Reader Submission: ยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งการจองตั๋วด้วยตนเอง

วินัย ชุนขจร / Shutterstock.com

เพื่อนของฉันมาหาฉันในวันส่งท้ายปีเก่า “คุณจะไปประเทศไทยในฤดูร้อนหน้าหรือไม่? แล้วฉันจะมา!!" แล้วฉันก็ยังสงสัยอยู่ “ฉันจ่ายค่าตั๋วให้คุณครึ่งหนึ่งเพื่อเป็นค่าชดเชยที่ฉันจะได้อยู่กับคุณและภรรยาของคุณที่สุรินทร์” ความสงสัยของฉันหายไปและเราเจาะลึกลงไปอีก

ในเดือนกุมภาพันธ์ ฉันรีบไปซื้อตั๋ว มีหลายราคาและเสิร์ชเอ็นจิ้นหลายเว็บ นอกจากนี้ฉันมาที่ Expedia เวอร์ชั่นภาษาเยอรมันและพบว่าตั๋วราคาถูกกว่าบนหน้าภาษาดัตช์ของ Expedia 200 ยูโร ในตัวเองนั้นมีค่าควรแก่การยิ้ม เห็นได้ชัดว่าการช็อปปิ้งจ่ายออก

ตั๋วจ่ายด้วยบัตรเครดิตและทุกอย่างโอเค เราได้หมายเลขการจอง 2 หมายเลขและการเดินทางถูกจอง

เนื่องจากเราไปกัน 3 คน เลยตัดสินใจจองที่นั่งไปด้วย ทำสิ่งนี้และจ่ายเงินทั้งหมด 390 ยูโรสำหรับค่าจองที่นั่ง มันเป็นเงินจำนวนมาก แต่หลังจากนั้นเราก็ไม่ต้องการกระจายไปทั่วเครื่องบิน

เราใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการวางแผนและหารือเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังจะทำในประเทศไทย ผ่านสุรินทร์, ช้าง, วัด, เซอร์กิตที่บุรีรัมย์ ฯลฯ ฯลฯ ผมมาเมืองไทยเกือบ 20 ปีแล้ว เรามีที่เที่ยวมากมาย ที่พักเกือบจะฟรีเพราะเรามีบ้านที่สุรินทร์ซึ่งมีพื้นที่เพียงพอสำหรับกองทัพขนาดเล็ก

ทุกอย่างโอเคจนกว่า Covid-19 จะมาถึง ความไม่แน่นอนว่าการเดินทางจะดำเนินต่อไปหรือไม่นั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวล ในที่สุดก็มีการยกเลิกเที่ยวบินจากดุสเซลดอร์ฟไปเฮลซิงกิ นั่นไม่ใช่เรื่องดี จากนั้นเพียงโทร. หลังจากรอ 15+ นาที ฉันก็คุยโทรศัพท์กับผู้หญิงที่เป็นมิตรจาก Finnair และเราก็ตรวจสอบสถานการณ์ จากนั้นเราตัดสินใจว่าเราจะเดินทางจากดึสเซลดอร์ฟไปเฮลซิงกิก่อนวันเดินทางหนึ่งวัน และออกจากเที่ยวบินเดิมจากเฮลซิงกิไปประเทศไทยตามเดิม เรายังคิดว่าค่ำคืนในเฮลซิงกิน่าจะสนุก ตอนนี้เทคนิคทำให้ฉันผิดหวังสักครู่ ปรากฎว่าโทรศัพท์ของฉันตัดการเชื่อมต่อหลังจากผ่านไป 30 นาที พี่ครับ ผมก็เลยโทรไปใหม่

หลังจากนั้นรออีก 15 นาที ฉันก็มีสุภาพบุรุษรับสาย อธิบายทุกอย่างและบอกว่าโทรศัพท์ของฉันวางสายหลังจากผ่านไป 30 นาที หากเขาต้องการโทรกลับหาฉันหากสิ่งนี้เกิดขึ้น ทั้งหมดนี้ไม่มีปัญหา เล่าเรื่องของฉันอีกครั้งและเที่ยวบินได้ปรับไปยังเฮลซิงกิแล้ว 1 วันก่อนหน้านี้ "ตอนนี้คุณมีเที่ยวบินที่แปลกอะไร" สุภาพบุรุษกล่าว "คุณต้องรอ 27 ชั่วโมง" ในเฮลซิงกิ ไม่สามารถทำได้ใช่ไหม” ฉันพูดว่า "ไม่มีปัญหา เราจะพักที่เฮลซิงกิหนึ่งคืน เพื่อนร่วมงานของคุณแนะนำสิ่งนี้"... "นั่นไม่ฉลาดเลย" สุภาพบุรุษกล่าว "คุณยังไม่ได้เข้าเฮลซิงกิในขณะนี้ และเราไม่รู้ว่านี่ ได้ในวันที่คุณไปถึงที่นั่น แน่นอน นี่เป็นความเสี่ยง” ก็เป็นอีกเซอร์ไพรส์ที่เราคิดไม่ถึง และดีมากที่เขาส่งต่อเรื่องนี้ให้ ขอบคุณเทคนิค.

