Bạn đọc thân mến

Vào tháng 2019 năm 7, tôi mua vé EVA Air qua D-reizen cho chuyến bay tới Bangkok vào ngày 19 tháng 19. Tuy nhiên, do sự bùng phát của virus Covid 2021 nên tất cả các chuyến bay đều bị hủy, trong đó có chuyến bay của tôi. Để không gây khó khăn về tài chính cho công ty, tôi cũng được yêu cầu đặt lại vé và không đòi lại tiền. Tôi đã làm vậy hả. Tôi đã nhận được số đặt chỗ đang hoạt động có hiệu lực đến ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX.

Hai tuần trước, tôi đã báo với công ty du lịch đặt lại vé cho ngày 26 tháng 2021 năm 2020. Tuy nhiên, thật bất ngờ, tôi nhận được thông báo rằng các điều kiện đã thay đổi và bây giờ tôi phải sử dụng vé của mình trước cuối tháng XNUMX năm XNUMX!

Tuần trước các thay đổi lại được thay đổi, bây giờ có thông báo rằng bây giờ tôi phải đặt vé cho ngày 2 tháng 31 trước ngày XNUMX tháng XNUMX.

Đi nghỉ ở Thái Lan năm nay không phù hợp với kế hoạch của tôi, nhưng thật khó chịu nếu bạn liên hệ với EVA Air để đặt lại vé thay vì yêu cầu hoàn lại tiền thì bây giờ bạn sẽ bị đặt ngay tại chỗ.

Có độc giả nào cũng có trải nghiệm này không? Và nếu vậy, bạn đã thực hiện hành động gì?

Rất thích nghe từ bạn.

Cảm ơn bạn đã chịu khó

Trân trọng,

tấn

10 câu trả lời cho “Câu hỏi của độc giả: Đã đặt lại vé EVA Air”

  1. cây ngô đồng nói lên

    EVA AIR cung cấp, ngay cả trong tình hình hiện tại, tùy chọn hoàn tiền mà không mất phí. Nếu bạn đã đặt trực tiếp với EVA, bạn có thể sắp xếp việc này qua trang web của họ. Vấn đề của bạn là bạn đã đặt vé với một đại lý du lịch và sau đó EVA không hợp tác kinh doanh với bạn vào thời điểm này và giới thiệu bạn đến D-Reizen, trong trường hợp này.

    • cây ngô đồng nói lên

      Sau khi đọc lại các điều kiện trên trang web của EVA, tôi thấy rằng bạn có thể đặt lại vé vào năm 2021, nhưng trong trường hợp đó, chi phí thay đổi thông thường sẽ được áp dụng.

    • tấn nói lên

      Cảm ơn tất cả độc giả đã tư vấn, vì năm nay thực sự không phù hợp để tôi đi nên tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền. Tôi ngay lập tức được thông báo rằng việc này sẽ mất từ ​​​​6 đến 12 tháng.
      Chúng ta sẽ thấy.

      Xin chào và cảm ơn.

      tấn

      • cây ngô đồng nói lên

        Điều đó rất dài. Mùa hè năm ngoái, khi EVA ngừng hoạt động do đình công, tôi đã nhận được tiền hoàn lại cho chuyến bay bị hủy trong tài khoản ngân hàng của mình trong vòng vài tuần. Có phải D-reizen được tạo ra trong 'sự chậm trễ' này không?

  2. Dennis nói lên

    Về mặt chính thức (!!), bạn KHÔNG cần phải thanh toán để nhận một phiếu thưởng hoặc bất cứ thứ gì khác. Theo quy định của Châu Âu, bạn có quyền được hoàn lại toàn bộ số tiền vé của mình. Không hơn không kém! Điều này đã được Ủy viên Châu Âu xác nhận lại trong tuần này (xem tại đây (bằng tiếng Đức, cũng về Đức, nhưng cũng áp dụng về mặt luật pháp đối với Hà Lan: https://www.aero.de/news-35265/Streit-ueber-Reisegutscheine-EU-Kommission-gegen-deutsche-Loesung.html)

    Tại Hà Lan, Bộ trưởng đã đồng ý tạm thời cho phép sử dụng chứng từ. Tuy nhiên, điều này còn đáng nghi ngờ về mặt pháp lý, chính xác là do các quy định của Châu Âu quy định khác nhau và các quy định của Châu Âu được ưu tiên hơn các quy định của quốc gia (tức là của Hà Lan). Và khi đó các hãng hàng không cũng áp đặt những điều kiện hạn chế lựa chọn của bạn trong mọi trường hợp. Cho dù có ý định tốt và dễ hiểu như thế nào.

