Chào mừng đến với Thaiblog.nl
Với 275.000 lượt truy cập mỗi tháng, Thailandblog là cộng đồng Thái Lan lớn nhất ở Hà Lan và Bỉ.
Đăng ký nhận bản tin e-mail miễn phí của chúng tôi và được thông báo!
bản tin
taalintelling
Tỷ giá Baht Thái
Nhà tài trợ
bình luận mới nhất
- cướp V.: Tôi gần như nghĩ rằng hầu hết tất cả các tác giả phương Tây viết tiểu thuyết lấy bối cảnh Thái Lan đều có cùng một cốt truyện
- Rudolf: Trích dẫn: Chi phí ước tính hiện tại để xây một ngôi nhà trên mỗi m2 là bao nhiêu. Điều đó chỉ phụ thuộc vào loại yêu cầu bạn đáp ứng
- Johnny B.G.: Vào những năm 50-80/90, thực phẩm được trồng thường xuyên ở Hà Lan cũng chứa chất độc và vẫn có 20% người cao tuổi ở Hà Lan và trường hợp đó cũng xảy ra ở TH
- Johnny B.G.: Người phiên dịch căn cứ vào một số nguồn, nhưng tất nhiên còn nhiều nguồn hơn nữa. Ở Isaan từ 50-60 năm trước r
- cướp: Trung bình tôi ở Thái Lan 6 đến 8 tháng một năm và thưởng thức đồ ăn ở đó hàng ngày. Tôi sẽ không bao giờ được nói
- Eric Kuypers: Robert, bạn có biết Isaan lớn thế nào không? Nói NL ba lần, vì vậy sẽ hợp lý nếu bạn đưa ra một chút chỉ dẫn như người chuyên nghiệp
- RonnyLatYa: Vâng, tôi nói rằng Kanchanaburi chỉ là một ví dụ và bạn có thể thay đổi điều đó. Bạn cũng có thể thực hiện việc này ngay trên trang web và sau đó xem
- william-korat: Trong thời kỳ khô hạn, đường này nằm ở cuối Bangkok và thấp hơn và về phía đông ngay phía trên Công viên Quốc gia Khao Yai.
- Eric Kuypers: Nếu bạn thay đổi dòng lệnh, chẳng hạn như https://www.iqair.com/thailand/nong-khai, bạn sẽ nhận được một thành phố hoặc khu vực khác. Nhưng bạn
- cây ngô đồng: Chà, GeertP, tôi hoàn toàn không phải là người 'ủng hộ cải Brussels' hay nghiện THE Red Brand, nhưng điều đó không có nghĩa là tôi không thích ẩm thực Thái Lan.
- Rudolf: Nó phụ thuộc vào những gì bạn đang tìm kiếm ở Thái Lan, nhưng thành thật mà nói bạn không có nhiều sự lựa chọn, tôi không nghĩ vậy. Các thành phố lớn đang sụp đổ
- RonnyLatYa: Ngoài ra hãy xem cái này. https://www.iqair.com/thailand/kanchanaburi Ngoài ra, hãy cuộn xuống một chút và họ cũng sẽ đưa ra một số lời giải thích cho bạn
- Peter (biên tập viên): Tôi cũng thích đồ ăn Thái và vâng, giá cả rất hấp dẫn. Nhưng sự thật là nông dân Thái Lan thật khó tin
- jack: Tốt nhất nên đi vào khoảng thời gian từ tháng 11 đến tháng 2. Người mắc bệnh hen suyễn tuyệt đối không nên đến đây từ tháng 3 đến tháng 5
- GeertP: Ronald thân mến, tôi hoàn toàn đồng ý với câu chuyện của bạn, tôi cũng thưởng thức ẩm thực Thái Lan hàng ngày và thậm chí sau 45 năm Thail
Nhà tài trợ
Bangkok lần nữa
Menu
Đến Sân bay Bangkok
hồ sơ
Chủ đề
- Bối cảnh
- Hoạt động
- Quảng cáo
- Lịch trình sự kiện
- câu hỏi về thuế
- Bỉ câu hỏi
- điểm tham quan
- Kỳ quái
- đạo Phật
- Đánh giá sách
- Cột
- Đăng quang
- văn hóa
- Nhật ký
- hò
- tuần của
- Hồ sơ
- Lặn
- Kinh tế
- Một ngày trong cuộc đời của…..
