Benvolguts lectors,

M'agradaria saber què fer ara que els paquets enviats des de Tailàndia als Països Baixos no han arribat?

Fa uns 10 anys que vivim a prop de Chiang Mai, a Mae Rim. Després de 10 anys encara tenim nostalgia, així que tornem als Països Baixos.

Després vam enviar 23 caixes de 20 quilos, de les quals en van arribar 10. Ja hem pensat quant de temps passarà abans que arribin les altres caixes. Els vam enviar tots al gener/febrer/març/2018. Les 10 caixes van arribar després del 24-04, però de totes maneres vam enviar un correu electrònic a Post NL. En resposta vaig rebre... les caixes van ser enviades de tornada a Bangkok i fa massa temps per esbrinar-ho!

Com és possible això i com puc recuperar les meves 13 caixes, que contenen la meitat de la meva vida? No hi ha hagut cap notificació a la propietat del destinatari que hagin arribat caixes. Han estat als Països Baixos per les 13 caixes, però no al municipi tal com s'adreça.

Què puc fer ara?

Salutació,

Ria

16 respostes a "Els paquets postals de Tailàndia a NL no han arribat, què puc fer?"

  1. jhvd diu amunt

    Aquest és realment el món al revés.
    Això seria molt fàcil per a Post NL.
    Si teniu el missatge enviat com a prova d'enviament, el tornareu a reclamar amb carta certificada.
    I amenacen un advocat.
    Etc. etc.
    Bona sort.

  2. Erik diu amunt

    I tinc sis caixes d'aproximadament aquest pes. Amb seguiment i un per un per correu de superfície. El seguiment funciona bé i les sis caixes van arribar perfectament a NL després de 10 a 12 setmanes. Ni un cèntim de dolor.

    Què diuen les vostres dades de seguiment? Per què i on va fallar? Quina informació heu emplenat per a "no lliurar"?

    • Khan Martin diu amunt

      Hola Erik,
      Puc saber amb quina empresa i a quin preu? També tinc unes quantes caixes per enviar. Ahir vaig consultar amb DHL a Hua Hin, però allà una caixa d'uns 1 quilos costaria uns 10 THB. Em sembla bastant car.
      Salutacions Martin.

    • imprimir diu amunt

      Vaig enviar cinc caixes als Països Baixos. Per correu marítim. Vaig poder "seguir-los" i a post.nl els vaig poder seguir des de la càrrega de les caixes, la marxa i l'hora de lliurament. En un marge de dues hores. I tots cinc van arribar segurs. les caixes pesaven de 4 a 18 quilos

      • Erik diu amunt

        Confirmeu la història de Printen; També acabo de lliurar a l'oficina de correus tailandesa i vaig indicar un correu de superfície. Aleshores apareixerà una carta de port que haureu d'omplir completament.

        Veure web http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        Les tarifes de la columna 3 són correu marítim; també hi ha opcions més cares, com ara correu aeri de tarifa completa o baixa. Zeepost és molt més lent, però finalment podeu fer un seguiment mitjançant PTT Post Amsterdam. Hi ha una pregunta sobre què fer si no hi ha ningú a casa; després ompli 'al veïns', però també es pot lliurar a una oficina de correus o servei postal proper.

    • William Wute diu amunt

      Erik
      Les caixes estaven als Països Baixos el 21 de març, però no al municipi que constava a l'adreça, ni jo tenia una targeta que les caixes eren allà, res de res, es van tornar a enviar a Tailàndia el 6 d'abril, però Post NL diu que ara ho has de fer. Hem esperat molt de temps i no podem fer res més per tu!
      aquest és el teu veritable horror, la meitat de la meva vida està en aquestes caixes, molt important per a mi i la meva dona.

  3. Johnny B.G diu amunt

    De totes maneres, no cal esperar gaire del servei d'atenció al client de PostNL, ja que el remiten a Thailand Post.
    El remitent haurà de preguntar a Thailand Post on ha anat l'enviament.
    Això es pot fer per correu electrònic [protegit per correu electrònic] i per telèfon +66-28313131 (necessiteu el vostre comprovant de pagament i/o comprovant d'enviament)

    Una vegada també vaig experimentar això i l'enviament es va escanejar a Schiphol per rebre'l i després es va enviar de tornada a Tailàndia per error a l'oficina de correus on es va enviar. Això es va poder seguir mitjançant el seguiment i el seguiment i es va encendre un llum a l'oficina de correus d'allà i ells mateixos es van assegurar que l'enviament arribés als Països Baixos amb un nou número de seguiment. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    Per tant, el meu consell és que primer comproveu l'estat actual mitjançant track & trace i després truqueu a l'oficina de correus d'enviament, ja que l'enviament pot haver estat retornat a la vostra adreça antiga.

