La meva experiència recent amb Wise (Enviament del lector)
Vaig voler transferir 4 euros a Tailàndia a través de Wise ahir (10/5.000). Com que l'import màxim a transferir per al meu banc tailandès és de 50,000 THB, vaig tenir es necessiten 4 transferències. A la primera transferència va resultar que el pagament mitjançant iDeal, que normalment faig servir sempre, no era possible. Hi havia 2 opcions, el pagament amb la meva targeta de crèdit on els costos ascendien a ± 52 euros o mitjançant una transferència bancària al compte bancari de Wise, on els costos totals eren de ± 35 euros. S'ha optat per la 2a opció, força feixuc.
Primer inicieu sessió a la meva aplicació Wise, seguiu el procediment habitual i després feu clic per transferir l'import al compte de Wise. A continuació, inicieu sessió a l'aplicació del meu banc holandès, transferiu l'import exacte a Wise amb el vostre número de client a Wise a la descripció. Després de completar-ho, torneu a iniciar sessió a Wise i feu clic a l'enllaç que ara s'ha transferit l'import al seu banc. Wise després transfereix els diners al banc tailandès.
Durant la meva quarta i última transferència a Wise, el meu compte bancari holandès es va bloquejar de sobte, de manera que l'import no es va poder transferir a Wise. Poc després, vaig rebre una trucada del meu banc al meu telèfon fix i vaig preguntar si havia transferit diners voluntàriament a Wise a Bèlgica. Aquest xec va ser sens dubte apreciat per mi i després de respondre unes quantes preguntes senzilles (nom complet, adreça i data de naixement) es va aixecar el bloqueig i es va fer l'últim trasllat a Wise.
Casualment (?) la meva aplicació Wise també es va bloquejar temporalment, vaig haver de tornar a carregar el meu DNI i enviar una selfie; això va anar força bé
al cap de 5 minuts es va aixecar el bloc.
Tot plegat, va trigar força temps, ara he preguntat a Wise per què el pagament mitjançant iDeal ja no és possible, però encara no he rebut cap resposta.
A part d'això, aquest matí (5/5) he volgut transferir 300 euros més a Tailàndia. Hi va haver un mal funcionament a l'ING, de manera que no va ser possible el trasllat.
Buscava l'error de no poder transferir a Wise en primer lloc, però no va ser així i després només vaig fer servir el pagament amb la meva targeta de crèdit.
La meva observació és que Wise recentment no només ha augmentat les tarifes, sinó que també ha limitat les opcions de pagament, cosa que ha fet que no sigui més fàcil per a moltes persones transferir diners a Tailàndia (i potser també a altres països).
Presentat per Wut.
El problema de no poder pagar amb iDeal només està a l'aplicació. Si inicieu sessió a Wise al vostre ordinador, podeu pagar amb iDeal. Si no teniu un ordinador, podeu anar a Wise amb el navegador del vostre telèfon i iniciar sessió.
Sí, Peter, Wise ara ha respost i és que iDeal (i Sofort) actualment no poden fer transferències mitjançant l'aplicació. Wise envia missatges als seus clients de manera regular i no m'importa el fet que no ho fessin per això, així que jo i probablement molts altres usuaris de l'aplicació havíem de descobrir-ho per ells mateixos. Lògicament, vaig suposar un mal funcionament en 1a instància.
D'acord, molt descuidat de Wise.
Si us plau, actualitzeu l'aplicació Wise. També he rebut recentment un missatge que no puc pagar amb iDeal. Problema resolt després de l'actualització de l'aplicació mitjançant Playstore.
Mai no hi ha cap càrrec i les restriccions les fan els bancs als quals s'ha reservat. I pel que fa a aquest augment, realment ho volem tot gratis? Si retireu diners de la màquina a Tailàndia amb la vostra targeta estrangera, pagueu 220 THB
Cees, mai cap càrrega de fet sempre vol dir càrrega, però això a part, entenc el que vols dir.
A més, no escric que Wise ho hagi de fer tot gratis, oi?
Només esmento que Wise ha augmentat recentment les tarifes i això pot ser un motiu perquè alguns lectors del blog de Tailàndia comprovin si serien més barats amb els competidors de Wise, tenint en compte el tipus de canvi.
No hi ha res dolent en això, oi?
Transferir 5.000 € a través de Wise ara em va costar ± 35 euros, en part perquè vaig haver de transferir l'import en 4 parts.
La intenció de la meva entrada a Thailandblog era conscienciar els lectors que de sobte no podia utilitzar iDeal, la resta és secundària
Aquest fenomen ja s'ha produït abans i ja sabia que no causaria cap problema amb l'ús d'iDeal i el banc ING a través del meu ordinador portàtil. L'aplicació mòbil indica que és temporalment impossible utilitzar iDeal quan s'utilitzen dispositius Android. Així que l'iPhone no tindrà problemes, imagino. Al lloc iDeal vaig llegir que no hi havia problemes amb els bancs holandesos.