- quần đảo
- Đồ ăn thức uống
- Sự kiện và lễ hội
- Người nước ngoài và người về hưu
- chế độ lương hưu
- Bảo hiểm xe hơi
- ngân hàng
- Thuế ở Hà Lan
- thuế Thái Lan
- Đại sứ quán Bỉ
- cơ quan thuế Bỉ
- Bằng chứng của cuộc sống
- DigiD
- Di cư
- thuê nhà
- Mua nhà
- Tưởng nhớ
- báo cáo thu nhập
- nữ hoàng
- Chi phí sinh hoạt
- đại sứ quán Hà Lan
- chính phủ Hà Lan
- Hiệp hội Hà Lan
- Tin tức
- Qua đời
- Hộ chiếu
- lương hưu
- Bằng lái xe
- phân phối
- bầu cử
- Bảo hiểm nói chung
- Visa
- Làm việc
- bệnh viện
- Bảo hiểm y tế
- hệ thực vật và động vật
- Ảnh trong tuần
- Tiện ích
- Tiền và tài chính
- Lịch sử
- Y tế
- tổ chức từ thiện
- Khách Sạn
- Nhìn vào những ngôi nhà
- Đang bật
- Khan Peter
- Koh Mook
- Vua Bhumibol
- Sống ở Thái Lan
- Người đọc gửi
- cuộc gọi độc giả
- mẹo đọc
- câu hỏi của độc giả
- Xã hội
- thương trường
- du lịch chữa bệnh
- milieu
- cuộc sống về đêm
- Tin tức từ Hà Lan và Bỉ
- Tin tức từ Thái Lan
- Doanh nhân và công ty
- Giáo dục
- Nghiên cứu
- Khám phá Thái Lan
- Opinie
- Đáng chú ý
- Để kêu gọi hành động
- Lũ lụt 2011
- Lũ lụt 2012
- Lũ lụt 2013
- Lũ lụt 2014
- ngủ đông
- Chính trị
- Poll
- câu chuyện du lịch
- Đi du lịch
- Mối quan hệ
- Mua sắm
- MẠNG XÃ HỘI
- Spa & sức khỏe
- thể thao
- các thành phố
- Tuyên bố của tuần
- Bãi biển
- Taal
- Cần bán
- thủ tục TEV
- Thái Lan nói chung
- Thái Lan với trẻ em
- mẹo thái lan
- massage Thái
- du lịch
- Đi ra ngoài
- Tiền tệ – Bạt Thái Lan
- Từ các biên tập viên
- Tài sản
- Giao thông và vận tải
- Visa ngắn hạn
- thị thực dài hạn
- câu hỏi về thị thực
- Vé máy bay
- Câu hỏi của tuần
- Thời tiết và khí hậu
Nhà tài trợ
Bản dịch từ chối trách nhiệm
Thailandblog sử dụng bản dịch máy bằng nhiều ngôn ngữ. Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng thông tin đã dịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi trong bản dịch.
Đọc đầy đủ của chúng tôi ở đây từ chối trách nhiệm.
Tác giả
© Copyright Thailandblog 2024. Bảo lưu mọi quyền. Trừ khi có quy định khác, tất cả các quyền đối với thông tin (văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, v.v.) mà bạn tìm thấy trên trang web này đều thuộc về Thaiblog.nl và các tác giả (blogger) của nó.
Việc tiếp quản toàn bộ hoặc một phần, đặt trên các trang web khác, sao chép theo bất kỳ cách nào khác và/hoặc sử dụng thương mại thông tin này đều không được phép, trừ khi được Thaiblog cho phép rõ ràng bằng văn bản.
Liên kết và đề cập đến các trang trên trang web này được cho phép.
