(1000 paraules / Shutterstock.com)
L'1 de juliol, la UE va tornar a permetre als residents de Tailàndia tornar a entrar a l'espai Schengen. Després de preguntar, vaig rebre la confirmació que NL segueix la pauta i que podria fer venir la meva xicota.
Ara havíem comprat un bitllet per al període març-juny, que es va cancel·lar després de l'esclat del Coronavirus i vaig rebre un val. Així que l'1 de juliol vaig demanar un bitllet nou per a un vol el dilluns 6 de juliol, que volia pagar entregant el val.
A causa del viatge d'anada des de Bangkok i el viatge de tornada des d'Amsterdam, el bitllet es va pagar en baht tailandès. Inicialment la reserva va anar bé i vaig rebre una confirmació a la meva bústia. No obstant això, la confirmació de pagament i el bitllet no es van rebre. El contacte es va fer a través de KLM messenger Facebook i ràpidament van respondre que el bitllet s'havia cancel·lat sense indicar cap motiu.
Després vaig tornar a reservar un bitllet i va anar exactament igual. Llavors vaig agafar el telèfon (el diumenge 5 de juliol) i vaig trucar a KLM (després de 25 minuts en espera). Em van dir que no podien fer res a Amsterdam, perquè sembla que la reserva va passar per l'oficina de Bangkok i van poder veure que tot havia anat bé, excepte una cosa, que era emetre un bitllet i carregar el pagament addicional de la meva targeta de crèdit. . Vaig haver de trucar a Bangkok i ho heu endevinat, els diumenges estaven tancats. Si us plau, truqueu el dilluns al matí a partir de les 1 del matí (9 del matí hora holandesa). El vol surt de BKK aquell dilluns a les 4:23, així que vam pensar que encara teníem temps per organitzar-ho.
La meva xicota truca ella mateixa a KLM Bangkok i li diuen que l'ordinador de Bangkok no és capaç de liquidar el val i, per tant, no hi ha cap liquidació i, per tant, no s'emet cap bitllet. Ho vam haver d'organitzar a través de KLM Amsterdam. D'acord, de pilar a post sentiment i, per tant, va trucar a KLM Amsterdam a les 4:30 del matí, aquesta vegada sense esperar, va tornar a presentar el problema amb la sol·licitud expressa d'ajudar-me immediatament amb una reserva AMB BILLET. Perquè la senyora en qüestió volia que fes una reserva per internet per tercera vegada.
De fet, em va ajudar molt ràpidament amb un bitllet per al mateix dia perquè la meva xicota encara pogués viatjar a BKK i agafar l'avió cap als Països Baixos. El dimarts 7 de juliol a les 6:00 AM, KLM876 va aterrar a Schiphol i després d'un retard de 5 mesos ens vam poder tornar a abraçar.
El següent pas, de tornada a Tailàndia, trigarà un temps, perquè a finals de setembre tinc previst tornar amb ella (si Tailàndia em deixa entrar).
És un bon farratge per a una nova història.
Presentat per Ferdinand
M'encanta aquesta burocràcia... :)
M'alegro que ho hagis aconseguit.
Esperem que puguem fer-ho a mitjans de setembre
També a Tailàndia.
Diverteix-te junts!
També tinc un val d'un viatge cancel·lat del 5 al 25 de maig. de Bangkok-Amsterdam-Bangkok Em trobo amb el mateix problema quan vull reservar un nou viatge. Però ja sospitava que seria millor fer-ho via Amsterdam. Però primer la certesa que puc tornar a Tailàndia sense massa obstacles.