Пытанне чытача: парушэнні з Transferwise
Дарагія чытачы,
Ці ёсць у карыстальнікаў Transferwise парушэнні на іх сайце? Напрыклад, сёння я заўважыў, што ў маім спісе «Атрымальнікі» быў дададзены банкаўскі рахунак нават пад маім імем і ў той самы давераны банк у Тайландзе (UOB), з якім я звычайна працую.
Гэты нумар рахунку быў для мяне цалкам чужы, патэлефанаваў у банк, і яны пацвердзілі, што ў мяне няма рахунку з такім нумарам. Гэты дзіўны рахунак меў тэкст: «Пазначыць як асноўны рахунак для атрымання ў THB» і быў размешчаны ўверсе. Я ледзь не зрабіў перавод з Бельгіі на гэты нумар, таму што ён быў аўтаматычна паказаны для завяршэння пераводу. І нумар, які я заўсёды выкарыстоўваю, ёсць у спісе (з двух), але не быў прапанаваны.
Я не ведаю, як гэтая лічба трапіла туды. Таму мне цікава, ці не ўзламалі сайт Transferwise, бо гэта даныя, якія захоўваюцца ў Transferwise, а не на маім ноўтбуку? Звычайна мой спіс атрымальнікаў змяшчае толькі адзін нумар, які я заўсёды выкарыстоўваў раней. Цяпер там два нумары… Я таксама паспрабую звязацца з Transferwise, каб паказаць гэта і даведацца.
Гэта было блізка, або я перавёў суму на зусім невядомы рахунак у Тайландзе, але ў тым самым банку. І я адзіны, хто карыстаецца гэтым ноўтбукам і мае доступ толькі праз пароль.
Калі ёсць іншыя, хто нядаўна бачыў дзіўныя рэчы на Transferwise, падзяліцеся тут.
З павагай,
Раланд (BE)
Толькі што праверыў. Я не магу знайсці ніякіх парушэнняў у сваім акаўнце Transferwise.
Усё па-ранейшаму здаецца мне знаёмым.
Я выкарыстоўваю Transferwise штомесяц і цяпер выкарыстаў яго некалькі разоў падчас адпачынку і НІКОЛІ не сутыкаўся з парушэннямі.
Няма Roland, ніякіх дзіўных рэчаў, цалкам задаволены Transferwise, асабліва цяпер, калі грошы ідуць у Тайланд яшчэ хутчэй
можа я памылкова ўвёў лічбу ці што?
grt Эрык
Я думаю, што гэта фальшывы вэб-сайт Transferwise.
Я думаю, гэта добрая ідэя, каб даведацца.
М цікава.
Прывітанне,
Я працую з Transferwise на працягу многіх гадоў, ніколі не было ніякіх праблем!
Замест таго, каб сеяць тут паніку, магчыма, лепш патэлефанаваць у Transferwise. З майго вопыту я заўсёды атрымліваў там добрую, адэкватную і сумленную дапамогу.
Поспехаў з ім.
Я не думаю, што гэта зусім паніка. Добрае пытанне і папярэджанне.
Апытальнік таксама неадкладна звярнуўся за тлумачэннямі да Transerwise. Больш дзіўныя рэчы здараюцца
рэчы ў інтэрнэце.
Я не лічу гэта трывожным, але цаню папярэджанне. Бо можна цалкам захапіць кампутар з дапамогай шкоднасных праграм, зарэгістраваць усе націсканні клавіш. Цалкам магчыма, што гэта адбылося з Раландам. Роланд, зайдзі ў праграмы на сваім ноўтбуку праз панэль кіравання і паглядзі, ці няма там невядомай праграмы. І правядзіце дбайную праверку на вірусы.
Альбо ўзлом адбыўся ў Transferwise.
Калі ласка, паведаміце нам у належны час, што скажа Transferwise (павінна быць магчымасць даведацца, з якога IP-адраса і ў які час быў створаны гэты ўліковы запіс) і ці былі вы ўзламаныя.
Сеяць паніку?
