Presentació del lector: Felicitats als Emirats
Fa poc vaig tornar als Països Baixos i vaig volar amb Emirates via Dubai. Gran ruta i còmode. El preu també va ser moltes vegades millor que amb Eva Air. La meva dona també va venir als Països Baixos amb els Emirats 3 setmanes més tard, també bé, ja que tot va anar i aquesta va ser la 1a vegada per a ella via Dubai i de manera independent.
La meva dona va venir amb tren al nord des de Schiphol, jo li havia enviat per correu electrònic un bitllet electrònic amb antelació, tot no va ser cap problema. Portava amb ella una maleta de gairebé 30 kg (vaig portar coses a Holanda a poc a poc) i la gent de Schiphol però també del tren la va ajudar, cosa que li agraeixo.
La vaig recollir al tren i vaig agafar la maleta, vaig pensar que hi havia alguna cosa. El mànec es va trencar fins a tal punt que ja no podies rodar la maleta darrere teu (maleta amb 2 rodes).
Vaig desempaquetar la maleta a casa i també vaig veure que un pany al costat estava trencat. Immediatament vaig fer fotos i vaig intentar contactar amb Emirates. Al principi va ser una mica difícil trobar-ho per a una reclamació. La meva dona tampoc ho havia vist, així que no ho va denunciar a Schiphol.
De totes maneres, finalment el vaig trobar i em tornarien a trucar, van fer-ho, vaig rebre una adreça de correu electrònic i hi vaig poder enviar-ho tot i també les fotos dels danys. Calia esmentar quina edat tenia la maleta i el que costava. Tot ben fet i va rebre una resposta que hi havia una deducció per ús del 10% anual. Vaig pensar que era un bon arranjament. Vaig rebre un informe complet de danys i el vaig haver de remetre per a la seva manipulació (Dolfi) a Alemanya. Vaig rebre un missatge de Dolfi que es podria reparar la maleta i que la recollirien i la tornarien en un termini de 10 dies. Vaig pensar que també era una bona solució i em van recollir la maleta a través de DHL.
Aleshores, la maleta hauria estat retornada a casa meva 1 dia abans de la sortida. Ja m'havia comprat una maleta nova perquè entremig vam anar a França i la meva maleta ja no es podia tancar.
Un dia abans de la sortida, quan la dona no era a casa, van portar una caixa gran. Quan vaig arribar a casa la meva dona em va dir que hi havia la maleta, jo vaig dir que no era possible, la nostra era més gran. De totes maneres. caixa desempaquetada i hi ha una maleta nova. Em va sorprendre, una maleta nova amb un preu de 149,90 € encara adjunta, 4 rodes dobles a sota i també un pany dels EUA i una garantia completa de 5 anys. Emirates m'havia tractat molt bé perquè havia cotitzat el preu de la meva maleta en 70 euros.
Per tant, els meus grans compliments a Emirates, un excel·lent vol i un súper bon maneig quan tens alguna cosa així amb una reclamació.
Presentat per Roel
El preu molt millor és una mica massa.
Si vols dir dues vegades millor, seria la meitat del preu.
Crec que els preus són més o menys els mateixos.
A més, amb Evaair vols directament a Bangkok en 11 hores, mentre que Emirates triga gairebé 16 hores.
També dius que va ser difícil posar-se en contacte amb Emirates.
Evaair té una oficina amb un número directe a Schiphol.
No tinc connexions ni comparticions, però de moment em quedaré amb Evaair.
Hi havia una diferència d'uns 200 euros per bitllet i Emirates té seients més bonics i espaiosos.
El viatge d'anada només s'atura, podria continuar fàcilment a un altre avió, el viatge de tornada només 2 hores més.
Per descomptat, si el preu és aproximadament el mateix, també aniria a un vol directe.
Després de 10 viatges de tornada amb Emirates, ho he dit un dia. Reservat ara amb EVA.
També vol amb Evaair i també molt bon servei i un vol DIRECTE. Sense transferències i esperes, directament d'Amsterdam a Bangkok.
Però això és diferent per a tothom, un va pel preu, un altre per un vol directe i un altre pel servei, però això és gairebé igual a tot arreu.
Crec que preu/qualitat i sobretot directament que Evaair és actualment un dels millors, però tothom tindrà la seva opinió.
També vola regularment amb Eva Air. Sobretot perquè es pot fer directament. KLM per això, però allà teniu una mica menys d'espai per a les cames i el preu sol ser més elevat. Tinc l'experiència que KLM t'ofereix més per beure, tant en quantitat com en freqüència. Emirates també té més espai per a les cames i jo caminava regularment cap al darrere per prendre una copa. Emirates està fora perquè la transferència de 3 hores em triga massa i, de fet, el preu és més baix. Preus més baixos sempre amb trasllat.
així,
Amb Eva Air o KLM la teva maleta va directament i no s'ha de "reempaquetar" pel camí, aleshores la teva maleta hauria arribat sense danys, no hauries tingut tant d'enrenou. Mireu enrere i comproveu quin embolic vau haver de passar per aconseguir una maleta nova.
No, ho he tingut amb aquestes aerolínies de l'Orient Mitjà, només amb Eva Air o KLM, directament.
Salutacions Nico
Correcció, no crec que Eva Air tingui una oficina a Schiphol, però al Zuidas al World Trade Center de Strawinskylaan es diu així, crec que és a l'estació de tren d'Amsterdam Zuid.
Jo mateix hi vaig ser a principis d'any.
Vaig tenir una pregunta sobre un bitllet d'EVA i ahir vaig trucar a la seva oficina a Amsterdam. Se't parlarà en neerlandès net. No va tenir resposta a la meva pregunta i em va poder connectar amb el servei de servei de Schiphol, on vaig rebre una resposta clara. Per mi només EVA. Em tornaré a unir a tu el 5 de desembre. Personalment volé en classe elit, la coneguda classe intermèdia, realment res més per a mi.
Volo gairebé mensualment (10 vegades a l'any per feina, almenys una o dues vegades a l'any per a finalitats privades) i he tingut gairebé de tot (volant a Bangkok); EVA, China Airlines, KLM, Finnair, Emirates, Qatar.
Personalment, trobo un alleujament la escala a Dubai. Preferiria no passar 11 o 12 hores alhora en un avió, fins i tot en els negocis. Podeu dutxar-vos a Dubai després d'un vol des del Brasil, menjar alguna cosa normal, fer servir Internet, prendre una copa de vi i després viatjar durant 6 hores a Bangkok. Deliciós!
Pel que fa al servei, EVA m'ha decebut diverses vegades, des de vols amb excés de reserves fins a personal groller (ocupant les últimes files de l'avió per ells mateixos, però sense utilitzar-lo)...
És personal, però certament EVA ja no és a la meva llista. Emirates o Qatar, després Finnair i després a veure si agafem KLM, EVA o la bicicleta. Però és clar que cadascú ha de fer el que cregui que és bo per a ells.