitjans de desembre, sens dubte en un període amb millors perspectives (era llavors maig). Hem planificat una visita a Krabi, vols amb Bangkok Airways, BKK-KVB.

Ahir vaig rebre un correu electrònic en què es van cancel·lar els vols, sense informació sobre què pot fer el client, tornar a reservar o reemborsar.

Si he de trucar al servei d'assistència des de Bèlgica, pot ser una conversa llarga i costosa, i no en tinc ganes.

Alguna idea del que podem fer ara? M'agradaria que em tornessin els diners, per cert si continua evolucionant així també hauré de cancel·lar els vols amb Qatar Airways. I les tan esperades vacances també cauen a l'aigua.

Salutació,

Freddie (BE)

Editors: Tens alguna pregunta per als lectors de Thailandblog? Utilitza-ho contacte.

8 Respostes a "Pregunta de Tailàndia: Vol nacional cancel·lat, què podem fer?"

  1. Erik diu amunt

    Freddy, en aquest lloc trobareu una adreça de correu electrònic i més informació.
    https://www.bangkokair.com/feedback/index

    Bangkok Airways té un contacte a París; només cal buscar a Internet i ho trobaràs fàcilment. Això costa menys que una trucada a Bangkok.

    • Ger Korat diu amunt

      Això és un reemborsament/devolució. A continuació, feu clic a aquest enllaç per obtenir la informació correcta, introduïu dades i més:
      https://www.bangkokair.com/refund

      • gen diu amunt

        Hola Freddy. També havia reservat un vol de Krabi a Bangkok el 14 de febrer. que encara falta mig any (!). I aquest també s'ha cancel·lat. Espero que això no sigui una previsió de la situació allà... Ara he utilitzat l'enllaç que ha esmentat Ger-Korat. Ara només espera.... Salutacions Jan.

      • freddy diu amunt

        Gràcies pel consell, seguiré una mica més i comprovaré si BA ofereix vols el gener de 2022, el viatge de somni a la bonica Krabi ara sembla molt llunyà.

  2. HAGRO diu amunt

    La cancel·lació de vols amb Qatar Airways és possible si heu reservat el vol a través d'elles.
    Successos

    • freddy diu amunt

      Hola,
      Hagro, gràcies pels comentaris, i, sí, els vols amb Qatar es van reservar directament a la seva pàgina web, encara vaig guardar les condicions comercials, la política de cancel·lació i reemborsament de QA, avui dia mai se sap. No et fiis de les companyies aèries en aquests dies.

  3. John Chiang Rai diu amunt

    Només cal que envieu un correu electrònic al departament d'atenció al client de Bangkok Air per demanar un reemborsament. El seu correu electrònic es pot trobar a Google. El número del vol, la data i la declaració que el vol ha estat cancel·lat per ells i que desitja un reemborsament immediatament.

  4. robert diu amunt

    No entenc gaire la cancel·lació. Tots els vols nacionals s'han reprès des de l'1 de setembre. I BA fa temps que vola entre Phuket i Bangkok. Tornaria a comprovar els seus horaris de vols a través dels seus llocs web. Com potser NO sabeu, BA va ser piratejat la setmana passada i totes les dades són dels pirates informàtics que poden estar enviant missatges falsos. Així que pareu atenció.


Deixa un comentari

Thailandblog.nl utilitza cookies

El nostre lloc web funciona millor gràcies a les cookies. D'aquesta manera podem recordar la teva configuració, fer-te una oferta personal i ajudar-nos a millorar la qualitat del lloc web. llegir més

Sí, vull un bon lloc web