Прабачце, але я думаю, што гэта трэба вырашыць.
Усё, што я напісаў пра гэта, было цалкам правільна заўважана і праверана некалькі разоў, перш чым паведаміць пра гэта тут.
І хоць я (спадзяюся) адзіны, хто мае гэта на ўвазе, іншым заўсёды цікава пра гэта ведаць.
Зараз я атрымаў паведамленне ад TransferWise аб тым, што яны разглядаюць гэта пытанне, а таксама ці могуць яны патэлефанаваць мне. Так што чакайце ад іх званка.
Я ніколі раней не меў з імі праблем і заўсёды быў вельмі задаволены.
Вялікі дзякуй за гэта паведамленне Роланд.
Я пастаянны карыстальнік Transferwise і пакуль што задаволены.
Аднак пасля вашага ўкладу я буду звяртаць дадатковую ўвагу.
У Transferwise сапраўды ёсць новы нумар банка, на які трэба ўнесці грошы.
Спачатку гэта быў нумар у Германіі, а праз некалькі тыдняў - у Бельгіі.
Стары нумар яшчэ можна выкарыстоўваць да 31.
Паспрабаваў новы нумар на гэтым тыдні, і перавод пайшоў у мой Bangkok Bank
на рулонах. Перавялі на працягу 12 гадзін.
Мая пенсія і AOW штомесяц пераводзяцца на гэты нумар рахунку ў Германіі, ці павінен я змяніць гэты нумар рахунку да гэтай даты!?, тады гэта будзе цяжка.
Зараз я адправіў сваё пытанне ў TrasferWise па электроннай пошце, я атрымаю адказ на працягу 2 працоўных дзён, мне цікава!
Вось іх адказ,
Дора (TransferWise)
16 снежня, 09:40 CET
Прывітанне Эдвард,
На жаль, нельга захаваць нямецкі IBAN. Тым не менш, вы ўсё яшчэ можаце атрымліваць еўра на працягу паўгода з гэтага, каб у вас быў час падаць новы IBAN усюды, дзе гэта неабходна. Вялікі дзякуй за разуменне. З павагай, служба падтрымкі TransferWise
Паважаны Aduard, які новы IBAN прапануе Transferwise?
Але, здаецца, гэта быў бы банк у Бельгіі.
Паказваецца, калі вы хочаце перавесці грошы на нямецкі нумар IBAN
Я як мінімум год пераходзіў на нумар у Эстонію
Каб быць упэўненым, я праверыў дадзеныя свайго ўліковага запісу і дадзеныя атрымальніка(-аў) у Transferwise. На шчасце, усё добра. Але ўсё роўна дзякуй за папярэджанне.
ПАКАЗКА: калі я ўваходжу ў Transferwise, я заўсёды правяраю, ці пачынаецца мой інтэрнэт-адрас з https. Тады гэта бяспечна. Я заўсёды раблю гэта, калі карыстаюся інтэрнэт-банкінгам праз свой банк. Не патрабуе ніякіх намаганняў і пацвярджае бяспечнае інтэрнэт-асяроддзе.
Лепш адправіць сваё пытанне ў Transferwise. Адправіць скрыншот. Вы паказваеце, што карыстаецеся ноўтбукам, вельмі магчыма, што вы трапілі на фішынг-сайт або падроблены сайт. Заўсёды правярайце, ці ёсць у вас бяспечны сайт (націсніце ключ «transferwise.com» на панэлі браўзера. Нашмат бяспечней, асабліва для банкаўскіх спраў, карыстацца афіцыйным дадаткам. Верагоднасць таго, што вы апынецеся ў падробленае асяроддзе нашмат менш.
І праверце, ці не ўвялі вы самі выпадкова няправільны нумар банка, які ўсё роўна захаваў Transferwise. Можа быць, што стары нумар раптам зноў паказваецца з просьбай зрабіць яго асноўным уліковым запісам.
Поспехаў,
Фрэнк
Я сапраўды зрабіў друкаваныя экраны і таксама перадам іх у TransferWise, калі яны звяжуцца са мной.
