Схіпхол прымае меры для натоўпу падчас травеньскіх святаў

Чакаецца, што ў перыяд з 20 красавіка па 14 мая ў Схіпхол, з яго і праз яго паедуць 5,2 мільёна чалавек. У афіцыйны травеньскі святочны тыдзень прыбыло і выбыла на 7-8% больш, чым за аналагічны тыдзень мінулага года. Самым загружаным днём будзе пятніца, 4 мая, з 226.000 XNUMX падарожнікаў. Схіпхол разам са сваімі партнёрамі ў аэрапорце прымае дадатковыя меры для барацьбы з натоўпамі.

Напрыклад, у перыяд адпачынку наймаецца шмат дадатковых супрацоўнікаў. На праверцы бяспекі, напрыклад, загружанасць больш чым на дваццаць працэнтаў большая, чым у 2017 годзе. У іншых месцах тэрмінала працуе значна больш супрацоўнікаў, у тым ліку супрацоўнікаў, якія праводзяць падарожнікаў па тэрмінале, супрацоўнікаў, да якіх падарожнікі могуць звярнуцца з пытаннямі, і спецыяльныя крауд-брыгады, якія адказваюць на ўсе пытанні, калі ён вельмі заняты. Акрамя таго, Schiphol пашырае каманду сацыяльных сетак, і падарожнікі могуць звярнуцца да лічбавага Schiphol Assist, што азначае, што больш падарожнікаў могуць хутка адказаць на свае пытанні.

Іншыя меры

У дадатак да размяшчэння дадатковых супрацоўнікаў, Schiphol прымае наступныя меры, сярод іншага:

• Дзве дадатковыя паласы бяспекі ў Вылетах 2
• Дзве дадатковыя паласы бяспекі ў адпраўленнях 1, калі ён вельмі заняты
• Толькі невялікія сумкі: асобная зона чакання для людзей з невялікай колькасцю ручной паклажы або без яе
• Гнуткія каманды, якія Схіпхол можа разгарнуць, дзе гэта магчыма
• Памочнікі аэрапорта: офісныя работнікі, якія дапамагаюць на паверсе тэрмінала
• Актуальная інфармацыя аб пасажырах праз дадатак і вэб-сайт Schiphol

Парады і запыты падарожнікаў

Каб падарожнічаць было гладка, Схіпхол таксама прапануе парады і пажаданні падарожнікам. Самае важнае - быць у Схіпхоле ў час, які дае авіякампанія. Для рэйсаў унутры Еўропы гэта часта за дзве гадзіны, а для міжкантынентальных рэйсаў - за тры гадзіны. Парада - не прыбываць нашмат раней, таму што тады падарожнікам прыйдзецца без неабходнасці стаяць у чарзе на рэйсы, якія адпраўляюцца раней.

Іншыя парады: браць як мага менш ручной паклажы, каб праверка бяспекі праходзіла хутчэй, правяраць сапраўднасць пашпарта і праязных дакументаў дома і сачыць за бягучай інфармацыяй аб рэйсах праз сваю авіякампанію, вэб-сайт Schiphol або Прыкладанне Schiphol. Падарожнікі могуць знайсці дадатковыя парады на сайце www.schiphol.nl/tips.

Адзін аэрапорт, некалькі адказных

Пры вылеце з Схіпхола за бесперабойны паток пасажыраў адказваюць тры аэрапорта-партнёры. Па-першае, сам Схіпхол, які адказвае за інфраструктуру і кантроль бяспекі падарожнікаў і іх багажу. Па-другое, авіякампаніі, якія адказваюць за рэгістрацыю. Нарэшце, Каралеўскае Нідэрландскае Марехаусзее, якое адказвае за памежны кантроль.