Вэб-сайт браніравання гасцініц Booking спыняе падманную рэкламу
(Андрэй Салаўёў / Shutterstock.com)
Вэб-сайт браніравання Booking.com адкарэктуе інфармацыю аб прапановах гатэляў на сваім сайце. Першапачаткова галандская кампанія дамовілася аб гэтым з Еўракамісіяй і ACM.
Браніраванне міжнароднага вэб-сайта, дзе спажыўцы могуць забраніраваць жыллё для адпачынку або паездкі. Зараз сайт даступны на 43 мовах. і кажа, што прапануе каля 1,07 мільёна месцаў для начлегу. Booking.com быў заснаваны ў 1996 годзе - тады пад назвай Bookings.nl - студэнтам з Універсітэта Твэнтэ: Герт-Янам Бруінсма.
З гэтага часу Booking.com стане больш празрыстым адносна прапаноў, скідак і коштаў. Яны таксама вымушаныя гэта зрабіць з-за еўрапейскага спажывецкага заканадаўства, якое стане значна больш абавязковым з наступнага месяца.
У асноўным гэта зманлівыя тэксты на вэб-сайце, такія як «Застаўся толькі адзін нумар!», «Забраніравана 24 разоў за апошнія XNUMX гадзіны!» якія выклікаюць шмат раздражнення. Кампанія спыніць гэта рабіць. Прапановы таксама больш не будуць мець абмежавання па часе. Калі атэль плаціць, каб апынуцца ў верхняй частцы вынікаў пошуку, ён будзе згаданы.
ЕС патрабуе ад Booking.com рэкламаваць агульныя цэны ў кожнай краіне, уключаючы дадатковыя зборы і падаткі. Інтэрнэт-кампанія павінна ўкараніць гэтыя змены ва ўсіх краінах ЕС да чэрвеня. Меры таксама будуць распаўсюджвацца на іншыя сайты браніравання гатэляў, якія працуюць у Еўропе.
Booking.com на працягу некалькіх месяцаў вядзе перамовы з Еўрапейскай камісіяй і нацыянальнымі арганізацыямі па наглядзе за спажыўцамі. У мінулым кампанія часта падвяргалася крытыцы за падманныя рэкламныя тэксты ў Нідэрландах.
Невыкананне дамоўленасцей можа пацягнуць за сабой вялікі штраф для кампаніі.
Крыніца: NOS.nl
Так, у Эўропе, але ў Азіі гэтым яшчэ больш злоўжываюць, каб уводзіць людзей у зман, бо там эўрапейскія правілы не дзейнічаюць. Яны аказваюць злачынны ціск на ўладальнікаў гасцініц і пансіянатаў. Гэта ашуканцы, якія выкарыстоўваюць сваю ўладу за кошт кліентаў і грамадскага харчавання. Вельмі злыя персанажы.
Калі толькі яны палепшаць сваю «Партнёрскую» праграму і перастануць маніпуляваць.
У мяне ўсё яшчэ ёсць 100% браніраванняў, якіх я не магу знайсці ў статыстыцы.
Надышоў час ім выпацкаць рукі. Я працую ў гатэлі, але гэтая кампанія зусім не супрацоўнічае, і яны ніколі не звяртаюцца да віны. Заўсёды няправільны гатэль. Колькі разоў у нас узнікаюць праблемы з гасцямі, што яны ўсё роўна павінны плаціць гарадскі падатак, незлічоная колькасць. Штодзённае абмеркаванне з гасцямі. І камісія, якую вы плаціце, таксама вельмі высокая - мінімум 20%. Не, проста браніруйце непасрэдна ў атэлі - мая парада.
Я разумею гэта наконт гэтага камітэта, але разважайце пра сябе; Калі я бранірую непасрэдна ў гасцініцы, цана ніколі не бывае таннейшай, чым у Booking.com. Растлумачце мне гэта! Таму што я быў бы злодзеем уласнага кашалька, калі б забраніраваў непасрэдна, па больш высокай цане, у той час як гатэль таксама плаціць камісію ў памеры 20% ад гэтай НІЗКАЙ цаны. І тады я нават не кажу пра бясплатную адмену (несумненна, гэта таксама жах для ўладальніка гасцініцы). Калі Booking.com не саступае ваш гатэль, навошта наогул працаваць з Booking.com?
Было б нядрэнна, каб гатэлі прапаноўвалі САПРАЎДЫ ДОБРЫЯ прапановы на ўласным сайце. Маё ўражанне, больш неабгрунтаванае, такое, што гасцініцы проста спадзяюцца на "лохаў" (пры ўсёй павазе), якія плацяць поўную цану і не клапоцяцца пра параўнанне (Booking.com, Agoda, Hotels.com і многія іншыя сайты). ).
На самай справе, вы не павінны прыходзіць да мяне пашкадаваць пра 20% камісіі, калі вы проста не прыдумаеце эквівалентную або лепшую прапанову на сваім сайце. Вы можаце стагнаць пра тое, як Booking.com разбурае рынак, і гэта будзе для гаспадароў гасцініц. Для кліента гэта крыху па-іншаму. Відаць, ён часам плаціць занадта шмат.
NB: Я даволі шмат падарожнічаю (па працы) (г.зн. міжкантынентальны раз у месяц), і часам я вымушаны заставацца ў гатэлі да або пасля палёту. Адміністратар некалькі разоў казаў мне, што я быў разумным браніраваць праз Booking, таму што "гэта танней". Гэта таксама тлумачыць маю ідэю ў гэтым пытанні.
Нядаўна прагледжаныя дакументы аб браніраванні ў гатэлі: booking.com патрабуе 12% камісіі.
Мой досвед паказвае, што на гэтых вэб-сайтах часам можна забраніраваць танней, але каментарый пра тое, што застаўся 1 нумар або 5 X забраніравана за апошнія 24 гадзіны, вядома, глупства. Магчыма, некаторыя людзі ў гэта вераць. Калі я на адным з гэтых бакоў, браніруйце гэта максімум на 1 ночы, калі я не ведаю гатэля. Часам вы бачыце фатаграфіі 2-гадовай даўніны або яны проста будуюцца побач з гатэлем. Калі гэта сам уладальнік гатэля, вы часам можаце дамовіцца аб цане для больш доўгага пражывання.
Тады чаму ваш гатэль супрацоўнічае з booking.com? На гэтым гатэль проста заробіць. Я зразумеў з вашага паведамлення, што гатэлі можна браніраваць на 20% ніжэй за кошт booking.com, але ў цэлым прамыя цэны даражэйшыя, чым booking.com і іншыя агенцтвы па браніраванні.
Для гасцініц гэта неабавязкова ўзбагачэнне, калі адна з гэтых інтэрнэт-мудрасцей выводзіць на рынак падобны прадукт.
Калі вы ўсё яшчэ хочаце быць у пэўнай ступені прыкметнымі ў інтэрнэт-лесе, вы павінны ўдзельнічаць, і вы затрымаліся з іх мадэллю даходу і, што немалаважна, з абмежаваннем вашых правоў.
Па сутнасці, тая ж гульня, у якую гуляюць усе буйныя прадаўцы. Вы б не зрабілі гэта дзеля маржы, але месцазнаходжанне і колькасць могуць палегчыць боль.