Số liệu từ trang đặt phòng khách sạn Dohop cho thấy rằng cuối cùng XNUMX% đặt phòng khách sạn trực tuyến lại bị hủy.

Các thành phố có số lượng hủy chuyến cao nhất là Rome, Barcelona, ​​​​Milan và Benidorm. Người Nga nói riêng hủy rất nhiều, ít nhất 75% số lượt đặt chỗ ở Nga bị hủy. Đặt phòng khách sạn từ khách đến từ Vương quốc Anh (11,8%) và Na Uy (12,6%) ít bị hủy nhất.

Số liệu cũng cho thấy thời gian lưu trú trung bình ở khách sạn là bốn ngày. Khách thường đặt trước sáu tuần. Trong thời gian đó, khách du lịch vẫn có thể tìm đủ các lựa chọn thay thế, điều này cũng gây ra tình trạng hủy chuyến. Hơn 12% tổng số lượt đặt phòng có vẻ là vào phút cuối cho một đêm. Các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng đóng vai trò quan trọng trong việc đặt phòng khách sạn vào phút cuối. Khoảng một phần ba tổng số lượt đặt phòng đến từ thiết bị di động.

3 câu trả lời cho “Gần XNUMX/XNUMX tổng số đặt phòng khách sạn bị hủy”

  1. Fransamsterdam nói lên

    Tôi sẽ không ngạc nhiên nếu tỷ lệ đó còn tăng hơn nữa, khi tôi ngày càng thấy các trang web đặt phòng tuyên bố rõ ràng rằng bạn có thể hủy miễn phí.
    Điều đó thật dễ dàng nếu 80% không bị hủy bỏ.
    Bằng cách đó, nó trở thành một 'tùy chọn' hơn. Một khi chúng ta đã quen với điều này và tỷ lệ hủy bỏ trở nên quá cao, tất nhiên nó sẽ phải trả giá.

  2. Jack G. nói lên

    Bạn thường không nhận được mức giá thấp nhất khi đặt chỗ 'Linh hoạt' hoặc chắc chắn đã xảy ra sự cố khiến một chỗ ngồi/quốc gia không được đặt chỗ trong một thời gian. Các khách sạn và địa điểm thường đáp ứng đầy đủ xu hướng này.

  3. Eric nói lên

    Tình trạng này là không thể chấp nhận được đối với chủ khách sạn và đặc biệt là các công ty nhỏ hơn và các trang web đặt phòng như booking.com, agoda và tất cả các trang khác cho phép hủy trong ngày cho đến 18 giờ chiều. Điều này đáng lẽ phải bị pháp luật cấm, những MEP lười biếng ở đâu có thể giải quyết được việc này? Nhưng điều này không đủ thú vị về mặt chính trị, có nghĩa là trong nhiều trường hợp, các khách sạn nhỏ sẽ phá sản. Chúng tôi luôn cầu nguyện và không cho phép hủy phòng vào phút chót và do đó, chẳng hạn, bị agoda đối xử như cặn bã. Bán hết phòng qua họ, họ không cho khách một inch nào nữa, khách sạn phải giải quyết vấn đề. Bạn có quá ít thông tin về khách đến mức bạn bất lực. Không có thời gian đến, chẳng hạn như email từ khách hàng


Để lại bình luận

Thaiblog.nl sử dụng cookie

Trang web của chúng tôi hoạt động tốt nhất nhờ cookie. Bằng cách này, chúng tôi có thể ghi nhớ cài đặt của bạn, cung cấp cho bạn một ưu đãi cá nhân và bạn giúp chúng tôi cải thiện chất lượng của trang web. đọc thêm

Vâng, tôi muốn có một trang web tốt