Trang Chủ » câu hỏi của độc giả » Tư vấn được tìm kiếm với yêu cầu bồi thường của EVA Air
Tư vấn được tìm kiếm với yêu cầu bồi thường của EVA Air
Bạn đọc thân mến
Như mọi người đã biết, nhân viên của EVA Air đang đình công và nhiều độc giả của blog Thái Lan đã (đã) phải giải quyết vấn đề này và tôi cũng vậy. Về bản thân, EVA Air giải quyết các vấn đề (nếu bạn muốn kiên nhẫn chờ đợi trong một giờ), nhưng tôi có một vài điều cần yêu cầu. Tôi phát sinh thêm chi phí, phải đi trong nền kinh tế eo hẹp của KLM thay vì nền kinh tế cao cấp sang trọng hơn mà tôi đã trả tiền và mất 1,5 ngày trong kỳ nghỉ của mình.
Tôi biết rằng các hãng hàng không rất giỏi trong việc từ chối các yêu cầu bồi thường, ngay cả khi chúng được chứng minh rõ ràng. Tôi hiểu rằng rất khó để đưa EVA ra tòa với tư cách là một công ty không thuộc Châu Âu.
Ai có thể tư vấn cho tôi cách tốt nhất để tiếp cận vấn đề này? Có ai có kinh nghiệm khiếu nại với EVA về các vấn đề hiện tại hoặc trong quá khứ không?
Cảm ơn bạn rất nhiều vì những suy nghĩ của bạn.
Kees
Trang web của EVA đề cập đến khoản bồi thường lên tới 250 USD cho các chi phí thực tế phát sinh có thể chứng minh được:
'Đối với hành khách giữ vé cá nhân của EVA Air (FIT), nếu thời gian khởi hành của chuyến bay thay thế của bạn chậm hơn 6 giờ so với lịch trình ban đầu của bạn, EVA Air sẽ hoàn trả mọi chi phí cần thiết như bữa ăn, chỗ ở hoặc vận chuyển phát sinh trong thời gian bị trì hoãn, với số tiền hoàn trả tối đa là 250 USD (hoặc ngoại tệ tương đương). Vui lòng tải lên các biên lai liên quan và thẻ lên máy bay thay thế vào "ĐĂNG KÝ PHÍ VẬN CHUYỂN HOẶC PHÍ Chỗ ở", và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sau khi đánh giá thêm. Sự hiểu biết và sự kiên nhẫn của bạn sẽ được đánh giá cao vì quá trình này cần có thời gian.'
Ngoài ra còn có quy định của Quy định 261/2004 của EU: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Điều 3 của Quy định đó cho thấy rằng nó áp dụng cho các chuyến bay đến và đi từ EU với một công ty EU, nhưng với một công ty ngoài EU, chỉ những chuyến bay khởi hành từ EU mới phải tuân theo luật này.
Chỉ cần nhập “Yêu cầu chuyến bay bị trì hoãn” vào Google.
Nhiều công ty có thể/sẽ giúp bạn ở một tỷ lệ nhất định.
Hoặc nhập “Mẫu thư chuyến bay bị hoãn” vào Google.
Bạn cũng nhận được rất nhiều ví dụ.
Bạn có thể tự mình thử trước và nếu họ không phản hồi, bạn vẫn có thể gọi cho đại lý.
Tôi đã cố gắng thu thập yêu cầu bồi thường một vài năm trước. Kéo dài và không có phản hồi.
Vì nó hợp pháp nên bảo hiểm chi phí pháp lý của tôi đã được kích hoạt. Người này đã gửi đúng đơn khiếu nại và đơn kiện kèm theo cho công ty.
Phải mất vài tuần trước khi một lời từ chối khác lại đến.
Họ đã yêu cầu bảo hiểm chi phí pháp lý xem liệu chúng tôi có thể giải quyết vấn đề bằng cách không theo đuổi các thủ tục tố tụng tiếp theo hay không.
Chi phí này cao hơn so với việc mua chúng.
Họ đã trả gọn gàng 600 euro.
Nếu không sử dụng một công ty hoạt động trên Không chữa khỏi, không trả tiền, cuối cùng bạn sẽ mất 30%.
Tôi hài lòng và nó không biến thành một cuộc thảo luận kéo dài nhiều năm.