    • William Wute diu amunt

      Amb track and trace hem pogut comprovar que 11 caixes són a BKK i 2 a Mae Rim.
      La qüestió amb aquests casos és que el tailandès parla tan malament l'anglès que primer vaig a buscar l'opció de correu.
      Moltes gràcies per això

    • William Wute diu amunt

      Johnny B.G
      el número de telèfon no pot ser correcte massa pocs números oi?

      • Johnny B.G diu amunt

        Els números fixos tenen 9 dígits.

        Pel que fa a l'enviament, primer envieu un correu electrònic amb els números de seguiment i les còpies
        dels rebuts d'enviament. Aleshores truqueu al cap d'uns dies perquè també es reculli i això es pugui fer en anglès.

  4. tooske diu amunt

    Va enviar un paquet a NL al març (paquet normal, sense EMS).
    El seguiment de Thai Post indicava "el beneficiari ha rebut el 15 de març".
    Malauradament no va arribar.
    Quan vaig preguntar a l'oficina de correus dels Països Baixos, la resposta va ser "el número de seguiment no està al nostre sistema".
    Al maig vaig rebre el paquet en bones condicions a Tailàndia amb un adhesiu de la tia post NL amb el motiu "no hi ha ningú a casa i no el van recollir a l'oficina de correus".
    El destinatari pot haver passat per alt la butlleta d'informes.

    Conclusió: Segons la meva experiència, funciona bé, però hi va haver un llarg període entre l'enviament i la recepció de devolució d'uns 3 mesos. (Cost de l'enviament de devolució 300 THB).

    Així que els vostres paquets poden tornar a la vostra adreça tailandesa.

  5. Erik diu amunt

    Confirmeu la història de Printen; També acabo de lliurar a l'oficina de correus tailandesa i vaig indicar un correu de superfície. Aleshores apareixerà una carta de port que haureu d'omplir completament.

    Veure web http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    Les tarifes de la columna 3 són correu marítim; també hi ha opcions més cares, com ara correu aeri de tarifa completa o baixa. Zeepost és molt més lent, però finalment podeu fer un seguiment mitjançant PTT Post Amsterdam. Hi ha una pregunta sobre què fer si no hi ha ningú a casa; després ompli 'al veïns', però també es pot lliurar a una oficina de correus o servei postal proper.

    • William Wute diu amunt

      Erik
      algú sempre és a casa al destinatari, però simplement no hi havia cap notificació que hi havia correu i que el podríem recollir en un punt de recollida, no es veia res

      • Erik diu amunt

        Bé, de vegades la gent oblida una carta a l'autobús. Crec que has de ser proactiu i seguir el paquet tu mateix tan bon punt el correu arriba a Amsterdam. Ho vaig fer i vaig poder dir a la gent de NL quan es lliuraria el vestit.

  6. Maria. diu amunt

    Hem enviat un paquet des de Changmai als Països Baixos des de fa uns anys. El vam lliurar a la plaça del basar nocturn on encara hi havia una oficina de correus en aquell moment. Endreçat amb rastreig. Malauradament mai rebut. I no vam poder rastreja on ha anat malament.

  7. bob diu amunt

    Vaig tenir una experiència així. És cert amb només 1 paquet de 10 quilos, però tot i així. Després de 3 setmanes, queixeu-vos a l'oficina de correus amb el comprovant d'enviament. Allà es va crear un informe/queixa i es va enviar a Bangkok. Aquest departament hi va confirmar i faria una investigació. L'enviament es va pagar com a enviament aeri. Bangkok va continuar buscant sense cap resultat. Fins que passats uns 3 mesos el paquet encara es presentava al seu destí. Per què? Al correu tailandès li agrada obtenir beneficis i envia el paquet amb vaixell.
    Per cert, un paquet postal dels Països Baixos a Pattaya de 5 kg. costa 58,30 € però és a la destinació en una setmana.


Deixa un comentari

Thailandblog.nl utilitza cookies

El nostre lloc web funciona millor gràcies a les cookies. D'aquesta manera podem recordar la teva configuració, fer-te una oferta personal i ajudar-nos a millorar la qualitat del lloc web. llegir més

Sí, vull un bon lloc web