Allianz không được phép chấm dứt bảo hiểm du lịch của khách hàng bị bệnh tại Thái Lan
Một người được bảo hiểm ốm đau của Allianz Global Assistance, người đã ở Thái Lan trong nhiều năm, vẫn có quyền được hoàn trả các chi phí y tế mà anh ta yêu cầu từ công ty bảo hiểm. Allianz đã chấm dứt hợp đồng bảo hiểm du lịch và hủy hợp đồng của người đàn ông với lý do họ đã ở nước ngoài hơn 180 ngày. Đây là những gì viện khiếu nại KiFiD nói.
Cặp đôi rời Thái Lan vào tháng 2017 năm 2020, nơi người đàn ông sau đó bị ốm nặng. Các bác sĩ điều trị tuyên bố rằng người đàn ông này không thể hồi hương về Hà Lan vì anh ta quá yếu để có thể bay. Bảo hiểm du lịch, được mua thông qua Quyền lợi của bạn, sẽ bị chấm dứt hồi tố vào mùa hè năm 180, sau khi công ty bảo hiểm xác định rằng thời hạn bảo hiểm tối đa là XNUMX ngày đã bị vượt quá.
Cặp vợ chồng không đồng ý với việc hủy bỏ chính sách
Cặp vợ chồng không đồng ý với việc hủy bỏ chính sách và gửi khiếu nại đến công ty bảo hiểm. Cô ấy giữ quan điểm của mình và vì vậy cặp đôi đã kháng cáo lên ủy ban tranh chấp của Kifid. Sau đó, anh ta thông báo rằng công ty bảo hiểm đã đơn phương chấm dứt hợp đồng bảo hiểm du lịch một cách sai trái. Do đó, bảo hiểm phải được phục hồi, theo một phán quyết ràng buộc. Theo ủy ban, bảo hiểm tự động vẫn có hiệu lực theo các điều kiện cho đến khi người được bảo hiểm trở lại lần đầu tiên có thể.
Bảo hiểm du lịch có chi trả các chi phí phát sinh không?
Ngoài những vấn đề khác, ủy ban Kifid đã xem xét liệu bảo hiểm du lịch có cung cấp bảo hiểm cho các chi phí đã yêu cầu hay không. Ngoài ra, cặp đôi phải chứng minh được rằng người đàn ông đó bị ốm trong vòng 180 ngày sau khi chuyến đi bắt đầu. Theo các điều kiện của chính sách, bảo hiểm sau đó sẽ tiếp tục cung cấp bảo hiểm cho đến khi người được bảo hiểm trở về Hà Lan lần đầu tiên có thể. Tuy nhiên, kể từ khi người đàn ông bị ốm, anh ta đã không thể bay. Do đó, anh ta không thể quay lại Hà Lan và do đó bảo hiểm du lịch vẫn còn hiệu lực.
Một trường hợp tương tự xảy ra khoảng 10 năm trước với một cặp vợ chồng NL-TH khi đi nghỉ ở TH. Ông NL bị 2 cơn đau tim và 2 lần nhồi máu não liên tiếp được phép tiếp tục kê khai chi phí cho công ty bảo hiểm sức khỏe trong nhiều năm; họ chính thức vẫn sống ở NL nhưng anh ấy hoàn toàn không được phép đi máy bay. Sau đó, họ quyết định đăng ký vào TH và đăng ký vào NL và do đó, chính sách chăm sóc sức khỏe của họ cũng hết hạn.
Tôi tự hỏi mọi người sẽ làm gì khi có kết nối tàu hỏa nhanh chóng và thoải mái giữa TH và EU (Viêng Chăn-Kunming đã có). Công ty bảo hiểm có gửi y tá hoặc bác sĩ trên chuyến tàu đó không?
Bạn cũng có thể đi bằng thuyền nếu bạn có chân đi biển, mặc dù tàu chở hàng có chỗ ở cho hành khách không có bác sĩ trên tàu…..
Chỉ có các hãng hàng không thương mại thông thường không nhận bệnh nhân bị bệnh.
Tôi cho rằng sẽ sớm có chính sách bảo hiểm cho khách du lịch tổ chức một chuyến bay đặc biệt, giống như các kỳ nghỉ thể thao mùa đông.
Điều này đã có từ rất lâu trong lĩnh vực kinh doanh.
Ví dụ, Shell đã có một thỏa thuận trong một thời gian rằng các bệnh nhân bị bệnh trên toàn thế giới sẽ được đón bằng một chiếc máy bay được trang bị đặc biệt.
Một cuộc hành trình bằng tàu và bằng tàu sẽ mất quá nhiều thời gian với khoảng cách.
Chỉ có các hãng hàng không thương mại thông thường không nhận bệnh nhân bị bệnh. Vâng, chắc chắn. Phải được giám sát bởi bác sĩ và/hoặc y tá.
Sau đó, bạn nên được phép bay. Có thể có một khoảng thời gian chờ đợi sau nhồi máu. Trong tình huống tôi đã mô tả, người đàn ông bị cấm bay một lần nữa…
Họ đã nói với tôi từ Univé rằng hợp đồng bảo hiểm du lịch hoàn chỉnh có giá trị trong 6 tháng.
Ngay cả khi tôi chỉ ở Hà Lan trong 1 ngày và rời đi một lần nữa, thì 6 tháng sẽ bắt đầu lại.
Và không cần phải tắt nó đi một lần nữa.
Không có chính sách bảo hiểm du lịch thực sự toàn diện, mãi mãi.
Có đúng không?
Hans van Mourik
Trên thực tế, điều này rất rõ ràng và hợp lý: nếu có thể chứng minh được rằng người đàn ông đó bị bệnh TRONG thời gian bảo hiểm du lịch của anh ta có hiệu lực thì công ty bảo hiểm không thể chấm dứt hợp đồng cho đến khi người đàn ông này có thể đi du lịch trở lại. . Việc anh ấy bị bệnh TRONG thời hạn của bảo hiểm hiện tại là rất quan trọng ở đây.
Tôi có lẽ đã phạm phải sai lầm đó.
Nghĩ rằng nếu bạn đã hoàn thành bảo hiểm du lịch cho bệnh tật, và bạn đã luôn thanh toán, thì bạn sẽ giữ nó.
Khi tôi đăng ký ở Hà Lan cho đến năm 2009 và có ZK V của tôi tại Univé.
Sau đó tôi hỏi tôi có thể ở nước ngoài bao lâu, đối với ZKV của tôi là 6 tháng.
Có một nghi ngờ rằng, đây cũng là những hướng dẫn, về bảo hiểm du lịch đã hoàn thành cho các chi phí y tế mà một người đã mua.
Bảo hiểm du lịch chỉ chi trả khi chi phí cao hơn, nếu theo tiêu chuẩn của Hà Lan, không được ZKV hoàn trả.
Vụ này không biết.
Hans van Mourik