Thông qua [email được bảo vệ] Trong mọi trường hợp, bạn có thể ghi số dặm bạn kiếm được trên chuyến bay thay thế vào tài khoản EVA Air của mình. Vì vậy, hãy giữ vé của bạn. Tôi cũng bị ép vào nền kinh tế KLM mặc dù tôi đã đặt nền kinh tế cao cấp với EVA. Tôi cũng sẽ yêu cầu hoàn lại những chi phí bổ sung đó qua địa chỉ email trên khi tôi quay lại Hà Lan. Chúc may mắn cho những người bị ảnh hưởng.
EVAAir đã giúp tôi một cách chính xác vì họ đã chuyển tôi đến KLM ngay trong ngày. Cũng sang hạng Phổ thông nhưng đặt chỗ ngồi thoải mái với giá 140 EUR. Đã xác nhận điều này tại EVA Air Amsterdam và có quyền truy cập vào email ([email được bảo vệ]) rằng họ sẽ trả 180 USD cho mỗi chỗ ngồi thoải mái và cũng sẽ hoàn trả phiếu internet của tôi.
Bây giờ có một chút rắc rối là họ đột nhiên không thể đọc ảnh hoặc quét thẻ lên máy bay. Vì vậy tôi đã gửi bản PDF từ KLM. Bây giờ chỉ cần chờ xem.
Bây giờ tôi gửi email bằng tiếng Anh, để sau này nếu không có chuyện gì xảy ra thì tôi có thể khiếu nại.
Như đã nêu ở trên, EVA chỉ có nghĩa vụ bồi thường theo chỉ thị của EU cho các chuyến bay khởi hành từ sân bay EU chứ không phải cho các chuyến bay khác.
Chỉ thị đó quy định mức độ chậm trễ cố định. Đối với chuyến bay NL-Thái Lan là € 600 mỗi người. Đây là những khoản tiền luôn đến hạn. Nếu có thêm chi phí, những chi phí này có thể được yêu cầu riêng.
Trong trường hợp này, tòa án cấp dưới ở Haarlem (bao gồm Schiphol) có thẩm quyền xét xử và thủ tục có thể được hoàn thành thông qua biểu mẫu này. https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=7d937cc9-e81d-41d5-9a2d-4b6f9cf43f63 được bắt đầu. Đây là một thủ tục đơn giản hóa dựa trên các quy định của EU: https://e-justice.europa.eu/content_small_claims-42-nl-maximizeMS_EJN-nl.do?member=1
Chi tiết nhưng không hoàn toàn không quan trọng: đây là quy định của EU, không phải chỉ thị của EU. Điều đầu tiên có hiệu lực trực tiếp ở tất cả các Quốc gia Thành viên và 'bác bỏ' luật pháp quốc gia nếu cần thiết. Điều thứ hai chỉ đòi hỏi các Quốc gia Thành viên phải có nghĩa vụ quy định vấn đề này trong luật pháp quốc gia.
Do đó, Quy định EU 261/2004 có hiệu lực trực tiếp ở tất cả các Quốc gia Thành viên, bất kể luật pháp quốc gia của các quốc gia đó.
Đúng rồi. Một quy định cũng được soạn thảo khác với một chỉ thị.
Nhưng bản thân điều đó không thành vấn đề khi thời gian thực hiện chỉ thị đã hết.
Nếu luật pháp quốc gia không phù hợp với một chỉ thị thì những gì được nêu trong chỉ thị đó sẽ được áp dụng.
Cảm ơn phản hồi của bạn và tôi đã học được điều gì đó một lần nữa vì tôi không biết điều cuối cùng đó!
Chỉ thị của EU được giải thích rõ ràng trên trang web của Hiệp hội Người tiêu dùng và một số trang web khác.
Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu độc lập (ECC) cũng có địa điểm rõ ràng. Tôi trích dẫn:
-
Chuyến bay của bạn bị trì hoãn, đặt trước quá nhiều hoặc bị hủy? Trong EU có những quy định bảo vệ bạn và có thể bồi thường. Những quy tắc này có thể được tìm thấy trong Quy định Châu Âu 261/2004. Chúng áp dụng cho mọi chuyến bay khởi hành từ một quốc gia EU. Ngoài ra, chúng còn áp dụng cho tất cả các chuyến bay của các hãng hàng không châu Âu đến một quốc gia EU.
