Pregunta del lector: Irregularitats amb Transferwise
Benvolguts lectors,
Hi ha usuaris de Transferwise que pateixen irregularitats al seu lloc? Per exemple, avui m'he adonat que a la meva llista de "Destinataris" s'havia afegit un compte bancari fins i tot sota el meu nom i al mateix banc de confiança a Tailàndia (UOB) amb el qual treballo habitualment.
Aquell número de compte em era completament aliè, vaig trucar al banc i em van confirmar que no tinc cap compte amb aquest número. Aquest estrany compte tenia el text: "Marca com a compte principal per rebre en THB" i apareixia a la part superior. Gairebé vaig fer una transferència des de Bèlgica a aquest número perquè automàticament s'indicava per completar la transferència. I el número que faig servir sempre està a la llista (de dos) però no se'l va oferir.
No tinc ni idea de com va arribar aquest número. Per tant, em pregunto si el lloc de Transferwise podria haver estat piratejat perquè són dades que s'emmagatzemen a Transferwise i no al meu ordinador portàtil. Normalment només apareix un número a la meva llista de destinataris, que és el que sempre feia servir abans. Ara hi ha dos números... També intentaré contactar amb Transferwise per indicar-ho i esbrinar-ho.
Estava prou a prop que havia transferit una quantitat a un compte completament desconegut a Tailàndia però al mateix banc. I sóc l'únic que utilitza aquest ordinador portàtil i només hi accedeix mitjançant una contrasenya.
Si algú més ha observat recentment coses estranyes a Transferwise, si us plau, compartiu-ho aquí.
Salutació,
Roland (BE)
Acaba de comprovar. No puc trobar cap irregularitat al meu compte de Transferwise.
Tot em sembla familiar encara.
Utilitzo transferwise mensualment i ara l'he fet servir diverses vegades durant el meu període de baixa i MAI no he trobat cap irregularitat.
No, Roland, res estrany, completament satisfet amb Transferwise, sobretot ara que els diners es mouen encara més ràpid a Tailàndia
Potser s'ha introduït un número incorrectament o alguna cosa semblant?
Salutacions Eric
Crec que aquest és un lloc web fals de transferwise.
Crec que seria una bona idea esbrinar-ho.
M curiós.
Hola,
Fa anys que treballo amb Transferwise, mai he tingut cap problema!
En lloc de crear pànic aquí, potser seria millor trucar a Transferwise. Segons la meva experiència, sempre he rebut una bona, adequada i honesta ajuda allà.
Bona sort amb això.
No crec que sigui gens de pànic. Una pregunta i un avís net.
L'interrogant també va demanar immediatament a Transerwise un aclariment. Passen coses més estranyes
coses a internet.
No crec que això sigui alarmista, però agraeixo l'advertència. Després de tot, és possible fer-se càrrec completament d'un ordinador mitjançant programari maliciós i registrar totes les pulsacions de tecles. És molt possible que això li hagi passat a Roland. Roland, aneu als programes del vostre ordinador portàtil mitjançant el tauler de control i comproveu si hi apareix algun programa desconegut. I feu una exploració exhaustiva de virus.
O el pirateig va tenir lloc a Transferwise.
Si us plau, fes-nos saber en el seu moment què ha de dir Transferwise (haurien de poder esbrinar des de quina adreça IP i a quina hora es va crear el compte) o si t'han piratejat.
Sembrant pànic?
Ho sento, però crec que això s'hauria de plantejar.
Tot el que vaig escriure sobre això es va observar correctament i es va comprovar diverses vegades abans d'informar-ho aquí.
I encara que jo sigui (esperem) l'únic que ho té en ment, sempre és interessant que els altres ho sàpiguen.
Ara he rebut un missatge de TransferWise que l'estan investigant i també si em poden trucar... Així que espereu una trucada d'ells.
Abans no he tingut cap problema amb ells i sempre he estat molt satisfet.
Moltes gràcies Roland per aquest missatge.
Sóc un usuari habitual de Transferwise i estic satisfet fins ara.
Tanmateix, després de la teva aportació, prestaré una atenció especial.
Transferwise té un nou número de banc al qual s'han de dipositar els diners.
Primer va ser una cançó alemanya i des de fa unes setmanes una cançó a Bèlgica.
El número antic encara es pot utilitzar fins al 31/12/19.
