Пытанне чытача: Што я магу зрабіць з авіямілямі Etihad?

Па дасланым паведамленні
Апублікавана ў Пытанне чытача
Ключавыя словы: ,
7 лютага 2015

Дарагія чытачы,

Мой рэйс з Завентэма быў затрыманы, таму мы спазніліся на рэйс з Абу-Дабі ў Бангкок. Ethiad арганізаваў нумар у гатэлі ў Абу-Дабі, добра з іх боку. Шкада для нас, страчаны дзень.

Сёння я атрымліваю паведамленне ад Ethiad: …у нас ніколі не было мэты пакінуць вас незадаволенымі прадастаўленымі паслугамі. Такім чынам, у якасці жэсту добрай волі я хацеў бы прапанаваць вам і містэру…15,000 6,000 міль Etihad Guest кожнаму. Гэтыя мілі могуць быць выкарыстаны на будучыя рэйсы Etihad і/або на любую з больш чым XNUMX узнагарод, даступных у краме ўзнагарод Etihad Guest. Я спадзяюся, што вы прымеце іх як працяг нашых прабачэнняў за тое, што вы перажылі з гэтай нагоды. Звярніце ўвагу, што я ўжо залічыў вашы мілі на ваш рахунак.

Паколькі мы не дасведчаныя падарожнікі, маё пытанне: як гэта працуе? Як далёка вы праедзеце з гэтымі мілямі і ці ёсць абмежаванне па часе?

З павагай,

Джудзіт

21 адказ на «Пытанне чытача: Што я магу зрабіць з Etihad Air Miles?»

  1. размова пра ўлётку кажа ўверх

    Ды я таксама - без затрымкі. вы павінны спачатку зарэгістравацца, потым вы атрымліваеце балы за кожны рэйс, і з гэтымі баламі вы можаце атрымаць зніжку на іншыя рэйсы - вы заўсёды плаціце падаткі і г.д. вы таксама можаце выкарыстоўваць іх, напрыклад, дзякуючы супрацоўніцтву на BKK-air. Калі вы набіраецеся за 1 год, ваш статус павышаецца і вы срэбра - тады вы можаце ўвайсці ў залу чакання загадзя, нават калі вы ляціце экон. У AMS гэта KLM, у BKK - THAI. І ваш багаж будзе выгружаны першым у прыярытэце.
    Яны заканчваюцца праз 2-3 гады, у залежнасці. гэтага статусу. Напрыклад, за 15000 вы можаце забраніраваць адзін унутраны рэйс BKK-air. Ёсць незлічоная колькасць сайтаў - усе на англійскай мове, пра парады, парады і г.д. Напрыклад, паглядзіце на flyertalk.com, мілі і балы

  2. Карнэліс кажа ўверх

    Дарэчы, у выпадку такой затрымкі, акрамя харчавання і пражывання, вы маеце права на кампенсацыю ў памеры 600 еўра ў адпаведнасці з заканадаўствам ЕС (Рэгламент 261/2004) і заснаванай на ім судовай практыкай.

    • Джудзіт кажа ўверх

      Карнэліс,
      Дзякуй за ваш адказ.
      Пасля маёй скаргі (замест таго, каб прыехаць у Bkk раніцай каля 7 раніцы, быў вечар каля 18 вечара)
      мы атрымалі паведамленне вышэй, крэдыт у мілі, нічога пра фінансавую кампенсацыю.
      Мы свядома выбралі прамежкавы прыпынак, таму што мы не падарожнікі, падумалі, што нядрэнна было б размяць ногі прыкладна на паўдарозе.
      Але дзень выдаўся напружаным, дадатковыя чаргі ў іміграцыйным аддзеле, ад горада да гатэля...
      у нас не было чамадана…, ты не можаш спаць… назад у аэрапорт, зноў чарга. Карацей, цяжкі дзень.

