Những người Hà Lan gặp rắc rối tại địa chỉ nghỉ hè của họ vào mùa hè này cũng có thể gửi tin nhắn WhatsApp tới Bộ Ngoại giao từ Thứ Ba.
Sau khi thí điểm thành công, WhatsApp sẽ là phương tiện liên lạc lâu dài cho Trung tâm liên lạc BZ 24/7 từ thứ Ba với những người Hà Lan kêu gọi Bộ giúp đỡ hoặc cung cấp thông tin. Vào thứ Ba, Bộ trưởng Blok đã có chuyến thăm và làm việc tại Trung tâm liên hệ 24/7 của BZ để nói chuyện với nhân viên và nghe về kinh nghiệm của họ.
ContactCenter 24/7 của BZ hiện đang hoạt động hết công suất. Trung tâm liên lạc của Bộ Ngoại giao nhận được hơn nửa triệu cuộc điện thoại và khoảng 150.000 email mỗi năm. Trong những tháng mùa hè, số người liên hệ với Trung tâm liên hệ nhiều gấp đôi so với những ngày ngoài kỳ nghỉ hè. Và từ thứ Ba, các nhân viên của trung tâm liên lạc Hà Lan cũng sẽ có mặt qua whatsapp.
Bộ trưởng Block: 'Tôi muốn tất cả mọi người một kỳ nghỉ vô tư. Chúng tôi muốn giúp người Hà Lan chuẩn bị tốt nhất có thể cho kỳ nghỉ của họ, ví dụ như với ứng dụng BZ Travel của chúng tôi, ứng dụng này chứa thông tin quan trọng về quốc gia đến. Thật không may, chúng tôi thấy rằng mọi thứ đôi khi đi sai hướng. Bộ Ngoại giao thường trực sẵn sàng cho những du khách gặp rắc rối. Chúng tôi muốn giúp họ liên lạc với Bộ Ngoại giao dễ dàng nhất có thể. Bằng cách mở rộng tùy chọn liên hệ qua WhatsApp, chúng tôi thậm chí còn đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách du lịch. Nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm cho những người Hà Lan muốn gọi đến các dịch vụ của Bộ Ngoại giao.'
Bộ Ngoại giao cố gắng không ngừng cải thiện các dịch vụ dành cho công dân Hà Lan ở nước ngoài và điều chỉnh chúng theo mong muốn của công dân Hà Lan. Ví dụ, năm nay, lời khuyên du lịch cũng đã được cập nhật theo mong muốn của người dùng, nhằm giúp du khách chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi nước ngoài.
Năm ngoái, Bộ Ngoại giao lần đầu tiên đưa toàn bộ các dịch vụ lãnh sự vào một danh mục đặc biệt. Danh mục này là một phần của bản ghi nhớ chính sách hàng năm Nhà nước của Lãnh sự quán. Tháng XNUMX này, Bộ trưởng Blok đã trình bày phiên bản mới nhất của Nhà nước Lãnh sự cho Hạ viện.
Nice và những gì là số lượng hoặc hồ sơ của điều đó?
Ai có thể cung cấp cho tôi chi tiết liên hệ để liên lạc qua Wh.App?
Sẽ rất hữu ích nếu số BZ tương ứng với ứng dụng được hiển thị ở đây.
WhatsApp
Đặt câu hỏi của bạn qua WhatsApp. Gửi tin nhắn WhatsApp trực tiếp. Hoặc thêm số điện thoại di động của chúng tôi +316 8238 7796 vào danh sách liên hệ trên điện thoại thông minh của bạn và sau đó gửi tin nhắn cho chúng tôi. Chúng tôi cố gắng trả lời câu hỏi của bạn trong vòng 30 phút.
Lưu ý:
Bạn chỉ có thể sử dụng số cho WhatsApp. Và không vì bất cứ điều gì khác. Vì vậy, bạn không thể gọi hoặc nhắn tin vào số này.
Bạn sẽ chỉ nhận được phản hồi từ chúng tôi nếu bạn gửi tin nhắn cá nhân. Bạn hoặc ai đó đang gửi tin nhắn từ một nhóm WhatsApp? Sau đó, bạn sẽ không nhận được phản hồi.
Không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm về quyền riêng tư với chúng tôi qua WhatsApp. Chẳng hạn như số dịch vụ công dân hoặc bản sao hộ chiếu.
Điều này dành cho những độc giả không biết rằng bạn có thể nhấp vào một liên kết trong văn bản và kết thúc trên một trang chứa thông tin.
“Không chia sẻ bất kỳ dữ liệu nhạy cảm về quyền riêng tư nào với chúng tôi qua WhatsApp. Chẳng hạn như mã số dịch vụ công dân hoặc bản sao hộ chiếu.” Lời khuyên tốt, nhưng phi phàm.
Nếu bạn muốn ở lại Thái Lan hơn một tháng, bạn buộc phải để lại một loạt bản sao hộ chiếu châu Âu. Bạn chia sẻ dữ liệu nhạy cảm về quyền riêng tư này với mọi cơ quan chính thức. Điều tương tự ở nhiều khách sạn. Bạn chỉ đơn giản là không có sự lựa chọn.
Tôi không thể loại bỏ ấn tượng rằng các cơ quan có thẩm quyền đó có quan điểm rất khác về bảo mật thông tin đối với dữ liệu nhạy cảm về quyền riêng tư của chúng tôi so với BZ NL.
Đó vẫn là lời khuyên tốt. Buza không thể làm gì trước thực tế là những người khác đối phó với nó theo cách khác. Buza phải làm gương tốt. Ngoài ra còn có ID sao chép ứng dụng chính thức. Nếu bạn phải gửi một cái gì đó, ít nhất bạn có thể che giấu dữ liệu nhạy cảm.