Độc giả gửi: Chào mừng đến với thế giới tự đặt vé

vinai chunkhajorn / Shutterstock.com

Một người bạn của tôi đến gặp tôi vào đêm giao thừa. “Bạn sẽ đến Thái Lan vào mùa hè tới? Vậy tôi đi đây!!" Sau đó, tôi vẫn còn nghi ngờ. “Tôi trả một nửa tiền vé của anh để đền bù rằng tôi có thể ở với vợ chồng anh ở Surin.” Những nghi ngờ của tôi biến mất và chúng tôi đào sâu hơn vào nó.

Vào tháng Hai, tôi quyết định đi mua vé. Nhiều mức giá và nhiều công cụ tìm kiếm trên web. Tôi đến với phiên bản tiếng Đức của Expedia và thấy vé rẻ hơn 200 euro so với trên trang tiếng Hà Lan của Expedia. Điều đó tự nó đáng để mỉm cười. Mua sắm dường như trả hết.

Vé thanh toán bằng thẻ tín dụng và mọi thứ đều ổn. Chúng tôi nhận được 2 số đặt phòng và chuyến đi đã được đặt.

Vì đi 3 người nên tụi mình quyết định đặt trước luôn. Đã làm điều này và trả tổng cộng 390 euro chi phí đặt chỗ cho các ghế. Đó là rất nhiều tiền, nhưng sau tất cả, chúng tôi không muốn bị lây lan trên máy bay.

Chúng tôi đã dành nhiều tuần để lên kế hoạch và thảo luận về những gì chúng tôi sẽ làm ở Thái Lan. Đi qua Surin, voi, đền thờ, vòng đua ở Buriram, v.v. Tôi đã đến Thái Lan gần 20 năm nên chúng tôi có rất nhiều nơi muốn đến thăm. Chỗ ở gần như miễn phí vì chúng tôi có một ngôi nhà ở Surin, nơi có đủ chỗ ngủ cho một đội quân nhỏ.

Mọi thứ đều ổn cho đến khi Covid-19 đến. Sự không chắc chắn liệu chuyến đi có tiếp tục hay không là điều khiến bạn căng thẳng. Cuối cùng, chuyến bay từ Düsseldorf đến Helsinki bị hủy. Vì vậy, đó là không tốt. Sau đó chỉ cần gọi. Sau hơn 15 phút chờ đợi, tôi đã gọi điện cho một phụ nữ thân thiện từ Finnair và chúng tôi đã xem xét tình hình. Sau đó, chúng tôi quyết định rằng chúng tôi sẽ đi từ Düsseldorf đến Helsinki sớm hơn một ngày và giữ nguyên chuyến bay ban đầu từ Helsinki đến Thái Lan. Chúng tôi cũng nghĩ rằng một buổi tối ở Helsinki sẽ rất vui. Bây giờ kỹ thuật làm tôi thất vọng một lúc, hóa ra điện thoại của tôi ngắt kết nối sau đúng 30 phút. Chàng trai, vì vậy tôi gọi lại.

Sau 15 phút chờ đợi, tôi có một quý ông trên đường dây. Giải thích mọi thứ và nói rằng điện thoại của tôi sẽ cúp máy sau 30 phút. Nếu anh ấy muốn gọi lại cho tôi nếu điều này xảy ra. Tất cả điều này là không có vấn đề. Một lần nữa kể câu chuyện của tôi và chuyến bay đã được điều chỉnh đến Helsinki sớm hơn 1 ngày. Người đàn ông nói: “Thật là một chuyến bay kỳ lạ,” người đàn ông nói, “bạn phải đợi 27 giờ” ở Helsinki. Điều đó không thể được thực hiện, phải không?" Tôi nói “không vấn đề gì, chúng tôi sẽ ở lại Helsinki một đêm, điều này do đồng nghiệp của bạn đề xuất”… “điều đó không khôn ngoan lắm” người đàn ông nói “hiện tại bạn không vào Helsinki, và chúng tôi không biết liệu điều này là có thể vào ngày bạn đến đó, tất nhiên đây là một rủi ro” đó là một bất ngờ khác mà chúng tôi chưa từng nghĩ đến và thật tốt khi anh ấy đã thông báo điều này. Cảm ơn bạn kỹ thuật.

