El lloc de GP (Hua Hin) en temps de Corona

A Nadal tot semblava molt previsible per al Be Well GP a Hua Hin. Inicieu i creixeu lentament fins al resultat desitjat. L'epidèmia de Covid-19 va augmentar les coses després del febrer. "És principalment la incertesa la que molesta a la gent", diu el fundador i antic resident de Venlo, Haiko Emanuel.

Be Well és el primer metge general a Tailàndia i va ser fundat per dos holandesos, el metge general holandès recentment jubilat Daan van Groenewegen (64) i el seu amic/empresari Haiko Emanuel (61). El lloc es troba en un edifici nou al luxós complex de bungalous i viles Banyan.

Tailàndia té un sector sanitari ben desenvolupat, especialment en comparació amb altres mercats emergents a Àsia. El sector sempre ha estat una alta prioritat per al govern tailandès. Els pacients tenen accés a l'atenció a tot el país.

Haiko: “Curiosament, el sistema sanitari tailandès gairebé no té cap 'atenció primària' organitzada professionalment. Els pacients tailandesos tradicionalment van a l'hospital, fins i tot per un refredat. Hi ha clíniques petites, però principalment ofereixen serveis especialitzats. El sistema d'entrenament tampoc té formació especialitzada de metge de capçalera, com als Països Baixos.

El grup que troba a faltar especialment l'atenció primària professional són els expatriats occidentals que han escollit Tailàndia com a residència permanent o lloc d'hivernada, normalment després de la jubilació. Troben a faltar el seu metge de capçalera d'atenció bàsica, com a guia d'atenció especialitzada i com a confident". A més, en aquesta crisi, alguns expatriats s'han de quedar més temps a Tailàndia, no tenen prou medicaments amb ells o no necessiten una revisió. "De vegades fins i tot rebem medicaments dels Països Baixos", diu Haiko.

L'anunci que Be Well també ofereix vacunacions (grip) ha portat molts pacients a l'oficina de correus. Algunes persones tenen tanta por de sortir que volen fer-se la foto a casa, o fins i tot fora de l'edifici Be Well...

Aquest conseller confidencial en particular juga un paper important en l'actual crisi de la Corona, tot i que Hua Hin, amb 15 casos, no és immediatament un caldo de cultiu per al virus. En particular, és la preocupació la que impulsa els pacients a recórrer a Be Well. Des dels seus inicis, més de 2000 persones han trobat el camí cap a l'oficina de correus. 320 d'ells s'han registrat com a 'socis'. La meitat dels pacients provenen d'Europa, distribuïts gairebé uniformement entre holandesos, suecs i suïssos. Són països que, igual que als Països Baixos, tenen un sistema d'atenció primària i busquen un vincle amb el "seu" metge de capçalera.

La queixa més gran dels holandesos a Tailàndia no és la qualitat dels hospitals, sinó el problema de trobar el bon especialista i la tendència al sobretractament i la sobremedicació dels hospitals privats. El metge general Daan Groenewegen: "Als Països Baixos he de fer un esforç per portar pacients a un hospital, a Tailàndia el repte és treure'ls de nou...".

La subscripció és un requisit per utilitzar els serveis d'atenció domiciliària les 24 hores. Els nous membres es sotmeten a una àmplia prova mèdica amb ECG i proves de sang i orina. Els membres també reben un "passaport mèdic" que es pot utilitzar per a qualsevol atenció mèdica d'emergència a altres llocs de Tailàndia. La renovació de l'abonament costa 1.200 THB l'any, inclosa la revisió mèdica anual. Després de la derivació de Be Well, els membres de Be Well també reben descomptes en els serveis dels hospitals locals (especialment per a exploracions, operacions i admissions). Com que molts estrangers no tenen assegurança o tenen una assegurança limitada, el control de costos també és una tasca important per als metges generals de Be Well.

Què pensen les asseguradores de salut holandeses sobre aquesta iniciativa: les asseguradores de salut holandeses són positives sobre Be Well. Dirk Pons, director mèdic DSW (assegurança): “Abans, els holandesos depenien directament de l'atenció hospitalària, mentre que ara hi ha un centre d'atenció primària d'alta qualitat que pot tractar una gran part de les queixes. Aquests són costos més baixos mantenint la qualitat".

I els hospitals tailandesos no veuen Be Well com un competidor? L'hospital privat líder a Hua Hin, l'Hospital de Bangkok, està molt satisfet amb l'arribada de Be Well. L'hospital no pot fer (cost) de manera eficient consultes i visites domiciliàries senzilles i voldria veure aquesta atenció primària a Be Well. Be Well pot enviar referències dirigides a aquest i altres hospitals per, per exemple, radiologia, consultes especialitzades, operacions i ingressos. L'Hospital de Bangkok també veu un paper per a Be Well en la comunicació amb pacients occidentals. Els pacients tailandesos poques vegades discuteixen amb un metge, els pacients occidentals solen dialogar.

El càrrec a Hua Hin va començar a finals de desembre de 2019 amb dos metges tailandesos, un fisioterapeuta i dues infermeres. Estan assessorats i recolzats pel metge general holandès Daan Groenewegen, que està afiliat al centre com a consultor mèdic i visita regularment Tailàndia. Groenewegen també és propietari del Medical Center Driebergen, que funciona com a centre de coneixement i formació per Be Well.

També hi ha un Consell Assessor format pel metge general jubilat Gerard Smit de Hoogvliet, que viu a Hua Hin, el cardiòleg jubilat Ben van Zoelen de l'Hospital Diaconessen d'Utrecht i l'antic metge de creuers Chris Taylor. Be Well ha sol·licitat un permís de treball perquè el sastre anglès, de 55 anys, esdevingui director general a finals d'abril.

El lloc de metge de capçalera està obert els 7 dies de la setmana. Els dies laborables de 8.00:18.00 a 10.00:16.00 i els caps de setmana de XNUMX:XNUMX a XNUMX:XNUMX. Els membres de l'equip també fan visites a domicili i els metges estan disponibles a la nit per a urgències.

Més informació: www.bewell.co.th