Ít vali hơn được tìm kiếm tại các sân bay trên toàn thế giới
Các hãng hàng không đã cải thiện đáng kể việc xử lý hành lý vào năm 2015. Báo cáo cho biết tỷ lệ xử lý hành lý không đúng cách đã giảm 10,5%, đây là mức thấp nhất từng được ghi nhận. Sita.
Sự tập trung của ngành hàng không vào việc cải thiện việc xử lý hành lý đã được đền đáp. Theo Báo cáo Hành lý SITA 2016, năm 2015, cứ 6,5 vali thì có 1000 vali gặp vấn đề về xử lý hành lý. Con số này thấp hơn 10,5% so với năm 2014,
Sự cải thiện này đặc biệt vì số lượng hành khách đi máy bay vẫn ngày càng tăng và do đó gây áp lực lên cơ sở hạ tầng hàng không, trong đó có khâu xử lý hành lý. Hơn 3,5 tỷ hành khách đã đi du lịch bằng đường hàng không vào năm ngoái và con số đó sẽ tiếp tục tăng.
Đặc biệt, việc theo dõi hành lý thất lạc của các hãng hàng không có thể được cải thiện nhờ công nghệ hiện đại, chẳng hạn bằng cách cung cấp nhãn điện tử vĩnh viễn, cung cấp cho hành khách lịch trình chuyến bay cho mỗi chuyến đi thông qua ứng dụng di động. Theo SITA, một lựa chọn rẻ hơn là in thẻ hành lý tại nhà.
Không có gì đáng ngạc nhiên khi các hãng hàng không cam kết ngăn chặn tình trạng thất lạc hành lý. Việc định vị hoặc bồi thường hành lý thất lạc trong năm 2015 sẽ tiêu tốn 2,3 tỷ USD.
Ngày càng có nhiều sân bay cung cấp dịch vụ gửi hành lý tự phục vụ, trong đó hành khách in thẻ hành lý và trả lại vali. Điều này có thể thực hiện được ở 40% các hãng hàng không và sân bay trên toàn thế giới, bao gồm KLM và Schiphol. Tỷ lệ này dự kiến sẽ tăng lên 2018% vào năm 75.
3 năm trước vali của tôi bị thất lạc trên chuyến bay từ Amsterdam đến Phuket. Sau khoảng một tháng, nó được tìm thấy ở Lào và giao về nước gọn gàng. Tôi khen ngợi nỗ lực của KLM / Bangkok Air. Kể từ đó, tôi luôn dán thêm một nhãn trên vali ghi rõ điểm đến cuối cùng, nhưng tiếc là tôi nhận thấy rằng những nhãn này luôn đã biến mất Tự hỏi tại sao
Đó là tin tốt. Khi tôi bắt đầu đi làm ở nước ngoài, việc vali của bạn phải mất nhiều ngày hoặc thậm chí không đến nơi là điều rất 'bình thường'. Một công ty Hà Lan vào thời điểm đó thậm chí còn dẫn đầu trong lĩnh vực đó. Có điều gì đó như 15% đã sai. Vậy thì con số được trình bày bây giờ là một sự cải thiện đáng kể. Thật không may, tôi thấy khá nhiều người giao hàng đến giao vali cho tôi hoặc phải điền một số giấy tờ. Kể từ đó tôi luôn đi du lịch với một ít quần áo trong hành lý xách tay. Những đồng nghiệp trẻ hơn sau đó nhìn tôi với ánh mắt kỳ lạ. Vali của bạn luôn đến nơi phải không? là kinh nghiệm của họ Tôi luôn hạnh phúc khi nhìn thấy chiếc vali của mình đến. Tôi luôn có một tấm thẻ vali cứng màu cam treo trên đó. Cũng hữu ích để phát hiện vali của bạn trên băng chuyền hành lý. Và tôi cũng có một tấm thẻ trên đó mà họ có thể dùng để liên lạc điện tử với tôi nếu ai đó tìm thấy vali của tôi. Điều tôi thường thấy là những chiếc vali hành lý xách tay quá khổ được đưa lên máy bay và cuối cùng bị giữ lại. Tôi nghĩ là do họ kê thêm ghế phụ vào đó và ngăn để hành lý không được mở rộng.