Bạn đọc thân mến

Tôi và bạn gái mua một chiếc tủ lạnh ở Big-C được khoảng 8 tháng. Bây giờ nó không còn nguội đi đúng cách nữa. Thế là tôi nói với bạn gái: đảm bảo nhé! Sau đó cô ấy nói: Không, họ không làm điều đó ở Thái Lan.

Tôi không tin điều đó, tôi nghĩ cô ấy quá ngại ngùng khi gọi điện và yêu cầu sửa chữa thứ đó.

Ai có thể giải thích cho tôi chế độ bảo hành ở Thái Lan như thế nào?

Trân trọng,

Wim

Bạn có câu hỏi nào dành cho độc giả của Thailandblog không? Sử dụng nó liên hệ với.

12 phản hồi cho “Câu hỏi của độc giả: Chế độ bảo hành ở Thái Lan thế nào?”

  1. Erik nói lên

    Wim, trước hết hãy xem giấy tờ đi kèm với chiếc tủ lạnh đó đã. Nếu có bảo hành thì ghi ở đó. Hơn nữa, Thái Lan có luật tiêu dùng và bạn có quyền được bảo hành trong một khoảng thời gian nhất định và trong điều kiện sử dụng bình thường.

    Doanh nghiệp lớn dễ dàng hơn cửa hàng nhỏ và Big C chỉ nên tôn trọng nghĩa vụ này. Hãy đến cửa hàng với một người Thái hoặc một người farang nói tiếng Thái giỏi và giải thích vấn đề. Rất có thể họ sẽ kiểm tra tủ. Hãy tin tưởng vào thời gian xử lý đáng kể và đừng trông đợi vào một bản sao thay thế trong khi cuộc điều tra đang diễn ra.

  2. Ông nói lên

    Nếu bạn đã điền đầy đủ giấy bảo hành thì chắc chắn bạn cũng có phiếu bảo hành ở đây. Tôi đã sử dụng dịch vụ này nhiều lần và nó hoạt động tốt, nhưng đôi khi có thể mất một lúc vì dịch vụ ở đây thường chỉ hoạt động từ một điểm trong nước. Đôi khi xuất trình biên nhận hoặc hóa đơn là đủ.

  3. Daniel nói lên

    Tất nhiên ở Thái Lan họ có bảo hành cho các mặt hàng đã mua. Big C chắc chắn sẽ có điều đó, còn không thì sẽ thông qua thương hiệu bạn mua tủ lạnh. Mang biên lai mua hàng/chi tiết thanh toán của bạn đến bộ phận dịch vụ khách hàng của Big C và báo cáo vấn đề của bạn tại đó. Vợ bạn có thể xấu hổ hoặc quá nhút nhát để đứng lên bảo vệ quyền lợi của mình (người Thái thích cư xử hơi quyết đoán), nhưng hãy đưa cô ấy đi cùng và bạn sẽ thấy: bạn vừa học vừa làm.

  4. kaki nói lên

    Cách đây 2 năm tôi có mua máy cạo râu để cắt tóc ở Big C Rama 300 (BKK). Chi phí khoảng XNUMX THB nhưng khi tôi về đến nhà thì mọi chuyện trở nên hoàn toàn thô lỗ. Vợ tôi (Thái) không cho họ nhiều cơ hội vì sự đảm bảo sẽ không hiệu quả. Quay lại quầy khách hàng BigC cùng với người phụ nữ, hóa đơn và thiết bị. Câu trả lời đầu tiên là tôi phải mài nó ở tiệm làm tóc, vì vậy tôi bắt đầu nói to hơn một chút để nói rõ rằng cách đó không hiệu quả. Vì tôi cũng bắt đầu thu hút được sự chú ý của khách hàng/người ngoài cuộc nên thiệt hại nhanh chóng qua đi và tôi đã lấy lại được tiền.