Tot confús.
Obriu un compte amb Wise i utilitzeu-lo per crear un saldo. Rebo el meu m'agrada directament en aquest compte.
A Tailàndia, obriu un compte d'estalvi amb el banc de Bangkok i demaneu el codi Swift que s'ha de transferir des del vostre compte Wise. Quantitat il·limitada. I costos més baixos.
Ls
Gràcies a un consell teu, ara he fet una transferència amb el meu ordinador i ha anat bé.
En qüestió de segons al meu compte bancari a Tailàndia
Fins i tot diumenge!!??
Gràcies per la informació
Gr Rob
Idd Ideal ha deixat de funcionar recentment a través de l'aplicació. S'està treballant segons el servei d'atenció al client de Wise. Apple Pay funciona i després simplement pagueu amb un compte bancari. Molt semblant a iDeal. Per descomptat, has de tenir un iPhone.
Aquesta setmana he transferit diners al meu compte tailandès amb el meu mòbil mitjançant Wise i el banc ING.
Això va anar perfectament. Els diners estaven al compte en un minut.
Unes setmanes abans, no va funcionar gens. Va rebre una gran creu en fer la transferència a través del banc ING.
Aleshores va resultar que no era l'únic on això va passar i que la causa era un error a l'aplicació. Després d'actualitzar l'aplicació, el problema es va resoldre.
En un passat proper era habitual que es mostrés una creu vermella amb l'anunci de Wise que el cobrament/dèbit del banc holandès de l'import a transferir no havia tingut èxit.
En general, el missatge era incorrecte, després d'un minut més o menys els diners van resultar haver estat acreditats al compte de Wise. No obstant això, de vegades m'he equivocat, mentrestant vaig tornar a donar permís a Wise per cobrar l'import. Dimecres passat vaig tornar a veure una creu vermella amb un missatge quan vaig pagar 300 € a Wise amb la meva targeta de crèdit. Va tornar a ser una falsa alarma, després d'un bon minut vaig rebre el missatge a la pantalla del meu telèfon que Wise havia rebut els diners després de tot. Les coses no sempre funcionen bé a Wise.
Última transferència de diners amb Remitly.
Ràpid i costa 3,00 €.
Recentment també vaig canviar a això, després que Azimo.com va acabar el servei de transferència, bones tarifes, costava 2,99 € per transacció i al meu compte bancari tailandès en dos minuts.
Wise tampoc és perfecte. He demanat a 2 persones diferents a nl que creïn un nou compte Wise i que m'enviïn diners al meu compte tailandès. Les dues persones van dir que ho van intentar, però no van poder crear un compte nou. Així que només cal transferir.
Crear un compte no és tan fàcil per a tothom. Recentment vaig crear un compte jo mateix, després vaig haver de fer una foto del meu DNI, però Wise va utilitzar la meva càmera predeterminada, no va ser possible fer que Wise canviés a la càmera per fer primers plans i les fotos del meu DNI van quedar borroses i il·legibles. Va ser mitjançant el navegador, vaig pensar que l'aplicació podria funcionar de manera diferent i sí, per sort feia servir la càmera adequada. Vaig dedicar una hora a alguna cosa que s'hauria d'haver fet en 10-15 minuts.
Li vaig dir a algú que vaig ajudar a crear un compte Wise, així que van utilitzar una tauleta amb 1 càmera per, almenys, no tenir la molèstia de la càmera. Però allà és on es va penjar l'aplicació Wise després de fer la foto. Després de diversos intents, una fotografia feta, però cap foto clara, aquí també va haver-hi moltes vegades per tornar-ho a provar abans que les diverses fotos estiguessin en ordre. Pèrdua de temps però finalment ho va aconseguir. Amic del client? No realment. Amb una mica de google vaig veure publicacions de fa mesos que més gent tenia problemes per fer fotos, de manera que això no serà un error que s'hagi introduït per error després d'una actualització.
Wise va demostrar aquesta setmana quan utilitzava l'aplicació, amb les diferents opcions de pagament a la part inferior, que iDeal no es podia utilitzar, però es va indicar clarament que "iDeal no es pot utilitzar temporalment en dispositius Android". Va funcionar bé al meu portàtil/ordinador.
En qualsevol cas, pot ser útil fer una ullada als competidors. Abans vaig utilitzar Azimo (durant molt de temps oferien una tarifa/costos més favorables que Wise), però el mes passat es va aturar per als particulars. Però a més de Wise, hi ha alternatives com XE (sovint ofereix una tarifa una mica millor que Wise, però malauradament no hi ha opció de pagament iDeal). .A més de XE i Wise, tampoc vaig pensar que Currencyfair, Remitly, TransferGo i altres fossin dolents.
