Pensiya köçürmək üçün bank xərcləri?

Hörmətli Henk,

Məndə də eyni problem var. Pensiya fondum ING bankını ev bankı kimi istifadə edir. Problemi yaradan ING bankıdır.
Keçən may ayına qədər o, ING Belgium-dan vasitəçi bank kimi istifadə etdi və məndən heç bir xərc tutulmadı. Ötən ilin may ayında onlar marşrutu dəyişərək Deutsche Bank-dan aralıq bank kimi istifadə ediblər. Deutsche bank bunun üçün 15 avro tələb edir.
Daha sonra bunu pensiya fondumla qaldırdım. Bununla bağlı ING bankına müraciət ediblər. Onların cavabı sözün əsl mənasında belə olub:

“Problem ondadır ki, marşrut xəttinə düzəliş edilib, nəticədə Deutsche Bank indi Belçikada bank deyil, vasitəçi bank kimi seçilib. ING xərclərin bu cür çıxılmasının normal təcrübə olmadığını bilir.”

Daha sonra Ing bankı aralıq bankdan istifadə etməməklə marşrutu tənzimlədi. Mən ayırmaları cəmi 2 x 15 avro geri aldım. Bu ilin aprelində səfalət yenidən başladı.
Bu dəfə ING bankı cavab verdi:
“Biz alıcının müxbiri Deutsche Bankın tələbi ilə marşrutu dəyişdik. Çıxılma onların ödənişlərdən keçmək üçün xidmət haqqıdır”.
ING qəbul edən vasitəçi bankın tələbi ilə yenidən marşrutu tənzimləməli oldu. Bu o deməkdir ki, bankınızın vasitəçi bankı bu dəyişikliyi tələb edir və sonra xərcləri sizə ötürür. Keçən il olduğu kimi.
Buna görə də biz sizdən bu illik dəyişikliyin səbəbini öyrənmək üçün bankınızla əlaqə saxlamağınızı və onların bunu geri qaytara bilib-bilmədiyini öyrənməyinizi xahiş edirik. Əks halda bu problem davam edəcək”.

Bangkok bankında yoxlanılıb. Onlar qəbul edən bankdır və marşrutlaşdırmaya heç bir təsiri yoxdur. Əməliyyatlara dair aşağıdakı icmalları aldınız:
İndi:
Sifariş verən müştəri: Pensiya fondu
Sifariş verən təşkilat: ING bank
Göndərən bank: Deutsche bank
Qəbul edən bank: Banqkok bankı
əlavə xərclər 15 avro

Əvvəllər:
Sifariş verən müştəri: Pensiya fondu
Sifariş verən qurum:
Göndərən bank: ING bank
Qəbul edən bank: Banqkok bankı
Əlavə xərclər yoxdur

SVB:
Sifariş verən müştəri: Sosial Sığorta Bankı
Sifariş verən təşkilat: Citibank Europe
Göndərən bank: Citibank Europe
Qəbul edən bank: Banqkok bankı
Əlavə xərc yoxdur

Nəticələrimi və ifadələrimi pensiya fonduma göndərmişəm. Onlar yenidən ING ilə əlaqə saxlayıblar.

Pensiya fondumdan gələn sonuncu elektron məktubda belə deyilir:
“Təəssüf ki, aprel ayından etibarən ING bankının ödənişləri birbaşa Tayland bankına köçürməsinin niyə mümkün olmadığı və köçürmə müxbir bank vasitəsilə həyata keçirildiyi hələ tam aydın deyil.
Pensiya fondu hələ də bu əlavə əməliyyatın səbəbini və Deutsche bank tərəfindən tutulan əlavə xərclərlə nə edəcəyini öyrənməyə çalışır. Daha aydınlıq olan kimi təsirə məruz qalan iştirakçılara məlumat veriləcək”.

Ona görə də hələlik gözləyirəm. Maraqlıdır, sizin pensiya fondunuz da ING bankından istifadə edirmi?
Yeri gəlmişkən, pensiya fondu köçürmə xərclərini də ödəyir,

Salam Hanso.

Mən o vaxt Banqkok Bankında Xarici Valyuta hesabı açmışdım. Təqaüdçüm (şirkətim) pensiyamı birbaşa bu hesaba avro ilə ödəyir. Qiymət: 0,00.
Bu Xarici Valyuta hesabından Tayland Bahtı hesabıma avro köçürən zaman, Hollandiyadan Tayland Bahtı hesabıma avro köçürdüyüm zamandan çox daha yüksək məzənnə əldə edirəm.

Bəzən mən də ING-dən Tayland bank hesabıma köçürmə edirəm. Ödənişin nə qədər aşağı olması inanılmazdır. Buna görə də mən bu cür köçürmələr üçün bir daha heç vaxt ING-dən istifadə etməyəcəyəm.

Xarici valyuta hesabının açılması buna görə də həll yolu ola bilər, çünki pensiya təminatçısı birbaşa ona köçürə bilər.