เราดูต่อไปและยังมีเที่ยวบินจากแฟรงก์เฟิร์ตไปเฮลซิงกิในวันเดียวกัน เราก็เลยเลือกอันนี้ เราก็เลยคิดว่าจัดด้วย ตอนนี้มาถึงแฟรงก์เฟิร์ต ซึ่งห่างจากบ้านเกิดของฉันโดยใช้เวลาขับรถประมาณ 3 ชั่วโมง แท็กซี่ที่เรานัดไว้เพื่อพาเราไปดุสเซลดอร์ฟยินดีที่จะพาเราไปแฟรงก์เฟิร์ต แต่ต้องจ่ายเพิ่ม 300 ยูโร ถ้าแค่นั้นและเรายังสามารถไปเที่ยวพักผ่อนได้ เราก็จะทำ ทุกอย่างพร้อมสำหรับวันหยุด

วันเดินทางวันที่ 24 กรกฎาคมใกล้เข้ามาเรื่อยๆ ดูบล็อกประเทศไทยทุกวัน คอยติดตามแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดที่ฉันสามารถหาได้จากประเทศไทย แต่หวังเพียงเล็กน้อยว่าวันที่ 24 กรกฎาคมจะเกิดขึ้นจริง เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา คำตอบที่แลกมาด้วย: เที่ยวบินไปกรุงเทพฯ ถูกยกเลิกโดย Finnair รู้สึกโล่งใจเล็กน้อย ฉันส่งต่อเรื่องนี้ให้เพื่อนร่วมเดินทางและเราตัดสินใจเลื่อนการเดินทางเป็นเดือนธันวาคม ตรวจสอบกับที่ทำงานและโรงเรียนของลูกสาวฉันแล้ว นายจ้างของฉันไม่มีปัญหากับเรื่องนี้ และแม้แต่โรงเรียนของลูกสาวฉันก็อนุญาตให้ไปเร็วกว่าวันหยุดคริสต์มาสที่มีอยู่แล้วหนึ่งสัปดาห์

เริ่มคุยกับ Finnair ผ่านหน้าเว็บเมื่อวาน เคยลองแล้ว แต่ไม่เคยโดนใครจับเพราะคิวยาวเกิน ฉันต้องลองซ้ำแล้วซ้ำอีก แต่เมื่อวานฉันอยู่ในอันดับที่ 3 ของรายการ ดังนั้นฉันจึงติดอยู่รอบๆ และหลังจากขยายเซสชันไปหลายครั้ง ฉันก็มีผู้หญิงคนหนึ่งในแชท ฉันอธิบายเรื่องราวทั้งหมดและส่งหมายเลขการจอง โอเค ฉันคิดว่าเธอกำลังจะไปหาเที่ยวบิน

หลังจากนั้นไม่กี่นาที เธอรายงานว่าการเดินทางออกไปภายนอกไม่มีปัญหาในการกำหนดเวลาใหม่ แต่เธอไม่มีการเดินทางกลับที่เป็นของการจองนี้ ได้ครับ เพราะผมจองไว้ 2 เบอร์ ดังนั้นฉันจึงส่งต่อหมายเลข 2 และคุณอาจเดาได้…. สิ่งนี้ยังไม่ถูกยกเลิก ดังนั้น เราจึงไม่มีสิทธิ์ย้ายตั๋วนี้ไปเป็นเดือนธันวาคมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

กาแฟเต็มหม้อเลย แน่นอนว่ามันแย่มาก ฉันถามเธอว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมคืออะไร นั่นคือเพิ่มอีก 400 ยูโรต่อคน บอยโอ้บอย…นั่นเป็นเงินจำนวนมาก งั้นเรายกเลิกกันดีกว่านะ ฉันคิดว่า และจองเที่ยวบินใหม่ แต่กับ Finnair. แต่นั่นก็กลายเป็นว่าต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก

ตั๋วที่ถูกยกเลิกโดย Finnair จะได้รับเงินคืน แต่จะไม่มีการคืนเงินค่าจองที่นั่ง การยกเลิกการเดินทางกลับมีค่าใช้จ่ายประมาณ 200 ต่อคน เนื่องจากยังไม่ได้ยกเลิก สรุปแล้วมีค่าใช้จ่าย 1200 ยูโรในการยกเลิก ตั๋วใหม่ราคา 2800 แล้วไม่มีที่นั่ง ฯลฯ เราเลยเลือกที่จะเปลี่ยนการเดินทางแล้วจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ดังนั้นฉันจึงได้เรียนรู้บางสิ่ง:

หากคุณจองการเดินทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขการจองเพียง 1 หมายเลขพร้อมขากลับ ไม่ใช่ 2 หมายเลขการจองเดียว นี่ไม่ใช่เพราะฉัน แต่เพราะ Expedia ที่จองกับ Finnair ถ้าไม่มีโควิดก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นแน่นอน แต่ใช่ว่า ไม่ทำแล้ว

อีกประเด็นหนึ่งคือคุณต้องดูให้ดีว่าคุณจะได้อะไรและจะไม่คืนในกรณีที่ยกเลิก

หวังว่าในเดือนธันวาคมเราจะสนุกกับตัวเองและคว้าผมบลอนด์สุดเท่และหัวเราะไปกับเรื่องทั้งหมดนี้!!

ส่งโดยไมเคิล