      • Карнэліс кажа ўверх

        У мяне нешта падобнае адбываецца з Emirates, дзе я прыбыў у BKK больш чым на 7 гадзін са спазненнем. Прэтэнзія цяпер падаецца праз euclaim.nl, які працуе ў адпаведнасці з прынцыпам "не лечыць, не плаці". Калі ваш пазоў будзе задаволены - і гэта змагаецца ў судах вышэйшай інстанцыі - гэта будзе каштаваць вам працэнт ад прысуджанай сумы; калі вы прайграеце, гэта вам нічога не каштуе.
        Авіякампаніі, вядома, проста павінны былі б самастойна прымяняць гэтае заканадаўства, але асабліва нееўрапейскія кампаніі не маюць да гэтага апетыту. Паколькі першапачатковы палёт пачаўся ў ЕС, ён непасрэдна падпадае пад дзеянне гэтага Палажэння. З судовай практыкі (папярэдніх судовых рашэнняў) відавочна, што трэба ўлічваць агульную затрымку да канчатковага пункта прызначэння, а не толькі паміж аэрапортам ЕС і месцам прыпынку/трансферу. Калі гэта больш за 6 гадзін, вы маеце права на 600 еўра.

    • Ad Herfs кажа ўверх

      Дарагі Карнэліус,

      На жаль, гэта няправільна. Вы атрымаеце кампенсацыю, толькі калі вы ляціце еўрапейскай авіякампаніяй.
      Я таксама адзін раз лётаў з Etihad. Таксама затрымка. Таксама гасцініцы. Таксама святочны дзень да с...
      Кампенсацыя немагчымая ў адпаведнасці з вышэйзгаданай прычынай.

      • Карнэліс кажа ўверх

        Няма рэкламы, разгляданы Палажэнне таксама непасрэдна распаўсюджваецца на рэйсы нееўрапейскіх авіякампаній, якія вылятаюць з аэрапорта ЕС. Той факт, што Etihad не заплаціў, не азначае, што гэта апраўдана. Глядзіце таксама судовую практыку, якую я згадваў у папярэдніх адказах.

        • рууд кажа ўверх

          Рэйс вылецеў з еўрапейскага аэрапорта са спазненнем усяго на 1 гадзіну.
          Я не ведаю, ці прымяняюцца еўрапейскія правілы да прапушчанага злучэння ў Абу-Дабі, таму што гэта тычыцца той жа кампаніі або браніравання.

  3. студзеня кажа ўверх

    У мяне ўжо было тое ж самае, і пасля настойвання я атрымаў свае 600 еўра. спачатку ніякага адказу, потым я знайшоў бы адрас электроннай пошты генеральнага дырэктара ( [электронная пошта абаронена] або старэйшы менеджэр па абслугоўванні гасцей «Сьюзан Элізабэт Клемсан» [электронная пошта абаронена] ) і я павінен сказаць, што гэта не заняло шмат часу, перш чым усё было добра.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Джудзіт кажа ўверх

      Ян,
      Ці можа быць, што я памыліўся ў адрасе?
      Абодва дастаўкі да наступнага атрымальніка канчаткова не выкананы:
      Тым не менш, дзякуй за ваш адказ.

      • студзеня кажа ўверх

        Юдзіф,
        Мая электронная пошта датуецца 2012 годам, цалкам магчыма, што адрасы электроннай пошты тым часам былі зменены

      • Ной кажа ўверх

        Не, Джудзіт, ты не памылілася. Гэта проста прыдуманая гісторыя пра гэтыя адрасы электроннай пошты.

        Обры Тыдт з'яўляецца кіраўніком службы гасцей, і вы сапраўды думаеце, што адрас электроннай пошты галоўнага генеральнага дырэктара проста на вуліцы??? У гэтага чалавека ёсць іншыя справы, чым адказваць на электронныя лісты ад нейкіх "кліентаў".

        Але, Ян, дай сябрам-блогерам з ТБ спасылку на электронныя адрасы, і я першы папрашу прабачэння...

        Вы, вядома, разумееце, што я спачатку правёў шырокае даследаванне вашай інфармацыі!

        • студзеня кажа ўверх

          Юдзіф,
          Я не ведаю, як Ной адважваецца рабіць такія каментары. Дайце мне свой адрас электроннай пошты, і я перашлю 2 або больш электронных лістоў з сакавіка 2012 г. і кастрычніка 2012 г., таму што адно датычыцца няправільнага выстаўлення рахункаў пры змене даты майго вяртання з Бангкока, а другое я адправіў ад імя сваёй нявесткі адносна затрымка рэйса з Бруселя. Я не магу скапіяваць гэтыя электронныя лісты сюды, інакш ён падумае, што я імі маніпуляваў. Сумны маленькі хлопчык, ты Ной.
          І Ной, містэр Хоган адказаў на гэты ліст не сама, а місіс Клемсам, якая ў той час (2012) была старэйшым менеджэрам службы гасцей.

