La meva dona tailandesa i jo hem tingut una experiència desagradable amb la telefonia mòbil a Tailàndia, fent servir 49,90 € d'internet mòbil a Tailàndia mentre no en érem conscients.
Vivim a Bèlgica, crec que també els podria passar als holandesos. Acabem de tornar d'unes vacances de 3 setmanes a Tailàndia. Avui he rebut una factura de Telenet, l'empresa belga on comprem internet i telefonia mòbil. El dia d'arribada a l'aeroport de Suvarnabhumi, vam anar immediatament a una oficina de "True" per comprar 3 targetes Sim tailandeses. Un per a l'iPhone de la meva dona, un per al meu i un tercer per a l'iPad de la meva dona. El personal de True va retirar les nostres targetes Sim belgues dels nostres iPhones i les va guardar perfectament. Els nostres iPhones estaven en mode avió, pel que sé, no feu servir dades mòbils.
No entenem com va passar, però en aquella oficina de True s'havien d'utilitzar 4,988 Mb d'internet mòbil amb la targeta SIM belga de la meva dona. I això costa 49,90 €.
La propera vegada, per descomptat, desactivaré l'itinerància, vaig pensar que això no seria necessari amb els iPhones en mode avió, però resulta que és millor. Per cert, és estrany que només el telèfon intel·ligent de la meva dona utilitzi dades i el meu no.
Sobreviurem aquells 49€, esperem que es quedi allà.
Els lectors d'aquest blog han estat avisats!
Presentat per B.Elg
Encara podeu veure les dades que heu utilitzat, el dia i l'hora. Però no ens digueu si ho llegiu a partir dels detalls de la factura o si ho sospiteu. Els contes de fades no existeixen, els gnoms no accedeixen a internet i devia haver-hi algun consum... i sospito que el mode avió no estava encès.
Alguna cosa deu haver passat accidentalment a l'oficina de "True". Els empleats de "True" han substituït les targetes Sim belgues per targetes Sim tailandeses.
La meva dona i jo estem segurs que tots dos iPhones estaven en mode avió quan els vam donar al personal de True. Efectivament, a la factura s'indica que el 4 de juny, el dia que vam arribar a l'aeroport de BKK, es van utilitzar 4,988 Mb.
La meva dona i jo no creiem en els follets. Tenim clar que els empleats de "True" s'han equivocat.
Només escric aquest missatge per advertir als companys de patiment: posar el telèfon intel·ligent en mode avió no és suficient.
Canviar la SIM, qualsevol idea del que passi: la targeta SIM fora del telèfon i després una de nova, fet. Els empleats no tenen cap influència en el que es cobra i no guanyen res d'això, de fet qui cobra els costos és el proveïdor belga, s'haurà de consultar allà. No només has fet servir 5 Gb en 1 segon, qui sap, pot haver tingut algunes converses a l'aeroport després de volar a través d'una App com Line o WhatsApp i algunes activitats de FB; llavors s'apaga el mode de vol i els costos corren a través del proveïdor belga fins que es canvien les targetes SIM.
hola ger,
No sé si importa, però l'ús va ser de 4,988 Mb (megabyte, no gigabyte). 49,9023 €.
Benvolgut B.Elg,
1 Mb = un megabit = 2^8 (1024, milers i vint-i-quatre) kilobits
1 MB = un megabyte = 2^8 (1024, mil vint-i-quatre) megabits
La velocitat de pujada i descàrrega s'expressa actualment en megabits o kilobits per segon. Amb una connexió fixa també Gigabits per segon.
4988 Mb s'escriu en anglès, americà i tailandès com a 4,988 megabits.
4988 Mb s'escriu en holandès, belga, francès, etc. com a 4.988 megabits.
Si no voleu que la SIM d'un país utilitzi dades a l'estranger, heu de desactivar la itinerància.
Segons https://en.wikipedia.org/wiki/Airplane_mode :
"La majoria dels dispositius permeten l'ús continuat de clients de correu electrònic i altres aplicacions mòbils per escriure missatges de text o correu electrònic. Els missatges s'emmagatzemen a la memòria per transmetre'ls més tard, un cop desactivat el mode avió.