Aquesta setmana vaig provar el nou número i la transferència va anar al meu Bangkok Bank
sobre rodes. Transferit en 12 hores.
La meva pensió i AOW es transfereixen mensualment a aquest número de compte alemany, he de canviar aquest número de compte ara abans d'aquesta data!?, això serà ajustat.
Ara he enviat la meva pregunta a TrasferWise per correu electrònic, rebré una resposta en 2 dies hàbils, tinc curiositat!
Aquí teniu la seva resposta,
Dora (TransferWise)
16. Des., 09:40 CET
Hola Aduard,
Malauradament, no és possible conservar l'IBAN alemany. No obstant això, encara podeu rebre mig any d'euros per això perquè tingueu temps de proporcionar el nou IBAN allà on sigui necessari. Moltes gràcies per la vostra comprensió. Salutacions cordials, Assistència de TransferWise
Benvolgut Aduard, quin és el nou IBAN que ofereix Transferwise?
Però sembla que seria un banc a Bèlgica.
Es mostra quan voleu transferir diners al número IBAN alemany
Fa almenys un any que em transfereixo a un número a Estònia
Per estar-ne segur, he comprovat les dades del meu compte i els dels destinataris amb Transferwise. Afortunadament, tot està bé. Però de totes maneres, gràcies per l'avís.
SUGGERIMENT: quan he iniciat sessió a Transferwise, sempre comprovo si l'adreça d'Internet on em trobo comença per https. Llavors és segur. Sempre faig això quan faig servir la banca per Internet a través del meu banc. No requereix cap esforç i confirma un entorn d'Internet segur.
És millor enviar la vostra pregunta a Transferwise. Envia una captura de pantalla. Indica que fas servir un ordinador portàtil, és molt possible que hagis acabat en un lloc de pesca o lloc fals. Comproveu sempre si teniu un lloc segur (feu clic a la clau de 'transferwise.com' a la barra del vostre navegador. És molt més segur, sobretot per a qüestions bancàries, utilitzar l'aplicació oficial. La possibilitat que acabeu en un l'entorn fals és molt més petit.
I comproveu si no heu introduït accidentalment un número bancari incorrecte que Transferwise hagi desat. Pot ser que de sobte es torni a mostrar un número antic amb la sol·licitud per convertir-lo en el compte principal.
Bona sort,
Franco
De fet, he fet pantalles d'impressió i les transferiré a TransferWise tan bon punt tornin a contactar amb mi.
També estic 100% segur que mai he introduït un número de compte incorrecte.
El meu banc a Tailàndia (UOB Bank) també realitzarà investigacions addicionals.
Potser el vostre ordinador està buscant programari publicitari. Alguns adware són capaços de manipular determinats llocs amb els vostres comptes. Escanejo regularment el meu ordinador amb "Malwarebytes". Per cert, la seva instal·lació és gratuïta.
Successos
Sí, Ronny, també ho faig cada setmana amb Malwarebytes.
La darrera versió de Windows també està instal·lada al meu ordinador portàtil. És un ordinador portàtil Dell que també escaneja regularment el mateix Dell.
El lloc de TransferWise en qüestió també era un lloc segur (bloqueig).
Situació molt estranya.
He rebut aquest text a la meva adreça de correu electrònic de Trasfarewise, data: 21 de novembre a les 19:03
"Estem fent servir un compte bancari nou per rebre transferències en euros. La propera vegada que pagueu una transferència en euros, utilitzeu les nostres noves dades bancàries. Se us mostrarà quan decidiu pagar per transferència bancària. No us preocupeu si recentment heu enviat diners al nostre antic IBAN: seguirà funcionant fins al 30 de desembre. Tot i així, és un bon moment per actualitzar les nostres dades bancàries si us uniu a ells”
No entenc ben bé què volen dir amb això!
Normalment no rebreu correus electrònics de bancs o de Transferwise, així que aneu amb compte.
És bo saber-ho i gràcies per informar.
Sempre aneu amb compte amb aquests correus electrònics, potser el Brexit hi té alguna cosa a veure. Consulteu directament amb Transferwise i n'estareu segur.
Si el correu electrònic prové de Trasfarewise crec que estàs davant d'una estafa. Comproveu l'adreça de correu electrònic.
El nom correcte és TransferWise.