(...)
Chuyến bay của tôi đã bị hủy. Quyền của tôi là gì?
Nếu hãng hàng không mà bạn bay cùng hủy chuyến bay của bạn vào phút cuối, hãng hàng không đó phải cung cấp miễn phí chuyến bay đến cùng điểm đến cho bạn. Bạn cũng được quyền chăm sóc trong thời gian chờ đợi chuyến bay đó.
Quyền được quan tâm của bạn
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy, bạn có quyền được chăm sóc. Hãng hàng không có nghĩa vụ cung cấp cho bạn:
Đồ uống và bữa ăn miễn phí với tỷ lệ hợp lý so với thời gian chờ đợi;
Khả năng gửi 2 tin nhắn e-mail, fax hoặc telex miễn phí;
Chỗ ở khách sạn miễn phí nếu bạn phải chờ 1 đêm trở lên vì chuyến bay bị trì hoãn;
Chỗ ở khách sạn miễn phí nếu thời gian lưu trú của bạn phải kéo dài do sự chậm trễ;
Miễn phí vận chuyển đến và đi từ chỗ ở khách sạn và sân bay.
Bồi thường khi hủy chuyến bay
Không có trường hợp bất khả kháng nào như thời tiết xấu hay đình công không báo trước? Sau đó, hãng hàng không cũng phải đề nghị bồi thường tài chính cho bạn. Các khoản phí sau đây sẽ được áp dụng trong trường hợp hủy chuyến bay:
€250 cho các chuyến bay dài tới 1500 km;
€400 cho các chuyến bay trong EU dài hơn 1500 km;
€400 cho các chuyến bay ngoài EU từ 1500 đến 3500 km;
€600 cho các chuyến bay dài hơn 3500 km. (<–AMS–BKK)
Khoản bồi thường này có thể giảm 50% nếu bạn chấp nhận chuyến bay thay thế và sự chậm trễ của bạn được hạn chế. Hãng hàng không đã thông báo cho bạn về việc hủy chuyến ít nhất 2 tuần trước giờ khởi hành dự kiến? Khi đó bạn không có quyền được bồi thường.
-
Bron: https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij/toerisme-en-vervoer-eu/vliegreizen
Có rất nhiều thư mẫu để yêu cầu bồi thường chỉ bằng cách sử dụng Google (thư mẫu về việc hoãn/hủy chuyến bay).
Thông tin bạn trích dẫn không đề cập đến (nhưng những gì được nêu trong Quy định) là bạn cũng có thể chọn hoàn lại vé - vì vậy bạn có thể tự sắp xếp chuyến bay khác. Tôi đã làm điều này khi không thể liên lạc được với EVA qua điện thoại - giai điệu bận rộn sau khi nghe đoạn băng - và cần có quyết định nhanh chóng về chuyến bay thay thế. Quy định cũng nêu rõ rằng việc hoàn trả này phải được thực hiện trong vòng 7 ngày và EVA chỉ ra rằng việc hoàn trả này có thể mất 2 tháng...
EVA Air sẽ phải bồi thường cho bạn những thiệt hại có thể chứng minh được. Nhưng trong trường hợp đó bạn sẽ phải chứng minh thiệt hại của mình là gì. Bay với KLM thay vì EVA Air khó khăn hơn một chút, mặc dù tất nhiên bạn có quyền được hoàn lại mức giá bổ sung của hạng Phổ thông đặc biệt nếu bạn chỉ bay hạng Phổ thông với KLM.