Una alternativa a l'abast en cas d'un mal funcionament o un altre problema, o simplement perquè qui sigui el millor o el més barat vol variar amb el temps. El savi és bo però no sant.
Rob, com he indicat al tema, després d'haver fet 4 transferències a Wise a Brussel·les el 10/4, Wise va bloquejar les opcions per fer possiblement més pagaments. La meva identitat s'havia de restablir, segons Wise estaven obligats a fer-ho cada any. És estrany, perquè fa anys que faig servir Wise i mai m'havien demanat que ho fes. Però, per descomptat, vaig complir la seva sol·licitud i primer vaig fotografiar i carregar la part davantera i posterior del meu carnet de conduir amb la meva tauleta. Això va anar bé la primera vegada; després es va fer una selfie per a la qual Wise va habilitar automàticament la càmera frontal de la meva tauleta. Això també va funcionar immediatament i en 5 minuts vaig rebre un missatge de Wise que s'havia aprovat l'avaluació del meu DNI i que es va aixecar el bloqueig.
El teu missatge d'obrir un compte amb Wise
No és fàcil per a molta gent, és cert. Especialment per als tailandesos als Països Baixos, que no tenen prou domini de la llengua anglesa. Per tant, diverses vegades he ajudat a coneguts tailandesos a obrir un compte, però fins i tot així no és fàcil per a ells utilitzar l'aplicació.
Faig transferències amb Wise a Siam Commercial Bank sense cap problema (faig servir un ordinador d'escriptori i no un telèfon intel·ligent)
Em vaig trobar amb el mateix problema i vaig preguntar a Wise què estava passant. En poques hores vaig rebre la següent resposta:
-
Hola Frank,
Gràcies per posar-vos en contacte i disculpeu els problemes que teniu aquí.
Malauradament, però, a causa d'un problema temporal al costat d'Apple, no podreu utilitzar IDEAL a través de la vostra aplicació. De moment no tenim cap actualització.
Els dos mètodes estan disponibles al nostre lloc web. Per tant, us suggeriria que utilitzeu el lloc web en cas que realment necessiteu utilitzar IDEAL o SOFORT. Disculpeu el problema.
Espero que això ajudi! I si voleu saber més sobre això, només cal que consulteu el nostre Centre d'ajuda.
Salutacions,
Brillant
Savi
-
En altres paraules, un error per part d'Apple (o potser el nou iOS?). Espereu fins que es solucioni i, mentrestant, utilitzeu IDEAL a través del navegador web.
Faig quantitats baixes mitjançant Wise a l'ordinador sense cap problema.
Les quantitats més grans a través de l'ABMAMRO costen 9 euros.
Cal calcular el punt d'inflexió.
També has comparat el tipus de canvi?
A ABN Amro no són gaire filantròpics...
Normalment faig servir Wise i de vegades Remitly.
"L'import màxim a transferir per al meu banc tailandès és de 50,000 THB", podeu ajustar aquest import a l'aplicació del banc tailandès a uns quants milions.
Si teniu problemes per dipositar diners mitjançant Ideal to Wise, utilitzeu el vostre ordinador portàtil o inicieu sessió mitjançant el navegador.
Tothom que obriu un compte amb Wise té el seu propi número de compte on es dipositen els diners.
De fet, és un fet que si transferiu diners a Wise a través del vostre compte bancari de NL, de vegades podeu obtenir un informe negatiu.
La transferència ha fallat, p. ex.
A continuació, tanqueu el vostre compte Wise, espereu uns minuts, per exemple, i torneu a obrir el vostre compte Wise.
Normalment veuràs la transferència.
També és útil comprovar el vostre compte de NL i si s'ha carregat allà, està en camí al vostre compte Wise.
No tothom és expert en internet, però també hi ha molta ignorància i ignorància. Aleshores és fàcil culpar a l'altra part.
D'altra banda, quan Wise mostra una creu vermella que indica que l'import a transferir a Tailàndia no s'ha abonat al seu compte bancari, no és necessàriament necessari tancar la sessió de Wise. Només esperar un breu moment i després canviar a una altra pàgina web de Wise gairebé sempre és efectiu. O, i aquest és un bon consell per part vostra, consulteu amb el vostre banc holandès mentrestant si l'import s'ha carregat. Potser està clar que no tothom és expert en el camp d'Internet, però està completament separat d'això. El problema és causat per un error del sistema (ja sigui amb Wise o amb el servei iDeal) i no pel desconeixement i desconeixement dels qui utilitzen Wise.
Per cert, tinc un compte a les Loteries Holandeses (Toto) i quan vull recarregar-hi el meu saldo mitjançant un pagament iDeal, sovint em trobo amb el mateix problema, és a dir, la creu vermella amb el missatge que la transacció ha fallat.
La culpa, per descomptat, no la tinc com a usuari de, en aquest cas, Wise i Toto.