Benvolguts lectors,

Tinc un val de Thai Airways per un import equivalent al vol que es va reservar en aquell moment, que puc utilitzar per al proper vol que es reservarà. El val indica que si voleu reservar un vol i utilitzar el vostre val, heu de reservar-lo a l'oficina local de Thai Airways, Brussel·les en el meu cas, i per tant no es pot fer al lloc web de Thai Airways. Però ara sembla que els números de telèfon que abans estaven actius s'han desconnectat de sobte! L'anunci de Proximus que el número ja no existeix és l'únic que escoltareu.

Així que vaig enviar un correu electrònic amb la pregunta de com reservar, però fins ara no hi ha resposta! Sospito que les oficines (i la connexió telefònica) només tornaran a estar operatives quan Thai torni a Brussel·les, l'01 d'octubre conegut fins ara. Ara he d'esperar fins a aquesta hora per poder reservar amb el meu val?

M'agradaria volar al voltant del 20 de desembre, però no vull ser massa tard per reservar! Algú amb el mateix problema i pregunta? Algun consell?

Salutació,

Peter (BE)

Editors: Tens alguna pregunta per als lectors de Thailandblog? Utilitza-ho contacte.

10 respostes a "Pregunta del lector: Com puc reservar amb un val a Thai Airways a Brussel·les?"

  1. Leon diu amunt

    Recentment he enviat un correu electrònic a Thai Airways per convertir un bitllet. Hi va haver una resposta ràpida i tot es va arreglar en poc temps. Com que també tinc un val, tinc curiositat per utilitzar-lo. Tant de bo algun dia tornin a volar.

    • Maikel diu amunt

      Per a mi, Thai Air ja no és fiable. He pagat el meu viatge familiar a través de Mytrip des del gener de 2020. El viatge havia de ser al juliol a Tailàndia, que van cancel·lar a causa de la COVID i no hi havia claredat. Naturalment, s'ha recuperat l'import pagat, pel qual l'assistència jurídica ha estat fins ara en mora i ara l'assistència jurídica hi treballa a través de Mis Casey, especialista en reclamació de reclamacions de viatge. Això és massa boig per a les paraules.

    • Marc diu amunt

      Lleó,
      Vaig tenir els meus bitllets per volar l'abril passat convertit a l'abril d'enguany a través d'un correu electrònic, i sí, una estona després vaig rebre els meus bitllets nous amb la nova data.
      Aquest any també s'han cancel·lat els meus bitllets per volar a l'abril i he rebut vals que puc utilitzar durant tot l'any 2022. Aleshores, m'ajustaran les dates correctes enviant un correu electrònic a Thai Airways.
      Així que puc confirmar la teva resposta!

  2. TheoB diu amunt

    Va mirar el seu lloc web.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Navegadors Google Chrome i Microsoft Edge, Mozilla Firefox no funciona correctament)
    No hi ha adreces físiques, només adreces de correu electrònic i un número de telèfon de càrrega.
    L'oficina d'administració disposa d'una adreça física, adreça de correu electrònic, número de telèfon i fax.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    Tant de bo us puguin ajudar allà.

    • Pedro diu amunt

      Hola Theo, gràcies per endavant per la informació. Vaig trucar immediatament a aquest número de telèfon, però aquí també vaig rebre el missatge que el número ja no s'utilitza. Ara provaré aquesta adreça de correu electrònic i, mentrestant, també he sentit a un amic que s'allotja a Tailàndia que és possible reservar-la a través de Thai Airways BKK, a través de l'aplicació LINE. Pots trucar-los i reservar-los a través d'aquesta aplicació. Ja hem fet un informe, però és possible que no rebem resposta fins demà donat l'horari d'oficina.

      • TheoB diu amunt

        Disculpes Pere (BE). Pel que sembla, els editors d'airlines-airports.com no van actualitzar les dades.
        Mirant la pàgina de reserves del web de Thai Airways veig que el 12-08 comencen un vol de BRU a BKK que comença amb un vol a FRA amb Lufthansa. Després amb Thai Airways a HKT i després amb Thai Smile a BKK.
        Fins a principis d'agost, tots els vols entre Bèlgica i Tailàndia passaran per Frankfurt i Thai Airways encara hi té sucursals.
        Es pot trobar a https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        I (cortesia de Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. gen diu amunt

    Hola Pere. Ara (espero que no en contra del meu judici) he demanat un nou bitllet per al 2022 i he canviat el meu val per ell. Tot això ho vaig organitzar [protegit per correu electrònic]
    Va anar genial!
    Primer indiqueu quan i quin vol i després (però ells mateixos el demanaran) el vostre val per correu electrònic i després s'organitzarà. Vaig tenir les meves entrades noves en 2 dies,
    Salutacions Jan.

  4. Kris Kras Thai diu amunt

    Si Brussel·les està (permanentment?) tancada, probablement la vostra oficina local estarà en un país veí.
    Prova-ho a Frankfurt: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    Si Frankfurt no et pot ajudar, encara hi ha Londres o Copenhaguen o París:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    En cas contrari, tens un problema. Fins quan és vàlid el teu val?

  5. Pedro diu amunt

    Gràcies a tots per la informació i els consells! Finalment, vaig rebre una resposta fa 10 minuts del correu electrònic enviat 14 dies abans a [protegit per correu electrònic]. Ara informen que només es poden contactar amb ells per correu electrònic (treballant des de casa) i que tot ho organitzen per reservar nous vols mitjançant vals. Acabo de passar tota la informació sobre la reserva dels nous vols (amb val), i després m'enviaran els nous bitllets. Així que esperem de nou un correu electrònic de resposta amb les entrades necessàries. En cas que hi hagi altres persones en la mateixa situació, ... espero haver-te informat amb això. Salutacions, Pere.

  6. smisdom+robert diu amunt

    Jo mateix tinc dos bitllets d'avió cancel·lats... Ja he enviat un correu electrònic dues vegades i he trucat almenys 20 vegades... sense resultat.
    Robert


Deixa un comentari

Thailandblog.nl utilitza cookies

El nostre lloc web funciona millor gràcies a les cookies. D'aquesta manera podem recordar la teva configuració, fer-te una oferta personal i ajudar-nos a millorar la qualitat del lloc web. llegir més

Sí, vull un bon lloc web