Bạn có thể tự mình thử nhưng rất có thể EVA Air sẽ từ chối. Không phải vì họ đúng mà vì đó là cách họ chơi trò chơi. Bước tiếp theo là tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp thông qua bảo hiểm chi phí pháp lý hoặc, ví dụ, yêu cầu bồi thường của EU (hoặc tương tự). Tuy nhiên, sau này sẽ tính một tỷ lệ phần trăm số tiền bồi thường mà bạn sẽ nhận được. Và bộ phận hỗ trợ pháp lý của bạn có thể quyết định rằng việc đó tốn quá nhiều công sức so với khoản bồi thường và việc mua lại dự kiến, dù có tham khảo ý kiến của EVA Air hay không. Bởi vì theo ước tính của tôi, nó liên quan đến vài trăm euro, cả EVA Air và bộ phận hỗ trợ pháp lý của bạn chắc chắn sẽ không ra tòa mà sẽ mua chuộc nó. Tuyên bố của EU có phần dai dẳng hơn một chút, nhưng sớm hay muộn họ cũng sẽ đưa ra quyết định đó.
Trong mọi trường hợp, hãy mong đợi số tiền lớn. Như đã đề cập, vài trăm euro là đủ.
Tất cả các chuyến bay cho đến ngày 19-07 hiện đã bị hủy.
Bạn lấy thông tin đó ở đâu nếu tôi có thể hỏi?
Là không đúng sự thật. Các chuyến bay AMS-BKK-AMS của EVA Airways hiện đang bị hủy trên trang web của họ từ ngày 3/7 đến ngày 9/7
https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/flight-status.aspx
Trước đây, tôi đã bị trễ 1 ngày ở Amsterdam, sắp xếp một kỳ nghỉ tại khách sạn thông qua EVA và tải xuống một lá thư mẫu từ internet 4 tháng sau khi tôi trở lại Hà Lan.
€1 được ghi có vào tài khoản của tôi trong vòng 600 tháng.
Kees thân mến,
Bản thân tôi chưa từng trải nghiệm điều này với Eva.
Điều tôi biết là Eva thuộc đội bầu trời và họ phải tuân theo các quy định.
do EU áp đặt và/hoặc các quy tắc mà họ có nói chung.
Tôi sẽ khiếu nại với Eva, không phải vô cớ mà họ đặt trước quá nhiều chuyến bay
tới KLM.
Tôi đã giải thích điều tương tự trước đó trong một bài đăng trước đây về China Southern.
Họ muốn đánh lừa mọi người bằng một đêm ở sân bay nơi những người này có quyền
phải có một khách sạn (Trung Quốc nghĩ rằng bạn hiện đang ở trên lãnh thổ của chúng tôi và chẳng nhận được gì cả).
Tôi đã sắp xếp được chỗ ở qua đêm cho những người này, điều này đã được ghi rõ trong nội quy.
Tôi và gia đình không hiểu điều này vì khó chịu (555 tôi đã có gram của mình).
Họ phải sắp xếp hoặc bồi thường cho việc này.
Lời khuyên của tôi: hãy tiếp tục gọi và liên hệ với chúng tôi.
Cá nhân tôi thấy điều này rất thô lỗ và sẽ không bỏ qua, bất kể họ có nói chuyện thế nào.
Rốt cuộc, bạn sẽ phải trả tiền cho nó.
Một cậu bé người Thái đang du học ở Hà Lan cũng bị mê hoặc vì điều này.
Lúc này anh ấy giữ tôi ở cổng và nhờ tôi giúp đỡ.
Cậu bé này sau đó đã đến Hà Lan dưới sự chăm sóc của chúng tôi.
Cho đến bây giờ chúng tôi vẫn còn liên lạc.
Đừng bỏ cuộc!
Met vriendelijke groet,
Erwin
EVA không thuộc về Skyteam, KLM thì có. Nếu đúng như vậy thì có lẽ tôi đã bay với EVA thường xuyên hơn. Mặc dù EVA cũng bay thẳng đến BKK nhưng tôi thích KLM hơn vì số dặm bay FlyingBlue bạn nhận được khi thanh toán bằng thẻ AMEX.
Erwin, EVA không phải là thành viên của Sky Team mà là thành viên của Star Alliance. Việc họ có phải là thành viên của một tổ chức như vậy hay không không liên quan gì đến các quy định của EU. Là một hãng hàng không ngoài EU, họ chỉ bị ràng buộc bởi những quy tắc này khi liên quan đến chuyến bay khởi hành từ EU.
Hơn nữa: chẳng phải bạn hơi sớm khi cho rằng trình độ của mình 'rất thô lỗ' sao?