Probablement (desapercebut o inconscientment) tingueu el mode avió desactivat a Tailàndia. I els telèfons d'avui dia també actualitzen les aplicacions contínuament, si no ho heu desactivat. Idem per actualitzar Facebook, etc. després d'un vol d'11 hores (procés de fons). Que li passi alguna cosa és impossible en el moment del canvi de targeta SIM.
El fet que hagi costat 50 € afectarà al límit automàtic del tràfic de dades fora de la UE. La majoria dels proveïdors els utilitzen avui dia per prevenir situacions com aquesta.
I, de fet, els "gnomes de dades" no existeixen...
Hola a tots. La manera més senzilla és desactivar les dades del vostre telèfon, llavors segur que no utilitzareu cap dada perquè això no és possible. Salutacions Josy
Potser no estic llegint correctament, però l'escriptor va treure les targetes sim belgues del telèfon...
Aleshores, ja no podreu rebre dades ni tan sols trucar trànsit en aquestes targetes SIM...
E-Sim belga? 2a targeta SIM belga?
Suposem que la custòdia consistia a lliurar-te les targetes SIM
Has fet escala durant el vol?
Hola Ron,
Ni idea del que va passar. Si el personal "True" desactiva el mode avió mentre encara està inserida la targeta SIM belga, suposo que tens consum.
Amb emmagatzematge segur vull dir que les targetes SIM belgues estaven enganxades amb cinta adhesiva en un sobre de cartró de True.
Benvolgut,
Això també em va passar fa poc.
Jo estava a l'import màxim i era de 60,50 €.
Això em va passar en encendre el mòbil sense haver obert cap aplicació.
Vaig trucar a Telenet, vaig fer la meva explicació i després la senyora en qüestió em va dir que algunes aplicacions subjacents s'actualitzen automàticament.
També em va acreditar immediatament els meus costos cobrats.
Potser poseu-vos en contacte amb Telenet i expliqueu el vostre cas a Telenet, de manera que no hàgiu de pagar l'import addicional cobrat.
És només un consell.
Grt
Franco
Hola, Frank
Gràcies pel teu consell. L'empleat del servei d'assistència de Telenet va ser molt amable i servicial, però malauradament Telenet no té intenció de retornar-me els 49 €.
També entenc, hauria d'haver entès que simplement activar el mode avió no era prou segur.
També pot ser que hagis aterrat a Doha o Qatar i hagis obtingut alguna cosa allà
No joc,
Va ser un vol directe.
Grt
Per a mi, al gener van ser uns 150 euros per dades més trucades telefòniques a Abu Dhabi. He rebut un correu electrònic de Telenet amb un avís. Va treure la targeta SIM i va rebre una factura d'aproximadament 70 euros al febrer. Mateixa factura al març i abril. En tornar a trucar a Telenet, es reemborsarà els últims 3 mesos. No sóc un fan de Telenet, el llaurador de diners.
Hola,
També vaig anar a Tailàndia, al maig, amb una targeta belga de Proximus. El meu telèfon es va apagar a Zaventem. Heu inserit una targeta tailandesa a BKK sense encendre el dispositiu. I al vol de tornada vaig posar la meva targeta belga al meu Iphone a una altitud de 36000 m sense encendre el dispositiu. Proximus també em va cobrar 10€. Ho han impugnat i han emès una nota de crèdit, segons ells un "gest comercial". Si no responeu, els heu de pagar. Així que veieu, crec que ens estafem a tot arreu, però la majoria de vegades no ens n'adonem. Salutacions Herman
Herman, a quin avió anava? L'altitud normal de creuer és de 10.000 a 12.000 metres i estaves a 36.000 metres, així que era un avió especial. O volies dir 3.600 metres?
Herman probablement hauria significat 36.000 peus, llavors acabaràs al voltant dels 12.000 metres.
Hahaha, devia significar 30.000 peus. Aquesta és normalment l'expressió de l'alçada en l'argot de l'estel. Un peu fa uns 30 cm, doncs 10 km d'alçada! L'altitud normal de creuer.
