На міжкантынентальных рэйсах KLM з'явіцца новая паслуга ў эканом-класе. У пачатку міжкантынентальнага рэйса пасажыры эканом-класа атрымаюць бутэльку вады, асвяжальны ручнік і навушнікі, з якімі можна адразу настроіцца на паездку. Пасля гэтай прывітальнай паслугі KLM прапануе пасажырам шырокі выбар страў на рэйсах з Амстэрдама.
На міжкантынентальным аднадзённым рэйсе з Амстэрдама абноўленая паслуга харчавання ўключае ў сябе гарачае страва на ваш выбар, вялікі і багаты салата і дэсерт. У дадатак да звычайных закусак на сярэдніх і далёкіх міжкантынентальных рэйсах падаюць дадатковыя асвяжальныя напоі, такія як марозіва, прысмакі і пікантныя закускі. Пасажыры таксама маюць магчымасць атрымаць гэтыя асвяжальныя напоі з камбуза.
З 1 ліпеня 2018 года KLM пачне з дзевяці напрамкаў, дзе новая паслуга будзе прапаноўвацца. Паслуга будзе даступная на ўсіх міжкантынентальных рэйсах з 28 кастрычніка, пачынаючы з зімовага раскладу. Гэтыя рэйсы падзяляюцца на дзённыя і начныя, а таксама ў трох розных зонах:
- Кароткія міжкантынентальныя пералёты.
- Сярэднемагістральныя міжкантынентальныя рэйсы.
- Працяглыя міжкантынентальныя пералёты.
Асартымент агульнага абслугоўвання адрозніваецца па зонах і максімальна адпавядае біярытму пасажыраў. Таксама на ўсіх рэйсах, як і раней, будуць прапаноўвацца алкагольныя і безалкагольныя напоі.
Прычына новай паслугі «Эканом».
У новым калектыўным дагаворы бортслужачага ўзгоднена, што на вялікую колькасць міжкантынентальных рэйсаў будзе менш на аднаго члена экіпажа. Гэта ўключае ў сябе больш эфектыўнае абслугоўванне ў эканом-класе. Дзякуючы лепшаму выкарыстанню месца на новым падносе для ежы, у каляску змяшчаецца больш падносаў, так што пасажыры атрымліваюць больш хуткае абслугоўванне. Новая паслуга таксама больш адпавядае патрэбам кліентаў. Колькасць ежы і напояў на борце застаецца ранейшай, а якасць абслугоўвання паляпшаецца.
Устойлівае грамадскае харчаванне
KLM робіць харчаванне на борце максімальна экалагічным. Шакалад і кава, сертыфікаваныя UTZ або справядлівай гандлем, падаюць на ўсіх рэйсах KLM. На рэйсах з Амстэрдама KLM выкарыстоўвае толькі сертыфікаваныя прадукты з курыцы і яек, прыдатныя для жывёл. За гэта, сярод іншага, KLM атрымаў прэмію Good Egg Award і Good Chicken Award. Там, дзе гэта магчыма, харчаванне на рэйсах з астанцый таксама з'яўляецца ўстойлівым.
Новая канцэпцыя міжкантынентальнай эканомікі таксама застаецца максімальна ўстойлівай. Новыя падносы і сталовыя прыборы меншыя па вазе, што дапамагае скараціць выкіды CO2. Нарэшце, папяровы паднос знік з падноса, эканомячы мільёны аркушаў паперы кожны год.