Bạn đọc thân mến

Chúng tôi (2 người Bỉ) cũng đã đặt một chuyến bay từ Phuket đến Bangkok với Bangkok Airways vào cuối tháng 2020 năm XNUMX. Chuyến bay này không bị hủy bởi Bangkok Airways hay chúng tôi. Bởi vì chúng tôi không thể đến Thái Lan vì Corona, chúng tôi cũng không thể đáp chuyến bay nội địa. Chúng tôi đã liên hệ với Bangkok Airways trước ngày bay.

Bangkok Airways cho đến nay vẫn từ chối hoàn tiền cho chúng tôi; mọi người muốn đặt một chuyến bay mới trong năm nay hoặc đầu năm 2021, nhưng chúng tôi phải chọn một ngày cụ thể, điều này hiện tại chúng tôi không thể thực hiện được (chúng tôi không được phép rời Châu Âu và vào Thái Lan).

Chúng tôi yêu cầu nhận phiếu thưởng (vé mở) có giá trị ít nhất đến cuối năm 2021 hoặc tốt nhất là đến cuối năm 2022 như hầu hết các hãng hàng không (bao gồm cả Air Asia). Nhưng Bangkok Airways không nhúc nhích.

Bất cứ điều gì có thể được thực hiện về điều này? Kinh nghiệm của bạn là gì?

Trân trọng,

Marc

6 phản hồi cho “Câu hỏi của độc giả: Bangkok Airways khó đặt vé máy bay”

  1. cây ngô đồng nói lên

    Chuyến bay rõ ràng đã diễn ra và bạn đã không hủy bỏ. Sau đó, đối với tôi, dường như bạn không có quyền chính thức và mọi thứ mà Bangkok Airways vẫn cung cấp cho bạn nên được coi là 'lịch sự'.

  2. Lydia nói lên

    Chúng tôi cũng ở trong này. Chuyến bay của chúng tôi vào ngày 20 tháng XNUMX. đến Bangkok đã bị hủy nên chúng tôi không thể bắt chuyến bay nối tiếp. Tôi cũng tò mò về các mẹo.

  3. John từ Ghent nói lên

    Tôi e rằng…khi một chuyến bay đã cất cánh mà bạn không xuất hiện – không Hiển thị – cũng không hủy chuyến bay hoặc yêu cầu thay đổi… thì bạn cũng không có quyền gì cả. Bạn đã không xuất hiện….
    Tôi sẽ chấp nhận lời đề nghị từ Bangkok Airways bằng cả hai tay. Họ không có nghĩa vụ gì cả, việc họ cung cấp thứ này cho bạn thực sự là một "lịch sự".

  4. Stefan nói lên

    Với bất kỳ hãng hàng không phương Tây nào bạn sẽ không được cung cấp bất cứ điều gì. Bạn đã không có mặt trên chuyến bay. Bạn không có lỗi về điều đó, nhưng Bangkok Airways cũng vậy. Vì vậy không hoàn lại tiền. Việc Bangkok Airways tặng voucher là một cử chỉ tốt đẹp.
    Sẽ tốt hơn nếu thông báo cho Bangkok Airways TRƯỚC chuyến bay theo lịch trình.

  5. RobVinke nói lên

    Chúng tôi đã hủy trước với Bangkok Airways và cuối cùng sau 3 tháng mới nhận lại được một phần tiền vé.
    Điều quan trọng là loại đặt chỗ cho mỗi chuyến bay. Chúng tôi không được hoàn tiền cho chuyến bay khứ hồi, rõ ràng là hạng vé rẻ hơn. Vì vậy, hãy kiểm tra các Điều khoản và Điều kiện của vé của bạn

    May mắn thay, bảo hiểm hủy bỏ của Hà Lan cuối cùng đã bù đắp cho sự khác biệt.

  6. Rudi nói lên

    Tôi cũng có một trường hợp tương tự. Tôi sống ở Thái Lan . Đã đặt một chuyến bay vào tháng 3 cho ngày 30 tháng 2 và trở về ngày 3 tháng 30 từ Bangkok đến Brussels và ngược lại. XNUMX tuần sau Corona bắt đầu. Tôi đã thông báo với Emirates rằng tôi có thể rời Thái Lan vào ngày XNUMX tháng XNUMX, nhưng sẽ không thể quay lại Thái Lan vào ngày XNUMX tháng XNUMX do các biện pháp phong tỏa. Trả lời Emirates : chuyến bay của bạn đến Bỉ đã diễn ra nên không có lý do gì để hoàn lại chuyến bay. Tôi vẫn mừng là mình đã không đi Bỉ, tôi vẫn sẽ bị mắc kẹt ở đó và chưa có ngày trở lại. Tôi sẽ chấp nhận thiệt hại về tài chính.


Để lại bình luận

Thaiblog.nl sử dụng cookie

Trang web của chúng tôi hoạt động tốt nhất nhờ cookie. Bằng cách này, chúng tôi có thể ghi nhớ cài đặt của bạn, cung cấp cho bạn một ưu đãi cá nhân và bạn giúp chúng tôi cải thiện chất lượng của trang web. đọc thêm

Vâng, tôi muốn có một trang web tốt