és molt més segur utilitzar el telèfon per a la banca. Els ordinadors portàtils i els ordinadors no poden protegir molt bé els bancs. I, malgrat tota la bona protecció contra virus, la gent encara pot deixar alguna cosa fàcilment enrere per correu electrònic o llocs web sense adonar-se'n, la qual cosa pot provocar que succeeixin aquest tipus de coses. Consells per limitar la banca en portàtil i ordinador.
Utilitzo l'inici de sessió bidireccional a Transferwise, així que sempre he de confirmar l'inici de sessió amb el meu telèfon quan iniciï la sessió. Molt més segur.
Gràcies per aquest consell.
També vaig encendre immediatament el 2FA. (No sabia que fos possible.)
Això de seguida fa que sigui molt més segur.
Utilitzo TransferWise cada dues setmanes i darrerament no he experimentat cap problema ni coses estranyes.
El registre bidireccional és una configuració a Transferwise al seu lloc o està separat?
Voldria saber com s'ha de fer això.
Aquesta és una configuració al mateix lloc de Transferwise. Al costat del vostre nom a la part superior de la pantalla veureu una V, feu-hi clic i seleccioneu Configuració i allà trobareu
Inici de sessió en dos passos, l'has d'activar.
Sembla que heu fet clic en un enllaç incorrecte en un correu electrònic anterior o un troian ha afegit aquest número desconegut als vostres destinataris. No és un problema des del punt de vista de la transferència, sinó del vostre costat.
Hola, Aduard II, he rebut el mateix missatge de TransferWise que tu. Aleshores vaig demanar més explicació i vaig rebre la resposta a continuació. Ara només espero que això vingui realment de TW.
Així que encara no ho he entès del tot, però comprovaré més amb la meva propera transferència si el número de banc ha canviat. I en cas de dubte, primer l'envio a TransferWise.
Tarek (TransferWise)
9 de desembre, 12:19 CET
Hola Josep,
Gràcies per contactar amb TransferWise.
El correu electrònic enviat sobre les nostres dades bancàries noves té l'objectiu d'avisar als nostres clients sobre les dades bancàries que rebem, que es canviaran a finals de desembre.
Com que alguns clients tenen les nostres dades bancàries emmagatzemades a la seva llista de destinataris bancaris en línia i no comproven les dades bancàries reals si són iguals o no, hem enviat aquesta notificació per informar els nostres clients per ser conscients d'això, així que sempre que ho necessiteu. per fer una transferència, cal que comproveu les nostres dades bancàries proporcionades en l'últim pas.
No calen més mesures de moment.
Si teniu més preguntes mentrestant, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres, estem aquí per ajudar-vos.
Salutacions cordials,
Tarek
Equip d'atenció al client empresarial
TransferWise
Roland, suggereixo que esperem fins que hagis rebut una resposta de Transferwise. Potser t'agradaria tornar-ho a informar?
Sens dubte us ho faré saber, estimat Aad.
Vaig fer un trasllat de Bèlgica a Tailàndia la setmana passada. Això estava al número alemany normal i enlloc no hi havia cap missatge que això ja no fos possible després del 30 de desembre o que ara s'hagués d'utilitzar un número belga.
Tampoc he rebut cap correu electrònic amb aquesta notificació...
Tot i així, ho trobo estrany...
També és estrany, Ronny, que no hagis rebut aquest correu electrònic de Transferwise com ho va fer la majoria de la gent el 21 de novembre, vaig pensar. Pel que fa al canvi de banc amb el qual treballaran a partir del 30 de desembre... abans era DB a Alemanya.
Jo també fa poc vaig tenir una experiència estranya. Després de dipositar el meu sou i el de la meva dona al meu compte de TW, el vaig tornar a rebre. I, per tant, no es va acreditar. En el segon intent vaig rebre els dos sous, però es van acreditar al meu compte de TW. Ara estic esperant a veure què passarà. Així que potser un regal de Nadal :#)
Ara s'ha tornat a retirar el regal de Nadal, han retirat la 2a devolució, tot plegat una mica estrany que això sigui possible, però ara tot torna a ser com hauria de ser.
Mai he tingut cap problema amb Transferwise, però he tingut problemes amb Fed-Ex i diverses empreses de transport... quan he enviat alguna cosa sempre rebo un correu d'aquestes empreses amb un enllaç... NO l'obris, Fed-Ex no sap res d'això
Puc donar-vos un consell que és intel·ligent fer banca en línia mitjançant una connexió VPN, sobretot si feu servir Wi-Fi (públic). #constructiveintented