Chúng tôi nhìn xa hơn và vẫn còn một chuyến bay từ Frankfurt đến Helsinki trong cùng ngày. Vì vậy, chúng tôi đã chọn cái này. Vì vậy, chúng tôi nghĩ, đó cũng là an bài. Bây giờ đến Frankfurt, cách quê hương tôi khoảng 3 giờ lái xe. Chiếc taxi mà chúng tôi đã sắp xếp để đưa chúng tôi đến Düsseldorf sẵn sàng đưa chúng tôi đến Frankfurt, nhưng phải trả thêm 300 euro. Chà, nếu đó là tất cả và chúng ta vẫn có thể đi nghỉ thì chúng ta sẽ làm điều đó. Được cho là đã hoàn thành, mọi thứ đã sẵn sàng cho kỳ nghỉ.

Ngày khởi hành 24 tháng 24 đang dần đến gần. Xem blog Thái Lan hàng ngày, để mắt đến tất cả các nguồn khác mà tôi có thể tìm thấy từ Thái Lan, nhưng ít hy vọng rằng ngày XNUMX tháng XNUMX sẽ thực sự diễn ra. Thứ XNUMX tuần trước, đáp án cứu chuộc cũng đã đến: chuyến bay đến Bangkok đã bị Finnair hủy. Hơi nhẹ nhõm, tôi chuyển tin này cho người bạn đồng hành của mình và chúng tôi quyết định chuyển chuyến đi sang tháng XNUMX. Đã kiểm tra công việc và trường học của con gái tôi và chủ của tôi không có vấn đề gì với việc đó, và thậm chí trường học của con gái tôi đã cho phép đi học sớm hơn một tuần so với kỳ nghỉ Giáng sinh đã có.

Bắt đầu trò chuyện với Finnair qua trang web ngày hôm qua, tôi đã thử cách này trước đây nhưng chưa liên lạc được với ai vì hàng đợi quá dài. Tôi đã phải thử đi thử lại. Nhưng ngày hôm qua, tôi đứng thứ 3 trong danh sách nên tôi đã loay hoay và sau khi kéo dài phiên này vài lần, tôi đã có một phụ nữ trò chuyện. Tôi đã giải thích toàn bộ câu chuyện và tôi chuyển số đặt phòng. Tốt thôi, tôi nghĩ, cô ấy sẽ tìm chuyến bay.

Sau một vài phút, cô ấy báo cáo rằng hành trình ra nước ngoài không có vấn đề gì để lên lịch lại, nhưng cô ấy không có hành trình quay về thuộc quyền đặt chỗ này. Vâng, bạn có thể, bởi vì tôi có 2 số đặt phòng. Vì vậy, tôi chuyển sang số thứ 2, và bạn có thể đã đoán được…. Điều này vẫn chưa bị hủy và do đó chúng tôi không có quyền chuyển miễn phí vé này sang tháng XNUMX.

Bình đầy cà phê. Tất nhiên là hút. Tôi hỏi cô ấy những chi phí bổ sung là gì. Chà, đó là thêm 400 euro cho mỗi người. Boy oh boy… đó là rất nhiều tiền. Sau đó, chúng tôi tốt hơn nên hủy bỏ tôi nghĩ. Và đặt một chuyến bay mới, nhưng với Finnair. Nhưng điều đó hóa ra cũng tốn rất nhiều tiền.

Vé đã bị hủy bởi Finnair sẽ được hoàn trả, nhưng chi phí đặt chỗ sẽ không được hoàn lại. Hủy hành trình về cũng mất khoảng 200 tr vì chưa hủy. Nói chung, chi phí hủy bỏ là 1200 euro. Vé mới có giá 2800 và sau đó chúng tôi không có chỗ ngồi, v.v. nên chúng tôi chọn dời chuyến đi và sau đó trả thêm chi phí.

Vì vậy, tôi đã học được một vài điều:

Nếu bạn đặt một chuyến đi, hãy chắc chắn rằng bạn chỉ có 1 mã số đặt chỗ với một lượt về chứ không phải 2 mã số đặt chỗ đơn lẻ. Điều này không phải do tôi, mà vì Expedia, người đã đặt chỗ này với Finnair. Tất nhiên, nếu không có covid thì sẽ không có chuyện gì xảy ra, nhưng vâng, tôi không làm điều đó nữa.

Một điểm nữa là bạn phải xem xét cẩn thận những gì bạn sẽ và sẽ không nhận lại trong trường hợp hủy bỏ.

Hy vọng rằng vào tháng XNUMX, chúng ta có thể tận hưởng bản thân và chộp lấy một cô gái tóc vàng thật ngầu và cười sảng khoái về toàn bộ chuyện này!!

đệ trình bởi michael