          • Джудзіт кажа ўверх

            Ян,
            Мне ўдалося адправіць паведамленне на электронны адрас Джогана "генеральнага дырэктара" :-)
            Маё паведамленне, вядома, пойдзе ў іншы сэрвіс, але мы пачакаем і паглядзім.
            Дзякуй усім, хто адгукнуўся на маё пытанне.
            Я буду інфармаваць вас аб далейшым прагрэсе!
            З павагай

  4. Выцісканні кажа ўверх

    Юдзіф,

    Калі вы выехалі з Завентэма са спазненнем больш чым на 3 гадзіны, вам варта праверыць бельгійскі сайт http://www.vlucht-vertraagd.be безокен.
    Гэтая юрыдычная фірма арганізуе ўсю перапіску і кантакты з авіякампаніямі для кампенсацыі ў памеры 25 еўра на падставе ўліковага запісу «без лячэння/без аплаты» (і 600% ад агульнай сумы кампенсацыі ў выпадку поспеху).

    Поспех
    Выцісканні

    • Карнэліс кажа ўверх

      Марк, затрымка вылету зусім не мае значэння, гаворка ідзе пра колькасць гадзін затрымкі па прыбыцці ў канчатковы пункт прызначэння адпаведнай авіякампаніі. З 3 да 6 гадзін - 300 еўра, звыш - 600 еўра.

    • Джудзіт кажа ўверх

      Марк,
      дзякуй за ваш адказ.
      У Завентэме было спазненне прыкладна на 1 гадзіну.
      План быў * прыбыццё ў Абу-Дабі – 19:45
      * вылет з Абу-Дабі – 21:45
      Мы палічылі, што 2-гадзінны прыпынак будзе дастаткова ... таму што вы таксама можаце забраніраваць яго такім чынам.

      • РоніЛатФрао кажа ўверх

        Юдзіф,

        Паглядзіце сюды -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Фінансавая кампенсацыя
        Акрамя таго, у выпадку адмовы ў пасадцы, адмены рэйса або прыбыцця больш чым праз 3 гадзіны ў пункт прызначэння, указаны ў вашым білеце, вы можаце мець права на кампенсацыю ў памеры ад 250 да 600 еўра ў залежнасці ад адлегласці палёту.

  5. Марцін кажа ўверх

    У Нідэрландах бланк можна знайсці на вэб-сайце «Інспекцыі жылля і транспарту». Калі вы адпавядаеце ўмовам (дастатковая затрымка, адлегласць, рэйс у Еўропу або з яе), яны вырашаць гэтае пытанне за вас. Бясплатна!!!! Напэўна, гэта таксама ёсць у іншых краінах ЕС.
    EUClaim таксама робіць гэта, але бярэ прыстойную камісію.
    Для мяне яны зрабілі, і гэта было на маім рахунку на працягу месяца.
    Авіякампаніі спрабуюць ашукаць вас мілямі або ваўчарамі. Не!!!

    • Карнэліс кажа ўверх

      Вы можаце патэлефанаваць у інспекцыю аховы навакольнага асяроддзя і транспарту толькі пасля таго, як ваша скарга або прэтэнзія будзе афіцыйна адхілена адпаведнай авіякампаніяй. Глядзіце http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Марцін кажа ўверх

        Правільна.
        Таксама важна адмовіцца ад прапанаваных міль або ваўчара

  6. Патрык кажа ўверх

    Дарагая Джудзіт,

    Я некалькі разоў на год лётаю авіякампаніяй Etihad паміж Брусэлем і Бангкокам, Манілай або Хашымінам на працягу 7 гадоў.
    Я зарэгістраваўся як часта лятаючы пасажыр на сайце з самага пачатку, але ёсць таксама формы пры рэгістрацыі ў аэрапорце. Вашы мілі, якія вы налятаеце, адразу ж будуць залічаны на ваш рахунак, дзе вы можаце пракансультавацца ва ўсім. Як пачатковец, гэта ЗАРАЗ трохі менш цікавы, чым у пачатку, іншымі словамі ў пачатку вы атрымлівалі 100% фактычна наляценых міль, цяпер гэта залежыць ад вашага статусу, частага пасажыра, кавалачка, золата, залатой эліты і, вядома, таксама ад класа у якім вы браніруеце, эканом, бізнес, першы клас. Затым пройдзе некаторы час, перш чым вы патрапіце ў срэбны клас, вы можаце знайсці ўсю гэтую інфармацыю на сайце.

