Giới trẻ Hà Lan tương đối thường xuyên gặp rắc rối trong các kỳ nghỉ

Khoảng 44% khách du lịch Hà Lan đã trải qua điều gì đó khó chịu trong một chuyến đi nước ngoài gần đây, từ những bất tiện nhỏ cho đến những tình huống nghiêm trọng như bệnh tật, tai nạn hoặc bị bắt giữ.

Điều này được thể hiện rõ qua nghiên cứu do Bộ Ngoại giao ủy quyền. Khi gặp vấn đề ở nước ngoài, chủ yếu là những người trẻ tuổi (18-25 và 26-35 tuổi) và hầu như không có người nào trên 55 tuổi phải giải quyết. Ngoài ra, những người có trình độ học vấn cao hơn thường xuyên gặp phải cảnh khốn cùng hơn mức trung bình.

Số liệu từ các cơ quan lãnh sự cho thấy Bộ Ngoại giao đã hỗ trợ hơn 2019 người Hà Lan trong các tình huống khẩn cấp vào năm 3100. Các lý do bao gồm người mất tích, bị bắt giữ, tử vong và nhập viện.

5 vấn đề hàng đầu ở nước ngoài

5 tình huống khó chịu thường gặp nhất trong kỳ nghỉ trong hoặc ngoài Châu Âu:

1. Tiền/thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc thất lạc (13%).
2. Các vật có giá trị như điện thoại, đồ trang sức bị đánh cắp hoặc thất lạc (12%).
3. Quên hoặc thất lạc thuốc (10%).
4. Nạn nhân của vụ cướp hoặc móc túi (9%).
5. Hộ chiếu/ CMND/ bằng lái xe bị mất hoặc bị mất (9%).

Rắc rối trong những ngày nghỉ thường xảy ra bên ngoài châu Âu hơn là trong châu Âu. Tuy nhiên, nhóm chỉ đi nghỉ ở châu Âu khá lớn (chỉ hơn một nửa).

Các cơ quan chức năng được đề cập thường xuyên nhất khi những người du lịch gặp phải điều gì đó khó chịu yêu cầu giúp đỡ, hỗ trợ hoặc tư vấn là chính quyền địa phương (39%) và bảo hiểm du lịch (38%). Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán Hà Lan được nhắc đến ít nhất với tỷ lệ 17%. 16% cho biết họ không yêu cầu sự giúp đỡ hay lời khuyên từ người khác và họ tự giải quyết vấn đề. Điều này áp dụng mạnh mẽ nhất cho những người trên 55 tuổi.

Đặc biệt giới trẻ cầu cứu sự giúp đỡ từ đại sứ quán Hà Lan

Những khách du lịch yêu cầu giúp đỡ hoặc tư vấn tại đại sứ quán hoặc lãnh sự quán Hà Lan chủ yếu là những người trẻ tuổi (18-25 và 26-35 tuổi). Điều này hầu như không liên quan đến những người trên 55 tuổi. Ngoài ra, họ thường có trình độ học vấn cao hơn mức trung bình. Những người đi du lịch theo nhóm thường xuyên chuyển số hơn
những người đi du lịch một mình tìm kiếm sự trợ giúp từ đại sứ quán hoặc lãnh sự quán Hà Lan.

Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán Hà Lan thường được liên hệ trong trường hợp hộ chiếu, tiền hoặc vật có giá trị bị đánh cắp hoặc bị mất. Đối với hộ chiếu bị đánh cắp hoặc bị mất, tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc lời khuyên từ đại sứ quán Hà Lan là cơ quan được nhắc đến nhiều thứ ba. Đối với 3 trường hợp còn lại (mất trộm hoặc thất lạc tiền hoặc đồ có giá trị), đại sứ quán không xuất hiện trong top 3.

Các sự kiện xảy ra tương đối không thường xuyên, nhưng ở đâu - nếu chúng xảy ra - mọi người phải đến đại sứ quán Hà Lan hoặc
lãnh sự quán lo ngại 'nạn nhân của tội phạm bạo lực', 'người mất tích' và 'các vấn đề với chính quyền ở quốc gia nơi người đó ở'.

Chuyến đi khôn ngoan

Sự chuẩn bị tốt cho chuyến đi nước ngoài có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Là một khách du lịch, bạn có thể ngăn chặn các vấn đề và nếu có sự cố xảy ra, bạn biết phải làm gì. Để người dân Hà Lan nhận thức được điều này, Bộ Ngoại giao và Hải quan sẽ bắt đầu một chiến dịch chung vào thứ Hai nhằm vào du khách Hà Lan: Wijs op Reis.

Các số liệu cũng cho thấy người Hà Lan ngày càng giỏi tìm kiếm lời khuyên du lịch hơn. Tổng cộng, lời khuyên này đã được tư vấn 3,25 triệu lần vào năm ngoái. Con số này cao hơn gần một triệu lần so với năm 2018, khi người dân Hà Lan tra cứu thông tin trong lời khuyên du lịch 2,3 triệu lần.

Bộ trưởng Blok: “Tôi chúc mọi người một kỳ nghỉ lễ vui vẻ. Nhưng với tư cách là một du khách, bạn cũng góp phần vào việc đó. Vì vậy, hãy sáng suốt và chuẩn bị cho chuyến đi của mình thật tốt để có thể tận hưởng nó mà không phải lo lắng gì. Ví dụ, hãy đảm bảo bạn có bảo hiểm tốt và thông báo cho bản thân những món quà lưu niệm nào bạn không nên mang về nhà. Tìm hiểu trước mức độ an toàn tại điểm đến của bạn để bạn biết những nơi nào cần tránh và nơi nào bạn có thể đi an toàn. Nếu có sự cố xảy ra, Trung tâm Liên hệ BZ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân Hà Lan khi có yêu cầu hỗ trợ.”

Trên trang webwijsopreis.nl, khách du lịch có thể tìm thấy tất cả thông tin liên quan từ Bộ Ngoại giao và Hải quan: từ lời khuyên du lịch đến thông tin về những gì được phép hoặc không được phép mang về nhà trong hành lý của họ.