    • Đường dây điện tử nói lên

      Tôi luôn thấy rằng việc lên tiếng đòi hỏi mong muốn của mình phải được thực hiện là một cách hành động thiếu thiện cảm. Ví dụ, tôi từng thấy một người Hà Lan tại quầy dịch vụ HomePro ở Korat, người này đã tuyên bố rất to bằng thứ tiếng Anh không chuẩn rằng một “mạch nước phun” điện không hoạt động. Anh ấy đã hoàn toàn dỡ đồ ra và đặt nó lên quầy, bao gồm cả vật liệu đóng gói và hướng dẫn. Có ít nhất 5 người làm việc cùng anh ta. Tại một thời điểm nào đó, đầu bếp dường như đã đến, nhìn vào biên lai, đi đến quầy thu ngân và quay lại với tiền. Đã hòa tan. Tôi nói với người đàn ông: “Ồ, anh đã làm rất tốt.” Vâng, anh ấy nói, nếu không thì họ sẽ không nghe. Thật tệ là nó phải như thế này.

      • ông nói lên

        Không thông cảm, nhưng đôi khi cần thiết. Tôi đã thấy nhiều lần mọi người cố gắng thoát khỏi nó một cách rắc rối hoặc tính phí gọi điện cho một thiết bị có bảo hành.

    • Khun Chai nói lên

      Xin chào Haki, bạn có thể cho tôi biết bạn mua thiết bị cắt tóc đó ở đâu không? Tôi không còn nhiều tóc nữa và tôi muốn có lại nó.

  5. vết bẩn nói lên

    Tại các trung tâm mua sắm lớn, bạn thậm chí có thể mua bảo hành riêng với giá 100 đến 200 baht tùy theo mặt hàng.

    Đặc biệt hữu ích đối với những món đồ đắt tiền hơn như TV có giá hơn 10.000 baht.

    Điều này cũng làm cho mọi công việc sửa chữa diễn ra suôn sẻ hơn.

  6. thợ mộc nói lên

    Theo tôi, bảo hành tại nhà máy hoạt động tốt nhất ở Thái Lan. Vì vậy, hãy kiểm tra các giấy tờ đi kèm sau khi mua và xem liệu bạn có cần gửi bất cứ thứ gì vào hay không, hoặc nghiên cứu trang web của nhà sản xuất. Theo tôi, chế độ bảo hành khác phụ thuộc quá nhiều vào thái độ của người bán đối với người mua, nếu mối quan hệ đó tốt thì khả năng xảy ra điều gì đó giống như chế độ bảo hành sẽ cao hơn. Nhưng thật không may, không thể so sánh ý nghĩa của sự bảo đảm ở các Nước vùng Thấp.

  7. Nicky nói lên

    Chúng tôi có một chiếc tủ lạnh Hitachi, được mua từ Home Pro. Hết bảo hành sau 1 tháng nhưng chỉ sửa chữa theo ý muốn của bạn

  8. Joost.M nói lên

    Chụp ảnh hóa đơn ngay khi mua hàng. Những thông tin này thường không thể đọc được sau 14 ngày và bằng chứng không còn nữa.

  9. adrie nói lên

    Những trải nghiệm tốt với Powerbuy,

    Máy giặt bị hỏng sau 6 tháng, người dân trình báo và đã kịp thời sửa chữa tại nhà.

    Cũng hài lòng với việc giao hàng,

    Tôi mua một chiếc tivi và nó đã được đóng gói gọn gàng, gắn trên đế và kết nối với thiết bị hiện có.


Để lại bình luận

Thaiblog.nl sử dụng cookie

Trang web của chúng tôi hoạt động tốt nhất nhờ cookie. Bằng cách này, chúng tôi có thể ghi nhớ cài đặt của bạn, cung cấp cho bạn một ưu đãi cá nhân và bạn giúp chúng tôi cải thiện chất lượng của trang web. đọc thêm

Vâng, tôi muốn có một trang web tốt