Спажыўцы жадаюць, каб пастаўшчыкі інтэрнэт-падарожжаў уключалі непазбежныя зборы за браніраванне ў рэкламуемую цану, а не дадавалі іх у працэсе браніравання.
Даследаванні Асацыяцыі спажыўцоў паказваюць, што 65% прагледжаных турыстычных сайтаў не ўключаюць гэтыя выдаткі ў рэкламуемы кошт. Гэта выклікае вялікае засмучэнне спажыўцоў, якія скардзяцца, што цана, якую яны збіраюцца, значна ніжэйшая за цану, якую яны на самой справе павінны заплаціць. Асацыяцыя спажыўцоў заклікае сектар прыслухоўвацца да сваіх кліентаў і праводзіць больш празрыстую і зручную цэнавую палітыку.
Даследаванні Асацыяцыі спажыўцоў паказваюць, што многія выдаткі становяцца відавочнымі толькі ў працэсе браніравання. Плата за браніраванне - самая вялікая дадатковая артыкул выдаткаў. Яны вар'іруюцца ад некалькіх еўра да 3 дзесяткаў. Паколькі рэкламуемыя цэны не з'яўляюцца "ўсё ў", параўноўваць цэны для спажыўцоў немагчыма.
Барт Комбі, дырэктар Асацыяцыі спажыўцоў: «Вядома, вельмі раздражняе, калі паездка каштуе не 500 еўра, а 650 еўра з-за разнастайных дадатковых выдаткаў. Мы не разумеем, чаму індустрыя пакідае плату за браніраванне па-за коштам прапановы. Калі я аплачваю прадукты на касе ў супермаркеце, я таксама не плачу даплаты за сканіраванне касірам. Такія выдаткі проста павінны быць уключаны ў кошт. Гэта нармальна, таму што чвэрць вэб-сайтаў, якія мы даследавалі, робяць менавіта гэта».
Кошт раздражнення
У красавіку 2013 года Асацыяцыя спажыўцоў спытала спажыўцоў аб тым, што іх найбольш раздражняе кошт. Больш за 60% найбольш раздражняюць незразумелыя цэны турыстычных пастаўшчыкоў. Combée абмяркуе выдаткі на браніраванне з турыстычнай індустрыяй у спажывецкай праграме Kassa на Nederland 1 сёння ў 19:05.
Крыніца: Таварыства спажыўцоў
У Германіі гэта адменена ўжо каля 3 гадоў. Канчатковая цана павінна быць указана ў прапанове / разам з прадуктам. Той, хто не ўдзельнічае або думае, што можа падмануць, цягнецца да кадзі. Вінаватых чакаюць суровыя пакаранні.
Акрамя таго, правайдэр павінен паказаць, як была назапашана агульная сума. Такім чынам, Нідэрланды цяпер могуць капіяваць сваіх суседзяў. Тады даволі простая задача?
Я здзіўляюся кожны раз, калі сустракаю гэтую гісторыю ў які раз. Гэта цягнецца не менш за два гады, калі не памыляюся!? І кожны раз гэта абураецца, быццам гэта навінка!. Я думаю, павінна быць зразумела, што турыстычныя кампаніі не клапоцяцца пра сваіх кліентаў і проста не клапоцяцца... крыху супрацоўнічаць толькі таму, што гэта прыносіць больш грошай. Падобная гісторыя адбываецца з рэкламнымі ролікамі, якія ўсё яшчэ гучаць з вашага тэлевізара, пакуль так званыя. былі дасягнуты дамоўленасці аб тым, што ўзровень гуку не можа быць вышэй за звычайны ўзровень гуку звычайнай трансляцыі!. Трэба разумець, што спатканні - гэта жарт і што кліент усё роўна не кароль!
Тон ван дэн Брынк