Central Retail es converteix en global
Qui no els coneix Tailàndia grans magatzems establerts de Central, Zen i Robinson? Tot sona una mica anglès i sobretot amb Robinson tens la sensació que estàs tractant amb una empresa occidental.
Molt equivocat, perquè totes les empreses esmentades formen part de Central Retail Corp., una de les empreses minoristes més grans de Tailàndia.
Urgència d'expansió
Trobareu botigues Central Retail a gairebé totes les ciutats principals de Tailàndia. Gairebé no hi ha oportunitats d'expansió per al sector dels grans magatzems al seu propi país, perquè la renda disponible dels tailandesos és un problema amb el qual també han d'enfrontar altres empreses tailandeses. L'única sortida per a l'expansió és a l'estranger. Anteriorment, Central Retail ja buscava expandir-se a la Xina, però els quatre grans magatzems funcionen allà amb un èxit considerable.
La Rinascent
El maig de 2011, Central Retail va adquirir l'italià La Rinascente, una cadena minorista de moda de 150 anys d'antiguitat amb onze oficines a grans ciutats com Roma, Milà, Torí, Florència, Palerm, Monza i Gènova, per 260 milions d'euros. Volen ampliar encara més la cadena a Itàlia, però també hi ha previst obrir sucursals a Jakarta, Vietnam i Myanmar.
La història
Central Retail forma part del Grup Central i és propietat de la família Chirathivat, que ocupa el quart lloc més ric de Tailàndia a la llista de Forbes amb un valor net estimat de 4 milions de dòlars EUA.
Tot va començar l'any 1927 quan Tiang Chirathivat va abandonar l'illa de Hainan, al sud de la Xina, cap a Tailàndia als 22 anys. Al districte de Thonburi a Bangkok, el jove Tiang va començar a vendre cafè i diaris. No li va fer cap mal, perquè el 1957 va obrir els seus primers grans magatzems juntament amb el seu fill gran Samrit. Tiang tenia tres dones i no menys de 25 fills amb ells, dels quals una cinquantena treballen actualment dins del grup.
A més dels grans magatzems esmentats, també pertanyen al grup les conegudes botigues d'electrònica Power Buy. Els supermercats Tops, que ara s'han ampliat a 217 botigues, que abans pertanyien al grup holandès Ahold, ara també són propietat de Central Retail. Les llibreries i ferreteries, inclosa Home Works, demostren la diversitat de l'empresa
És com l'edició tailandesa del somni americà: de paperer a milionari.
Aleshores, gairebé tots els centres comercials de Tailàndia són per a la meitat d'aquesta família. Afegiu-hi Sizzlers i Swensen i Pizzacompany (podria estar equivocat), tots tenen un propietari i, aleshores, teniu al voltant del 1% dels centres comercials que tenen tots els mateixos propietaris.
Aleshores és hora que botigues com Aldi ofereixin competència, en cas contrari, el tailandès quedarà completament a mercè d'aquests superpoders.
Sizzler, Swensen i Pizza Company crec que pertanyen a MINOR, una altra empresa que cotitza en borsa. Que per cert és propietat d'un nord-americà que ha canviat la seva nacionalitat americana per una de tailandesa.
Però és cert que acostuma a haver-hi una manca de competència al mercat tailandès. Hi ha unes 50-100 famílies xineses tailandeses que governen Tailàndia; tots es coneixen i fan tractes (de rebuig) entre ells.
Per tant, la vida empresarial està determinada en gran mesura pels xinesos tailandesos, mentre que l'exèrcit i la policia han estat tradicionalment dominats pels tailandesos tailandesos. Però a tota la divisió de Shinawatra i Vermell/Groc, aquest status quo ha estat una mica desafiat.
Això és exactament d'aquell americà que dirigeix les cadenes de restaurants, ja ho he sentit abans. Aconsegueix dirigir restaurants dignes que funcionen segons els estàndards occidentals. Un tailandès no pot fer això enlloc perquè aleshores el personal només fa el que li ve de gust i si va malament, és mai ben rai.
Els tailandesos poden estar tan orgullosos que mai no han estat ocupats per altres països, però mentrestant es troben sota el gruix d'aquests estrangers que controlen els centres comercials.
No entenc com han deixat arribar tan lluny. Segons la meva experiència, a totes les botigues/restaurants esmentades només treballen persones molt joves poc educades. Hi treballen (a Powerbuy i Homeworks, per exemple) amb comissió i això es nota perquè són molt exigents. Homeworks és una mena de plaça del mercat on les grans marques lloguen una part de la botiga i després instal·len el seu propi personal. Aquest personal només pot vendre la seva pròpia marca i fer tot el possible per fer-ho. Els venedors cauen els uns als altres per aconsellar la seva marca perquè recaptin la bonificació.