Я таксама на 100% упэўнены, што ніколі не ўводзіў памылковы нумар рахунку.
Мой банк у Тайландзе (UOB Bank) таксама правядзе дадатковыя даследаванні.
Магчыма, ваш кампутар шукае рэкламнае праграмнае забеспячэнне. Некаторыя рэкламныя праграмы здольныя маніпуляваць некаторымі сайтамі з дапамогай вашых уліковых запісаў. Я рэгулярна сканую свой камп'ютар з дапамогай «Malwarebytes». Яго таксама можна бясплатна ўсталяваць.
Поспех
Так, Роні, я таксама раблю гэта кожны тыдзень з Malwarebytes.
Апошняя версія Windows таксама ўсталявана на маім ноўтбуку. Гэта ноўтбук Dell, які таксама рэгулярна скануецца самой Dell.
Сайт TransferWise, пра які ідзе гаворка, таксама быў бяспечным (на замку).
Вельмі дзіўная сітуацыя.
Я атрымаў гэты тэкст на свой электронны адрас ад Trasfarewise, дата: 21 лістапада ў 19:03
«Мы выкарыстоўваем новы банкаўскі рахунак для атрымання пераводаў у еўра. У наступны раз, калі вы плаціце за перавод у еўра, выкарыстоўвайце нашы новыя банкаўскія рэквізіты. Ён будзе паказаны вам, калі вы вырашыце аплаціць банкаўскім пераводам. Не хвалюйцеся, калі вы нядаўна адпраўлялі грошы на наш стары IBAN – ён будзе працаваць да 30 снежня. Тым не менш, гэта добры час, каб абнавіць нашы банкаўскія рэквізіты, калі вы далучыцеся да іх "
Я не зусім разумею, што яны маюць на ўвазе!
Звычайна вы не атрымліваеце лістоў ні ад банкаў, ні ад Transferwise, таму будзьце ўважлівыя.
Прыемна ведаць і дзякуй за паведамленне.
Заўсёды будзьце асцярожныя з такімі лістамі, магчыма, Brexit мае да гэтага нейкае дачыненне. Запытайцеся непасрэдна ў Transferwise, тады вы будзеце ўпэўнены.
Калі ліст прыходзіць ад Trasfarewise, я думаю, што вы маеце справу з махлярствам. Праверце адрас электроннай пошты.
Правільная назва TransferWise.
нашмат бяспечней выкарыстоўваць свой тэлефон для банкінгу. Ноўтбукі і камп'ютары не могуць вельмі добра абараніць банкі.І, нягледзячы на ўсю добрую абарону ад вірусаў, па-ранейшаму лёгка пакінуць што-небудзь праз электронную пошту або вэб-сайты, не заўважыўшы гэтага, так што падобныя рэчы могуць адбывацца. Кансультацыі па абмежаванні банкінгу на ноўтбуку і кампутары.
Я выкарыстоўваю 2-баковы ўваход у Transferwise, таму пры ўваходзе мне заўсёды трэба пацвярджаць ўваход з дапамогай тэлефона. Нашмат бяспечней.
Дзякуй за гэты савет.
Я адразу ўключыў 2FA. (Я не ведаў, што ты можаш.)
Гэта адразу робіць яго нашмат бяспечней.
Дарэчы, я выкарыстоўваю TransferWise кожныя два тыдні і апошнім часам не адчуваў ніякіх праблем або дзіўных рэчаў.
Гэта 2-баковы журнал у самой установе Transferwise на іх сайце ці ён асобны ад яго?
Хацеў бы ведаць, як гэта зрабіць.
Гэта налада на самім сайце Transferwise. Побач з вашым імем у верхняй частцы экрана вы ўбачыце V, націсніце на яго і выберыце «Настройкі», і вы знойдзеце
2-этапны ўваход, яго трэба ўключыць.
Падобна на тое, што вы націснулі на няправільную спасылку ў папярэднім электронным лісце або траянец дадаў гэты невядомы нумар вашым атрымальнікам. Не праблема з боку перадачы, але з вашага боку.