Sembla una estafa dels clients belgues dels proveïdors de telefonia, encara no escoltat als Països Baixos i també en les reaccions aquí cap holandès a qui li passa això. A part de posar-lo en mode avió o encendre el telèfon amb o sense itinerància, és millor, mentre escriviu, treure la SIM sempre que encara estigueu a l'abast de les torres mòbils belgues, i també quan la torneu a posar. , assegureu-vos que esteu a l'abast d'una torre de transmissió belga. Tan bon punt esteu fora de l'abast es registra i intenten cobrar-vos, entenc, així 10 euros.
Em va passar una vegada fa uns 10 anys. Des d'aleshores, invariablement retiro la meva targeta SIM del meu dispositiu tan bon punt el vol s'enlaira per sortir de la zona europea. Aleshores teniu molt de temps per fer-ho i eviteu tots els costos no desitjats.
Gràcies, Jan. Això també és el que farem la propera vegada...
He vingut a Tailàndia per hivernar durant 18 anys, he treballat amb 2 dispositius durant els primers anys i des de fa 12 anys amb un Samsung amb 2 targetes SIM de Dtac i un Ben
No hem trobat cap problema i es pot contactar en cas d'emergència a través de NL i utilitzar el Dtac a Tailàndia
Això elimina l'"ajuda" dels intermediaris
potser una idea? Hans
No utilitzeu 5 GB de dades en pocs minuts, sembla poc probable que (accidentalment) hagin fet alguna cosa malament a True.
Podria ser que el roaming encara hi havia a l'avió? Amb quina companyia aèria i quin tipus d'avió vas volar?
Per cert, el trànsit en itinerància de 5 GB per 50 euros és molt barat 🙂
L'interrogant no parla d'un consum de 5 GB sinó d'uns 4,988 Mb. Convertit, és a dir, 0,004988 GB.
Llegiu la coma com un punt... com a parlant anglès... mal
4,988 MB = gairebé 5 MB
Una vegada ens va costar 179 euros a KPN.
I algú va parlar amb 1200 euros, el cost no havia estat reemborsat.
Això és precisament el brut de no saber que també cal desactivar el roaming.
Hola Pere,
Els dos iPhones estaven en mode avió a l'avió, en mode itinerància activat.
Creus que aquesta itinerància et permetria utilitzar dades amb el mode avió activat?
Volat amb KLM, amb Boeing 777-300.
Per cert, va ser 49,9023 € per 4,988 MB (megabyte, no gigabyte). Encara és una pèrdua de diners 🙂
Sóc un expert en tecnologia quan es tracta d'ordinadors i xarxes.
5 MB d'actualitzacions es fan en molt poc temps. I si sou fora de la UE...
Per aquests motius, sempre porto dos telèfons intel·ligents amb mi. Un sempre està apagat, mentre que l'altre és una cosa barata sense una targeta SIM.
Aquí és on va la targeta SIM tailandesa (verdadera).
Aleshores, per què portar dos telèfons intel·ligents? El telèfon 'fix' és per a assumptes urgents com la banca telefònica. Però després estic amb una VPN i el wifi de l'hotel.
Desactiva les dades mòbils. El vostre telèfon només funciona amb wifi?
Encara no és difícil!!
Si els empleats de True (o tu mateix accidentalment) desactiven aquest mode d'avió durant un temps (per exemple, per qualsevol motiu, potser per ignorància, mentre intercanvien les targetes SIM), immediatament impulsarà tots els teus missatges durant l'arribada d'un vol, aleshores tens aquests megabytes en pocs segons, realment no cal que trigui ni un minut.
Una quantitat enorme per a una quantitat tan petita de dades. Per aquests diners podeu comprar una targeta DTAC Turbo amb 2 GB al mes durant 60 anys i trucades domèstiques gratuïtes...
Inseriu la targeta que no voleu utilitzar en un telèfon intel·ligent o en un telèfon idiot, no podreu utilitzar cap dada de totes maneres i, si ho voleu, encara podeu rebre o enviar SMS o fer una trucada si ho voleu, i després desactivar-la de nou si innecessari