    Cá nhân tôi cũng sẽ không chấp nhận một phiếu thưởng. Rõ ràng là các hãng hàng không đang gặp khó khăn, nhưng bạn không phải là ngân hàng của các hãng hàng không và hơn thế nữa (và quan trọng nhất); bạn có nguy cơ phá sản! Trong trường hợp này, nếu EVA Air phá sản, bạn sẽ mất tiền. Và tôi nghĩ khả năng bạn vẫn nhận được tiền từ Đài Loan nhỏ hơn khả năng bạn trúng xổ số của bang. Ngay cả khi bạn không tham gia!

    Đơn giản là đừng chấp nhận một phiếu thưởng và yêu cầu hoàn lại tiền của bạn, trừ khi chính phủ đảm bảo vé của bạn trong trường hợp phá sản (điều mà chính phủ vẫn chưa thực hiện và đó đã là một tấm biển treo trên tường!) và cũng chỉ khi có điều kiện được bạn chấp nhận Bạn cho biết rằng những điều kiện đó không được bạn chấp nhận, vì vậy hãy yêu cầu hoàn lại tiền!

  3. Tháng nói lên

    Tôi nghĩ EVA đã giới thiệu bạn trở lại D-Reizen, họ đã thực hiện giao dịch với bạn.
    Có lẽ có những lựa chọn để đổi tên vé để bạn có thể bán nó.
    Điều đó sẽ không dễ dàng, nhưng ai biết được, ngày nay điều đó có thể thực hiện được.

  4. sylvester nói lên

    Hôm nay, đại lý du lịch của tôi đã gọi cho tôi bằng WhatsApp để hỏi xem tôi có muốn gọi cho cô ấy vào giữa tháng 2020 năm 4 không vì lúc đó sẽ bận. Eva Air sẽ bay vào ngày 2020 tháng 1 năm 2020 và các ngày bay khác vẫn chưa được xác định. Nhưng nó phải được đặt trước hoặc vào ngày 2020 tháng XNUMX năm XNUMX và có ngày xác nhận chuyến bay, vì vậy tôi rất tò mò không biết tháng XNUMX năm XNUMX sẽ mang lại điều gì.

  5. Trò đùa nói lên

    Bạn chưa có xác nhận bằng văn bản về ngày đã thỏa thuận từ Dreizen phải không? Nếu vậy tôi sẽ nhờ luật sư

  6. Nik nói lên

    Hãy xem Aviclaim.nl

  7. Sonny nói lên

    Tôi rất sợ những ví dụ như thế này, bạn cố gắng giúp đỡ xã hội nhưng cuối cùng bạn lại là người thất bại. Tôi đã nói về điều đó với bạn bè vào tuần trước, giả sử nếu tôi đã đặt chỗ và họ đưa cho tôi một phiếu giảm giá, tôi sẽ không chấp nhận điều đó, bởi vì khi mọi thứ sớm trở lại bình thường, bạn có thể chắc chắn rằng giá vé sẽ tăng vọt . Tại sao các công ty không đưa ra một hình thức đảm bảo chuyến bay rằng bạn được đảm bảo có một chỗ ngồi ở cùng mức giá trong khoảng thời gian tương đương. Bây giờ tôi chỉ có một mình và điều đó sẽ không quá tệ đối với tôi (tôi hy vọng), nhưng còn những gia đình đã trả tiền cho 4 vé trở lên và chấp nhận một phiếu thưởng và nếu vé trở nên đắt hơn khoảng € 100/150 thì sao, sau đó họ chi thêm €400/600, trong khi họ thực sự muốn giúp đỡ xã hội, nhưng chính họ lại là nạn nhân...


Để lại bình luận

Thaiblog.nl sử dụng cookie

Trang web của chúng tôi hoạt động tốt nhất nhờ cookie. Bằng cách này, chúng tôi có thể ghi nhớ cài đặt của bạn, cung cấp cho bạn một ưu đãi cá nhân và bạn giúp chúng tôi cải thiện chất lượng của trang web. đọc thêm

Vâng, tôi muốn có một trang web tốt