Прывітанне, Aduard II, я атрымаў такое ж паведамленне ад TransferWise, што і вы. Затым я папрасіў дадатковых тлумачэнняў і атрымаў наступны адказ. Цяпер я проста спадзяюся, што гэта сапраўды зыходзіць ад TW.
Так што я яшчэ не зусім упэўнены, але праверце дадаткова пры наступным пераводзе, ці змяніўся нумар банка. А калі сумняваюся, я спачатку звяртаюся да TransferWise.
Тарэк (TransferWise)
9 снежня, 12:19 CET
Прывітанне Джозэф,
Дзякуй, што звярнуліся да TransferWise.
Электронны ліст, адпраўлены адносна нашых новых банкаўскіх рэквізітаў, прызначаны для таго, каб паведаміць нашым кліентам аб тым, што нашы атрыманыя банкаўскія рэквізіты будуць зменены да канца снежня.
Паколькі некаторыя кліенты захоўваюць нашы банкаўскія рэквізіты ў сваім інтэрнэт-спісе атрымальнікаў банкаў і не правяраюць фактычныя банкаўскія рэквізіты, супадаюць яны ці не, таму мы адправілі гэтае апавяшчэнне, каб паведаміць нашым кліентам, каб яны ведалі пра гэта, і кожны раз, калі вам спатрэбіцца каб зрабіць пераклад, вам трэба праверыць нашы банкаўскія рэквізіты, прадстаўленыя на апошнім этапе.
На дадзены момант ніякіх дадатковых дзеянняў не патрабуецца.
Калі ў вас тым часам узнікнуць дадатковыя пытанні, не саромейцеся звяртацца да нас, мы тут, каб дапамагчы.
З найлепшымі пажаданнямі,
Тарек
Каманда падтрымкі бізнес-кліентаў
TransferWise
Роланд, я прапаную пачакаць некаторы час, пакуль вы не атрымаеце адказ ад Transferwise. Можа, вы хочаце паведаміць пра гэта?
Я абавязкова паведамлю вам, дарагі Аад.
Я зрабіў трансфер з Бельгіі ў Тайланд на мінулым тыдні. Гэта было на звычайным нямецкім нумары, і нідзе не было паведамлення, што гэта больш не магчыма пасля 30 снежня або што цяпер трэба выкарыстоўваць бельгійскі нумар.
Я таксама не атрымаў электроннага ліста з такім паведамленнем...
Усё яшчэ дзіўна, я думаю ....
Гэта таксама дзіўна, Роні, што ты не атрымаў гэты ліст ад Transferwise, як большасць людзей 21 лістапада, падумаў я. Што тычыцца змены банка, з якім яны будуць працаваць з 30 снежня... раней гэта быў DB у Германіі.
У мяне таксама нядаўна быў дзіўны вопыт. Пасля ўнясення маёй зарплаты і зарплаты маёй жонкі на мой рахунак TW я атрымаў яе вяртанне. Дык не зарэгістравалі. З другой спробы мне вярнулі абодва заробкі, але яны былі залічаны на мой TW рахунак. Я цяпер чакаю, што будзе. Так што, магчыма, калядны падарунак :#)
Калядны падарунак зараз зноў адклікалі, адклікалі 2-ю кампенсацыю, увогуле трохі дзіўна, што гэта магчыма, але цяпер усё вярнулася як мае быць.
Ніколі не было праблем з Transferwise, але ў мяне былі праблемы з Fed-Ex і некалькімі транспартнымі кампаніямі... калі я нешта дасылаю, я заўсёды атрымліваю ліст ад гэтых кампаній са спасылкай... НЕ адкрывайце яго, Fed-Ex нічога пра гэта не ведае
Дазвольце дадаць у якасці падказкі, што разумна рабіць онлайн-банкінг праз злучэнне VPN, асабліва калі выкарыстоўваецца (публічны) Wi-Fi. #канструктыўныпрызначаны