    На гэтыя зэканомленыя мілі вы можаце рабіць пакупкі на сайце, іншымі словамі, купіць што-небудзь з шырокага асартыменту або перайсці з эканом-класа на бізнес-БЕЗ самастойнай выплаты падаткаў! Калі вы сапраўды хочаце купіць за гэта авіярэйс, вам, верагодна, прыйдзецца заплаціць падаткі сябе Аднак я ніколі гэтага не рабіў, толькі мадэрнізацыі.Напрыклад, апгрэйд ад Бруселя да Абу-Дабі цяпер каштуе крыху больш за 30.000 21.000 міль, раней было XNUMX XNUMX.
    Спачатку вы маглі зайсці ў прыгожую гасцёўню ў Абу-Дабі, дзе быў вялікі шведскі стол з гарачымі і халоднымі напоямі, шмат алкагольных напояў і шампанскага, безалкагольных напояў і кавы. Была таксама бібліятэка і некалькі камп'ютараў Apple з вялікімі экранамі. таксама прымайце душ бясплатна, іх было некалькі, так што не чакайце. 3 тыдні таму я быў у Абу-Дабі ў іншай адрамантаванай гасцінай Al Raheem, і шампанскае там таксама адмянілі, але пеністае віно ўсё яшчэ даступна, хіхі.
    Калі ў вас ёсць залатая карта, вы можаце ўзяць з сабой 40 кг багажу, нядаўна 48 кг, без праблем, вы можаце зарэгістравацца ў бізнес-класе, і вы атрымаеце картку хуткага дарожнага руху, так што больш не трэба стаяць у чэргах пры іміграцыі і праверцы багажу.

    Аднак 3-4 гады таму многае змянілася;
    *налічэнне міль значна скарацілася (мабыць, пастаянных кліентаў ужо дастаткова)
    *доступ у гэтую залу адмянілі, толькі для падарожнікаў бізнес-класа, яны адкрылі іншую залу, толькі некалькі гарачых страў, напоі засталіся ранейшымі, але без камп'ютараў, Wi-Fi і бібліятэкі. Толькі 1 асобны душ, таму чакайце і спадзявайцеся што будзе ваша чарга. Як нехта ўжо згадваў, вы можаце пайсці ў залу адпачынку Brussels Airlines у Брусэлі, у Bkk з Thai, у HCMC з Vietnam Air, у Маніле з Philippineair. Тайскае паветра таксама вельмі добрае, чым Брусель авіякампаніі, але Vietnam Air і з філіпінскай пункту гледжання гэта вельмі дрэнна.
    *Якасць ежы на іх рэйсах таксама нашмат горшая, і спачатку Haagen Daz падавалі пасля ежы, і яны шмат разоў прыязджалі з вазком з напоямі, цяпер вы ўсё яшчэ можаце што-небудзь атрымаць, але вам трэба спытаць сябе.

    Ёсць некаторыя іншыя перавагі, такія як больш кг багажу ў залежнасці ад пераваг вашай карты.

    Увогуле, я па-ранейшаму вельмі задаволены палётамі з Etihad, я нават ляцеў па іх новых маршрутах над Бамбеем у супрацоўніцтве з Etihad, над Сербіяй у супрацоўніцтве з Air Serbia, НЕ ТРЭБА!
    Для мяне толькі Брусель, Абу-Дабі, Бангкок, шкада тых некалькіх гадзін, якія вы заўсёды губляеце, але так, у мяне ўжо быў ТГВ 3 разы, і потым мне трэба прагуляцца, інакш я б паляцеў прамым рэйсам.

    http://www.eithadguest.com

    Спадзяюся, гэта вам прынясе карысць.

    гр, патрык


Пакінуць каментар

Thailandblog.nl выкарыстоўвае файлы cookie

Наш сайт лепш за ўсё працуе дзякуючы файлам cookie. Такім чынам мы можам запомніць вашы налады, зрабіць вам персанальную прапанову, і вы дапаможаце нам палепшыць якасць сайта. больш падрабязна

Так, я хачу добры сайт