Thất vọng với Air Asia: Chi phí và sự bất tiện không mong đợi (Bài gửi của độc giả)
Gần đây chúng tôi đã trải qua những thử thách khi bay cùng Air Asia một lần nữa. Từ những chỗ ngồi không được đặt trước khiến chúng tôi cách xa nhau cho đến những khoản phí bất ngờ cho một chiếc vali bị bỏ rơi, trải nghiệm của chúng tôi nêu bật những hành vi sai trái và hành vi độc quyền của hãng hàng không có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm du lịch của hành khách.