Sovint he viscut que, per exemple, a Tallers no veig el preu indicat, quan pregunto al personal, truquen enfadats, ofereixen una cadira i al cap de 5 minuts et diuen un preu força elevat pel qual no vull compra-ho. En altres llocs trobareu el mateix producte per gairebé la meitat, però per a això heu de comprar i comparar i demanar el preu a tot arreu i un tailandès no té temps ni sentit per a això.
Els venedors prefereixen xerrar entre ells tot el dia en comptes d'assegurar-se que un client surt satisfet de la botiga.
Recentment, estava comprant als grans magatzems de Siam Paragon quan 2 membres del personal estaven jugant amb força. No em van veure venir i vaig rebre un cop d'entrecuix per part d'un venedor jugant. Solly senyor va ser la seva resposta i van continuar feliçment jugant.
El servei a les botigues és molt variable. El que també em crida l'atenció és que sovint hi ha un sobrant de dependents. L'atur a Tailàndia pot ser només del 2 al 3%, però sovint tinc la impressió que les empreses i les botigues donen feina a massa gent. Crec que això es deu una mica al fet que donar feina a molta gent també és una mica de prestigi a Tailàndia. Però aquesta ineficiència, per descomptat, es transmet simplement al client.
Benvolgut Thaitanic,
Em mareja una mica. Així que tens tailandès tailandès, xinès tailandès, també anomenat xinès-tailandès, un tailandès americà i com hauria d'anomenar el meu fill, un loeg khreung? Un cap de formatge tailandès? Anem, diem-los a tots tailandesos, si aquesta és la seva nacionalitat, sense esmentar l'origen ètnic, si no és estrictament necessari. Això també és de la màxima importància per al futur del meu fill. Si decideix quedar-se aquí, no vull que mai li demanin comptes pel seu origen mig holandès.
A més, no oblideu que gairebé no hi ha tailandesos tailandesos. Gairebé tots els tailandesos són de descendència mixta, que es remunta a segles enrere.
Tino, ahir la meva dona i jo estàvem passejant pel parc quan 3 nens tailandesos van caminar cap a nosaltres. Una nena de 3-4 anys em va mirar amb grans ulls i ella al seu germà: ohh, això és un autèntic fallang. Hem hagut de riure perquè sí, no hi ha fallang real a Tailàndia?
A qui li importa com et dius? Per a mi, un xinès tailandès és un xinès, un tailandès blanc com a la televisió és un farang de sang mestida o tailandès mestí, el que vulguis. Un tailandès marró és un tailandès per a mi. Un tailandès pintat de blanc és per a mi una caixa de maquillatge.
Estimada Tina,
Només ho vaig plantejar perquè crec que a Tailàndia (a diferència d'Indonèsia i les Filipines, per exemple) hi ha una harmonia força bona entre els descendents d'immigrants xinesos i els de les 50 tribus (si tinc raó) de les quals la població original tailandesa existeix. Però crec que això s'aconsegueix a través d'un cert equilibri de poder, en aquest cas entre els negocis versus la policia i l'exèrcit. A la llarga tots ens barregem (racialment), per això els científics ja parlen de l'"home moka". Però a curt termini, crec que hauríem d'assegurar-nos que no hi hagi massa enveja entre determinats límits ètnics, encara que aquests límits s'esfondran amb el pas del temps. Per descomptat, la inevitabilitat del nostre destí no fa que la barreja sigui menys complexa, com pot donar fe el teu fill. Però, de fet, amb la teoria que tots ens barrejarem, treu les (inevitables) brases del foc per als seus descendents...
"Tiang tenia tres dones i no menys de 25 fills amb ells, dels quals una cinquantena treballen actualment dins del grup"
Això em sembla matemàticament incorrecte 🙂
Lou, tens tota la raó. Acabo de dir-ho malament. Encara hi ha uns 50 familiars treballant a l'empresa. Així, entre altres coses, els néts de Liang de nou.
Joe, definitivament no vius a Tailàndia. Va tenir 3 dones, però no hi ha res escrit sobre quants mia nois. Si els Mia Nois tinguessin fills, també comptarien, encara que no oficialment.
és només una cadena molt asiàtica, que també és present i ben coneguda a tots els països del voltant d'orientació occidental al voltant de Th. Més una mena de V&D.
Tookie hauria de llegir una mica millor; per tant, aquests centres comercials estan en mans dels xino-tailandesos.\
Tesco és 50/50 anglès-tailandès (l'antic Lotus) i BigC (inclòs antic | Carrefour) és 50/50 dels francesos (Casino va tenir els supermercats Superboer a NL) i el tailandès que una vegada va iniciar BigC, i després va descobrir que no havien menjat tant de formatge dels hipermercats.
La cadena Lotus també s'està expandint considerablement a la Xina, mentre que Tesco és ara un gran competidor allà, igual que Carrefour (és EL generador de beneficis per a CF)